Zuletzt aktualisiert am 14. Februar 2026
Wenn Sie eine Uber-Fahrt storniert haben und dennoch eine Gebühr berechnet wurde, können Sie direkt in der Uber-App eine Rückerstattung beantragen.
Was passiert, wenn man bei Uber eine Fahrt storniert?
Wenn die Fahrt storniert wird oder der Gesamtbetrag nicht dem ursprünglichen Preis in der App entspricht, wird der Autorisierungsbetrag auf deinem Zahlungsmittel innerhalb weniger Werktage storniert, je nach den Vorschriften deiner Bank.
Was passiert, wenn eine Uber-Fahrt storniert wird?
In den folgenden Fällen können den Fahrgästen Stornierungsgebühren berechnet werden : Für die meisten Economy-Fahrtarten (UberX, UberXL, Comfort und Pet), wenn der Fahrgast 2 oder mehr Minuten nach der Anfrage storniert. Für die meisten Premium-Fahrtarten (Uber Black, SUV und Premier), wenn der Fahrgast 5 oder mehr Minuten nach der Anfrage storniert.
Bekommt man für stornierte Uber-Fahrten eine Rückerstattung?
Wenn Sie eine Uber-Fahrt storniert haben, Ihnen aber trotzdem Kosten in Rechnung gestellt wurden, können Sie direkt über die Uber-App eine Rückerstattung beantragen . Navigieren Sie zum Abschnitt „Fahrten“, wählen Sie die stornierte Fahrt aus und tippen Sie anschließend auf „Hilfe“. Wählen Sie „Mir wurde eine Stornogebühr berechnet“ und erklären Sie, warum Sie die Gebühr für unangemessen halten.
Gibt Uber Rückerstattungen für stornierte Bestellungen?
Bis zur Annahme Ihrer Bestellung durch den Händler ist Ihnen eine kostenlose Stornierung garantiert . Für Stornierungen nach Annahme der Bestellung durch den Händler können Gebühren anfallen.
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Kann ich eine Rückerstattung erhalten, wenn ich meine Bestellung storniere?
Für Ihre stornierten Bestellungen erstatten wir den Betrag (sofern die Zahlung bereits erfolgt ist) auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurück . Informationen zu den Rückerstattungsfristen finden Sie in den Rückerstattungsrichtlinien von Amazon.in.
Wie bekomme ich bei Uber Geld zurück?
- Tippe oben rechts auf das Konto-Symbol und wähle dann „Hilfe“ aus.
- Scrolle nach unten und tippe auf „Probleme mit Fahrten und Rückerstattungen“.
- Wähle eine vergangene Fahrt aus, für die eine Stornogebühr berechnet wurde.
- Befolge die Anweisungen der App.
Kann ich eine Rückerstattung für meine Uber-Fahrt erhalten?
Wir möchten, dass du weißt, was dich erwartet, wenn du Probleme meldest. Daher teilen wir dir Beispiele mit, in denen du Anspruch auf eine vollständige oder teilweise Rückerstattung des gezahlten Preises hast. Solltest du bei einer Fahrt ein Problem haben, informiere uns bitte innerhalb von 30 Tagen . Alle Anfragen werden nach alleinigem Ermessen von Uber und von Fall zu Fall geprüft.
Was kostet stornieren bei Uber?
Bei Economy-Fahrten, wie UberX, UberXL und Comfort, erlaubt Uber seinen Nutzern, eine Fahrt innerhalb von zwei Minuten nach der Zusammenführung mit einem Fahrer kostenlos zu stornieren. Bei Premium-Fahrten, wie Black und Premier, beträgt die Frist fünf Minuten.
Wie lange dauert die Rückerstattung eines stornierten Uber?
Wenn die Fahrt storniert wurde oder der Gesamtpreis nicht mit dem ursprünglichen Preis in Ihrer App übereinstimmt, wird die Autorisierungsaufbewahrung in Ihrer Zahlungsmethode je nach den Bestimmungen Ihrer Bank innerhalb weniger Werktage aufgehoben.
Was passiert, wenn Ihre Uber-Bestellung storniert wird?
Ihre Bestellung kann entweder vom Geschäft oder vom Zusteller storniert werden. In diesem Fall können Sie versuchen, erneut im selben Geschäft oder in einem anderen Geschäft zu bestellen .
Bestraft Uber Sie für die Stornierung?
Wie immer können Fahrgäste und Fahrer eine Fahrt aus beliebigen Gründen stornieren. Bitte beachten Sie, dass die Nichteinhaltung der Uber-Richtlinien (einschließlich der Community-Richtlinien) dazu führen kann, dass der Fahrer die Fahrt storniert und dem Fahrgast eine Stornierungsgebühr berechnet .
Bekomme ich von Uber eine Gebühr, wenn ich meine Fahrt storniere?
