Wie kann ich eine Beschwerde bei British Airways einreichen?

Zuletzt aktualisiert am 25. Januar 2026

Bei wem kann ich mich über British Airways beschweren?

Wenn Sie mit unserer Antwort auf Ihre Beschwerde nicht zufrieden sind, können Sie Ihre Beschwerde an das Centre for Effective Dispute Resolution (CEDR) weiterleiten, das von der Zivilluftfahrtbehörde als unabhängiger Schlichtungsdienst für Beschwerden über Fluggesellschaften zugelassen ist.

Wie hoch ist die Entschädigung bei British Airways?

Die Höhe der Entschädigung ist durch EU-Vorschriften wie folgt begrenzt: 250 EUR/220 GBP für Flüge bis 1500 km. 400 EUR/350 GBP für alle Flüge zwischen 1500 km und 3500 km. 600 EUR/520 GBP für alle sonstigen Flüge.

Wie kann ich eine Beschwerde einreichen?

Sie können sich mündlich, schriftlich per Post, E-Mail oder Fax beschweren. Es ist aber immer besser, wenn Sie sich schriftlich beschweren. Machen Sie am besten eine Kopie Ihrer Beschwerde. So können Sie auch später noch beweisen, dass Sie eine Beschwerde geschrieben haben.

Wie schreibt man British Airways?

British Airways – Flüge, Urlaube, Städtereisen online buchen und einchecken.

How to Claim Compensation for a Delayed or Canceled British Airways Flight - Easy Guide

Wann öffnet der Kundenservice von British Airways?

Rufnummern und Adressen. Sie können uns auch per Live-Chat (nur auf Englisch) zwischen 06:00 Uhr und 22:00 Uhr (UK-Zeit) an allen Tagen der Woche kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne bei all Ihren Fragen – vom Gepäck bis zum Check-In.

Ist British Airways eine gute Airline?

British Airways ist eine der besten Airlines, mit denen ich je geflogen bin. Gerade zu Corona zeiten, bietet BA auch ein gutes Hygiene Konzept. Die Preise sind fair und die Flugzeuge sauber.

Wo kann ich mich als Kunde beschweren?

Bei Fragen oder Beschwerden hierzu können Sie sich an die Bundesnetzagentur wenden.

Wie formuliere ich eine Beschwerde richtig?

Wo ist eine Beschwerde einzubringen?

Die Beschwerde muss bei jener Behörde eingebracht werden, die den angefochtenen Bescheid erlassen hat (Bescheidbeschwerde) oder mit ihrer Entscheidung säumig ist (Säumnisbeschwerde). Eine Maßnahmenbeschwerde ist allerdings direkt beim Bundesverwaltungsgericht einzubringen.

Wann muss die Airline keine Entschädigung zahlen?

Wann müssen Fluggesellschaften keine Entschädigung an Passagiere zahlen? Nicht immer müssen Airlines zahlen, es gibt Situationen, für die die EU-Fluggastrechteverordnung keine Entschädigung vorschreibt: Außergewöhnliche Umstände: Dazu zählen etwa Unwetter oder politische Instabilität, auch Streiks.

Welche Entschädigung erhalte ich bei einer Überbuchung bei British Airways?

Einen Anspruch auf Entschädigung haben Sie noch stets. Wie viel Entschädigung erhalte ich, wenn ich überbucht wurde? Bei einer Überbuchung, auch Nichtbeförderung genannt, erhalten Sie pro Passagier für Flüge bis 1500 km 250 €, bei Mittelstreckenflügen bis 3500 km 400 € und bei Langstreckenflügen ab 3500 km 600 €.

Wann Entschädigung bei Langstreckenflug?

Anspruch ab 3 Stunden Flugverspätung: Bei einer Ankunftsverspätung von mehr als drei Stunden haben Fluggäste unter bestimmten Umständen Anspruch auf eine Entschädigung. Höhe der Entschädigung: Je nach Flugdistanz zwischen 250 € (bis 1.500 km), 400 € (1.500–3.500 km) und 600 € (über 3.500 km).

Wie schreibe ich eine Beschwerde an die Fluggesellschaft?

