Zuletzt aktualisiert am 26. Oktober 2026
Bei Dertour hängen die Stornierungskosten vom Zeitpunkt des Rücktritts und der Reiseart ab. Ohne Flex-Tarif steigen die Gebühren je näher der Abreisetag rückt (oft beginnend bei 20–30% bis hin zu 90% kurz vor Abreise). Mitgebuchte Flex-Pakete erlauben eine kostenfreie Stornierung bis 14 Tage vor Abreise.
Wie lange habe ich Zeit, eine Reise kostenlos zu stornieren?
Kein Widerrufsrecht bei Reisebuchungen. Im Reiserecht gibt es grundsätzlich kein Widerrufsrecht, wie Verbraucher es von anderen Verträgen kennen. Sie können eine gebuchte Reise also nicht einfach innerhalb von 14 Tagen widerrufen und kostenfrei stornieren.
Was bedeutet flexible Stornierung bei DERTOUR?
Bei vielen Nur-Hotelbuchungen als Alternative zum Standardtarif wählbar, sofern im Buchungsprozess gekennzeichnet. Erlaubt die einmalige kostenfreie Umbuchung oder Stornierung deiner Hotelbuchung bis 1 Tag vor geplantem Reisebeginn.
Was kostet eine kostenpflichtige Stornierung?
Wird die Reise bis 30 Tage vor dem geplanten Reisebeginn storniert, fallen dafür 20 bis 30 Prozent des Reisepreises an Kosten an. Bei einer Stornierung zwischen 30 und 14 Tagen vor Reisebeginn werden 30 bis 50 Prozent der Kosten fällig.
Wie kann ich meine Buchung bei DERtour stornieren?
Wie kann ich meine Buchung stornieren? Eine Buchung kann sowohl telefonisch als auch per Mail zu den gültigen AGB des gewählten Reiseveranstalters storniert werden. Unser Serviceteam erreichst du unter der Telefonnummer 069 153 22 55 33 oder per E-Mail [email protected].
Wie hoch ist die übliche Stornogebühr?
Üblicherweise werden bei kurzfristigen Stornierungen 50% des Servicepreises und bei Nichterscheinen der volle Betrag berechnet.
Kann man eine gebuchte Reise noch stornieren?
Grundsätzlich gilt: Du kannst jede gebuchte Reise jederzeit stornieren. In den meisten Fällen musst du dann jedoch Stornokosten zahlen. Diese stellen eine Entschädigung für den Reiseveranstalter dar, weil bereits Kosten angefallen sind, obwohl du die Reise nicht antrittst.
Ist DERTOUR vertrauenswürdig?
DERTOUR ist einer der größten Reiseveranstalter Deutschlands. Nach der FTI Pleite sagt das vielleicht nicht mehr so viel aus, aber da steckt der REWE Konzern drin. Insofern ist DERTOUR sicher eine der sichersten Adressen für Pauschalreisen.
Was kostet der Flextarif bei DERTOUR?
Dafür hat DER Touristik für seine Marken Dertour, ITS und Meiers Weltreisen schon länger das sogenannte Flexpaket im Angebot. Es kostet abhängig vom Gesamtpreis der Reise ab 59 Euro pro Buchung und ermöglicht eine kostenfreie Umbuchung oder Stornierung bis 14 Tage vor Abreise – ohne Angabe von Gründen.
Wie viel Geld verliere ich, wenn ich meinen Urlaub storniere?
Generell gilt: Je näher der Abreisetermin rückt, desto höher sind die Stornogebühren. Ein einfaches Beispiel: Bei einer Stornierung 90 Tage vor Reiseantritt verlieren Sie möglicherweise nur Ihre Anzahlung. Bei einer Stornierung 60 Tage vorher könnten Sie hingegen rund 50% des Gesamtpreises verlieren.
Welche Gründe gibt es für die Stornierung einer Reise?
Leider gibt es viele Gründe, warum eine Reise storniert werden muss. Oft sind Krankheit, Unfall, Schaden am Eigentum oder Trauerfälle schuld.
Wann muss ich keine Stornogebühren zahlen?
Hier müssen Sie für einen Reiserücktritt nichts bezahlen
Prinzipiell können Reiseveranstalter keine Stornogebühren verlangen, wenn für das Absagen der Reise offizielle Gründe vorliegen. Offizielle Gründe sind akute Reisewarnungen, Kriegsausbrüche, Seuchen und Naturkatastrophen wie Erdbeben oder ein Hurrikans.
