Wer zahlt bei Flugausfall die Pauschalreise?

Zuletzt aktualisiert am 19. Dezember 2025

Im Rahmen einer Pauschalreise liegt die Haftung in erster Linie beim Reiseveranstalter. Dieser hat die Pflicht, eine geeignete Alternative anzubieten, wenn ein Flugausfall auftritt. Das kann eine Umbuchung auf einen anderen Flug oder gegebenenfalls eine Rückerstattung des Reisepreises sein.

Wer haftet bei einem Flugausfall bei Pauschalreisen?

Bei Pauschalreisen haben Passagiere nicht nur bei Flugverspätungen unter Umständen Anspruch auf eine Entschädigung, sondern auch bei Flugausfällen, Überbuchungen, Flugverschiebungen oder unfreiwilligen Umbuchungen. Für Flugprobleme haftet die Airline, da auch bei Pauschalreisen die EU-Fluggastrechteverordnung gilt.

Wer haftet bei einer Pauschalreise, wenn die Airline oder der Flughafen streikt?

Bei Pauschalreisen ist der Veranstalter Ihr Ansprechpartner

Veranstalter einer Pauschalreise sind auch bei Streiks in der Verantwortung für Kosten, die bei Ihnen durch eine Verspätung entstehen. Das können zum Beispiel Verpflegung, Unterkunft, Taxifahrten und Telefonate sein.

Wer ist der Anspruchsgegner bei einer Flugverspätung während einer Pauschalreise?

Pauschalreisende sind sowohl vom Reiserecht als auch den Fluggastrechten betroffen. Somit sind die Anspruchsgegner bei einer Flugverspätung während einer Pauschalreise sowohl die Airline als auch der Reiseveranstalter.

Welche Kosten werden bei Flugausfall erstattet?

Falls Sie den Flug nicht mehr antreten wollen, muss die Airline den kompletten Flugpreis einschließlich Steuern und Gebühren erstatten. Im Falle von Verspätungen stehen Ihnen Mahlzeiten und Erfrischungen im angemessenen Verhältnis zur Wartezeit zu.

Pauschalreise gebucht & Flug annuliert! Das sind Deine Rechte! | Rechtsanwältin Nicole Mutschke

Wer zahlt das Hotel, wenn der Flug ausfällt?

Häufig gestellte Fragen zum Thema Flugannullierung und Hotel

Immer dann, wenn Ihr Flug annulliert oder so stark verschoben wird, dass eine Übernachtung notwendig ist, muss die Airline die Hotelkosten übernehmen. Das gilt unabhängig davon, ob Sie zusätzlich Anspruch auf Entschädigung haben.

Was passiert mit meiner Reise, wenn der Flug gestrichen wird?

Wenn Ihr Flug annulliert wird, haben Sie Anspruch auf einen Ersatzflug oder die Umbuchung auf anderweitige Transportmittel wie Zug und Schiff. Außerdem haben Sie die Möglichkeit, von der Reise zurückzutreten und sich den Ticketpreis erstatten zu lassen.

Wann muss die Fluggesellschaft keine Entschädigung zahlen?

Wann müssen Fluggesellschaften keine Entschädigung an Passagiere zahlen? Nicht immer müssen Airlines zahlen, es gibt Situationen, für die die EU-Fluggastrechteverordnung keine Entschädigung vorschreibt: Außergewöhnliche Umstände: Dazu zählen etwa Unwetter oder politische Instabilität, auch Streiks.

Welche Entschädigung steht mir bei einer Flugänderung bei einer Pauschalreise zu?

Wie kannst Du gegen die Airline vorgehen? Ist die Airline verantwortlich dafür, dass sich der Flug verschoben hat, kannst Du laut EU-Fluggastrechte-Verordnung (EG 261/2004) bis zu 600 Euro als Entschädigung bekommen (BGH, 09.06.2015, (Az. X ZR 59/14).

Was sollte ich tun, wenn mein Flug von einem Streik betroffen ist?

Ist ein Flughafenstreik höhere Gewalt?

