Zuletzt aktualisiert am 22. Januar 2026
Wenn du dich über help.uber.com an Uber wendest, wirst du innerhalb von 24 Stunden von unserem Support-Team kontaktiert. Du erhältst eine Benachrichtigung auf deinem Smartphone (sofern du Benachrichtigungen aktiviert hast), sobald du eine Antwort bekommen hast. Wir schicken dir außerdem eine E-Mail.
Wie kann ich Uber direkt kontaktieren?
Submit a question at help.uber.com/ubereats.
Wenn du uns eine Frage schickst, wird sich unser Support innerhalb von 48 Stunden bei dir melden. Sobald die Antwort vorliegt, erhältst eine Benachrichtigung von Uber auf deinem Smartphone (sofern du Benachrichtigungen aktiviert hast). Außerdem schicken wir dir eine E-Mail.
Wie ruft man Uber Taxi?
So kannst du mit Uber Taxi fahren
Öffne die App und gib im Feld „Wohin soll's gehen? “ dein Ziel ein. Bestätige, dass deine Abhol- und Zieladressen richtig sind, und wähle dann Uber Taxi aus.
Wie funktioniert das mit Uber Taxi?
Einfache und bequeme Nutzung. So geht's: Gib dein Zielort in der App ein. Deine aktuelle Position wird über das GPS-Signal ganz automatisch erkannt – wenn du dort abgeholt werden willst, musst du diese nur noch bestätigen. Sobald du dein Ziel erreicht hast, kannst du einfach aussteigen.
Kann man Uber auch ohne App bestellen?
Du kannst online auch ohne die App eine Fahrt finden. Rufe einfach die Uber Website auf und bestelle eine Fahrt bequem über deinen Computer oder dein Tablet.
Wie funktioniert Uber? (Das Große Tutorial) Günstig, Einfach, Deutschland
Wie bestellt man einen Uber Taxi?
Wenn sie bereit ist und es losgehen soll, gehe zu uber.com/go und gib ihre Abhol- und Ankunftsdetails ein. Wähle dann Fahrt für jemand anderes bestellen aus und gib den Namen und die Telefonnummer des Fahrgasts an.
Ist Uber billiger als Taxi?
Die Preise für die von Uber vermittelten Fahrten in Deutschland setzt der Generalunternehmer. Sie sind teurer als ein ÖPNV-Ticket, aber oft etwas günstiger als andere Transportservices, wie zum Beispiel Taxis. Grund dafür ist die höhere Auslastung der Fahrzeuge durch Ubers effiziente Vermittlungstechnologie.
Wie zahle ich bei Uber Taxi?
Du kannst Zahlungsmittel wie Kredit- und Debitkarten, PayPal, Venmo, digitale Geldbörsen und Uber Geschenkkarten hinzufügen. Bei Fahrtende wird dein gewähltes Zahlungsmittel belastet. Verwende während der Fahrt deine App, um zu prüfen, ob dein bevorzugtes Zahlungsmittel ausgewählt wurde.
Was ist der Unterschied zwischen Uber und Uber Taxi?
Uber will flexible Festpreise
Der größte Unterschied zwischen Taxis und Uber bislang: Der Preis. Weil Uber keine eigenen Fahrer und Fahrzeuge hat, sondern nur die Plattform bereitstellt, sind sie nicht an Tarife gebunden und fahren auch nicht nach Uhr.
Wie erkenne ich Uber-Fahrer?
Wenn du eine Fahrt bestellst, sendet deine App eine Bestellung an Fahrer in deiner Nähe. Nachdem ein passender Fahrer für dich gefunden wurde, werden dir in der Uber App Informationen über das Fahrzeug und den Fahrer, der zu deinem Abholort fährt, angezeigt.
Wie lange vorher muss man bei Uber bestellen?
Plane eine Fahrt über die Uber App 30 Minuten bis 30 Tage im Voraus, indem du auf das Uhrensymbol tippst, bevor du deine Fahrt bestätigst.
Kann man bei Uber Taxi auch Bar bezahlen?
Uber bar bezahlen – so geht's!
Öffnet die Uber App. Wählt in dem Menüpunkt „Zahlungen“ die Option „Barzahlung“ aus. Reserviert wie gewohnt eine Fahrt. Sorgt dafür, dass ihr auch wirklich genug Bargeld dabeihabt.
Was tun, wenn der Uber Taxi nicht kommt?
