Wie kann ich Buchung stornieren?

Zuletzt aktualisiert am 7. Juli 2026

Wie lange kann man eine Buchung stornieren?

Beim Kauf von Waren im Internet oder am Telefon haben Sie grundsätzlich ein 14-tägiges Widerrufsrecht (sogenannte Fernabsatzverträge). Achtung, Online-Buchung ist verbindlich: Sie haben kein Widerrufsrecht, wenn Sie im Internet einen Flug, ein Hotel oder eine Pauschalreise buchen.

Kann ich eine gebuchte Reise stornieren?

Generell gilt, dass vor Antritt einer Pauschalreise Reisende jederzeit die Möglichkeit haben, ohne Angabe von Gründen vom Reisevertrag zurückzutreten. Er ist allerdings dann verpflichtet, dem Reiseveranstalter eine „angemessene Entschädigung“ zu zahlen (Stornogebühr, § 651 h I 3 BGB ).

Wie kann ich meine Flugbuchung stornieren?

Ob und innerhalb welches Zeitfensters Sie Ihren Flug kostenlos stornieren können, kommt auf den Anbieter und Ihren gebuchten Tarif an. Bei vielen Airlines ist bis zu 24 Stunden, bei manchen auch bis zu 48 Stunden nach der Buchung eines Flugs eine kostenfreie Stornierung jedes Tickets möglich.

Wie schreibt man eine Stornierung in eine E-Mail?

Sehr geehrte Damen und Herren, hiermit möchte ich von meinem gesetzlichen Widerrufsrecht Gebrauch machen und den Vertrag mit Ihnen, abgeschlossen am [Datum des Vertragsabschlusses] über [Name des Produkts / der Dienstleistung], Vertragsnummer: [Vertragsnummer], widerrufen.

Buchung stornieren bei Booking.com - Geld zurückbekommen (Anleitung)

Wie macht man eine Stornierung?

Kann ich eine E-Mail stornieren?

Nachrichten zurückrufen

Direkt nach dem Klick auf „Senden“ haben Sie für kurze Zeit die Möglichkeit, die E-Mail zurückzurufen: Sie sehen links unten den Hinweis „Ihre Nachricht wurde gesendet“ sowie die Optionen „Rückgängig“ und „Nachricht ansehen“. Klicken Sie auf Rückgängig.

Kann man einen Flug stornieren ohne Reiserücktrittsversicherung?

In den meisten Fällen ist eine Stornierung der Reise ohne eine Reiserücktrittsversicherung kostenpflichtig. In einigen Fällen muss Dein Reiseveranstalter jedoch alle Kosten an Dich zurückerstatten. Als Gründe für einen solchen Reiserücktritt gelten Reisemangel oder höhere Gewalt.

Wie kann ich einen billigen Flug stornieren?

Sofern Sie einen Charter- oder sogenannten Billigflug gebucht haben, läuft die Stornierung direkt über die Fluggesellschaft. Wenn Sie einen Linienflug gebucht haben, so kontaktieren Sie uns in kurzfristigen Fällen bitte ausschließlich telefonisch und noch vor Abflug des ersten Fluges, um Ihre Buchung zu stornieren.

Wie hoch sind die Stornokosten für eine Reise?

Vier Monate bis 30 Tage vor Reiseantritt: 20% vom Reisepreis. 29 bis 22 Tage: 35% vom Reisepreis. 21 bis 15 Tage: 50% vom Reisepreis. 14 Tage bis einen Tag: 75% vom Reisepreis.

Wann kann ich einen Flug kostenlos stornieren?

Bei der Buchung von Flugtickets gilt das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen nicht. Manche Airlines bieten eine kostenlose Stornierung innerhalb von 24 Stunden an - ein gesetzlicher Anspruch darauf besteht jedoch nicht. Viele Fluglinien verlangen den gesamten Ticketpreis als Stornogebühr.

Ist es möglich, eine Buchung trotz Buchungsbestätigung zu stornieren?

Haben Sie auf Ihre Buchung hin bereits eine Buchungsbestätigung erhalten, so ist hier tatsächlich ein Beherbergungsvertrag zustande gekommen. Dieser Vertrag ist bindend und muss von beiden Parteien erfüllt werden. Eine Stornierung ist nur dann möglich, wenn dies vorher vereinbart wurde.

Wie schreibe ich eine Stornierung für eine Reise?

