Zuletzt aktualisiert am 11. Juli 2026
Was Sie tun können und wie die Rechtslage ist, wenn Ihr Flug verlegt wurde. Das Wichtigste in Kürze: Grundsätzlich möglich sind Ansprüche gegen die Fluggesellschaft auf Betreuungsleistungen, Ausgleichszahlungen und/oder eine alternative Beförderung. Gegebenenfalls ist auch eine Flugpreiserstattung möglich.
Welche Rechte habe ich, wenn mein Flug umgebucht wird?
Wenn die Airline Ihren Flug umbucht, können Sie die Umbuchung akzeptieren oder die volle Erstattung des Ticketpreises verlangen. Wird Ihr Flug kurzfristig (14 Tage oder weniger vor Abflug) auf einen anderen Tag umgebucht, können Sie sogar eine Entschädigung erhalten.
Welche Rechte habe ich, wenn mein Flug geändert wird?
Wenn Sie innerhalb von sieben Tagen vor dem Abflug über eine Zeitänderung informiert werden und der Flug mehr als eine Stunde früher startet oder zwei Stunden später am Zielort ankommt, haben Sie Anspruch auf volle Entschädigung. Je nach Flugstrecke kann diese zwischen 250 € bis 600 € betragen!
Welche Rechte habe ich bei einer Überbuchung meines Fluges?
Fluggesellschaften sind gesetzlich verpflichtet, Ihnen eine Entschädigung zu zahlen, wenn sie Ihnen die Beförderung verweigern oder Sie aufgrund einer Überbuchung von einem Flug ausschließen. Die Höhe der Entschädigung hängt von verschiedenen Faktoren ab, unter anderem davon, ob Sie zwangsweise oder freiwillig ausgeschlossen wurden.
Welche Rechte habe ich, wenn mein Flug gestrichen wird?
Wer seine Reise trotz einer Annullierung antreten will, hat bei EU-Flügen folgende Rechte: Sie können eine gleichwertige Ersatzbeförderung von der Airline verlangen. Bei Pauschalreisen muss sich der Reiseveranstalter um einen Ersatzflug kümmern. Wird kein Ersatzflug angeboten, dürfen Sie selbst einen Flug buchen.
Wie erhalte ich bei einer Flugverspätung oder Flugannullierung eine Entschädigung?
Muss ich eine Flugumbuchung akzeptieren?
Muss ich eine Flugumbuchung akzeptieren? Nein, Sie sind nicht verpflichtet, die Umbuchung zu akzeptieren.
Wann muss eine Airline keine Entschädigung zahlen?
Wann müssen Fluggesellschaften keine Entschädigung an Passagiere zahlen? Nicht immer müssen Airlines zahlen, es gibt Situationen, für die die EU-Fluggastrechteverordnung keine Entschädigung vorschreibt: Außergewöhnliche Umstände: Dazu zählen etwa Unwetter oder politische Instabilität, auch Streiks.
Welche Entschädigung steht mir bei einer Flugüberbuchung zu?
Reisende, die spät einchecken, Economy-Class buchen oder alleine fliegen, werden laut unserem Luftfahrtexperten häufiger nicht befördert. Passagiere, die nicht befördert werden, haben möglicherweise Anspruch auf eine Entschädigung von bis zu 2.150 US-Dollar , wenn ihr neuer Flug deutlich später startet.
Was sind meine Rechte, wenn ich einen Flug storniere?
Wenn die Fluggesellschaft einen Flug storniert, haben Passagiere Rechte gemäß der EU-Fluggastrechte-Verordnung (EG) Nr. 261/2004. Die Airline muss entweder den Ticketpreis erstatten oder eine alternative Beförderung anbieten.
Was passiert, wenn eine Fluggesellschaft Ihren Flug storniert?
In den folgenden Situationen haben Verbraucher Anspruch auf eine Rückerstattung des Ticketpreises und/oder der damit verbundenen Gebühren: Annullierter Flug – Ein Verbraucher hat Anspruch auf eine Rückerstattung, wenn die Fluggesellschaft einen Flug unabhängig vom Grund annulliert hat und der Verbraucher sich entscheidet, die Reise nicht anzutreten .
Welche Flugänderungen muss ich akzeptieren?
Die Airline ist verpflichtet, Sie so früh wie möglich über Änderungen der Flugzeiten zu informieren. Die EU-Fluggastrechteverordnung gibt dabei klare Regeln vor: Erfahren Sie von einer erheblichen Flugzeitenänderung weniger als 14 Tage vor Abflug, können Sie unter Umständen Anspruch auf Entschädigung geltend machen.
Welche Rechte habe ich, wenn mein Flug verschoben wird?
Im Falle einer Verspätung oder Annullierung des Anschlussfluges am Abflugort, die dazu führt, dass der Anschluss am Transitort möglicherweise verpasst wird, hat der Passagier das Recht, eine Rückerstattung oder eine Gutschrift für zukünftige Reisen mit IndiGo zu wählen oder ohne zusätzliche Kosten auf einen anderen IndiGo-Flug umzubuchen.
