Wie kann ich prüfen, ob mein Deutschlandticket aktiv ist?

Zuletzt aktualisiert am 6. April 2026

Sollte dein Deutschlandticket in der App nicht sichtbar sein, gehe bitte wie folgt vor: Bitte prüfe, deinen Vertragsstatus im Kundenkonto. Nur wenn dieser "Aktiv" ist, ist dein Ticket in der Deutschlandticket.de-App sichtbar. Wechsel nun in der App.

Wie kann man sehen, ob das Deutschlandticket noch aktiv ist?

Oben in der Kopfzeile findest du die Reiter „Ticket kaufen“ und „Meine Tickets“. Wähle „Meine Tickets“ aus. Du siehst eine Übersicht über dein aktuelles Deutschlandticket sowie deine abgelaufenen Tickets.

Wie kann ich überprüfen, ob mein Deutschlandticket funktioniert?

Bitte prüfe, dass deine hvv switch App auf dem neusten Stand ist. Wenn alles aktuell ist, schließe die hvv switch App und öffne sie erneut, dann wird dein Ticket in deinem Profil unter „Dein Deutschlandticket“ angezeigt.

Wie kann ich prüfen, ob mein Ticket gültig ist?

Um die Echtheit eines solchen (((eTickets zu prüfen, nutzen Kontrollteams in Bus und Bahn elektronische Lesegeräte, die das (((eTicket prüfen und sofort anzeigen, ob das Ticket hier und jetzt gültig ist.

Wie kann ich mein Deutschlandticket reaktivieren?

​​​​​​Wenn Ihr Deutschland-Ticket vom Verkehrsunternehmen gekündigt wurde, haben Sie mehrere Möglichkeiten, die zeitlich variieren können. Sie können Ihr Abo ganz einfach wieder „reaktivieren“. Wählen Sie dazu im Aboportal oder im DB Navigator den Menüpunkt „Abo reaktivieren“ aus.

Deutschland-Ticket: In die App DB Navigator auf dem Smartphone laden und vorzeigen.

Wie kann ich mein Deutschlandticket wiederherstellen?

Dein Deutschlandticket-Vertrag wurde zum nächstmöglichen Zeitpunkt automatisch gekündigt. Eine Wiederherstellung deines Kontos in der Deutschlandticket App ist nicht möglich.

Wie kann ich mein Deutschlandticket in der App reaktivieren?

Ist mein DB Ticket noch gültig?

App DB Navigator: Loggen Sie sich ein und gehen Sie auf "Reisen" im unteren Bildschirmbereich. Dort sind die aktuellen Reisen aufgelistet. Weiter unten finden Sie den Bereich "Vergangene Reisen". Sie können Tickets für vergangene Reisen sowohl auf bahn.de als auch im DB Navigator bis zu 14 Monate lang abrufen.

Wie kann ich meine Chipkarte für das Deutschlandticket auslesen?

Dafür rufen sie den Menüpunkt "eTicket auslesen" auf, schalten NFC auf ihrem Handy aktiv, halten an die Rückseite des Handys ihr eTicket und sehen dann alle Daten ihre Abos, z.B. Gültigkeitszeitraum, Strecke/Bereich und andere.

Was sehen Kontrolleure, wenn sie das Deutschlandticket scannen?

Bei einer Kontrolle ist dafür ein amtliches Dokument, wie Personalausweis oder ein Führerschein, vorzulegen. Während des Abgleichs mit dem Ticket und dem Ausweis werden lediglich der Name und das Geburtsdatum verwendet. Bei einer Kontrolle werden diese Daten nicht erhoben oder gespeichert.

Ist mein DeutschlandTicket ohne QR-Code gültig?

Es ist eine Übersicht mit deinen Vertragsdaten für dein Deutschlandticket-Abonnement und kann als Rechnungsdokument genutzt werden. Bitte beachte, dass die Abobestätigung kein Fahrausweis ist. Deshalb ist ab Januar 2025 kein QR-Code auf der Abobestätigung.

Was steht im QR-Code des DeutschlandTickets?

Der QR Code auf dem Digitalen Ticket dient zur Ticketkontrolle im Zug. Das Digitale Ticket wird mit diesem Code in das Kontrollgerät eingelesen. Das Digitale Ticket enthält ein Zertifikat, das die 'Echtheit' des Tickets garantiert.

Warum funktioniert mein DeutschlandTicket nicht?

