Zuletzt aktualisiert am 3. Oktober 2025
Wenn du deine Bestellung stornierst, nachdem der Händler die Bearbeitung begonnen hat, erhältst du möglicherweise keine Rückerstattung. Melde dich an, um Hilfe zu erhalten.
Kann man bei Uber Eats Geld zurück bekommen?
Wenn du Uber Cash bei einem Kauf nicht genutzt hast, kannst du möglicherweise eine Rückerstattung beantragen. Wenn du Probleme hast und Hilfe benötigst, kontaktiere uns bitte unten. Wir helfen dir dann gerne weiter. Melde dich an, um Hilfe zu erhalten.
Wie bekomme ich bei Uber mein Geld zurück?
- Tippe oben rechts auf das Konto-Symbol und wähle dann „Hilfe“ aus.
- Scrolle nach unten und tippe auf „Probleme mit Fahrten und Rückerstattungen“.
- Wähle eine vergangene Fahrt aus, für die eine Stornogebühr berechnet wurde.
- Befolge die Anweisungen der App.
Wie lange dauert die Rückerstattung von Uber Eats?
Es kann bis zu 10 Werktage dauern, bis Rückerstattungen auf Ihrem Konto angezeigt werden.
Was passiert, wenn man bei Uber storniert?
Wenn du auf dem Weg zum Zielort bist und die Bestellung storniert wird, wird dir trotzdem das Abholentgelt bezahlt. Diese Zahlung wird in der App im Bereich Umsätze angezeigt. Melde dich an, um Hilfe zu erhalten.
So erhalten Sie eine Rückerstattung für Uber Eats!
Bekomme ich mein Geld zurück, wenn ich meine Bestellung bei Uber storniere?
Bis zur Annahme Ihrer Bestellung durch den Händler ist Ihnen eine kostenlose Stornierung garantiert. Für Stornierungen nach Annahme der Bestellung durch den Händler können Gebühren anfallen .
Bekommt man Geld zurück, wenn Uber storniert wird?
Dies gilt auch für Fahrten, die später storniert werden. Uber hebt die Sperre sofort auf. Es kann jedoch einige Werktage dauern, bis die Sperre auf Ihrem Konto erscheint (abhängig von den Richtlinien Ihrer Bank). Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihnen fälschlicherweise eine Stornierungsgebühr berechnet wurde, geben Sie bitte unten das Datum ein. Wir melden uns dann bei Ihnen!
Wie lange dauert eine Rückerstattung bei Uber Eats?
Autorisierungssperren sind vorübergehend und die ausstehende Transaktionszeile auf Ihrem Kontoauszug verschwindet nach einigen Tagen. Hinweis: Wenn Sie eine Bestellung storniert haben und diese Autorisierungssperre weiterhin angezeigt wird, kann die Bearbeitung der Rückerstattung 3–10 Tage dauern.
Kann man eine Uber Eats Bestellung stornieren?
Tippe in der Bestellübersicht auf „Bestellung stornieren“. Folge den Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Stornierung zu bestätigen.
Gibt es bei Uber Eats problemlos Rückerstattungen?
Sollten Sie weiterhin ein Problem haben, senden Sie uns bitte über das unten stehende Formular die Details zu den fehlenden oder falschen Artikeln. Bitte füllen Sie dieses Formular innerhalb von 48 Stunden aus, um eine Rückerstattung zu erhalten . Anfragen außerhalb dieses Zeitraums sind nicht erstattungsfähig. Wir prüfen den Betrag und nehmen gegebenenfalls Anpassungen vor.
Wie kann ich eine Rückerstattung von Uber erhalten?
Lösung Ihrer Anfrage
Sie können innerhalb von 30 Tagen nach Auftreten eines Problems eine Rückerstattungsanfrage oder eine allgemeine Beschwerde zu Ihrer Fahrt an das Kundenserviceteam von Uber unter help.uber.com oder in der App senden .
Wie erhalte ich eine Rückerstattung bei Uber?
Wenn Sie eine „Shop and Deliver“-Bestellung mit eigenen Mitteln (Kredit-/Debitkarte oder Bargeld) bezahlt haben, müssen Sie beim Bezahlvorgang in der App ein deutlich lesbares Foto des Bestellbelegs vorlegen . Das Foto des Belegs muss folgende Informationen enthalten: Name des Geschäfts.
Wie kann ich bei Uber eine Rückerstattung beantragen?