Ein Streik bei der Airline zählt nicht als höhere Gewalt – egal, ob dieser zuvor angekündigt war oder nicht, das hat der Europäische Gerichtshof (EuGH) entschieden.

Wer zahlt, wenn das Flugpersonal streikt?

Die Fluggesellschaft ist verpflichtet, die Passagiere umzubuchen oder den Flug zu erstatten. Ihnen steht bei einem Streik eine Entschädigung zu, wenn das Personal der Fluggesellschaft gegen die eigene Airline streikt. Bei Schwierigkeiten sollten sie rechtliche Beratung von Flightright in Anspruch zu nehmen.

Sind Pauschalreisen abgesichert?

Wenn Sie eine Pauschalreise buchen, sind Sie nach dem Pauschalreiserecht in Deutschland rechtlich gut abgesichert. Dieses spezielle Reiserecht schützt Sie – besonders bei Stornierungen, Preiserhöhungen und Reisemängeln.

Wann bekommt man vom Reiseveranstalter Geld zurück?

Wenn der Flug Teil einer Pauschalreise ist und sich der Abflug um mehr als 4 Stunden verspätet, können Sie vom Reiseveranstalter eine Minderung des Reisepreises verlangen. Ab der fünften Stunde Verspätung steht Ihnen für jede weitere Stunde Verspätung eine Minderung von 5% des Tagesreisepreises zu.

Welche Vorteile bietet eine Pauschalreise?

Welche Reisepreisminderung kann ich bei einer Flugverspätung verlangen?

Es besteht ein Recht auf Reisepreisminderung bei Änderungen. Ab vier Stunden Flugverspätung kann eine Reisepreisminderung geltend gemacht werden. Sie können bei einer Verspätung von mehr als vier Stunden den Reisepreis um fünf Prozent des anteiligen Tagespreises mindern.

Was ist der Anspruch auf entgangene Urlaubsfreude?

Die entgangene Urlaubsfreude bezeichnet einen Anspruch auf Schadenersatz, der insbesondere bei Pauschalreisen entstehen kann, wenn ein Reiseveranstalter Leistungen schlecht oder gar nicht erbringt, die er zugesagt hat.

Was steht mir bei Flugausfall zu?

Je nach Flugstrecke können das 250 bis 600 Euro sein. Das gilt übrigens auch für Geschäftsreisende. Der EuGH hat entschieden, dass ein EU-Flug als annulliert anzusehen ist, wenn er um mehr als eine Stunde vorverlegt wird. Flugreisenden steht daher auch in diesem Fall eine Ausgleichszahlung zu.

Wer trägt die Hotelkosten, wenn mein Flug annulliert wird?

Wird ein Flug annulliert und findet der Ersatzflug erst am nächsten Tag statt, haben Sie Anspruch auf eine Übernachtung im Hotel. Die Kosten für die Übernachtung übernimmt die Fluggesellschaft.

Wer haftet bei einer Pauschalreise, wenn die Airline oder der Flughafen streikt?

Bei Pauschalreisen ist der Veranstalter Ihr Ansprechpartner

Veranstalter einer Pauschalreise sind auch bei Streiks in der Verantwortung für Kosten, die bei Ihnen durch eine Verspätung entstehen. Das können zum Beispiel Verpflegung, Unterkunft, Taxifahrten und Telefonate sein.

Was sind außergewöhnliche Umstände bei Flugannullierung?

Was sind außergewöhnliche Umstände? Als außergewöhnliche Umstände, auf die sich die Fluggesellschaften berufen können, gelten zum Beispiel schlechte Wetterverhältnisse, Streik von Dritten, etwa von Fluglotsen, Terrorwarnungen, Naturkatastrophen oder Vogelschlag.

Welche Folgekosten müssen Fluggesellschaften bei einem Flugausfall übernehmen?

2019 hat der BGH in Karlsruhe entschieden, dass Fluggesellschaften nicht verpflichtet sind, Folgekosten wie Zug- oder Taxitickets zu übernehmen. Erhaltet ihr für euren ausgefallenen Flug bereits eine Entschädigung von der Fluggesellschaft, kann es sein, dass eure Zusatzkosten mit dieser Summe verrechnet werden.