Zuletzt aktualisiert am 29. Juni 2026
- Ruft die Webseite für „Absagen und Verlegungen“ bei Eventim auf. ...
- Sucht nach der Veranstaltung, für die ihr Tickets zurückgeben wollt.
- Auf der nächsten Seite bekommt ihr Informationen zur Rückerstattung. ...
- Im Rückgabeformular müsst ihr die Barcodes eurer Tickets eingeben.
Kann ich bei Eventim gekaufte Tickets zurückgeben?
Generell erfolgt die Rückgabe deiner Tickets bei der Vorverkaufsstelle, an der sie auch erworben wurden. Bist du unsicher, an welcher Vorverkaufsstelle du die Tickets erworben hast, kannst du die Vorverkaufsstelle nach Eingabe deiner Barcodes über dieses Formular abrufen.
Kann ich Konzertkarten zurückerstattet bekommen?
Haben Sie schon bezahlt, können Sie Ihr Geld zurückfordern. Der Veranstalter ist nicht verpflichtet, Ihnen bei Verlust ein neues Ticket auszustellen. Dennoch kann es nicht schaden, sich unabhängig davon an die Vorverkaufsstelle / den Tickethändler zu wenden und aus Kulanz um ein Ersatzticket zu bitten.
Wie erhalte ich eine Rückerstattung für Eventim-Tickets?
Nach dem Kauf können Tickets nicht erstattet werden, es sei denn, die Veranstaltung wird abgesagt oder auf einen anderen Termin verschoben . Wenn die Veranstaltung abgesagt oder verschoben wurde, haben Sie möglicherweise Anspruch auf eine Rückerstattung des Nennwerts zuzüglich Steuern (sofern Steuern erhoben wurden). Dies unterliegt den veröffentlichten Rückerstattungsrichtlinien des Veranstalters.
Kann man online gekaufte Konzertkarten zurückgeben?
Der Kauf eines Tickets für Veranstaltungen fällt unter Freizeitdienstleistungen zu einem festen Termin und ist per Gesetz vom Widerrufsrecht ausgenommen. Auch bei Online-Ticketkäufen gibt es kein gesetzliches Rücktrittsrecht.
So verkaufst du dein EVENTIM.Pass Ticket
Kann ich Konzertkarten zurückerstattet bekommen?
Ein Umtausch oder eine Rückerstattung der Tickets ist nach dem Kauf nicht möglich, es sei denn, die Vorstellung wird abgesagt .
Kann ich ein Ticket stornieren und eine Rückerstattung erhalten?
Stornierung einer Ticketreservierung oder eines Ticketkaufs innerhalb von 24 Stunden nach der Buchung. Bei Flugtickets, die mindestens sieben Tage vor dem geplanten Abflugdatum und der geplanten Abflugzeit gekauft werden, sind Fluggesellschaften verpflichtet, entweder: Verbrauchern die Stornierung ihrer Reservierung zu ermöglichen und innerhalb von 24 Stunden eine volle Rückerstattung ohne Strafe zu erhalten , ...
Wann bekomme ich von Eventim Geld zurück?
Die Rückerstattung erfolgt innerhalb 60 Tagen nach öffentlicher Bekanntmachung der Absage der Veranstaltung durch den Veranstalter.
Kann ich Tickets bei Eventim weiterverkaufen?
Sie dürfen nur Tickets weiterverkaufen, die Sie auf der EVENTIM-Website erworben haben . Wir ermöglichen keinen Weiterverkauf von Tickets, die Sie von anderen Anbietern als EVENTIM oder außerhalb der EVENTIM-Website erworben haben.
Sind Eventim-Tickets übertragbar?
Tickets an jemand anderen weitergeben? Die Option zur Übertragung Ihrer Tickets wird 12–24 Stunden vor Ihrer Veranstaltung in der App angezeigt, sofern dies nicht durch die individuellen Veranstaltungsbedingungen eingeschränkt ist . Melden Sie sich dazu in Ihrem Konto an und navigieren Sie zur entsprechenden Bestellung. Anschließend können Sie die Schaltfläche „Übertragen“ auswählen.
Kann man Tickets rückerstatten?
Tickets für abgesagte Veranstaltungen können bei der Vorverkaufsstelle rückerstattet werden, bei welcher die Tickets gekauft wurden.
Können wir Konzertkarten stornieren?
Leider können Sie eine bestätigte Buchung für Live-Events nicht stornieren oder ändern, da die Veranstalter dies nicht zulassen .
Kann ich mein Ticket zurückgeben?
Leider ist eine Rückgabe von Tickets generell nicht möglich. Umtausch, Umbuchungen oder Stornierungen von Eintrittskarten werden von den Veranstaltern, in deren Namen wir handeln, nicht akzeptiert. Bitte beachte folgende gesetzliche Regelung: Ticket-Bestellungen unterliegen nicht dem Fernabsatzgesetz!
