Wie kann ich das Customer Care Team von Miles erreichen?

Zuletzt aktualisiert am 29. August 2026

In dringenden Fällen, z.B. wenn du einen technischen Defekt am Fahrzeug vermutest, erreichst du unseren Support auch telefonisch unter +49 30 83 799 699. Wichtig: Sollte dein MILES Account deaktiviert sein, kannst du unseren Service auch nicht über unsere Mobility Partner nutzen!

Wie kann ich das MILES & More Kundencenter telefonisch erreichen?

Kann ich Miles and More telefonisch erreichen? Ja, die Zentrale Hotline erreichst du unter der 069 209777777.

Wie kann ich Miles Deutschland kontaktieren?

In dringenden Fällen, beispielsweise wenn Sie ein technisches Problem mit dem Fahrzeug vermuten, erreichen Sie unseren Support auch telefonisch unter +49 30 83 799 699. Wichtig: Wenn Ihr MILES-Konto gesperrt wird, können Sie unseren Service auch nicht über unsere Mobilitätspartner nutzen.

Wie lange braucht MILES, um zu antworten?

Du verifizierst deinen Führerschein und deinen Ausweis oder Pass während der Registrierung in der MILES App. Die Verifizierung dauert nur wenige Minuten.

Wie kann ich Air Miles telefonisch kontaktieren?

Einzelheiten und Informationen zum Programm finden Sie unter www.airmiles.ca oder telefonisch unter 1-888-AIR-MILES . In Toronto erreichen Sie uns unter (416) 226-5171. Das AIR MILES®-Prämienprogramm („Programm“) wird von AIR MILES Loyalty Inc. betrieben.

Zhengchang Service Miles

Kann ich MILES telefonisch erreichen?

In dringenden Fällen, z.B. wenn du einen technischen Defekt am Fahrzeug vermutest, erreichst du unseren Support auch telefonisch unter +49 30 83 799 699. Wichtig: Sollte dein MILES Account deaktiviert sein, kannst du unseren Service auch nicht über unsere Mobility Partner nutzen!

Wo ist der Sitz von MILES?

MILES wurde im Jahr 2016 als stationsloses Carsharing-Unternehmen gegründet. Wir sind mittlerweile in vielen großen und kleinen Städten in Deutschland aktiv und bieten zwei Produkte an: Car- und Van-Sharing und Auto-Abo. Unser Hauptsitz befindet sich in Berlin.

Warum wurde mein MILES-Account gesperrt?

Dass dein Account nicht aktiv ist, kann verschiedene Gründe haben: Deine Dokumente sind nicht vollständig verifiziert oder abgelaufen (Führerschein und/oder Ausweisdokument). Die hinterlegten Zahlungsdaten sind unstimmig oder fehlen gänzlich. Die Verifizierung deiner Telefonnummer ist noch nicht abgeschlossen.

Wie kann ich mein MILES-Abo zurückgeben?

Bitte beachte:
  1. Wir kontaktieren dich etwa vier Wochen vor Ende deines Auto-Abos, um mit dir die Rückgabe deines MILES zu organisieren. ...
  2. Das Fahrzeug muss zur Rückgabe den gleichen Tank- bzw. ...
  3. Bei der Rückgabe wird noch einmal ein unabhängiges Abschluss-Gutachten erstellt.

Welche Versicherung hat MILES?

All unsere Fahrzeuge sind haftpflichtversichert.

Verursachst du einen Unfall, deckt unsere Haftpflichtversicherung den am gegnerischen Fahrzeug / am Gegenstand entstandene Schaden.

Kann ich mit MILES Deutschland verlassen?

Ja, du kannst das Geschäftsgebiet während deiner Miete jederzeit verlassen.

Wer ist Oliver Mackprang?

Oliver Mackprang (33 Jahre) ist gebürtiger Kanadier und lebt seit 15 Jahren in Berlin. Im Jahr 2012 gründete er ein Carsharing-Aggregator-Unternehmen – CarJump, das Carsharing-Anbieter in einer App bündelte. CarJump wurde 2016 an PSA verkauft, dort wurde die App anschließend in free2move umbenannt.

