Zuletzt aktualisiert am 24. Oktober 2025
Wenn du deinen Ticketkäufer:innen bei Veranstaltungsausfall ausnahmsweise die Möglichkeit geben möchtest, selbstständig ein Ticket zu stornieren, kannst du ihnen über die Mailkampagne einen Link schicken. Gehe dafür wie folgt vor: Wende dich an [email protected], um die Funktion freizuschalten.
Wie bekomme ich mein Geld für Tickets zurück?
Haben Sie schon bezahlt, können Sie Ihr Geld zurückfordern. Der Veranstalter ist nicht verpflichtet, Ihnen bei Verlust ein neues Ticket auszustellen. Dennoch kann es nicht schaden, sich unabhängig davon an die Vorverkaufsstelle / den Tickethändler zu wenden und aus Kulanz um ein Ersatzticket zu bitten.
Kann ich gekaufte Tickets zurückgeben?
Der Kauf eines Tickets für Veranstaltungen fällt unter Freizeitdienstleistungen zu einem festen Termin und ist per Gesetz vom Widerrufsrecht ausgenommen.
Wie kann ich mein Ticket bei Eventim zurückgeben?
Generell erfolgt die Rückgabe deiner Tickets bei der Vorverkaufsstelle, an der sie auch erworben wurden. Bist du unsicher, an welcher Vorverkaufsstelle du die Tickets erworben hast, kannst du die Vorverkaufsstelle nach Eingabe deiner Barcodes über dieses Formular abrufen.
Kann man Tickets rückerstatten?
Tickets für abgesagte Veranstaltungen können bei der Vorverkaufsstelle rückerstattet werden, bei welcher die Tickets gekauft wurden.
Flugtickets stornieren: So bekommst du dein Geld zurück | Galileo | ProSieben
Wie bekomme ich mein Ticket erstattet?
Loggen Sie sich in Ihr DB Kundenkonto ein. Gehen Sie auf „Meine Reisen“ (bahn.de) oder „Reisen“ (DB Navigator). Wählen Sie „Vergangene Reisen“ und dann das entsprechende Ticket. Klicken Sie auf „Entschädigung beantragen“ (bahn.de) oder im DB Navigator auf „Weitere Aktionen“ und dann „Entschädigung beantragen“.
Kann ich mein Ticket stornieren und mein Geld zurückbekommen?
24-Stunden-Regel. Wenn Sie direkt bei der Fluggesellschaft buchen und Ihr Flug mehr als sieben Tage entfernt ist, können Sie innerhalb von 24 Stunden stornieren und erhalten eine volle Rückerstattung . Die 24-Stunden-Regel für kostenlose Stornierungen gilt nicht immer für Tickets, die über Reisebüros oder OTAs gebucht wurden.
Kann ich meine Ticketbestellung bei Eventim stornieren?
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Können Konzertkarten zurückgegeben werden?
Grundsätzlich gilt, dass alle Ticketverkäufe endgültig und nicht erstattungsfähig sind .
Wann greift die Eventim Ticketversicherung?
Wann beginnt der Versicherungsschutz und wann endet er? Der Versicherungsschutz beginnt, sobald du deine Tickets inklusive der Versicherung bei uns erworben hast, und endet mit Abschluss der Veranstaltung.
Warum ist der Umtausch von Tickets nicht möglich?
Der Umtausch oder die Rückgabe von Tickets ist nicht möglich, da Ticket-Bestellungen nicht dem Fernabsatzgesetz unterliegen. § 312 b Abs. 3 Nr. 6 BGB regelt, dass das Gesetz auf Verträge über die Erbringung von Dienstleistungen im Bereich der Freizeitgestaltung, die auch Konzerte umfasst, keine Anwendung findet.
Kann ich EVENTIM-Tickets verkaufen?
Tickets verkaufen
Der Weiterverkauf von Tickets ist über fanSALE möglich und kann ganz einfach in der EVENTIM.App gestartet werden. Wichtig: Der jeweilige Veranstalter entscheidet darüber, in welchem Umfang Tickets weitergegeben werden können – Infos dazu gibt's bei der jeweiligen Veranstaltung.
Kann man Musical-Tickets stornieren?
Die Erstattung oder der Umtausch von Eintrittskarten ist gesetzlich nur bei Absage oder Verlegung der Veranstaltung möglich. Grund dafür ist, dass der Gesetzgeber im Sinne des § 312 g Abs. 2 Nr. 9 BGB den Veranstalter schützen möchte, da dieser das Planungsrisiko für Veranstaltungen trägt.
