Was soll ich tun, wenn mein Zug ausfällt?

Zuletzt aktualisiert am 22. Juni 2026

Wenn ein Zug ausfällt oder Verspätung hat, sollten Sie schon am Bahnhof tätig werden.
  1. Bestätigung besorgen: Lassen Sie sich im Zug oder am Bahnhof die Verspätung oder den Ausfall Ihres Zuges bestätigen.
  2. Kontakt aufnehmen: Wenden Sie sich an das Bahnunternehmen, bei dem Sie die Fahrkarte gekauft haben.

Welche Rechte habe ich, wenn mein Zug ausfällt?

Bei Verspätungen gilt: Kommt ein Zug 60 Minuten zu spät, gibt es 25 Prozent des Ticketpreises zurück, ab 120 Minuten beträgt die Entschädigung 50 Prozent. Bei Zugausfall bekommen Reisende die Ticketkosten erstattet.

Kann ich einen ICE nehmen, wenn mein Zug ausfällt?

Bei voll flexiblen Fahrkarten, wie Flexi- oder Flexi-Plus-Tickets, ist die Nutzung eines anderen Zuges (einschließlich ICE) am selben Tag zum selben Ziel in der Regel gestattet. Dies gilt auch, wenn der ursprünglich geplante Zug, beispielsweise eine Regionalbahn, ausfällt oder Verspätung hat.

Wann muss die Bahn ein Hotel bezahlen?

Wann habe ich Anspruch auf eine Übernachtung und werden mir die Kosten erstattet? Wird wegen eines Zugausfalls oder einer -verspätung eine Übernachtung erforderlich oder ist die Fortsetzung der Fahrt am selben Tag nicht zumutbar, werden Ihnen angemessene Übernachtungskosten erstattet.

Ist die Zugbindung auch für die Rückfahrt aufgehoben?

Im Nahverkehr gibt es grundsätzlich keine Zugbindung. Falls du eine Rückfahrt hast, muss dort aber auch die Zugbindung aufgehoben sein, wenn du auf der Rückfahrt jeden beliebigen ICE nehmen können willst.

Ihre Rechte bei Zugverspätung

Wann entfällt die Zugbindung beim Sparpreis?

🧑‍🎄💡 Was bedeutet Zugbindung beim Sparpreis? Ganz einfach: Du bist an die gebuchten Fernverkehrszüge (ICE, IC, EC, Nachtzüge) gebunden. Nahverkehrszüge und Rail & Fly-Tickets sind ausgenommen. ℹ️ Keine Panik bei Verspätungen (ab 20 Minuten) oder Zugausfällen – dann ist die Zugbindung aufgehoben!

Kann ich bei aufgehobener Zugbindung auch früher fahren?

Für Reisen im Fernverkehr können Sie auch eine frühere Verbindung am selben Reisetag nehmen. Sie haben freie Wahl der Reiseroute. Die Reise zum auf der Fahrkarte angegebenen Zielort kann also auch über eine andere Strecke führen.

Was kann ich tun, wenn mein gebuchter Zug ausfällt?

Kontakt aufnehmen: Wenden Sie sich an das Bahnunternehmen, bei dem Sie die Fahrkarte gekauft haben. Bewahren Sie Ihre Fahrkarte und die Bestätigung über Verspätung oder Ausfall des Zuges auf. Auszahlung verlangen: Teilen Sie der Bahn mit, dass Sie die Entschädigung ausgezahlt bekommen wollen.

Kann ich ein Taxi nehmen, wenn der Zug ausfällt?

Wenn Ihr Zug nun aber eine Verspätung von mehr als 60 Minuten hat, dürfen Sie vom Hauptbahnhof bis zu Ihrem Zielort ein Taxi nehmen.

Kann ich eine Erstattung für eine Sitzplatzreservierung bei der Bahn erhalten, wenn ich sie nicht nutzen konnte?

Kann ich eine Erstattung für eine Sitzplatzreservierung erhalten, wenn ich sie nicht nutzen konnte? Ja. Sie können den Preis für die Sitzplatzreservierung in folgenden Fällen zurückverlangen: Reservierte Sitzplätze konnten nicht zugeteilt oder bereitgestellt werden.

Was passiert mit Sitzplatzreservierung bei Zugausfall?

Was passiert mit meiner Sitzplatzreservierung, wenn es einen Ersatzzug gibt? Ihre Sitzplatzreservierung ist im Ersatzzug nicht automatisch gültig. Ist der Ersatzzug reservierbar, können Sie Ihre Reservierung kostenfrei stornieren und neu buchen.

