Zuletzt aktualisiert am 4. Juli 2026
Die Fluggesellschaft muss Ihnen also die Kosten des Ersatzfluges erstatten. Die Airlines erstatten grds. nur die urspr. Flugscheinkosten – hier können Sie den Differenzbetrag, also die Mehrkosten des Ersatzfluges, bei der Fluggesellschaft verlangen.
Wer übernimmt die Kosten, wenn der Flug ausfällt?
Grundsätzlich gilt: Fällt ein Flug ganz aus, hat der Kunde Anspruch auf einen anderen Flug oder eine anderweitige Beförderung, etwa mit der Bahn. Alternativ kann der Fluggast vom Vertrag zurücktreten und eine Erstattung des Ticketpreises verlangen.
Was passiert, wenn mein Flug auf einen anderen Flughafen verlegt wird?
Was passiert, wenn mein Flug auf einen anderen Flughafen umgebucht wurde? Wird Ihr Flug auf einen anderen Flughafen umgebucht, muss die Airline entweder einen kostenlosen Transfer bereitstellen oder die zusätzlichen Kosten für den Transport zwischen den Flughäfen oder zu Ihrem Zielort übernehmen.
Wer zahlt den Mietwagen bei Flugausfall?
Erleiden Sie einen Schaden, können Sie von der Fluggesellschaft den Ersatz des Schadens verlangen. Wer zahlt den Mietwagen, wenn der Flug ausfällt? Wenn der Flug ausfällt, zahlt die Fluggesellschaft den Mietwagen, wenn Sie für den Flugausfall verantwortlich ist. Andernfalls müssen Sie den Mietwagen zahlen.
Was ist der Anspruch auf einen Ersatzflug, wenn mein Flug ausgefallen ist?
Wenn ein Flug annulliert wird, haben Fluggäste einen Anspruch auf einen Ersatzflug. Fluggäste haben einen Anspruch auf den Ersatzflug, der das Ziel am frühesten erreicht, wobei auch Flüge bei anderen Fluggesellschaften berücksichtigt werden.
Pauschalreise gebucht & Flug annuliert! Das sind Deine Rechte! | Rechtsanwältin Nicole Mutschke
Wann muss eine Airline keine Entschädigung zahlen?
Wann müssen Fluggesellschaften keine Entschädigung an Passagiere zahlen? Nicht immer müssen Airlines zahlen, es gibt Situationen, für die die EU-Fluggastrechteverordnung keine Entschädigung vorschreibt: Außergewöhnliche Umstände: Dazu zählen etwa Unwetter oder politische Instabilität, auch Streiks.
Was kann ich tun, wenn mein Flug ausgefallen ist?
Was ist, wenn der Flug annulliert wird? Wenn Ihr Flug annulliert wird, haben Sie Anspruch auf einen Ersatzflug oder die Umbuchung auf anderweitige Transportmittel wie Zug und Schiff. Außerdem haben Sie die Möglichkeit, von der Reise zurückzutreten und sich den Ticketpreis erstatten zu lassen.
Wie hoch ist die Entschädigung pro Person bei einem Flugausfall?
Flugausfall Entschädigung nach Flugdistanz
Bei allen Verbindungen mit mehr als 3 500 km Flugstrecke über die EU-Grenze hinaus müssen die Airlines 600 € pro Person bezahlen. Bei Flügen innerhalb der EU über 1 500 km und bei allen anderen Flügen zwischen 1 500 und 3 500 km liegt der Anspruch bei 400 € pro Person.
Wer haftet bei einem Flugausfall bei Pauschalreisen?
Bei Pauschalreisen haben Passagiere nicht nur bei Flugverspätungen unter Umständen Anspruch auf eine Entschädigung, sondern auch bei Flugausfällen, Überbuchungen, Flugverschiebungen oder unfreiwilligen Umbuchungen. Für Flugprobleme haftet die Airline, da auch bei Pauschalreisen die EU-Fluggastrechteverordnung gilt.
Welche Rechte habe ich bei einer Flugzeitänderung?
Die Fluggastrechteverordnung spricht Flugreisenden bei Änderungen der Flugzeiten eine Entschädigung zwischen 250 € bis 600 € pro Person zu; vorausgesetzt die Airline kann sich nicht aufgrund eines sog. außergewöhnlichen Umstandes entlasten.
Was passiert bei einem Flug mit Zwischenstopp?
24-Stunden-Regel: Wenn Ihr Zwischenstopp länger als 24 Stunden dauert, sprechen Airlines und Buchungssysteme in der Regel von einem sogenannten Stopover – alles darunter gilt als Layover oder normaler Zwischenstopp. Ist dies der Fall, müssen Sie ihr Gepäck selbst abholen und am Flughafen dann erneut einchecken.
