Zuletzt aktualisiert am 28. Juni 2026
Änderungen / Stornierungen Bei Änderungswünschen wenden Sie sich bitte an unser Service Team. Sie erreichen dieses telefonisch unter 069 9588 2002 oder per E-Mail an [email protected]. Bitte halten Sie Ihre Buchungsnummer parat und beachten Sie die bestimmten Tarifbestimmungen bei Flugbuchungen.
Kann man eine bereits gebuchte Reise umbuchen?
Das hängt von den Bedingungen eures Reiseveranstalter ab. Meist ist eine Umbuchung nicht möglich, sondern nur eine Stornierung, die mit Kosten verbunden ist und dann einfach eine Neubuchung. Solltet ihr individual gebucht haben, so ist eine Stornierung oder Umbuchung meist kostenfrei möglich.
Was kostet eine Umbuchung bei DERTOUR?
Diese Art von Änderungen kommt bei DERTOUR den Kosten einer Stornierung gleich. Die Kosten berechnet euch der Reiseveranstalter. Für kleine Änderungen zahlt ihr eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 25€.
Was kostet eine Umbuchung für eine Reise?
Die Spannen der Gebühren, die von den Fluggesellschaften für Umbuchungen erhoben werden, liegen im Schnitt zwischen 50 und 200 EUR. Passagiere, die ihren Flug umbuchen wollen, sollten sich daher vorab auch darüber informieren, ob eine Umbuchung oder die Buchung eines neuen Fluges kostengünstiger für sie ist.
Kann man bei DERTOUR kostenlos stornieren?
Bei uns ist schon die Buchung so entspannt wie Ihre Reise
Wir bieten Ihnen bei der Buchung einer Hotel- oder Pauschalreise bei unseren Veranstaltermarken JAHN REISEN, ITS, DERTOUR und MEIERS WELTREISEN eine kostenlose Stornierung innerhalb von 3 Tagen nach Buchungszeitpunkt an.
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Wie kann ich meine Buchung bei DERtour ändern?
Bei Änderungswünschen wenden Sie sich bitte an unser Service Team. Sie erreichen dieses telefonisch unter 069 9588 2002 oder per E-Mail an [email protected]. Bitte halten Sie Ihre Buchungsnummer parat und beachten Sie die bestimmten Tarifbestimmungen bei Flugbuchungen.
Wie lange kann ich eine gebuchte Reise kostenlos stornieren?
Bei einer Pauschalreise besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht (siehe § 1 Abs 2 Z 8 Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz - FAGG). Sie haben daher grundsätzlich kein Recht, die Buchung Ihrer Pauschalreise innerhalb von 14 Tagen kostenfrei zu stornieren.
Wie macht man eine Umbuchung?
Eine Umbuchung kannst Du meist direkt über die Kundenhotline beauftragen. Viele Airlines bieten auch die Möglichkeit, einen Flug per App oder über ihre Website umzubuchen. Meist muss hierfür im Vorfeld bereits ein Kundenkonto angelegt worden sein. Eine Umbuchung am Schalter ist ebenfalls möglich.
Wie kann ich mein Reisedatum ändern?
Das Pauschalreisegesetz gewährt dem Reisenden das Recht, vor Beginn der Reise eine Umbuchung zu beantragen. Dies kann eine Änderung des Reisedatums, des Reiseziels, der Unterkunft oder des Transportmittels beinhalten, vorausgesetzt es wird eine Umbuchungsgebühr entrichtet.
Kann ich eine Pauschalreise umbuchen?
Pauschalreise: Umbuchung auf Wunsch des Kunden
Wer bei einer gebuchten Pauschalreise aus persönlichen Gründen nachträglich auf ein anderes Ziel oder einen alternativen Termin ausweichen will bzw. muss, ist auf die Kulanz des Reiseveranstalters angewiesen.
Was bedeutet Umbuchung Reise?
Eine Umbuchung ist die Änderung einer bestehenden Reisebuchung. Dies kann die Änderung des Reisedatums, des Ziels oder der Uhrzeit des Fluges betreffen. Auch Änderungen in der Hotelbuchung oder bei Mietwagenreservierungen fallen unter den Begriff Umbuchung.
Wie hoch ist die Anzahlung bei DERTOUR?
Direkt nach der Buchung und bereits vor Anreise müsst Ihr bei DERTOUR eine Anzahlung von 20 Prozent vom Reisepreis leisten und spätestens 28 Tage vor Reisebeginn bezahlt Ihr den restlichen Betrag.
Wo finde ich bei DERTOUR die Buchungsnummer?
Sie finden den Code zum Beispiel auf Ihrer Rechnung oder den Reiseunterlagen. Der Code hat 8 Stellen und kann auch Sonderzeichen, wie #, - oder +, enthalten. Ich sehe meine Buchung nicht im Konto, warum?
Wie kann ich den Pauschalreisenden ändern?