Sehr geehrte Damen und Herren, unter der oben genannten Buchungsnummer habe ich bei Ihnen folgende Reise gebucht: Bitte Buchungsdatum hier eintragen: Beschreiben Sie hier die von Ihnen gebuchte Reise: Leider kann ich diese gebuchte Reise nicht antreten und erkläre daher den Rücktritt vom Reisevertrag.

Wie lange kann man eine Buchung rückgängig machen?

Lastschriften können Sie grundsätzlich innerhalb der ersten acht Wochen nach Abbuchung zurückbuchen lassen. Wenn die Lastschrift ohne SEPA-Lastschriftmandat durchgeführt wurde, haben Sie dafür sogar 13 Monate lang Zeit. Kreditkartenumsätze lassen sich in der Regel bis zu 120 Tage nach der Abbuchung reklamieren.

Wie lange hat man Zeit zum stornieren?

Nach Erklärung bzw. Absendung des Widerrufs hat der Verbraucher 14 Tage Zeit, die Ware an den Händler zurückzuschicken. Der Händler hat nach Erhalt des Widerrufs seinerseits 14 Tage Zeit, bereits geleistete Zahlungen des Verbrauchers zurück zu erstatten.

Kann ich einen Flug wegen Krankheit stornieren?

Einen gebuchten Flug können Sie jederzeit stornieren, ohne besonderen Grund oder zum Beispiel wegen Krankheit. Die reinen Flugkosten bekommen Sie aber in der Regel nicht erstattet. Wollen Sie einen Flug nicht antreten ohne zu stornieren, sehen Sie Ihr Geld überhaupt nicht wieder.

Wie kann ich eine Nachricht zurückholen?

So gehts: Öffnen Sie die betreffende Mail im Ordner „Gesendete Elemente“. Klicken Sie anschließend oben mittig im Menüband auf „Aktionen“ und „Diese Nachricht zurückrufen“. Im Postfach des Empfängers verschwindet die E-Mail dann einfach.

Kann ich einen Vertrag per E-Mail stornieren?

Mit einem Widerruf können sich Verbraucher auch per E-Mail und Co von bestimmten Verträgen lösen. Geben Sie alle notwendigen Daten zum Vertrag an und halten Sie die Widerrufsfrist ein. Heben Sie Beweise für den Widerruf gut auf und fordern Sie eine Bestätigung vom Vertragspartner.

Ist eine E-Mail bindend?

Jedoch sind E-Mails nur bedingt rechtlich verbindlich und auch als Beweismittel vor Gericht nur eingeschränkt verwendbar. Grundsätzlich können Willenserklärungen ohne Einhaltung einer besonderen Form rechtswirksam abgegeben werden, also auch mündlich oder durch schlüssiges Verhalten.

Kann ich von einer gebuchten Reise zurücktreten?

Grundsätzlich gilt: Sie können jede gebuchte Reise jederzeit stornieren. In den meisten Fällen müssen Sie dann jedoch Stornokosten zahlen. Diese stellen eine Entschädigung für den Reiseveranstalter dar, weil bereits Kosten angefallen sind, obwohl Sie die Reise nicht antreten.

Kann man Online-Bestellungen stornieren?

Dabei sind Ihre Rechte klar: Bei Online-Bestellung haben Sie in der Regel ab Lieferdatum 14 Tage Zeit, um einen Widerruf auszusprechen. Achten Sie vor der Bestellung auf wichtige Angaben – wie etwa eine Kontaktadresse –, um Problemen beim Widerruf möglichst vorzubeugen.

Wann ist eine Stornierung nicht mehr möglich?

Die Stornierung eines Vertragsangebotes ist rechtlich ein Widerruf der auf den Vertragsabschluss gerichteten Willenserklärung. Der Widerruf einer Willenserklärung ist jederzeit möglich, solange sie der anderen Vertragspartei noch nicht zugegangen ist (§ 130 BGB). Nach Zugang ist ein Widerruf nicht mehr möglich.

Welche Gründe gibt es für die Stornierung einer Reise?

Wann kann ich meine Reise kostenfrei stornieren?

Wenn aufgrund von sogenannter höherer Gewalt im Urlaubsgebiet eine Gefahrensituation vorliegt, die die Reise erheblich gefährdet oder beeinträchtigt, kann diese kostenfrei storniert werden. Das gilt jedoch nur für Pauschalreisen.

Wie muss eine Stornierung aussehen?