Zuletzt aktualisiert am 27. Mai 2026
Grundsätzlich gilt: Fällt ein Flug ganz aus, hat der Kunde Anspruch auf einen anderen Flug oder eine anderweitige Beförderung, etwa mit der Bahn. Alternativ kann der Fluggast vom Vertrag zurücktreten und eine Erstattung des Ticketpreises verlangen.
Was steht mir zu, wenn mein Flug ausfällt?
Flug abgesagt/verschoben: Entschädigung
Sie können eine Ausgleichszahlung nach der EU-Fluggastrechte-Verordnung (EG) Nr. 261/2004 verlangen, wenn Ihr EU-Flug weniger als 14 Tage im Voraus annulliert wird. Je nach Flugstrecke können das 250 bis 600 Euro sein. Das gilt übrigens auch für Geschäftsreisende.
Welchen Anspruch hat man bei Flugausfall?
Bei einem Flugausfall haben die Passagiere unter bestimmten Umständen einen Anspruch auf Entschädigungszahlungen. Unabhängig vom Ticketpreis beträgt die Entschädigung zwischen 250 € und 600 €. Fluggesellschaft sollte Passagiere rechtzeitig informieren.
Wer zahlt das Hotel, wenn der Flug ausfällt?
Häufig gestellte Fragen zum Thema Flugannullierung und Hotel
Immer dann, wenn Ihr Flug annulliert oder so stark verschoben wird, dass eine Übernachtung notwendig ist, muss die Airline die Hotelkosten übernehmen. Das gilt unabhängig davon, ob Sie zusätzlich Anspruch auf Entschädigung haben.
Was sind meine Rechte, wenn mein Flug verschoben wird?
Wenn Ihre Flugzeit verschoben wird, gelten grundsätzlich dieselben Schutzmechanismen wie bei einer kompletten Annullierung. Die Airline muss Ihnen entweder eine Ersatzbeförderung anbieten oder den Ticketpreis erstatten, wenn der neue Flug für Sie nicht zumutbar ist.
Dein Flug fällt aus - Bekommst Du eine Entschädigung? | Rechtsanwältin Nicole Mutschke
Muss ich Flugänderungen akzeptieren?
Falls es zu einer Flugzeitenänderung oder Flugverlegung kommt, sind sie verpflichtet, die Passagier:innen angemessen zu informieren und alternative Lösungen anzubieten. Reisende sollten sich bewusst sein, dass sie in solchen Fällen Anspruch auf Entschädigung haben können, die je nach den Umständen variieren kann.
Kann ich eine Entschädigung erhalten, wenn mein Flug verschoben wird?
Sie haben einen gesetzlichen Anspruch auf Entschädigung, wenn die Annullierung in der Verantwortung der Fluggesellschaft liegt und die beiden folgenden Punkte zutreffen: Der Ersatzflug verzögert Ihre Ankunft um 2 oder mehr Stunden. Ihr Flug wurde weniger als 14 Tage vor Abflug annulliert.
Wann muss eine Airline keine Entschädigung zahlen?
Wann müssen Fluggesellschaften keine Entschädigung an Passagiere zahlen? Nicht immer müssen Airlines zahlen, es gibt Situationen, für die die EU-Fluggastrechteverordnung keine Entschädigung vorschreibt: Außergewöhnliche Umstände: Dazu zählen etwa Unwetter oder politische Instabilität, auch Streiks.
Welche Ansprüche stehen Ihnen zu, wenn eine Fluggesellschaft einen Flug storniert?
In den folgenden Situationen haben Verbraucher Anspruch auf eine Rückerstattung des Ticketpreises und/oder der damit verbundenen Gebühren : Flugstornierung – Ein Verbraucher hat Anspruch auf eine Rückerstattung, wenn die Fluggesellschaft einen Flug unabhängig vom Grund storniert hat und der Verbraucher sich entscheidet, die Reise nicht anzutreten.
Welche Folgekosten müssen Fluggesellschaften bei einem Flugausfall übernehmen?
2019 hat der BGH in Karlsruhe entschieden, dass Fluggesellschaften nicht verpflichtet sind, Folgekosten wie Zug- oder Taxitickets zu übernehmen. Erhaltet ihr für euren ausgefallenen Flug bereits eine Entschädigung von der Fluggesellschaft, kann es sein, dass eure Zusatzkosten mit dieser Summe verrechnet werden.
Was sind außergewöhnliche Umstände bei Flugausfall?
Was sind außergewöhnliche Umstände? Als außergewöhnliche Umstände, auf die sich die Fluggesellschaften berufen können, gelten zum Beispiel schlechte Wetterverhältnisse, Streik von Dritten, etwa von Fluglotsen, Terrorwarnungen, Naturkatastrophen oder Vogelschlag.