Sie erreichen unseren Kundenservice rund um die Uhr über den Hilfebereich der Uber App oder über help.uber.com. Dort finden Sie online Lösungen für Ihre Fragen/Beschwerden. Das Team wird Ihr Anliegen/Ihre Anfrage innerhalb von zwei Werktagen nach Erhalt bearbeiten.
Wie erhalte ich eine Rückerstattung von Uber Eats?
Bitte kontaktieren Sie uns innerhalb von 48 Stunden, um den bestmöglichen Support zu erhalten . Nach Ablauf dieser Frist können wir möglicherweise keine Rückerstattung oder andere Lösung anbieten. Geben Sie die genauen fehlenden oder falschen Artikel in Ihrer Bestellung an. Wenn Sie einen falschen Artikel erhalten haben, laden Sie bitte ein Bild des erhaltenen Artikels hoch.
Welchen Nachweis benötige ich für eine Rückerstattung bei Uber Eats?
Über Uber Eats gekaufte Artikel können nur mit Kaufbeleg (z. B. Uber Eats-Bestellbeleg) in einer Lowe's-Filiale zurückgegeben werden. Rückerstattungsoptionen: Lowe's erstattet den Artikelpreis und die damit verbundene Steuer auf dem Uber Eats-Beleg als Gutschrift im Geschäft.
Wann zahlt Uber Eats Geld aus?
Wenn du Umsätze auf eine Debitkarte überträgst, erhältst du dein Geld sofort. Wenn du deine Umsätze auf ein Bankkonto überweist, kann die Zeit für die Bearbeitung in Abhängigkeit von deiner Bank variieren. Bei einigen Banken kann es ein paar Tage dauern, bis dein Geld verfügbar ist.
Wer bezahlt eine stornierte Uber Eats-Bestellung?
Selbst wenn der Kunde storniert oder eine Bestellung nie von einem Lieferboten abgeholt wird, erhalten Sie, sofern Sie das Essen zubereitet haben, dennoch eine Zahlung für diese Bestellung in Ihrer wöchentlichen Zahlungsübersicht . Bestellungen können auch von Lieferboten oder Uber storniert werden, wenn die Bestellung nicht ausgeführt werden kann.
Wie storniere ich eine Uber Eats-Bestellung, die zu lange dauert?
Tippen Sie auf „Laufende Bestellung“. Tippen Sie auf „Meine Bestellung stornieren“ und folgen Sie den Anweisungen .
Was passiert, wenn ich Uber storniere?
Es gibt keine Strafe. Fahrer können so oft stornieren, wie sie wollen.
Bekomme ich eine Rückerstattung, wenn mein Uber Eats storniert wird?
Wir können eine Rückerstattung nur garantieren, wenn Sie stornieren, bevor der Shop Ihre Bestellung angenommen hat . Wir können möglicherweise Anpassungen für Bestellungen anbieten, die aufgrund von Situationen wie einem Ausfall oder bekannten Problemen storniert werden.
Kann ich Bestellungen bei Uber Eats stornieren?
Um eine Bestellung zu stornieren:
Tippe oben rechts auf „Bestellung verwalten“. Tippe auf „Bestellung stornieren“. Gib den Grund für die Stornierung ein.
Wie überprüfe ich meinen Rückerstattungsstatus bei Uber Eats?
Um den Status einer Bestellung zu überprüfen, wählen Sie die betreffende Bestellung und das Datum der Bestellung aus .
Wie bekomme ich mein Geld von Uber zurück?
Du kannst nur die Rückerstattung deines nicht genutzten Uber Money Guthabens anfordern. Du kannst entweder eine Rückerstattung deines gesamten Uber Money Guthabens oder einer bestimmten Aufladetransaktion anfordern.
Was passiert, wenn Sie einen geplanten Uber stornieren?
Wenn Sie eine reservierte Fahrt stornieren, kann je nach den Umständen eine Stornierungsgebühr anfallen . Die Richtlinien variieren je nach Standort und Fahrtart. Weitere Informationen finden Sie in den Reservierungsbedingungen in Ihrer Uber App.
Was kostet eine Uber Stornierung?
Der Fahrer kommt fünf Minuten vor der vereinbarten Zeit am Abholort an. Zusätzlich ist eine fünfminütige Wartezeit kostenlos inbegriffen. Die Stornierung ist für Kunden bis zu einer Stunde vor der Fahrt kostenfrei. Storniert der Nutzer weniger als 60 Minuten vor der Fahrt, muss dieser eine Stornierungsgebühr zahlen.