Wo finde ich die MILES Abo-Nummer?

Bitte beachte folgende Schritte:

- Melde den Unfall danach direkt unserem Support unter +49 (0) 30 83 799 699. Wir sagen dir dann, wie es weitergeht. 💡 Du findest unsere Nummer auch auf der Visitenkarte im Auto. Speichere sie zu Beginn deines Abos am besten in deinem Handy ein.

Wie reklamiere ich bei Miles and More?

nicht erhaltene Ware/Dienstleistung, unautorisierte Transaktionen, fehlerhafte Geldautomatenauszahlungen oder stornierte Bestellungen, melden. Gehen Sie dafür bitte in die Detailansicht des betreffenden Umsatzes und wählen Sie „Umsatz reklamieren“.

Wann verfallen Miles and More Meilen?

In der Regel verfallen Ihre Prämienmeilen im Miles & More Programm nach 36 Monaten.

Wie kann ich MILES kontaktieren?

In dringenden Fällen, z.B. wenn du einen technischen Defekt am Fahrzeug vermutest, erreichst du unseren Support auch telefonisch unter +49 30 83 799 699. Wichtig: Sollte dein MILES Account deaktiviert sein, kannst du unseren Service auch nicht über unsere Mobility Partner nutzen!

Welche Firma steckt hinter MILES?

Die MILES Flotte besteht derzeit aus über 9.000 Fahrzeugen - rund 70 Prozent davon kommen aus dem Volkswagen Konzern. Oliver Mackprang, CEO der MILES Mobility GmbH, erklärt: „Die Elektrifizierung der Flotte ist ein Eckpfeiler der MILES Strategie auf dem Weg zu einem nachhaltigen urbanen Verkehr.

Wer ist der Chef von MILES?

Das Erfolgsimage polierte Miles im November weiter auf, als das Unternehmen den Konkurrenten WeShare von einer Volkswagen-Tochter übernahm. Ein Start-up schlägt den größten Autobauer Europas – kein Wunder, dass Miles-Geschäftsführer Oliver Mackprang von der Mobilitätsbranche schwärmt.

Wo befindet sich der Hauptsitz von MILES Mobility?

Miles Mobility (Kurzform Miles; Eigenschreibweise: MILES, deutsch: ,Meilen') ist ein konzernunabhängiger Mobilitätsanbieter mit Hauptsitz in Berlin. Das Unternehmen bietet stationsunabhängiges Carsharing, Langzeitmieten und Auto-Abo an.

Was passiert, wenn man MILES nicht zahlt?

Wenn die Rechnung weitere sieben Tage unbezahlt bleibt, wird eine weitere Gebühr von 2,50€ erhoben. Bearbeitungsgebühren werden nicht erhoben, soweit der Kunde nachweist, dass keine Kosten entstanden sind bzw. die tatsächlich entstandenen Kosten wesentlich geringer sind als die Kostenpauschale.

Wer ist Eyvindur Kristjansson?

Eyvindur Kristjansson (42) ist ein gebürtiger Isländer und Finanzexperte, der verschiedene Positionen in der Finanz- und Mobilitätsbranche innehatte.

Was ist meine MILES-Nummer?

Die Servicekartennummer

Das ist eine 15-stellige Nummer, die Sie von Miles & More bei der Anmeldung erhalten. Sie beginnt für Teilnehmer:innen ohne Werbeeinwilligung mit 9999, für Teilnehmer:innen ohne Vielfliegerstatus mit 9920, für Frequent Traveller mit 9922, für Senatoren mit 222 und für HON Circle Member mit 333.

Wo finde ich meinen MILES-Code?

Diese Nummer finden Sie auf Ihrer Miles & More Servicekarte sowie in Ihrer Anmeldebestätigungs-Mail.

Wie kann ich MILES freischalten?

Einfache & schnelle Registrierung

Lade dir die MILES App herunter. Registriere dich kostenlos & erhalte 1 Monat MILES Pass Silber zum Start geschenkt – inkl. 10€ Guthaben und Rabatt auf jede Fahrt. Verifiziere deinen Führerschein und Personalausweis/Pass und wähle dann deine Zahlungsmethode.