Sehr geehrte Damen und Herren, ich wende mich mit dieser Beschwerde an Sie aufgrund des Ausfalls meines Fluges [Flugnummer und Strecke], der am [Datum des Fluges] stattfinden sollte. Leider wurde der Flug ohne rechtzeitige Benachrichtigung gestrichen, was erhebliche Unannehmlichkeiten und Kosten verursacht hat.

Wo kann ich mich über eine Fluggesellschaft beschweren?

Das Europäische Verbraucherzentrum (EVZ) Deutschland bietet auf seiner Website ein Flug-Tool, mit dem Passagiere schnell und unkompliziert ihre Ansprüche prüfen können, um diese anschließend bei der Airline geltend zu machen. Das EVZ hilft zudem kostenlos bei Streitigkeiten.

Wo hat British Airways ihren Sitz?

British Airways (kurz BA) ist die nationale Fluggesellschaft des Vereinigten Königreichs mit Sitz in London und Basis auf dem Flughafen London Heathrow. Sie ist eine der weltgrößten Fluggesellschaften und Gründungsmitglied der Luftfahrtallianz oneworld.

Welche Airlines sollte man vermeiden?

Auf welchem Platz ist British Airways?

British Airways

British Airways rückt in der Rangliste um fünf Plätze auf Rang 13 vor. Bei ihr handelt es sich um die bestplatzierte Fluggesellschaft der Holdinggesellschaft International Airlines Group (IAG), zu der auch Iberia (Platz 15), Aer Lingus (Platz 49) und Vueling (Platz 56) gehören.

Welche Airline ist die beste für Langstreckenflüge?

Welche Fluggesellschaft ist auf Platz 1? Laut Skytrax, der renommierten Rating-Agentur für Fluggesellschaften, belegt Qatar Airways den ersten Platz als beste Fluggesellschaft der Welt. Auf dem zweiten Platz steht Singapore Airlines, gefolgt von Emirates auf dem dritten Platz.

Ist British Airways besser als Lufthansa?

Der Jahresgewinn wird nach Meinung von Ruairi Cullinane, Airlinespezialist bei der Investmentbank RBC Capital Markets in London, vermutlich nicht über 1,6 Milliarden Euro hinauskommen. „BA ist mit seinem Turnaround-Plan schneller vorangekommen als die Lufthansa“, erklärt Cullinane den Vorsprung der Briten an der Börse.

Kann ich bei British Airways kostenlos umbuchen?

Sie können kostenlos auf den nächsten verfügbaren Flug mit British Airways umbuchen. Rufen Sie Buchung bearbeiten auf, um Ihre Optionen anzuzeigen.

Wann schließt Boarding bei British Airways?

Auf den gedruckten Bordkarten von BA steht, dass die Gates 20 Minuten vor Abflug schließen. Das bedeutet, dass Sie rechtzeitig angekommen sind, wenn Sie 21 Minuten vorher dort sind. Wenn Sie das Gate bei t-21 geschlossen vorfinden, wird Ihnen das Boarding verweigert.

Wie kann ich mich richtig beschweren?

Macht euch am besten eine kleine Liste von den Versprechungen, die ihr kritisieren wollt und dann denkt euch mögliche Gründe aus, wie es dazu kommen kann, dass diese Leistung nicht erfüllt wird. Es ist wichtig eure Beschwerde mit den Versprechungen des Anbieters oder euren Erwartungen zu kombinieren.

Wo reicht man eine Beschwerde ein?

Die Beschwerde ist bei dem Gericht, dessen Entscheidung angefochten werden soll, schriftlich oder zu Protokoll der Geschäftsstelle einzulegen. Hierbei reicht ein Telefaxschreiben aus. Nicht zulässig ist die lediglich telefonische Einlegung der Beschwerde.

Was kostet eine Beschwerde?

Über die Beschwerde entscheidet das Oberverwaltungsgericht. Für das Beschwerdeverfahren besteht kein Anwaltszwang. Das Beschwerdeverfahren ist gebührenfrei. Kosten werden nicht erstattet (§ 68 Abs.