Was gilt als Flugänderung?
Unter einer Flugänderung versteht man eine Änderung des ursprünglich geplanten Abflug- oder Zielortes und/oder der Abflug- oder Ankunftszeit eines Fluges durch die Fluggesellschaft . Dies kann beispielsweise aufgrund von schlechtem Wetter, technischen Problemen, Streiks oder anderen unvorhergesehenen Ereignissen geschehen.
Bekommen Sie eine Entschädigung, wenn Ihr Flug geändert wird?
Fluggesellschaften müssen für die Unannehmlichkeiten bei Flugausfällen und Flugverspätungen von 3 Stunden oder mehr eine Entschädigung leisten, sofern die Störung in ihrem Einflussbereich liegt und nicht sicherheitsrelevant ist und die Fluggesellschaft Sie 14 Tage oder weniger im Voraus über die Störung informiert hat.
Kann die Airline den Flug ändern?
Eine Flugumbuchung kann sowohl die Airline als auch der Fluggast selbst vornehmen. Im letzten Fall sind oft persönliche Gründe wie eine Krankheit oder ein wichtiger Termin die Ursache.
Kann ich eine Entschädigung erhalten, wenn mein Flug verschoben wird?
Sie haben einen gesetzlichen Anspruch auf Entschädigung, wenn die Annullierung in der Verantwortung der Fluggesellschaft liegt und die beiden folgenden Punkte zutreffen: Der Ersatzflug verzögert Ihre Ankunft um 2 oder mehr Stunden. Ihr Flug wurde weniger als 14 Tage vor Abflug annulliert.
Was sind meine Rechte, wenn mein Flug annulliert wird?
Wird Dein Flug gestrichen, muss Dir die Airline den Ticketpreis erstatten oder Dich auf einen Ersatzflug umbuchen. Du kannst bis zu 600 Euro Entschädigung bekommen, wenn Du weniger als zwei Wochen vor Abflug über die Annullierung informiert wurdest.
Bis wann darf eine Airline einen Flug stornieren?
Nach deutschem Recht können Sie Ihren Vertrag mit der Fluggesellschaft jederzeit vor Antritt des Fluges ohne Fristsetzung und ohne Angabe von Gründen kündigen. Die Airline kann dann den Flugpreis verlangen, abzüglich der infolge der Vertragsaufhebung eingesparten Aufwendungen wie z.B. Steuern oder Gebühren.
Kann ich meine Fluggastrechte selbst einfordern?
Es ist rechtlich zulässig, dass sie Ihre Fluggastrechte eigenständig geltend machen. Sie sollten allerdings nicht sofort die Fluggesellschaft verklagen. Wenn Sie die Fluggesellschaft direkt verklagen, besteht das Risiko, dass Sie die gesamten Kosten des Rechtsstreits tragen müssen.
Wann hat man Anspruch auf Entschädigung für einen Flug?
Anspruch ab 3 Stunden Flugverspätung: Bei einer Ankunftsverspätung von mehr als drei Stunden haben Fluggäste unter bestimmten Umständen Anspruch auf eine Entschädigung. Höhe der Entschädigung: Je nach Flugdistanz zwischen 250 € (bis 1.500 km), 400 € (1.500–3.500 km) und 600 € (über 3.500 km).
Welche Rechte gibt es bei Flugüberbuchung?
Wenn Sie durch eine Überbuchung eines Fluges nicht mitfliegen können, steht Ihnen unter Umständen eine Entschädigung zu. Die Höhe der Entschädigung bei überbuchten Flügen hängt von der Länge der Flugstrecke ab. Beträgt sie weniger als 1.500 Kilometer, sind es 250€. Bei mehr als 1.500 km innerhalb der EU sind es 400€.
Wie kann ich eine Fluggesellschaft um Entschädigung bitten?
Am [Datum des Fluges] sollte ich den Flug [Flugnummer und Strecke] antreten. Leider kam es zu einer erheblichen Verspätung, die meine Reisepläne erheblich beeinträchtigt hat. Gemäß der EU-Verordnung habe ich Anspruch auf eine Entschädigung in Höhe von [Betrag gemäß Entfernung der Flugstrecke und Dauer der Verspätung].
Wie schnell muss die Fluggesellschaft Entschädigung zahlen?
Erstattung des Ticketpreises bei Flugverspätung
Dann haben Sie auch Anspruch auf eine Erstattung Ihrer Ticketkosten. Die Erstattung muss Ihnen die Fluggesellschaft innerhalb von sieben Tagen zahlen.
Was kann ich tun, wenn die Fluggesellschaft auf meine Forderungen nicht reagiert?
Sie müssen Ihre Forderungen zuvor in jedem Fall bei der Fluggesellschaft geltend gemacht haben. Weist die Airline die Forderungen zurück oder reagiert innerhalb von zwei Monaten nicht, können Sie sich an eine der Schlichtungsstellen wenden.