Kann ich online gekaufte Tickets zurückgeben?
Schließen Sie einen Vertrag über ein Fernkommunikationsmittel wie Internet oder Telefon, können Sie den Vertrag binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Zuvor dürfen Sie den gekauften Pullover anprobieren oder die neue Küchenschere aus der Verpackung holen.
Kann ich mein Ticket zurückgeben?
Leider ist eine Rückgabe von Tickets generell nicht möglich. Umtausch, Umbuchungen oder Stornierungen von Eintrittskarten werden von den Veranstaltern, in deren Namen wir handeln, nicht akzeptiert. Bitte beachte folgende gesetzliche Regelung: Ticket-Bestellungen unterliegen nicht dem Fernabsatzgesetz!
Wie kann ich Eventim telefonisch erreichen?
Telefonisch helfen wir Ihnen gerne unter 0421-20315511. Unter unserer Bestell-Hotline: + 49 (0) 1806-570070 (0,20 €/Anruf inkl.
Wie storniere ich Konzertkarten?
Leider, können Tickets im Normalfall nicht storniert werden. Da Tickets Datumsgebunden vergeben werden, hat der Gesetzgeber entschieden, dass Tickets vom allgemeinen Rückgaberecht ausgenommen sind. Der Grund hierfür ist, dass Veranstalter sonst keine Planungssicherheit für Ihre Veranstaltungen haben.
Wie lange kann man Konzerttickets zurückgeben?
Die übliche Verjährungsfrist beträgt 3 Jahre (§ 195 BGB), und zwar beginnend mit dem Ende desjenigen Jahres, in dem der Anspruch entstanden ist (§ 199 Absatz 1 BGB). Beispiel: Im Februar 2025 hat der Veranstalter die Veranstaltung abgesagt und schuldet dem Besucher die Ticketgebührerstattung.
Kann ich bei Eventim einzelne Tickets zurückgeben?
Kann man Eventim-Tickets zurückgeben? Grundsätzlich gilt: Wer ein Ticket über Eventim kauft, geht einen verbindlichen Vertrag ein. Eine einfache Rückgabe oder Stornierung ist daher nicht vorgesehen.
Warum kann ich meine Tickets nicht bei fanSALE verkaufen?
Tickets können nur zum Originalpreis auf fanSALE eingestellt werden. Zudem können Sie die Tickets nur verkaufen, wenn Sie der Erstkäufer sind. Tickets welche Gutschein oder bei einer Vorverkaufsstelle gekauft wurden, können nicht zum Verkauf eingestellt werden.
Wie kann ich meine Buchung bei eventim travel stornieren?
Eine Stornierung einzelner Reisebestandteile (Ticket oder Hotel) ist nicht möglich – nur die gesamte Reise kann storniert werden. Du kannst jedoch Reiseteilnehmer ändern oder stornieren. Dafür kannst du eine Ersatzperson benennen oder das Ticket und Zimmer der Person stornieren.
Kann ich Tickets bei Ticketmaster zurückgeben?
Um Ihnen die Rückgabe Ihrer Tickets zu erleichtern, beachten Sie bitte die folgenden Hinweise: Sie können Tickets generell nur dort zurückgeben, wo Sie sie erworben haben. Sollten Sie die Tickets in einer Vorverkaufsstelle erworben haben, müssen Sie die Tickets auch genau dort einreichen.
Wie kann ich mein Einfach-Raus-Ticket stornieren?
Können wir das "Einfach-Raus-Ticket" stornieren? Sie können das Ticket vor dem 1. Gültigkeitstag kostenlos stornieren, sofern es noch nicht als PDF bezogen wurde. Am Ticketschalter oder am Ticketautomaten gekaufte Tickets müssen im Original zur Erstattung eingereicht werden.
Wie viel kostet Ticket stornieren?
Gemäß der EU-Fluggastrechte-Verordnung haben Sie bei Flugausfällen je nach Flugstrecke Anspruch auf eine Entschädigung von 250 bis 600 €. Die Höhe der Entschädigung hängt davon ab, wie lange im Voraus die Buchung storniert wurde.
Wie bekomme ich mein Geld für mein Bahnticket zurück?
Um die Erstattung zu beantragen, rufen Sie das digitale Ticket über die Auftragssuche oder die Buchungsrückschau in Ihrem DB Kundenkonto auf. Für Fahrkarten, die Sie im Reisezentrum oder am DB Automaten gekauft haben: Gehen Sie zu einem DB Reisezentrum, um den Umtausch oder die Erstattung vorzunehmen.