Wie storniere ich Tickets bei Eventim mit Ticketversicherung?
Den AGB stimmt man beim Ticketkauf mit dem Setzen des entsprechenden Hakens zu. Eine Stornierung über Eventim ist also nicht möglich. Für den Fall, dass man ein Event doch nicht wie geplant besuchen kann, bietet Eventim beim Ticketkauf eine Ticketversicherung an.
Wie kann ich mit Eventim Kontakt aufnehmen?
Telefonisch helfen wir Ihnen gerne unter 0421-20315511. Unter unserer Bestell-Hotline: + 49 (0) 1806-570070 (0,20 €/Anruf inkl. MwSt aus allen dt. Netzen) erreichen Sie uns montags bis samstags von 09:00 bis 18:00 Uhr.
Wann greift die Ticketversicherung bei Eventim?
Wann beginnt der Versicherungsschutz und wann endet er? Der Versicherungsschutz beginnt, sobald du deine Tickets inklusive der Versicherung bei uns erworben hast, und endet mit Abschluss der Veranstaltung.
Warum kann ich meine Tickets nicht weiterverkaufen?
Der Weiterverkauf ist nicht für alle Events und Ticketarten verfügbar. Nur Tickets, die in deinem Ticketmaster-Konto angezeigt werden, können verkauft werden. Du kannst ganz einfach sehen, ob ein Weiterverkauf für deine Tickets möglich ist, indem du deine Bestellung aufrufst.
Kann man Konzertkarten weiterverkaufen?
Der Weiterverkauf eines Tickets ist generell erlaubt. Beachten Sie jedoch, dass es personalisierte Tickets gibt. Diese müssen auf den Namen des Käufers umgeschrieben werden, da es sonst sein kann, dass dem:der Käufer:in Eintritt in das Konzertgelände verwehrt wird.
Kann ich personalisierte Tickets bei EVENTIM zurückgeben?
Eventim: Personalisierung ändern – das sollte man beachten
Habt ihr unter eurem Namen mehrere Tickets gekauft und wird die Käuferpersonalisierung eingesetzt, müssen alle Eintrittskarten umgeschrieben werden. Ein Stornieren gekaufter Eintrittskarten ist grundsätzlich nicht möglich.
Wie bekomme ich mein Geld für Tickets zurück?
Um die Erstattung zu beantragen: Rufen Sie das digitale Ticket über die Auftragssuche oder die Buchungsrückschau in Ihrem Kundenkonto auf. Für Fahrkarten, die Sie im Reisezentrum oder am DB Automaten gekauft haben: Gehen Sie zu einem DB Reisezentrum, um den Umtausch oder die Erstattung vorzunehmen.
Kann man Tickets von Eventim weiterverkaufen?
Der Weiterverkauf von Tickets ist über fanSALE möglich und kann ganz einfach in der EVENTIM.App gestartet werden. Wichtig: Der jeweilige Veranstalter entscheidet darüber, in welchem Umfang Tickets weitergegeben werden können – Infos dazu gibt's bei der jeweiligen Veranstaltung.
Wie hoch ist die Vorverkaufsgebühr bei Eventim?
eventim.de & Vorverkaufsstellen
Die Ticketgebühr entspricht 3,5% plus 0,49 € pro Ticket bei einem Basispreis bis 6,99€ und 3,5% plus 0,99 € pro Ticket bei einem Basispreis ab 7,00€. Beim Verkauf über das EVENTIM-Netzwerk fällt zusätzlich zur Ticketgebühr eine Vorverkaufsgebühr von 10% auf den Basispreis an.
Wie bekomme ich mein Ticket erstattet?
- Formular ausfüllen. Mit dem Fahrgastrechte-Formular erfragen wir die zur Bearbeitung Ihres Entschädigungsanliegens notwendigen Angaben. ...
- 2. Belege beilegen. ...
- 3. Fahrgastrechte-Formular und Belege abschicken oder abgeben.
Wie lange hat man Zeit, ein Ticket zu stornieren?
Unabhängig von den tariflichen Angebotskonditionen können Sie auf bahn.de oder im DB Navigator gebuchte Tickets innerhalb von 3 Stunden (180 Minuten) nach der Buchung kostenlos stornieren. Sie können die Tickets nur vor dem 1. Geltungstag stornieren. Sie erhalten den kompletten Zahlungsbetrag zurück.
Wie kann ich mein Einfach-Raus-Ticket stornieren?
Können wir das "Einfach-Raus-Ticket" stornieren? Sie können das Ticket vor dem 1. Gültigkeitstag kostenlos stornieren, sofern es noch nicht als PDF bezogen wurde. Am Ticketschalter oder am Ticketautomaten gekaufte Tickets müssen im Original zur Erstattung eingereicht werden.