Kann ich einen Urlaub wegen Krankheit stornieren?
Urlaub wegen Krankheit stornieren
Unter Umständen erhalten Sie eine teilweise Rückerstattung, wenn Sie eine Stornogebühr zahlen. Falls Ihre Versicherung eine Stornodeckung beinhaltet, können Sie die Rückerstattung in der Regel geltend machen, es könnten jedoch einige Hürden auftreten.
Welche Gründe werden für einen Reiserücktritt anerkannt?
Typische anerkannte Gründe sind akute Erkrankungen, Unfälle und schwere familiäre Notfälle. Auch medizinische Sonderfälle können versichert sein. Dazu gehören je nach Tarif etwa Schwangerschaftskomplikationen, eine ärztlich bestätigte Impfreaktion oder die unerwartete Verschlechterung einer bestehenden Erkrankung.
Welche Reisebüros gehören zu DERTOUR?
Zu den Reiseveranstaltern zählen im Volumengeschäft die Marken ITS, Jahn Reisen, Travelix, Dertour, Meier's Weltreisen und ADAC Reisen (Deutschland), Kuoni (Schweiz und Großbritannien), Helvetic Tours (Schweiz) und Apollo (Skandinavien und Finnland).
Wie kann ich meine Buchung bei DERTOUR umbuchen?
Änderungen / Stornierungen
Bei Änderungswünschen wenden Sie sich bitte an unser Service Team. Sie erreichen dieses per E-Mail an [email protected]. Bitte halten Sie Ihre Buchungsnummer parat und beachten Sie die bestimmten Tarifbestimmungen bei Flugbuchungen.
Kann man DERTOUR telefonisch erreichen?
Unser DERTOUR-Service-Team hilft dir bei der Reisebuchung: Telefonisch 069 153 22 55 33 oder per E-Mail [email protected]. Es gelten die Verbindungskosten deines Telefonanbieters.
Ist DERTOUR teuer?
Dertour mit Abstand am teuersten
Ihr Preisniveau liegt um gut fünf Prozent über dem von Schauinsland. Bei Alltours, den viele wohl auch wegen seiner Werbekampagne für günstig halten (Umfrageergebnis), liegen die Preise im Durchschnitt – und damit fast elf Prozent über dem Preisniveau von Schauinsland-Reisen.
Wer steckt hinter DERTOUR Reisen?
Seit 2000 ist die DERTOUR Group eine 100 Prozent-Tochter der REWE. Unter dem Dach der REWE Group, eines der führenden Handelsunternehmen in Europa, ist sie gut und sicher aufgestellt und heute mit rund 200 Unternehmen in 16 europäischen Ländern aktiv.
Wie zahlt man bei DERTOUR?
Wie kann ich meine Urlaubsreise bezahlen? Du kannst deine Urlaubsreise per Kreditkarte oder Lastschrift bezahlen oder den Rechnungsbetrag überweisen. DERTOUR akzeptiert Mastercard, Visa Card und American Express. Du erhältst nach erfolgter Buchung eine Rechnung an die von dir angegebene E-Mail-Adresse.
Wie kann ich eine Buchung höflich stornieren?
Beispiele für höfliche und professionelle Formulierungen bei der Absage eines Termins sind: „Ich bedauere, Ihnen mitteilen zu müssen, dass ich unseren Termin aufgrund unvorhergesehener Umstände absagen muss“ oder „Ich entschuldige mich für die dadurch entstehenden Unannehmlichkeiten und hoffe, dass wir einen späteren Termin nachholen können.“
Wann kann ich meine Reise kostenfrei stornieren?
Kostenlose Stornierung bei offizieller Reisewarnung
Wenn unmittelbar vor Reiseantritt eine konkrete Reisewarnung des Auswärtigen Amts für Ihr Reiseziel vorliegt, können Sie die Reise kostenlos stornieren. Eine solche Reisewarnung gilt als Indiz für das Vorliegen außergewöhnlicher Umstände.
Wie komme ich aus einer gebuchten Reise raus?
Generell gilt, dass vor Antritt einer Pauschalreise Reisende jederzeit die Möglichkeit haben, ohne Angabe von Gründen vom Reisevertrag zurückzutreten. Er ist allerdings dann verpflichtet, dem Reiseveranstalter eine „angemessene Entschädigung“ zu zahlen (Stornogebühr, § 651 h I 3 BGB ).