Uber gibt auf seiner Website keine Auskunft darüber, ob die Stornierung zu vieler Fahrten die Bewertung eines Nutzers beeinflussen kann. Allerdings heißt es dort, dass Fahrer und Mitfahrer nach Beendigung einer Fahrt die Möglichkeit haben, sich gegenseitig zu bewerten . Das bedeutet, dass der Fahrer Ihrer stornierten Fahrt möglicherweise nie die Möglichkeit hat, Sie zu bewerten.
Erhebt Uber Gebühren für stornierte Fahrten?
Sie können eine Fahrt jederzeit über die Uber-App stornieren . Es kann jedoch eine Stornierungsgebühr anfallen, wenn Sie die Fahrt stornieren, nachdem Ihnen Ihr Fahrer zugewiesen wurde .
Kann Uber Fahrt ablehnen?
Uber weist Fahrgäste automatisch verfügbaren Fahrern in der Nähe zu, die die Fahrt annehmen oder ablehnen können.
Wie storniere ich eine Uber-Fahrt, ohne dass mir Kosten entstehen?
Kann ich eine Uber-Fahrt ohne Gebühr oder Strafe stornieren? Sie können die Kosten für die Stornierung einer Uber-Fahrt vermeiden, wenn Sie innerhalb von 2–5 Minuten nach der Anfrage stornieren . Dieser Zeitraum kann jedoch je nach Standort variieren.
Warum berechnet mir Uber 150?
Uber berechnet 80 US-Dollar, wenn ein Fahrgast sich übergibt oder ein Getränk auf die Sitze oder eine schwer zu reinigende Oberfläche verschüttet. Bei „ erheblichen Mengen Körperflüssigkeiten (Urin, Blut oder Erbrochenes) im Fahrzeuginnenraum “ kann die Gebühr jedoch auf 150 US-Dollar steigen.
Wie funktioniert Uber Trinkgeld?
Du kannst deinem Fahrer am einfachsten über die App Trinkgeld geben. Am Ende deiner Fahrt wirst du aufgefordert, deinen Fahrer zu bewerten. Nach Eingabe der Bewertung hast du die Möglichkeit, Trinkgeld zu geben. Du kannst deinem Fahrer das Trinkgeld auch in bar geben.
Kann man Uber wieder abbestellen?
Select the profile icon. Select Uber One. Scroll then select Manage Membership. Select End Membership, then End Membership again to cancel your membership.
Was passiert, wenn ich eine Uber-Fahrt storniert?
Die Stornierung unterliegt unseren Stornierungs- und Rückerstattungsbedingungen. Der Fahrende hat 7 Tage Zeit, dir zuzustimmen oder zu widersprechen. Wenn der Fahrende zustimmt (oder nicht rechtzeitig antwortet), erstatten wir dir den Betrag gemäß unserer Stornierungs- und Rückerstattungsbedingungen.
Was kostet es, ein Uber zu stornieren?
Der Fahrer kommt fünf Minuten vor der vereinbarten Zeit am Abholort an. Zusätzlich ist eine fünfminütige Wartezeit kostenlos inbegriffen. Die Stornierung ist für Kunden bis zu einer Stunde vor der Fahrt kostenfrei.
Wie erhalte ich eine Rückerstattung bei Uber?
Wenn Sie eine „Shop and Deliver“-Bestellung mit eigenen Mitteln (Kredit-/Debitkarte oder Bargeld) bezahlt haben, müssen Sie beim Bezahlvorgang in der App ein deutlich lesbares Foto des Bestellbelegs vorlegen . Das Foto des Belegs muss folgende Informationen enthalten: Name des Geschäfts.
Wie bekomme ich mein Uber-Geld zurück?
Nicht gekauftes Uber Cash ist nicht erstattungsfähig . Dies gilt auch für Werbeguthaben und vom Kundensupport erhaltene Beträge.
Wie lange dauert die Uber-Rückerstattung?
Autorisierungsbeträge sind temporär und die auf deinem Kontoauszug aufgeführte ausstehende Transaktion wird nach ein paar Tagen gelöscht. Hinweis: Wenn du deine Bestellung storniert hast und dir dennoch der Autorisierungsbetrag angezeigt wird, kann es 3–10 Tage dauern, bis die Rückerstattung bearbeitet wird.
Kann ich eine Rückerstattung für eine Uber-Fahrt erhalten?
Uber bietet keine Rückerstattungen für Stornierungen an , es gibt jedoch eine Kulanzfrist, in der Sie gebührenfrei stornieren können. Diese Kulanzfrist hängt von der Art der Uber-Fahrt ab, die Sie anfordern: Mitfahrgelegenheiten und Economy-Fahrten (UberX, XL, Comfort, Pet): Sie können gebührenfrei stornieren, wenn Sie dies innerhalb von 2 Minuten nach der Fahrtanforderung tun.