Zuletzt aktualisiert am 31. Januar 2026
Verspätetes Gepäck. Was soll ich tun, wenn mein Gepäck verspätet ist? Wenn Sie Ihr Gepäck bis zum Ende der Gepäckausgabe nicht erhalten haben, melden Sie dies bitte sofort. An den meisten Flughäfen können Sie dies vorzugsweise online und auch am Schalter der Gepäckermittlung tun.
Was wird bei Gepäckverspätung erstattet?
Die Höhe der Reisepreisminderung berechnet sich nach dem Einzelfall. Gerichte sprechen bei Gepäckverlust oder -verspätung 15 bis 50 Prozent des Reisepreises pro betroffenem Urlaubstag zu.
Wie kann ich mein verspätetes Gepäck bei Lufthansa verfolgen?
Wie kann ich mein verspätetes Gepäck verfolgen (den Status meiner Verspätungsmeldung überprüfen)? Über den Fortschritt bei der Gepäckermittlung können Sie sich mithilfe Ihrer Vorgangsnummer (PIR Nummer, z. B. FRALH12345) online informieren und auch Ihre Kontaktangaben anpassen.
Was muss ich tun, wenn mein Koffer nach dem Flug nicht ankommt?
Reisende sollten den Verlust sofort melden. Passagiere sollten die Airline daher innerhalb von 21 Tagen über die Gepäckverspätung oder -beschädigung schriftlich informieren. Bei Beschädigung des Gepäcks muss die Airline haften. Höhe des Schadensersatzes abhängig von Wert des Gepäcks.
Was steht mir zu, wenn mein Gepäck nicht ankommt?
Kommt Ihr Gepäck verspätet am Zielort an, haben Sie Anspruch auf die Erstattung für Ersatzkäufe wie Kleidung und Hygieneartikel. Die Airline muss Ihnen die Ausgaben für getätigte Notkäufe erstatten, sofern sie angemessen sind. Die maximale Erstattungshöhe beträgt ca. 1400 €.
So funktionieren die neuen Gepäck-Schalter am Frankfurter Flughafen | hessenschau
Was kann ich tun, wenn mein Gepäck bei Lufthansa nicht ankommt?
Verspätetes Gepäck. Was soll ich tun, wenn mein Gepäck verspätet ist? Wenn Sie Ihr Gepäck bis zum Ende der Gepäckausgabe nicht erhalten haben, melden Sie dies bitte sofort. An den meisten Flughäfen können Sie dies vorzugsweise online und auch am Schalter der Gepäckermittlung tun.
Wie viel Geld kriegt man, wenn der Koffer verloren geht?
Geht beim Flug Ihr Koffer verloren, muss die Airline zahlen. Ist das Gepäck 21 Tage nach der Landung nicht wieder da, können Sie eine Entschädigung von der Fluggesellschaft fordern. Aktuell sind maximal etwa 1.568 Euro möglich. Ein Anwalt kann helfen, die Entschädigung durchzusetzen.
Welche Versicherung zahlt bei verlorenem Gepäck?
Eine Reisegepäckversicherung schützt Sie, wenn Ihr Gepäck unterwegs abhanden kommt, gestohlen oder beschädigt wird.
Wie lange muss ich auf mein Gepäck warten, wenn es verspätet ist?
Gemäß Montrealer Übereinkommen gelten folgende Fristen: Unverzüglich (binnen 3 Tagen) für verlorenes Gepäck und Minderung des Reisepreises beim Reiseveranstalter. Binnen 7 Tagen für beschädigte Gepäckstücke. Innerhalb von 14 Tagen für verspätetes Reisegepäck.
Wie häufig geht Gepäck bei Lufthansa verloren?
Deutsche Flughäfen: Fast jeder zehnte Koffer geht verloren. Der Versicherer Allianz direct hat 1.000 deutsche Fluggäste befragt, wie oft ihr Gepäck auf Reisen verloren ging und wie lange sie auf die Rückgabe warten mussten. Dabei gaben 37,9 Prozent an, dass ihr Gepäck schon mindestens einmal verloren gegangen ist.
Wie lange muss ich auf mein verspätetes Gepäck warten?
Geht Ihr Gepäck bei einem Flug verloren, kaputt oder verspätet sich, haftet dafür die Airline. Das legt das Montrealer Übereinkommen fest. Taucht der Koffer binnen 21 Tagen wieder auf, gilt er als verspätet, danach als verloren.
Wie kontaktiere ich Lufthansa Gepäck?
Lufthansa-Hotline und andere Kontaktmöglichkeiten
Hotline: Die Lufthansa-Hotline erreichst du unter der Telefonnummer (069) 86 799 799. Sie ist rund um die Uhr erreichbar. Unter der Telefonnummer: +49 (0) 800 - 838 4267 erhalten Flugreisende mit eingeschränkter Mobilität Informationen.
Wie oft verliert Lufthansa Gepäck?
Etwa 5 % der Gepäckstücke gingen sogar verloren. Besonders häufig treten diese Probleme auf, wenn Passagiere umsteigen müssen.
