Zuletzt aktualisiert am 18. September 2026
Die Reiserücktrittsversicherung erstattet unter bestimmten Voraussetzungen die Stornierungskosten, die entstehen, wenn Sie eine gebuchte Reise nicht antreten können. Hier finden Sie auch Antworten auf wichtige Fragen im Zusammenhang mit pandemischen oder epidemischen Infektionskrankheiten.
Was bekommt man bei einer Reiserücktrittsversicherung zurück?
Wenn die Reiserücktrittsversicherung Ihre Gründe für die Stornierung anerkennt, erstattet sie bis zu 100 % Ihrer Kosten. Bei manchen Versicherungen können Sie eine Selbstbeteiligung wählen. Das bedeutet, dass Sie im Rücktrittsfall einen Anteil der Kosten selbst bezahlen müssen.
Welche Krankheiten werden von der Reiserücktrittsversicherung abgedeckt?
Eine Virusinfektion, eine Lungenentzündung oder ein Bandscheibenvorfall sind jedoch häufige Gründe für einen Reiserücktritt und somit abgedeckt. Wichtig ist, dass ein Arzt die Krankheit und die Reiseunfähigkeit attestiert. Die Reiserücktrittsversicherung gilt z.B. auch bei einer schweren Erkrankung der Eltern.
Was muss ich bei der Reiserücktrittsversicherung einreichen?
Neben der Stornorechnung reichen Sie ein Schadenformular, die Bestätigung der Reisebuchung, eine Kopie des Versicherungsscheins und ein Nachweis über den Versicherungsfall ein. Nachweise sind etwa ein Arbeitsvertrag, ein ärztliches Attest oder eine Sterbeurkunde.
Welche Gründe werden für einen Reiserücktritt anerkannt?
- Schwere Erkrankung/Unfallverletzung.
- Todesfall in der Familie.
- Impfunverträglichkeit und starke Impfreaktion.
- Schwangerschaft.
- Bruch von Prothesen/Lockerungen implantierter Gelenke.
- Empfang bzw. Spende von Organen bzw. Gewebe.
Reise stornieren, wer zahlt die Kosten? | Reiserücktritt versichern | Reiserücktrittsversicherung 💡
Wann greift die Reiserücktrittsversicherung nicht?
Die Reiserücktrittsversicherung muss auch dann nicht zahlen, wenn eine Reise aufgrund einer vorsätzlichen Handlung oder durch höhere Gewalt nicht angetreten werden kann (zum Beispiel Streik, Insolvenz eines Reiseveranstalters). Die Angst vor Terroranschlägen ist in der Regel nicht mitversichert.
Wie hoch sind die Stornokosten bei einem Reiserücktritt?
Vier Monate bis 30 Tage vor Reiseantritt: 20% vom Reisepreis. 29 bis 22 Tage: 35% vom Reisepreis. 21 bis 15 Tage: 50% vom Reisepreis. 14 Tage bis einen Tag: 75% vom Reisepreis.
Wann kann ich die Leistungen meiner Reiserücktrittsversicherung in Anspruch nehmen?
Die Leistungen einer Reiserücktrittsversicherung können Sie bei einer Stornierung einer Reise dann in Anspruch nehmen, wenn ein versicherter Grund vorliegt. Dies können sein: Sie selbst als Versicherungsnehmer leiden vor Ihrem Urlaub an einer Mittelohrentzündung. Ein Arzt attestiert Ihnen eine Reiseunfähigkeit.
Was ist ein Attest für den Reiserücktritt?
Die Reiseunfähigkeitsbescheinigung muss von einem Arzt ausgestellt werden, der bestätigt, dass die Erkrankung unvorhergesehen war und der Patient nicht reisefähig ist. Auch für mitversicherte Mitreisende werden in diesem Fall die Stornierungskosten der Reise von der Reiserücktrittsversicherung übernommen.
Welche Belege für Reiserücktrittsversicherung?
- die Buchungsbestätigung,
- einen Nachweis über den Grund der Reisestornierung (z. B. ein ärztliches Attest mit Diagnose und Behandlungsdaten),
- die Stornorechnung.
Bei welchen Gründen greift eine Reiserücktrittsversicherung?
In der Reiserücktrittsversicherung sind Risikopersonen Personen, deren unerwartete Ereignisse wie Krankheit, Unfall oder Tod dazu führen können, dass die gebuchte Reise storniert oder abgebrochen werden muss. Zu den Risikopersonen zählen nahe Angehörige wie Eltern, Kinder und Partner sowie Personen im selben Haushalt.
Wie hoch sind die Kosten für ein ärztliches Attest bei der Reiserücktrittsversicherung?