Fahrgäste, deren Fahrt über Uber Central gebucht wurde, sollten sich mit Ihrer Organisation in Verbindung setzen, wenn sie ein Problem haben und ihre Fahrt nicht in ihrer Uber-App angezeigt wird. Andernfalls können sie sich über die App an den Support wenden.
Wie ruft man sich ein Uber?
Um den Kunden anzurufen, tippst du auf das Chat-Symbol und dann oben rechts auf das Telefonsymbol. Warte dann, bis du mit dem Fahrgast verbunden wurdest. Wenn du über die Uber App Nachrichten schreibst, bleiben deine personenbezogenen Daten immer geheim. Melde dich an, um Hilfe zu erhalten.
Ist Uber sicher für Fahrgäste?
Auf jeder Fahrt versichert
Uber Partner-Fahrer arbeiten mit zugelassenen Versicherungsunternehmen zusammen, damit du abgesichert bist, falls etwas passieren sollte.
Kann man Uber für andere rufen?
Tippe auf „Einen Fahrgast hinzufügen“. Gib die Kontaktdaten der anderen Person ein: Wähle entweder ihre Kontaktinformationen aus der Kontaktauswahl aus oder gib ihre Handynummer ein. Stelle sicher, dass die andere Person ausgewählt ist, und tippe dann auf „Weiter“.
Kann ich Uber telefonisch erreichen?
Uber bietet keine gebührenfreie Telefonnummer an, aber Sie können den Support der App nutzen, um kostenlos Hilfe zu erhalten. Wenn Sie unbedingt mit jemandem sprechen müssen, ist der Live-Chat immer noch die schnellste Möglichkeit.
Wie viel kostet eine Uber-Fahrt?
Um eine grobe Orientierung zu bekommen, könnt ihr bei Uber mit etwa 35 Cent pro Kilometer kalkulieren. Gut zu wissen: Muss euer Fahrer auf euch warten, wird es teurer. Ab der vierten Warteminute fällt eine Gebühr an. Auch falls ihr bar bezahlen möchtet, solltet ihr einige Dinge beachten.
Fahrt Uber überall hin?
Fahre mit Uber in über 15 000 Städten
Mit der Uber App kannst du fast überall Fahrten bestellen und Städte auf der ganzen Welt bereisen.
Wie bezahlt man ein Uber-Taxi?
Sie können die Fahrten bar oder mit Karte bezahlen.
Wie gibt man bei Uber Trinkgeld?
Du kannst deinem Fahrer am einfachsten über die App Trinkgeld geben. Am Ende deiner Fahrt wirst du aufgefordert, deinen Fahrer zu bewerten. Nach Eingabe der Bewertung hast du die Möglichkeit, Trinkgeld zu geben.
Was ist die 5-Minuten-Regel für Uber?
Normalerweise wird Fahrgästen, die über UberX eine Bestellung aufgeben, eine Wartezeitgebühr pro Minute berechnet, wenn sie nicht innerhalb von 2 Minuten ( 5 Minuten bei Fahrten mit Black oder Black SUV ) nach Ankunft des Fahrers am vereinbarten Abholort einsteigen. Wartezeitgebühren und -grenzen können je nach Standort variieren.
Ist es günstiger, ein Uber oder ein Taxi zu nehmen?
Uber bietet in manchen Fällen günstigere Optionen, beispielsweise für Fahrten außerhalb der Stoßzeiten, mit Sonderpreisen . Uber kann die Preise für manche Fahrten jedoch auch je nach Angebot und Nachfrage erhöhen. Daher ist es manchmal ratsam, in Stoßzeiten nach einem Black Cab zu suchen.
Warum wurde Uber in Deutschland verboten?
Die Dienste Uber Black und Uber Pop wurden gerichtlich untersagt, Letzterer, weil er Privatpersonen als FahrerInnen vermittelte. In vielen anderen Ländern ist das Ubers eigentliches Geschäftsmodell, in Deutschland lässt es sich nicht mit dem relativ strengen Personenbeförderungsgesetz vereinbaren.
Kann man bei Uber mit Bargeld bezahlen?
Uber ist darauf ausgerichtet, in den meisten Städten bargeldlos zu sein. Am Ende der Fahrt wird das ausgewählte Zahlungsmittel sofort mit dem Fahrpreis belastet. Ein Beleg wird dir per E-Mail zugeschickt und im Fahrtenverlauf deines Kontos werden Details zur Route und zum Fahrpreis hinzugefügt.