Zuletzt aktualisiert am 10. November 2025
- In-App-Support: Öffnen Sie die Uber-App, navigieren Sie zum Menü und wählen Sie "Hilfe". Unter "Konto und Zahlungsmethoden" finden Sie die Option "Mein Konto wurde gesperrt". Befolgen Sie die Anweisungen, um eine Anfrage zur Wiederherstellung Ihres Kontos zu senden.
Warum ist mein Konto bei Uber gesperrt?
Wenn eine Person über ein Konto für Fahrer*innen, Fahrgäste oder Kund*innen verfügt, können in einigen Fällen alle Konten deaktiviert werden. Dies kann bei schwerwiegenden Sicherheitsvorfällen geschehen, einschließlich sexueller und körperlicher Übergriffe, geteilter Konten oder Finanzbetrug.
Wie entsperre ich mein Uber-Konto?
Wenn Sie nicht online gehen können, finden Sie weitere Informationen am besten auf dem Startbildschirm Ihrer Fahrer-App. Tippen Sie auf den Blocker am unteren Bildschirmrand, um weitere Informationen zum Grund der Sperrung Ihres Kontos und zu den Möglichkeiten zur Entsperrung zu erhalten . Sollten Sie weiterhin nicht online gehen können, kontaktieren Sie uns bitte unten.
Wie kann ich mein Konto wieder entsperren lassen?
Um ein Konto wieder zu entsperren, müssen die Ursachen für die Sperrung beseitigt werden. Kontaktieren Sie gegebenenfalls Ihre Bank, wenn Ihnen die Gründe unbekannt sind. Beruht die Sperrung von Ihrem Konto auf Schulden, sollten Sie diese schnellstmöglich ausgleichen oder eine Ratenzahlung vereinbaren.
Wie kann ich mein Uber-Konto wiederherstellen?
Falls du deine Meinung ändern solltest, kannst du dein Uber Konto wiederherstellen, indem du dich wieder in der App anmeldest. Bevor du dein Konto löschst, bitten wir dich, deine Identität mit einem temporären Verifizierungscode zu bestätigen.
Uber Account Deactivated How To Activate | Uber ID Deactivate Ho Jaye To Kya Kare |
Kann ich Uber telefonisch erreichen?
Uber bietet keine gebührenfreie Telefonnummer an, aber Sie können den Support der App nutzen, um kostenlos Hilfe zu erhalten. Wenn Sie unbedingt mit jemandem sprechen müssen, ist der Live-Chat immer noch die schnellste Möglichkeit.
Warum kann ich mich bei Uber nicht mehr anmelden?
Die Lösung ist ähnlich. Sie müssen das Passwort zurücksetzen, sich im Uber-Webkonto anmelden, zu Ihren Kontoeinstellungen gehen, sich von allen aktiven Sitzungen abmelden, einschließlich des Betrügers, Ihre Sicherheit verschärfen, um weitere Verstöße zu verhindern, und sich dann von Uber Web abmelden.
Wann wird mein Konto wieder entsperrt?
Grundsätzlich gilt: Das Konto bleibt so lange gesperrt, bis die Ursache für die Sperrung behoben ist. Beispielsweise wird ein Konto entsperrt, sobald die Schulden zurückgezahlt sind. Ebenfalls ist eine Kontosperrung bei einer Pfändung beendet, wenn alle offenen Forderungen beglichen sind.
Wie kann ich mich entsperren lassen?
Für die Aufhebung der Spielersperre (Selbst- oder Fremdsperre) ist in jedem Fall ein schriftlicher Antrag der gesperrten Person erforderlich. Wichtige Hinweise: Der Antrag auf Aufhebung der Spielersperre kann frühestens nach Ablauf der Mindestsperrdauer gestellt werden (s. Frage 9).
Warum ist mein Konto gesperrt?
Zu den häufigsten Ursachen gehören: Verdacht auf Betrug oder Geldwäsche: Wenn ungewöhnliche Transaktionen festgestellt werden, die auf Betrug oder Geldwäsche hindeuten könnten. Überschuldung oder Pfändung: Bei Schulden kann ein Gläubiger eine Kontopfändung beantragen, was zur Sperrung des Kontos führt.
Wie verifiziere ich mein Uber-Konto?
Gehe zur Kontoverwaltung, sobald du dich bei deinem Konto angemeldet hast. Wähle Sicherheit aus. Tippe auf Zweistufige Überprüfung.
Was passiert, wenn ich mein Uber nicht bezahlen kann?
Vor der Bestellung deiner nächsten Fahrt wirst du aufgefordert, ein Zahlungsmittel für die Fahrt auszuwählen und den ausstehenden Betrag zu bezahlen. Wenn dein Zahlungsmittel abgelehnt wird, musst du es aktualisieren oder ein anderes auswählen. Melde dich an, um Hilfe zu erhalten.