- Sie können nur eine Pauschalreise auf jemand anderen übertragen. ...
- Sie müssen dem Reiseveranstalter spätestens sieben Tage vor Reisebeginn mitteilen, dass der Vertrag auf eine andere Person übertragen werden soll.
Wie kann ich eine gebuchte Reise bei CHECK24 umbuchen?
Kann ich eine Umbuchung unverbindlich anfragen? Ja, Sie können jederzeit eine unverbindliche Umbuchungsanfrage stellen. Am einfachsten geht das in Ihrem Kundenkonto über den Button "Umbuchung / Änderung". Auch Ihre digitale Reisebegleiterin Pia unterstützt Sie rund um die Uhr bei der Umbuchung.
Was bedeutet "kostenlos umbuchen"?
Das bedeutet, dass keine Kosten anfallen, wenn Sie die Reise innerhalb einer bestimmten Frist stornieren oder umbuchen. Nach der Frist gelten die allgemeinen Gebühren des Reiseveranstalters. Hinweis: Die Frist unterscheidet sich je nach Reiseveranstalter.
Kann ich eine gebuchte Pauschalreise stornieren?
Generell gilt, dass vor Antritt einer Pauschalreise Reisende jederzeit die Möglichkeit haben, ohne Angabe von Gründen vom Reisevertrag zurückzutreten. Er ist allerdings dann verpflichtet, dem Reiseveranstalter eine „angemessene Entschädigung“ zu zahlen (Stornogebühr, § 651 h I 3 BGB ).
Kann ich meine Reise wegen Krankheit umbuchen?
Es ist sinnvoll das ärztliche Attest vorzulegen, um eine günstige Kulanz-Regel zu erhalten. Ein Attest verlangt auch eine Reise-Rücktrittsversicherung, um die Stornokosten zu übernehmen. Bedingung ist, dass die Krankheit schwer und unvorhersehbar ist. Chronisch Kranke haben deshalb selten eine Chance auf Erstattung.
Ist es möglich, meine Pauschalreise kostenlos zu stornieren?
Sie können Ihre Pauschalreise auch bei wesentlichen Änderungen im Reiseverlauf kostenlos stornieren. Zum Beispiel, wenn Flugzeiten, der Ankunftsort oder die Unterkunft geändert werden. Sie können oder wollen Ihre gebuchte Pauschalreise nicht selbst antreten? Dann dürfen Sie auch eine Ersatzperson benennen.
Kann ich bei DERtour kostenlos umbuchen?
Flexibel stornieren mit Gratis-Flexpaket*
Dank gratis Flexpaket können Sie bei DERTOUR jetzt bis 14 Tage vor Abreise kostenfrei stornieren oder umbuchen. Buchen Sie Ihre Reise im Zeitraum vom 10.01.2022 bis 14.02.2022 bei uns und wir fügen Ihrer Buchung das Flexpaket hinzu – und zwar für 0 € statt regulär 59 €.
Wie kann ich die Buchungsdaten ändern?
- Zunächst loggen Sie sich bei dem Reiseportal ein. ...
- Die Buchungsnummer finden Sie auf der Buchungsbestätigung. ...
- Nachdem Sie sich in Ihren Account eingeloggt haben, passen Sie Ihre Buchung an. ...
- Je nach Unterkunft werden die Änderungen sofort bestätigt oder müssen noch vom Hotel freigegeben werden.
Wie kann ich Sitzplätze bei DERtour reservieren?
Wie kann ich vorab Sitzplätze reservieren? Die Reservierung von Sitzplätzen ist nur auf einigen Flugstrecken möglich, kann allerdings gebührenpflichtig sein. Für Fragen zu den Sitzplatzreservierungen wenden Sie sich bitte an [email protected] unter der Telefonnummer 069 9588 2002 an unser Service-Team.
Wie sind die Transferzeiten bei DERtour?
Wir bitten Sie, sich ca. 10 Minuten vor der angegebenen Abholzeit am Abholpunkt einzufinden. Die Abholzeiten sind Richtzeiten, d.h. kleine Abweichungen sind möglich. Sollte Ihr Transferfahrzeug 15 Min. nach der angegebenen Zeit noch nicht eingetroffen sein, rufen Sie uns bitte an.
Kann ich ohne Reiseunterlagen fliegen?
Auch ohne vorliegende Reiseunterlagen kann ein gültiger Reisevertrag zustande kommen, und oft werden bei ganz kurzen Vorlaufzeiten die Unterlagen für Reisende am Flughafen hinterlegt. Es wäre jedoch erforderlich, den Passagier darüber zu informieren.
Welche Marken gehören zu DERtour?
Zu den Reiseveranstaltern zählen im Volumengeschäft die Marken ITS, Jahn Reisen, Travelix, Dertour, Meier's Weltreisen und ADAC Reisen (Deutschland), Kuoni (Schweiz und Großbritannien), Helvetic Tours (Schweiz) und Apollo (Skandinavien und Finnland).