Antwort: Grundsätzlich erfolgt die Abrechnung von Attesten unabhängig von deren Umfang nach Nr. 70 GOÄ (40 Punkte; 5,36 Euro; 2,3-fach). Bei besonders ausführlichen Attesten kann ein erhöhter Steigerungssatz abgerechnet werden.
Was fällt alles unter eine Reiserücktrittsversicherung?
Eine Reiserücktrittsversicherung übernimmt Ihre Stornokosten, wenn Sie plötzlich schwer erkranken, einen Unfall haben oder in Ihrer Familie jemand stirbt. Aber auch bei Schwangerschaft, wenn Sie unerwartet arbeitslos werden oder Ihre Wohnung abbrennt, springt diese Versicherung ein.
Bei welcher Krankheit greift die Reiserücktrittsversicherung?
Durchfallerkrankung. Wer kurz vor Beginn seiner Reise an einer "Durchfallerkrankung erheblicher Ausprägung" leidet, darf von seiner Flugreise zurücktreten und die Reiserücktrittsversicherung in Anspruch nehmen.
Wie lange dauert die Rückerstattung vom Reiserücktrittsversicherung?
Bitte beachten Sie: Die Bearbeitung Ihres Schadenfalls dauert in der Regel ca. 2 Wochen.
Wie kann ich meine Reise wegen Krankheit stornieren?
Es ist sinnvoll das ärztliche Attest vorzulegen, um eine günstige Kulanz-Regel zu erhalten. Ein Attest verlangt auch eine Reise-Rücktrittsversicherung, um die Stornokosten zu übernehmen. Bedingung ist, dass die Krankheit schwer und unvorhersehbar ist. Chronisch Kranke haben deshalb selten eine Chance auf Erstattung.
Ist eine Magen-Darm-Erkrankung ein Grund für Reiserücktritt?
Ja, eine schwere Magen-Darm-Erkrankung kann ein Rücktrittsgrund sein. Wenn die Symptome die Reisefähigkeit erheblich beeinträchtigen, akzeptieren viele Versicherer dies grundsätzlich als Rücktrittsgrund. Voraussetzung ist jedoch immer: Die Erkrankung muss durch ein aktuelles ärztliches Attest belegt werden.
Wann tritt ein Reiserücktritt ein?
Versicherte Ereignisse bei einem Reiserücktritt können u.a. sein: Schwere, unerwartete Erkrankung vor Reisebeginn. Schwere Unfallverletzung vor Reisebeginn. Schwangerschaft und Schwangerschaftskomplikationen.
Was kann ich tun, wenn meine Reiserücktrittsversicherung nicht zahlt?
Wenn Ihre Reiseversicherung nicht zahlen möchte, versuchen Sie zunächst, sich mit der Versicherungsgesellschaft zu einigen. Beauftragen Sie einen Versicherungsombudsmann, um eine außergerichtliche und kostenfreie Einigung zu erzielen. Ist keine außergerichtliche Einigung möglich, so beauftragen Sie einen Rechtsanwalt.
Wann kann ich die Reiserücktrittsversicherung in Anspruch nehmen?
- Plötzlich aufgetreten Akute Erkrankung bestätigt durch ein ärztliches Attest.
- Schwerer Unfall oder Todesfall eines Angehörigen (gilt für alle versicherten Personen)
- Gravierende Beschwerden, die Reiseunfähigkeit zur Folge haben (zum Beispiel Impfunverträglichkeit)
Wie kann ich Kosten in meiner Reiserücktrittsversicherung geltend machen?
Bitte stornieren Sie die gebuchte Reise umgehend bei Ihrer Buchungsstelle (Reiseveranstalter, Reisebüro, Airline etc.). Sie erhalten von dort eine Stornierungsrechnung. Diese können Sie beim Schadenservice der ADAC Reiserücktritts-Versicherung einreichen, um so Ihre entstandenen Kosten erstattet zu bekommen.
Wann bekommt man Geld von einer Reiserücktrittsversicherung?
Du hast eine Pauschalreise bei einem Reiseveranstalter gebucht. Sagt er sie ab, beispielsweise aufgrund von Entwicklungen in der Corona-Pandemie, bekommst du bei der Rückzahlung der Urlaubskosten dein Geld zurück – innerhalb von 14 Tagen. Es gelten keine offiziellen Regeln, dass du einen Gutschein annehmen musst.
Wie hoch sind die Stornierungskosten bei einer Reiserücktrittsversicherung?
Die Kosten der Stornierung können vom Versicherer zu 100 Prozent erstattet werden, wenn die Übernahme des maximalen Reisepreises mit der Versicherung vereinbart wurde. Die Stornierungskosten liegen je nach Zeitpunkt der Stornierung oftmals zwischen 20 und 100 Prozent des Reisepreises.