Wie hoch ist die Entschädigung pro Person bei einem Flugausfall?
Flugausfall Entschädigung nach Flugdistanz
Bei allen Verbindungen mit mehr als 3 500 km Flugstrecke über die EU-Grenze hinaus müssen die Airlines 600 € pro Person bezahlen. Bei Flügen innerhalb der EU über 1 500 km und bei allen anderen Flügen zwischen 1 500 und 3 500 km liegt der Anspruch bei 400 € pro Person.
Wie lange kann man Flugausfall geltend machen?
Der Anspruch auf Entschädigung bei einer Flugverspätung verjährt in Deutschland nach 3 Jahren. Die Verjährungsfrist beginnt am Jahresende (31.12.) zu laufen. Beispiel: Wenn Ihr Flugzeug am 5.4.2025 4 Stunden verspätet ist, verjährt der Anspruch auf Entschädigung am 31.12.2028.
Was kann ich tun, wenn mein Flug ausgefallen ist?
- Lassen Sie sich den Grund für den Flugausfall von der Airline schriftlich bestätigen.
- Sammeln Sie Quittungen für Ausgaben.
- Bestehen Sie bei langen Wartezeiten auf Versorgungsleistungen.
- Lassen Sie Ihren Flug prüfen und fordern Sie eine Entschädigung bzw.
Wann 600 € Entschädigung Flug?
600 € Entschädigung erhältst Du bei Flügen über 3500 km (außerhalb der EU) und einer Verspätung ab 4 Stunden am Zielflughafen. 300 € Entschädigung erhältst Du bei Flügen ab 3500 km (außerhalb der EU) und einer Verspätung von 3 bis 4 Stunden am Zielflughafen.
Bis wann darf eine Airline einen Flug stornieren?
Nach deutschem Recht können Sie Ihren Vertrag mit der Fluggesellschaft jederzeit vor Antritt des Fluges ohne Fristsetzung und ohne Angabe von Gründen kündigen. Die Airline kann dann den Flugpreis verlangen, abzüglich der infolge der Vertragsaufhebung eingesparten Aufwendungen wie z.B. Steuern oder Gebühren.
Was steht mir bei Flugausfall zu?
Flugverspätung und -ausfall: Wann gibt es Entschädigung? Ist ein Flug überbucht, wird kurzfristig annulliert oder verspätet sich um mehr als drei Stunden, steht Passagieren laut EU-Fluggastrechteverordnung eine Entschädigung zu - je nach Länge der Flugstrecke sind das 250 bis 600 Euro.
Welche Betreuungsleistungen haben Fluggäste bei Verspätungen und Ausfällen?
Fluggäste haben Recht auf Betreuungsleistungen bei Verspätungen und Ausfällen. Die Betreuungsleistungen müssen unabhängig von den Gründen der Annullierung / Verspätung erbracht werden. Die Airline muss bei „ außergewöhnlichen Umständen “ für eine entsprechende Versorgung der Passagiere aufkommen.
Was kann ich tun, wenn mein Flug annulliert wurde?
Was ist, wenn der Flug annulliert wird? Wenn Ihr Flug annulliert wird, haben Sie Anspruch auf einen Ersatzflug oder die Umbuchung auf anderweitige Transportmittel wie Zug und Schiff. Außerdem haben Sie die Möglichkeit, von der Reise zurückzutreten und sich den Ticketpreis erstatten zu lassen.
Wann muss die Airline keine Entschädigung zahlen?
Die Europäischen Fluggastrechte schützen Dich, wenn Dein Flug ausfällt oder sich verspätet – mit Entschädigungen von bis zu 600 Euro. Geht Dein Gepäck verloren oder wird es beschädigt, kannst Du bis zu 1.600 Euro von der Fluggesellschaft verlangen.
Welche Rechte habe ich, wenn mein Flug verschoben wird?
Wenn Sie innerhalb von sieben Tagen vor dem Abflug über eine Zeitänderung informiert werden und der Flug mehr als eine Stunde früher startet oder zwei Stunden später am Zielort ankommt, haben Sie Anspruch auf volle Entschädigung. Je nach Flugstrecke kann diese zwischen 250 € bis 600 € betragen!
Wann Entschädigung für verspäteten Flug?
In der EU können Reisende zusätzlich eine finanzielle Entschädigung geltend machen, wenn der Flug mehr als drei Stunden verspätet ankommt.
Welche Rechte habe ich, wenn mein Flug umgebucht wird?
Wenn die Airline Ihren Flug umbucht, können Sie die Umbuchung akzeptieren oder die volle Erstattung des Ticketpreises verlangen. Wird Ihr Flug kurzfristig (14 Tage oder weniger vor Abflug) auf einen anderen Tag umgebucht, können Sie sogar eine Entschädigung erhalten.