Was ist die PIN bei Uber?
Wenn du die Funktion aktiviert hast, erhältst du bei jeder Fahrtbestellung eine einmalige 4-stellige PIN. Nenne deinem Fahrer deine PIN, bevor du einsteigst. Wenn er der Fahrer ist, der dir von der Uber App zugewiesen wurde, kann er die Fahrt beginnen, nachdem er deine PIN in seine Uber App eingegeben hat.
Warum funktioniert Uber bei mir nicht?
Stelle sicher, dass du dich in der Stadt befindest, in der du als Fahrer*in registriert bist. Fahre zu einem Standort mit mehr Anfragen. Überprüfe deine Einstellungen und stelle sicher, dass alle Fahrtarten empfangen werden können, zu denen du berechtigt bist. Deaktiviere die Zieleinstellung (falls aktiviert).
Warum lehnt Uber meine Zahlungsmethode ab?
Wenn dein Zahlungsmittel aus einem der unten genannten Gründe abgelehnt wurde, aktualisiere es in der App oder füge ein neues Zahlungsmittel im Abschnitt Bezahlung hinzu: Die eingegebene Kartennummer ist nicht korrekt. Deine Kredit- oder Debitkarte ist abgelaufen. Die Kontodeckung ist nicht ausreichend.
Wie kann ich mein Bankkonto bei Uber hinterlegen?
- Melde dich bei wallet.uber.com an.
- Tippe unter Zahlungsmittel auf Bankkonto.
- Überprüfe die aktuellen Bankkontodaten.
- Gib die aktualisierten Bankkontodaten ein und tippe auf Absenden.
Wie kann ich mein Konto entsperren lassen?
Dazu genügt ein Anruf bei Ihrer Bank oder dem zentralen Sperr-Notruf 116 116. Dieser Service ist kostenlos.
Wie deaktiviere ich Entsperren?
- Öffnen Sie auf Ihrem Smartphone die Einstellungen.
- Tippen Sie auf Sicherheit. Displaysperre. ...
- Aktivieren oder deaktivieren Sie Entsperren mit automatischer Bestätigung.
Wie lange dauert Selbstsperre aufheben?
Aufhebung einer Sperre
Die Mindestdauer beträgt grundsätzlich ein Jahr. Wurde im Sperrantrag eine andere Dauer angegeben, gilt diese als Mindestdauer. Wird ein Aufhebungsantrag vor Ablauf der Mindestdauer gestellt, ist dieser unwirksam.
Kann man ein gesperrtes Konto wieder entsperren?
Wurde aufgrund von Pfändung das Konto gesperrt, kann nur eine Begleichung der Schulden das Konto entsperren. Je nach Fall, kann die Bank eine Kontosperrung aufheben. Wenn das Konto durch die Bank gesperrt wurde, wird die Kontosperrung normalerweise aufgehoben, sobald Sie sich mit dieser in Verbindung gesetzt haben.
Wie lange dauert es, ein Konto zu entsperren?
In der Regel bleibt das betroffene Girokonto so lange gesperrt, bis die Ursache für die Kontosperrung behoben wurde – zum Beispiel bis Schulden behoben sind. Sind nicht Ausstände Grund für die Kontosperrung, sondern ein vermuteter Missbrauch, kann ein Konto innerhalb kürzester Zeit entsperrt werden.
Kann ein Konto komplett gesperrt werden?
Eine Bank kann nicht willkürlich ein Konto sperren. Dazu müssen triftige Gründe vorliegen. Zum einen kann der Kontoinhaber oder die Inhaberin eine Kontosperrung verlangen. Zum anderen können auch Dritte darauf bestehen oder die Bank selbst hat einen Grund, das Konto eines Kunden oder einer Kundin zu sperren.
Warum ist mein Uber-Konto gesperrt?
Wenn du eine unserer Community-Richtlinien nicht befolgst, kann es sein, dass der Zugang zu deinem Uber Konto gesperrt wird. Hier sind einige Beispiele für Verletzungen der Community-Richtlinien: Körperlicher Kontakt. Jemanden schlagen, verletzen oder anderweitig schädigen.
Wie kann ich Uber-Hilfe erreichen?
- Tippe in der App auf „Hilfe“, um Antworten auf häufig gestellte Fragen anzuzeigen.
- Du hast keine Antwort auf deine Frage gefunden? Scrolle nach unten, um weitere Hilfe per Telefon oder E-Mail zu erhalten.
- Submit a question at help.uber.com/ubereats.
Wie lösche ich einen Uber-Account?
- Öffne die Uber App und tippe oben links auf das Menü-Symbol.
- Wähle „Einstellungen“ und dann „Datenschutzeinstellungen“ aus.
- Tippe auf „Konto löschen“.
- Befolge die verbleibenden Schritte in der App, um den Vorgang abzuschließen.