Wie viel Erstattung erhalten Sie für verspätetes Gepäck?
Die maximale Haftung für Gepäck auf Flügen, die unter das Montrealer Übereinkommen fallen, beträgt derzeit 1.519 Sonderziehungsrechte (ca. 2.175,00 US-Dollar) pro Passagier. Dies ist der Höchstbetrag, den Fluggesellschaften einem Passagier für verlorenes, beschädigtes oder verspätetes Gepäckstück zahlen müssen.
Was ist der Zeitwert eines Koffers?
dem Zeitwert (bei gebrauchten Dingen) der beschädigten Objekte. Sind Koffer und Inhalt nach dem Flug zerstört oder beschädigt, gilt ein Höchstbetrag von ca. 1.500 Euro. Diese Höhe ist nicht als Pauschalbetrag zu sehen und kann auch geringer ausfallen.
Was passiert mit dem Gepäck, wenn man den Anschlussflug nicht bekommt?
Das Gepäck wird auch bei unplanmäßigen Flugausfällen oder Umbuchungen aufgrund eines verpassten Anschlussflugs an Ihrem Zielort ankommen. Sollte Ihr Ersatzflug erst am nächsten Tag gehen und der Stop-Over über 24 Stunden dauern, müssen Sie Ihr Gepäck jedoch abholen und vor der Weiterreise erneut einchecken.
Kann ich eine Entschädigung für verspätetes Gepäck verlangen?
Sie haben das Recht, von der Fluggesellschaft eine Entschädigung zu verlangen, wenn Ihr aufgegebenes Gepäck verspätet ist, verloren geht oder beschädigt wird . Ein Anspruch auf Entschädigung bei Problemen mit dem Handgepäck besteht nur, wenn die Fluggesellschaft dafür verantwortlich ist.
Was ist, wenn meine Gepäckverfolgung eine Verspätung anzeigt?
Einen Taschenbericht einreichen
Wenn Ihr Gepäck verspätet oder beschädigt ist, können Sie unterwegs eine Meldung einreichen und müssen möglicherweise nicht das Gepäckservicebüro des Flughafens aufsuchen.
Was kann ich tun, wenn mein Gepäck nicht ankommt?
Passagiere sollten die Airline erneut kontaktieren, den Verlust melden und ihre Ansprüche geltend machen. Üblicherweise geht das online. Betroffene müssen Inhalt und Wert des Gepäcks auflisten. Maximal rund 1.500 Euro pro Passagier werden laut Verbraucherzentrale erstattet.
Wie viel Entschädigung gibt es bei verspätetem Gepäck?
Wie viel Entschädigung bei Gepäckverspätung? Das hängt davon ab, wie lange Sie Ihr Gepäck nicht haben. Maximal sind aktuell 1.568 Euro Schadensersatz möglich (= 1.288 SZR, Stand Januar 2024). Für notwendige Ersatzkäufe zahlen Airlines im Durchschnitt 50 Euro pro Tag – eine einheitliche Regelung gibt es dafür nicht.
Was darf ich kaufen, wenn mein Koffer nicht ankommt?
Reisende haben das Recht, angemessene Ersatzkleidung und Hygieneartikel zu kaufen, wenn ihr Koffer verspätet ankommt. Diese Ausgaben für Notkäufe können später von der Fluggesellschaft erstattet werden. Die Airlines übernehmen normalerweise jedoch nur 50 Prozent der Kosten für wiederverwendbare Kleidungsstücke.
Welche Fluggesellschaft verliert am meisten Gepäck?
Die Top 10 der Fluggesellschaften mit der höchsten Wahrscheinlichkeit, Gepäck zu verlieren, sind laut der Plattform Airhelp: Aerolíneas Argentinas, Argentinien – 1 von 9 Gepäckstücken geht verloren. Iberia, Spanien – 1 von 30. British Airways, Großbritannien – 1 von 38.
Wie lange darf man auf verloren gegangenes Gepäck warten?
Taucht der Koffer innerhalb von 21 Tagen wieder auf, gilt er als verspätet. Beachten Sie in diesem Fall die Meldefristen, um eine Entschädigung zu verlangen. Nach 21 Tagen gilt der Koffer als verloren. Ab diesem Zeitpunkt können Sie Ansprüche bei der Airline geltend machen.
Wie hoch ist die Chance, einen Koffer wieder zu bekommen?
Keine Sorge, über 95 Prozent aller verlorenen Koffer werden innerhalb der ersten fünf Tage nach ihrer Verlustmeldung wieder gefunden und ausgeliefert. Die Chancen stehen gut, dass Sie Ihr Gepäck wieder erhalten.
Warum gehen so viele Koffer verloren?
Häufigster Grund für die Gepäckpannen sind mit einem Anteil von 46 Prozent Fehler beim Umladen des Gepäcks von einem Flugzeug in ein anderes, wie Sita berichtet. Dieser Trend verstärkt sich unter anderem durch den Anstieg der Langstreckenflüge.