Zuletzt aktualisiert am 29. März 2026
Wie kann ich meine Buchung stornieren? (Stornierung) Deine Buchung kannst du in myTUI über "Umbuchen oder stornieren" vor Hinreise selbst stornieren. Voraussetzung ist, dass du über tui.com oder unser Servicecenter gebucht hast. Die Bestätigung deiner Stornierung erhältst du nach circa einem Tag schriftlich per E-Mail.
kann ich meinen TUI-Urlaub online stornieren?
Wenn Sie online oder über die TUI App gebucht haben
Details zur Änderung oder Stornierung Ihrer Buchung finden Sie im Bereich „Buchungen“ in Ihrem myTUI-Kundenkonto auf der Website oder im Reiter „Reisen“ in der TUI App . Melden Sie sich einfach an und fügen Sie Ihre Buchung mit Ihrer Buchungsreferenznummer hinzu.
Wie kann ich meine gebuchte Reise stornieren?
- Kontaktieren Sie Ihren Reiseveranstalter so früh wie möglich.
- Nennen Sie Ihre Gründe für den Reiserücktritt.
- Fordern Sie Ihr Geld zurück und setzen Sie eine Rückzahlungsfrist von drei Wochen.
- Schicken Sie den Brief als Einschreiben per Post.
Wie kann ich meine TUI Schiffsreise stornieren?
Mein Schiff Kreuzfahrt stornieren
Kunden können jederzeit vor Reisebeginn von der Kreuzfahrt zurücktreten, allerdings steigen die Stornierungsgebühren, je näher die Reise rückt. TUI Cruises empfiehlt, die Reiserücktritterklärung schriftlich an die Reederei oder das zuständige Reisebüro zu senden.
Wie kann ich meinen TUI Transfer stornieren?
Hast Du einen TUI Privattransfer zu deiner Pauschalreise gebucht, wende dich bitte an deine Buchungsstelle. Sobald Du Deinen Privattransfer gebucht hast, kannst Du diesen bis zu 24 Stunden vorher selbst entweder ändern oder stornieren (abhängig von den Stornierungsrichtlinien).
Buchung stornieren bei Booking.com - Geld zurückbekommen (Anleitung)
Kann ich meine Buchung bei TUI online stornieren?
Deine Buchung kannst du in myTUI über "Umbuchen oder stornieren" vor Hinreise selbst stornieren. Voraussetzung ist, dass du über tui.com oder unser Servicecenter gebucht hast. Die Bestätigung deiner Stornierung erhältst du nach circa einem Tag schriftlich per E-Mail.
Wie hoch sind die Stornierungskosten bei Tui?
Für TUI Cars werden Stornogebühren in Höhe von 90 % erst ab 24 Stunden vor Anreise fällig.
Wie hoch sind die Rücktrittskosten bei TUI Mein Schiff?
Für den Reise- preis und die durch den Eintritt der Ersatzperson entstehenden Kosten haften der angemeldete Teilnehmer und die Ersatzperson als Gesamtschuldner. e) Für Änderungen des An- und Abreisepakets wird bis 50 Tage vor Reisebeginn eine Bearbeitungsgebühr von 50 € pro Person erhoben.
Wann kann ich meine Kreuzfahrt kostenlos stornieren?
Grundsätzlich kann jede Touristin und jeder Tourist vor Reiseantritt nur dann kostenlos vom Reisevertrag zurücktreten, wenn außergewöhnliche Umstände während der Reise am Urlaubsort oder bei der Beförderung dahin zu erwarten sind, sagt der Reiserechtler Paul Degott aus Hannover.
Kann ich eine verbindliche Buchung stornieren?
Kein Widerruf bei Online-Reisebuchung
Achtung, Online-Buchung ist verbindlich: Sie haben kein Widerrufsrecht, wenn Sie im Internet einen Flug, ein Hotel oder eine Pauschalreise buchen. Denn für diese Vertragsarten gilt das Widerrufsrecht nicht. Darüber müssen Sie vor oder bei der Buchung nicht belehrt werden.
Was kann ich tun, wenn ich meine Reise nicht antreten kann?
Wer seine Reise nicht antreten kann, der sollte Kontakt zum Veranstalter aufnehmen und nach einer kulanten Lösung fragen. Vielleicht ist eine Umbuchung oder ein Weiterverkauf der Buchung möglich. Dafür können natürlich Kosten anfallen. Die wären aber wesentlich geringer, als die komplette Reise zu stornieren.
Wie schreibe ich eine Stornierung für eine Reise?