Wenn der Barcode eures DeutschlandTickets nicht angezeigt wird, prüft bitte Folgendes: Bitte kontrolliert, ob ihr die aktuelle Version der DeutschlandTicket-App installiert habt. Falls nicht, führt ein Update durch. Bitte überprüft, ob ihr in der App mit eurem Benutzerkonto angemeldet seid.

Wo finde ich die Chipkartennummer für das Deutschlandticket?

Welche Nummer steht auf meiner Chipkarte? Auf der Chipkarte ist die Kartennummer aufgedruckt. Bitte beachten: Die Kartennummer ist nicht ihre Kunden- oder Vertragsnummer.

Wie lange dauert es, bis mein Deutschlandticket aktiv ist?

Zahlung per SEPA-Lastschrift

Wenn du dein Deutschlandticket innerhalb der letzten 5 Tage eines Monats mit 30 Tagen oder innerhalb der letzten 6 Tage eines Monats mit 31 Tagen bzw. während des laufenden Monats bestellst, steht dir dein Ticket unmittelbar nach der Bestellung zur Verfügung.

Ist ein Screenshot vom Deutschlandticket gültig?

Er ist zwar praktisch, aber laut den Richtlinien der Deutschen Bahn bei der Fahrkartenkontrolle nicht gültig: der Screenshot eines digitalen Zugtickets. Bei einem Online-Ticket müssen Reisende tatsächlich das vollständige PDF bereithalten, das ihnen per E-Mail zugeschickt wurde.

Wie kann ich mein Deutschlandticket erneut aktivieren?

Sie können Ihr Abo ganz einfach wieder „reaktivieren“. Wählen Sie dazu im Aboportal oder im DB Navigator den Menüpunkt „Abo reaktivieren“ aus. Diese Funktion ist nur bis zum eingetragenen Kündigungsdatum 31. Dezember 2024 verfügbar.

Warum ist mein Deutschlandticket in der App verschwunden?

Sollten Sie Ihr Handy-Ticket nicht mehr sehen, können Sie es jederzeit unter "Reisen" mit der Abonummer aus Ihrer Aktivierungsmail neu hinzufügen. Bitte beachten Sie: Bei einer Neubestellung des Abos entstehen Ihnen weitere Kosten für den neuen Abovertrag.

Wann aktualisiert sich das Deutschlandticket in der App?

Der Gültigkeitszeitraum auf dem Handy-Ticket aktualisiert sich automatisch zum Monatswechsel auf dem vorhandenen Ticket. Es wird kein zusätzliches Handy-Ticket für den Folgemonat angezeigt.

Warum wird mein Deutschlandticket nicht in der BVG App angezeigt?

Wenn das Deutschlandticket in der App nicht angezeigt wird, bitte einmal aus der App abmelden und wieder anmelden. Das Ticket sollte dann zu sehen sein. Warum wird mein BVG-Handyticket nicht angezeigt? Für die Ticket-Anzeige ist eine gute Internetverbindung notwendig.

Warum wird mein Deutschlandticket in der MVGO App nicht angezeigt?

Falls Ihr HandyTicket nicht in der App angezeigt wird, obwohl Sie dort die Kachel Mein Abo und eine Vertragsbestätigung sehen, probieren Sie bitte Folgendes: Melden Sie sich in der App vom M-Login ab. Schließen Sie die App vollständig. Aktualisieren Sie die App, falls ein Update verfügbar ist.

Was kann ich tun, wenn mein Deutschlandticket ungültig ist?

Ist auch euer Deutschlandticket plötzlich ungültig, solltet ihr euch schleunigst euer Geld zurückholen. Je nachdem welche Zahlungsmethode ihr gewählt habt, müsst ihr euch an eure Bank, das Kreditkartenunternehmen oder Zahlungsdienstleister wie Klarna beziehungsweise PayPal wenden.

Wie prüfe ich, ob mein Deutschland-Ticket gültig ist?

In der hvv switch App findest du in deinem Profil unter dem Menüpunkt „Dein Deutschlandticket“ alle Details zu deinem Ticketstatus, sowie den Button „Ticket kündigen“. Das Ablaufdatum deines Tickets wird dir nach Klick auf den Button in den Details unter „Laufzeit“ angezeigt.

Was sieht der Schaffner, wenn er mein Ticket scannt?

Der Kontrolleur scannt den auf dem mobilen Endgerät befindlichen 2D-Barcode bzw. kontrolliert auf Basis der Sichtkontrolle und kann dann erkennen, ob das Ticket gültig ist.

Kann man das Deutschland-Ticket ausgedruckt vorzeigen?

Format: Digital als PDF. Nutzung: Vorzeigen auf Smartphone, Tablet oder ausgedruckt.