Zuletzt aktualisiert am 12. Oktober 2026
Kleine Medikamente oder Diabetesbedarf im Handgepäck brauchen keine Anmeldung. Für eine separate medizinische Tasche oder zusätzliche Hilfsmittel (wie Stoma- oder Dialyseausrüstung) benötigen Sie bei Ryanair eine offizielle Befreiungserklärung für medizinisches Gepäck. Wenden Sie sich hierfür direkt an das Team für besondere Hilfeleistung über den Kundendienst-Chat.
Erlaubt Ryanair zusätzliches Gepäck aus medizinischen Gründen?
Wenn Sie zusätzlich zu Ihrem normalen Handgepäck oder aufgegebenen Gepäck wichtige medizinische Hilfsmittel wie Stomaversorgung, PKU-Produkte, TPN-Nahrung oder Dialyseflüssigkeiten mitführen müssen , benötigen Sie eine Befreiung von den Beförderungsgebühren für medizinisches Gepäck. Nur die in der Befreiungsbescheinigung aufgeführten Gegenstände werden kostenfrei befördert.
Wie melde ich medizinische Geräte bei Ryanair an?
Medizinische Geräte wie CPAP- oder Dialysegeräte melden Sie bei Ryanair an, indem Sie sich an das Team für besondere Hilfeleistung wenden. Für spezielle Geräte oder zusätzlichen Platz benötigen Sie eine schriftliche Befreiungserklärung (einen Gepäckverzichtbrief), den Sie über den Kundenservice oder das Online-Formular anfordern und am Flughafen vorlegen müssen.
Welche Unterstützung bietet Ryanair für Menschen mit Behinderung?
Den Behindertenservice von Ryanair müssen Sie spätestens 48 Stunden vor Abflug über die Ryanair Website bei der Buchung oder nachträglich unter „Meine Buchungen“ anmelden. Wichtige Details und Fristen für Ihre Reise mit Hilfebedarf im Überblick:
Kann ich eine Rückerstattung von Ryanair erhalten, wenn ich krankheitsbedingt nicht reisen kann?
Ryanair zahlt bei einer Absage wegen Krankheit keinen vollen Ticketpreis zurück, da die Tarife grundsätzlich nicht erstattungsfähig sind. Sie haben jedoch das Recht, sich die unverbrauchten Steuern und Gebühren erstatten zu lassen. Alternativ greift eine privat abgeschlossene Reiserücktrittsversicherung.
Kann ich von Ryanair aus medizinischen Gründen eine Rückerstattung erhalten?
Alle Ryanair-Flugtickets sind nicht erstattungsfähig. Daher empfehlen wir dringend den Abschluss einer Reiseversicherung. Wir bieten keine Rückerstattungen oder Reisegutschriften für Passagiere an, die aufgrund von Krankheit nicht reisen können. Wir raten Passagieren grundsätzlich zum Abschluss einer Reiseversicherung, um sich für den Fall einer krankheitsbedingten Reiseunfähigkeit abzusichern.
Kann man einen Flug stornieren wegen Krankheit?
Einen Flug wegen Krankheit zu stornieren bedeutet meist, dass der reine Ticketpreis bei günstigen Tarifen nicht automatisch erstattet wird, es sei denn, Sie haben eine Reiserücktrittsversicherung oder ein flexibles Ticket gebucht. Sie erhalten jedoch immer die nicht anfallenden Steuern und Gebühren von der Fluggesellschaft zurück.
Welche Art von Sonderhilfe bietet Ryanair an?
Assistenztyp (SVAN) – Der Kunde reist mit einem Blinden-/Assistenzhund, benötigt aber keine Flughafendienstleistungen. Assistenztyp (WCHC) – Der Kunde benötigt Unterstützung am Flughafen (Abflug & Ankunft) sowie Hilfe beim Ein- und Aussteigen ins Flugzeug und zum Sitzplatz.
Wie kontaktiere ich Ryanair?
Kontakt zu RyanAir aufnehmen: Hotline & Co.
Chat: Im Servicecenter von RyanAir finden Sie am Ende der Seite links einen Button zum Chat. Der Chatbot steht rund um die Uhr zur Verfügung. Mitarbeiter können Sie montags bis freitags von 6 bis 21 Uhr, samstags von 8 bis 18 Uhr und sonntags von 9 bis 18 Uhr erreichen.
Was besagt die 40-Minuten-Regel bei Ryanair?
Wenn Sie Gepäck am Gepäckabgabeschalter aufgeben, müssen Sie dies (und gegebenenfalls anfallende Gebühren für aufgegebenes Gepäck und Übergepäck) spätestens 40 Minuten vor dem planmäßigen Abflug tun. Der Gepäckabgabeschalter für Ihren Flug öffnet in der Regel zwei Stunden vor dem planmäßigen Abflug.
Zählen medizinische Geräte als Handgepäck?
Tragbare medizinische Geräte können zusätzlich zu Ihrem Handgepäck mit an Bord genommen werden. Diese Geräte dürfen die Maße 56 x 45 x 25 cm nicht überschreiten, andernfalls müssen sie im Frachtraum transportiert werden.
Wie streng ist Ryanair mit Rucksack?
Ryanair ist bei den Maßen für den kostenlosen kleinen Rucksack (40 x 30 x 20 cm) grundsätzlich streng, setzt die Kontrollen aber stichprobenartig und von Flughafen zu Flughafen unterschiedlich durch. Wer offensichtlich zu viel oder extrem prall voll gepackt am Gate steht, riskiert, dass das Gepäck in den Metallprüfer (Sizer) gesteckt wird.