Sehr geehrte Damen und Herren, unter der oben genannten Buchungsnummer habe ich bei Ihnen folgende Reise gebucht: Bitte Buchungsdatum hier eintragen: Beschreiben Sie hier die von Ihnen gebuchte Reise: Leider kann ich diese gebuchte Reise nicht antreten und erkläre daher den Rücktritt vom Reisevertrag.
Kann ich eine gebuchte Reise stornieren?
Generell gilt, dass vor Antritt einer Pauschalreise Reisende jederzeit die Möglichkeit haben, ohne Angabe von Gründen vom Reisevertrag zurückzutreten. Er ist allerdings dann verpflichtet, dem Reiseveranstalter eine „angemessene Entschädigung“ zu zahlen (Stornogebühr, § 651 h I 3 BGB ).
Kann ich meinen Urlaub stornieren?
Nein. Wenn der Arbeitgeber den Urlaub einmal genehmigt hat, ist er an seine Zustimmung gebunden und kann sie nicht widerrufen. Eine Ausnahme von dieser Regel ist nur im absoluten Notfall möglich, also bei einem unvorhersehbaren, existenzgefährdenden Ereignis.
Wie kann ich meine TUI Landausflüge stornieren?
Im Voraus reservierte Landausflüge können, soweit nicht anders darauf hingewiesen wird, bis etwa 2 Tage vor Abfahrt, kostenlos storniert werden. Umbuchungen bzw. Stornierungen sind an Bord nur bis zur Rücktrittsfrist möglich; danach wird der volle Ausflugspreis berechnet.
Wann zahlt TUI die Anzahlung zurück?
Bei Buchungen, die 3 Tage kostenlos stornierbar sind, wird die Anzahlung erst nach diesen 3 Tagen fällig und deinem PayPal-Konto belastet. Der Restbetrag wird 4 Wochen vor Reiseantritt fällig und deinem Konto belastet. Das Datum der Fälligkeit findest du auf deiner Buchungsbestätigung unter „Informationen zur Zahlung“.
Kann ich bei TUI Cruises kostenlos stornieren?
TUI Cruises ist verpflichtet, den Kunden über Leistungsänderungen unverzüglich in Kenntnis zu setzen. b) Bei einer erheblichen Änderung einer wesentlichen Reiseleistung ist der Kunde berechtigt, ohne Kosten vom Reisevertrag zurückzutreten.
Wie storniere ich meine Schiffsreise?
Falls Ihr eine Reise mit Mein Schiff stornieren müsst. Sollte eure gebuchte Kabinenkategorie (ggf auch der Flug bei An- und Abreisepaket) nach Eurer Stornierung später wieder ausgebucht sein, so müsst Ihr pro Person lediglich 150 Euro Stornogebühr bezahlen. Kinder ausgenommen. Unabhängig vom Reisepreis.
Bis wann kann ich meine Reise stornieren?
Grundsätzlich ist die Stornierung einer Reise jederzeit möglich. Allerdings gilt: Je früher man von der Reise zurücktritt, desto niedriger fallen die Stornokosten aus. Nehmen Sie die Stornierung also vor, sobald es einen festen Grund gibt, und warten Sie nicht unnötig lange.
Ist TUI telefonisch erreichbar?
Antworten auf häufig gestellte Fragen findest du hier. Wenn du keine passende Antwort gefunden hast und du persönlich mit uns sprechen möchtest, sind wir gerne telefonisch unter 0511 87 9898 - 98 (Montag bis Sonntag, 08:00–22:00 Uhr) für dich da.
Kann ich eine gebuchte Reise ohne Reiserücktrittsversicherung stornieren?
In den meisten Fällen ist eine Stornierung der Reise ohne eine Reiserücktrittsversicherung kostenpflichtig. In einigen Fällen muss Dein Reiseveranstalter jedoch alle Kosten an Dich zurückerstatten. Als Gründe für einen solchen Reiserücktritt gelten Reisemangel oder höhere Gewalt.
Wie hoch sind die Stornokosten bei Tui?
Auch die Stornokosten ändern sich bei Buchungen ohne Flug: Bis 31 Tage vor Abreise werden 20 Prozent fällig, danach 40 Prozent und ab 14 Tage vorher sind es 80 Prozent. Die vierte Stufe, bei der für Stornierungen kurz vor der Abreise bislang 90 Prozent des Reisepreises gezahlt werden musste, fällt weg.
Was passiert, wenn man eine Reise storniert?
Im Falle des Rücktritts hat der Reiseveranstalter zwar prinzipiell einen Anspruch auf eine angemessene Entschädigung. Liegen aber unvermeidbare, außergewöhnliche Umstände vor, muss eine solche nicht gezahlt werden. Der Reiseveranstalter muss in diesem Fall den Reisepreis spätestens innerhalb von 14 Tagen erstatten.