Was passiert mit meiner Sitzplatzreservierung, wenn ich meinen Anschlusszug aufgrund einer Zugverspätung verpasse?

Was passiert mit meiner Sitzplatzreservierung, wenn ich meinen Anschlusszug verpasse? Verpassen Sie Ihren Zug aufgrund eines Verschuldens der Deutschen Bahn (z. B. Zugverspätung) oder eines Zugausfalls, so ist die Zugbindung aufgehoben und Sie dürfen andere Züge nutzen, um an Ihr Ziel zu gelangen.

Kann ich mit Deutschlandticket ICE fahren?

Ein Produktübergang in Verkehrsmittel des Fernverkehrs (z.B. ICE, IC/EC) ist grundsätzlich mit dem Deutschlandticket, auch gegen Aufpreis, nicht möglich.

Kann ich einen ICE nehmen, wenn mein IC ausfällt?

Mein IC ist ausgefallen, kann ich einen ICE nutzen? Wie oben schon aufgezeigt, entfällt bei einer zu erwartenden Verspätung von mindestens 20 Minuten am Zielbahnhof die Zugbindung. In diesem Fall könnt Ihr, auch wenn Ihr eine IC-Fahrkarte gelöst habt, einen ICE zum Zielort nutzen. Umgekehrt ist dies ebenfalls möglich.

Fahren Züge bei Unwettern?

Bei Unwettern können Züge häufig nicht mehr planmäßig fahren. Wer sein Ziel nicht oder später erreicht, konnte bisher unabhängig von der Ursache der Verspätung oder des Ausfalls Geld zurück fordern. Seit 7. Juni 2023 gelten neue Regelungen der Fahrgastrechte.

Ist ein ICE reservierungspflichtig?

Alle grenzüberschreitenden Fernzüge (TGV und ICE) zwischen Deutschland und Frankreich sind reservierungspflichtig.

Wie lange ist mein Ticket gültig, wenn der Zug ausfällt?

Gemäß Fahrgastrechte-Verordnung gilt bei aufgehobener Zugbindung die Fahrkarte ab Reisetag ein Jahr weiter.

Was ist, wenn bei Zugbindung der Zug ausfällt?

Wenn ein Zug ausfällt oder ein Halt entfällt

In diesem Fall ist die Zugbindung aufgehoben. Das heißt: Wer einen Fernverkehrszug gebucht hat, kann jeden anderen Zug nehmen, um ans Ziel zu kommen. Die Fahrkarte behält ihre Gültigkeit.

Wie bekomme ich das Rail and Fly Ticket?

Bei einer Buchung über ein Reisebüro oder das Lufthansa Service Center. Sie erhalten Ihr Rail&Fly Ticket über den Bahn Check-in. Hierfür müssen Sie Ihren Vor- und Nachnamen sowie die eTicket-Nummer bzw. den Buchungscode eingeben.

Kann ich einen früheren Zug nehmen?

Regionalzüge gilt keine Zugbindung: Sie dürfen also einen späteren oder früheren Zug oder andere Züge des Regionalverkehrs nehmen, um zu Ihren Fernverkehrszügen zu kommen.

Kann man Super Sparpreis-Tickets umbuchen?

Für Super Sparpreis Gruppe-Tickets gelten besonders strenge Bedingungen. Leider ist eine Stornierung, Umbuchung oder Neuausstellung dieses Tickets nicht möglich.

Kann ich mein Bahnticket am nächsten Tag nutzen?

Die Hin- und Rückfahrt muss jeweils an dem auf der Fahrkarte vermerkten Datum angetreten werden. Sie können die Fahrten aber jeweils unterbrechen und am nächsten Tag fortsetzen, solange sich Start- und Zielbahnhof nicht ändern. Die Gültigkeitsdauer Ihrer Fahrkarte ändert sich dadurch aber nicht.

Kann ich mein Deutschlandticket bei einem Zugausfall nutzen?

Ein Bahn-Sprecher bestätigte dies laut der Deutschen Presse-Agentur (dpa). Somit müssen Besitzer des Deutschlandtickets, die bei einer Verspätung oder einem Zugausfall auf den Fernverkehr umsteigen wollen, die Kosten für den ICE selbst übernehmen – oder auf den nächsten Nahverkehrszug warten.

Kann man mit dem 49 € Ticket auch mit dem ICE fahren?

Nein. Das Deutschlandticket gilt nicht in Zügen, die durch die DB Fernverkehr AG oder andere Fernverkehrsanbieter wie z.B. FlixTrain betrieben werden. Dazu gehören IC, EC und ICE.