Wann erstattet Ryanair das Geld zurück?
Die Auszahlung einer von Ryanair genehmigten Erstattung (z. B. bei Flugausfall oder mehr als fünf Stunden Verspätung) dauert innerhalb von 24 Stunden gutgeschrieben auf das Ryanair Wallet oder innerhalb von 5 Werktagen bei Auszahlung über die ursprüngliche Zahlungsmethode.
Sind medizinische Geräte bei Ryanair kostenlos?
Medizinische Artikel
Sie können Ihre medizinischen Geräte kostenlos mit an Bord nehmen, zusätzlich zu Ihrer kleinen persönlichen Tasche. Dies unterliegt jedoch der vorherigen Genehmigung durch unser Team für barrierefreies Reisen. Wenn Sie einen speziellen medizinischen Gegenstand an Bord mitführen oder verwenden möchten, kontaktieren Sie uns bitte.
Erlauben Fluggesellschaften ein zusätzliches Gepäckstück für medizinische Hilfsmittel?
Medizinische Hilfsmittel und Geräte dürfen ohne Aufpreis als zusätzliches Gepäckstück mit an Bord genommen werden. Bestimmte medizinische Gegenstände können als „zusätzliches Handgepäckstück“ im Flugzeug mitgeführt werden, sofern sie die Standardgrößen- und Gewichtsbeschränkungen einhalten.
Muss man bei Ryanair Medikamente im Handgepäck oder im Koffer mitnehmen?
EpiPens, Kapseln, Tabletten, Pillen, flüssige Medikamente (wie Sirup oder Tropfen), Inhalatoren, topische Medikamente (wie Cremes oder Gele) und Diabetesbedarf dürfen im Handgepäck mitgeführt werden. Diese Artikel sind in der Regel klein und benötigen keine Ausnahmegenehmigung für das Gepäck.
Welche neuen Regeln gelten für Ryanair im Jahr 2026?
Ryanair verpflichtet Passagiere, die Gepäck aufgeben, früher am Flughafen einzutreffen. Check-in und Gepäckaufgabe schließen 60 Minuten vor dem planmäßigen Abflug. Diese neue Frist, die von bisher 40 Minuten verlängert wurde, gilt ab dem 10. November 2026 an allen Ryanair-Flughäfen.
Wie viele Stunden vor Abflug Ryanair?
Wann sollte ich mich am Flughafen einfinden? Wir empfehlen allen Passagieren, mindestens 2 Stunden vor Abflug am Check-in- oder Gepäckabgabeschalter einzutreffen.
Was ist die neue Boarding-Regel von Ryanair?
Ab dem 12. November 2025 stellt Ryanair auf 100% digitale Bordkarten über die App um. Dadurch werden Papierkarten abgeschafft, Kosten gesenkt, der Service verbessert, Umbuchungen vereinfacht und jährlich 300 Tonnen Papier eingespart. Passagiere müssen online einchecken; beim Check-in am Flughafen fällt weiterhin eine Gebühr an, wenn Erinnerungen ignoriert werden.
Welche E-Mail-Adresse hat Ryanair?
Für dringende Fälle empfehlen wir, die Hotline anzurufen. Für detaillierte Anfragen nutzt du am besten die E-Mail-Adresse [email protected] oder den Live-Chat auf der Website.
Hat Ryanair einen Sitz in Deutschland?
Ryanair hat keinen offiziellen Unternehmenssitz in Deutschland, da sich die Hauptzentrale der Fluggesellschaft in Dublin (Irland) befindet. Das Unternehmen betreibt jedoch kleinere Niederlassungen und Tochtergesellschaften im Land (wie die Instandhaltungsgesellschaft am Flughafen Berlin-Brandenburg), fliegt aber weiterhin diverse deutsche Flughäfen an.
Hat man Ryanair Netz Handy?
Kann ich mein Telefon/(elektronisches) Gerät an Bord verwenden? Ja. Sie können Ihren Laptop, Ihr Tablet, Smartphone und andere elektronische Geräte an Bord von Ryanair Flügen verwenden.
Wie früh sollte ich bei Ryanair um Unterstützung bitten?
1. Falls Sie aufgrund einer Behinderung oder eingeschränkter Mobilität Unterstützung benötigen, müssen Sie uns dies bei der Buchung oder sobald Sie Kenntnis von Ihrem Unterstützungsbedarf erlangen, mitteilen. Dies muss mindestens 48 Stunden vor der geplanten Abfahrtszeit erfolgen.
Was muss man bei Ryanair beachten?
Bei einem Flug mit Ryanair müssen Sie vor allem den kostenlosen Online-Check-in, die strikten Handgepäckmaße und das Verlangen von Zusatzgebühren für jegliche Extras beachten. Wer die strengen Regeln der Billigairline nicht einhält, zahlt am Flughafen hohe Extra-Gebühren.
Kann man bei Ryanair einen Rollator mitnehmen?
Bei Ryanair dürfen Sie Ihren Rollator als Mobilitätshilfe völlig kostenlos zusätzlich zu Ihrem normalen Gepäck im Frachtraum mitnehmen. Er kann nicht mit in die Flugzeugkabine genommen werden, lässt sich aber bis zum Gate nutzen. Melden Sie den Rollator am besten bis zu 48 Stunden vor Abflug über die Ryanair-Webseite an.