Welche Rechte haben Passagiere, wenn ein Flug wegen eines Nachtflugverbots umgeleitet wird?
Wenn ein Flug umgeleitet wird und das Nachtflugverbot der Grund dafür ist, haben Passagiere bestimmte Rechte. Je nach Ursache der Flugumleitung können Entschädigungen von bis zu 600€ gemäß der Europäischen Verordnung zu Fluggastrechten EG Nr. 261/2004 fällig werden.
Wer trägt die Hotelkosten bei einer Flugannullierung?
Häufig gestellte Fragen zum Thema Flugannullierung und Hotel
Immer dann, wenn Ihr Flug annulliert oder so stark verschoben wird, dass eine Übernachtung notwendig ist, muss die Airline die Hotelkosten übernehmen. Das gilt unabhängig davon, ob Sie zusätzlich Anspruch auf Entschädigung haben.
Wann bekommt man einen Flug erstattet?
Das Wichtigste in Kürze. Verspätet sich ein Flieger um mehr als drei Stunden, wird ein Flug weniger als 2 Wochen vor Abflug annulliert oder um mehr als eine Stunde vorverlegt, haben Verbraucherinnen und Verbraucher ein Recht auf Ausgleichszahlungen.
Was ist ein Alternativflug?
Wurde ein Flug annulliert oder wurde man aus einem anderen Grund (z.B. Überbuchung) ungerechtfertigter Weise nicht befördert, so hat man das Recht, auf anderem Wege kostenlos an sein Reiseziel gebracht zu werden. Normalerweise geschieht dies mit einem Ersatzflug.
Wie schnell muss die Fluggesellschaft Entschädigung zahlen?
Erstattung des Ticketpreises bei Flugverspätung
Dann haben Sie auch Anspruch auf eine Erstattung Ihrer Ticketkosten. Die Erstattung muss Ihnen die Fluggesellschaft innerhalb von sieben Tagen zahlen.
Wie lange darf man im Flugzeug warten?
Das Wichtigste zum Thema „Flugverspätung ab 2 Stunden“
Airline muss Passagiere über Grund und Dauer der Verspätung informieren. Fluggäste sollten Belege für zusätzliche Ausgaben aufbewahren. Bei Flügen welche mindestens 3 Stunden Verspätung haben gilt ein Anspruch auf Entschädigung.
Welche Entschädigung kann ich bei einer Flugumbuchung erhalten?
Flugreisende können bei einer Umbuchung wählen, ob sie eine Entschädigung, eine alternative Verbindung oder einen Gutschein erhalten möchte. Flugreisende, die von einer Flugverspätung oder Annullierung betroffen sind, haben bei einer Flugumbuchung einen Anspruch auf eine Entschädigung zwischen 250 Euro und 600 Euro.
Welche Kosten werden bei Flugausfall erstattet?
Falls Sie den Flug nicht mehr antreten wollen, muss die Airline den kompletten Flugpreis einschließlich Steuern und Gebühren erstatten. Im Falle von Verspätungen stehen Ihnen Mahlzeiten und Erfrischungen im angemessenen Verhältnis zur Wartezeit zu.
Was sind außergewöhnliche Umstände bei Flugannullierung?
Was sind außergewöhnliche Umstände? Als außergewöhnliche Umstände, auf die sich die Fluggesellschaften berufen können, gelten zum Beispiel schlechte Wetterverhältnisse, Streik von Dritten, etwa von Fluglotsen, Terrorwarnungen, Naturkatastrophen oder Vogelschlag.
Was passiert, wenn ich nicht zum Flug komme?
Wer einen Flug nicht wahrnimmt – ob er ihn nun sehr früh storniert, sehr kurzfristig verpasst oder schlichtweg vergisst –, hat grundsätzlich einen Anspruch darauf, dass ihm die Airline, mit der er fliegen wollte, die so genannten personenbezogenen Steuern und Gebühren erstattet, die für den Flug angefallen sind.
Wie beantrage ich Entschädigung bei Flugausfall?
Den Schlichtungsantrag können Sie über das Online-Formular der Schlichtungsstelle Reise und Verkehr einreichen. Nachdem Sie Ihre Angaben übermittelt haben wird geprüft, ob die Schlichtungsstelle Reise und Verkehr e.V. in Ihrem Fall helfen kann. Das Risiko ist gering.
Welche Betreuungsleistungen haben Fluggäste bei Verspätungen und Ausfällen?
Fluggäste haben Recht auf Betreuungsleistungen bei Verspätungen und Ausfällen. Die Betreuungsleistungen müssen unabhängig von den Gründen der Annullierung / Verspätung erbracht werden. Die Airline muss bei „ außergewöhnlichen Umständen “ für eine entsprechende Versorgung der Passagiere aufkommen.