Was macht eine Reiseagentur?

Zuletzt aktualisiert am 20. November 2025

Ein Reisebüro/Reisevermittler vermittelt in der Regel ein Urlaubsangebot eines Reiseveranstalters. Das heißt, es werden fremde Reiseleistungen im Namen anderer und auf fremde Rechnung an den Kunden vermittelt. Die Durchführung der Reise verantwortet der Vermittler nicht.

Was ist eine Reiseagentur?

Ein Reisebüro (häufig auch als Reiseagentur bezeichnet) ist eine Unternehmensform im Tourismus. Es bietet alle Formen der Urlaubs- und Geschäftsreisen an. Dabei kann es als Reiseveranstalter oder als Reisevermittler auftreten.

Welche Pflichten hat ein Reisevermittler?

Der Reisevermittler ist verpflichtet, den Reisenden korrekt und umfassend über die vermittelten Reiseleistungen zu informieren und ihm bei der Auswahl einer geeigneten Reise behilflich zu sein. Dazu gehören Informationen über Reisedetails, angebotene Leistungen, Preise, mögliche Risiken und Besonderheiten der Reise.

Was macht eine Travel Agency?

Online Travel Agencies (OTAs) sind Drittanbieter-Websites, die Reise- und Unterkunftsoptionen von verschiedenen Anbietern zusammenstellen und vermarkten. Bekannte OTAs sind beispielsweise Booking, Expedia und Airbnb.

Was sind die Aufgaben eines Reisebüros?

Sie buchen nach Absprache mit ihren KundInnen Hotels und Flüge, organisieren Führungen, kalkulieren die anfallenden Kosten und stellen auf Wunsch individuelle Reiseangebote zusammen. In manchen Reisebüros gehören auch Besichtigungsreisen in Hotels und Pensionen zu den Aufgaben von ReisebüroassistentInnen.

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Welche Aufgaben hat man in einem Reisebüro?

Reisebürokaufleute (vormals Reisebüroassistent:innen) sind in Reisebüros und bei Reiseveranstaltern tätig. Sie informieren und beraten ihre Kunden über Reisen und Veranstaltungen aller Art. Zu Ihren Aufgaben zählt auch die Betreuung von Reisegruppen vor Ort im In- und Ausland.

Welche Dienstleistungen bieten Reisebüros an?

Sie beraten Kund:innen hinsichtlich ihrer Reisepläne, unterstützen bei der Auswahl von Reisezielen, kümmern sich um die Buchung von Flügen, Hotels und weiteren Reiseleistungen wie Mietwagen oder Ausflüge vor Ort. Neben der Beratung sind Reisebüros oft auch bei die Organisation von Reisedokumenten und Visa behilflich.

Was macht eine Agency?

Der auch in die deutsche Wissenschaftssprache übernommene Begriff ›Agency‹ bezeichnet die Handlungsfähigkeit und Handlungsmacht von Einzelnen und Gruppen zur Durchsetzung ihrer Interessen, insbesondere dort, wo die Betroffenen in der Minderheit oder ohne Stimme sind.

Was macht man als Reiseberater?

Typische Tätigkeiten sind z.B.:
  1. Tickets für nationale und internationale Reisen verkaufen.
  2. Anfragen von KundInnen beantworten.
  3. Reklamationen und Beschwerden bearbeiten.
  4. Kundendaten verwalten.
  5. KundInnen akquirieren.
  6. Verkaufsfördernde Maßnahmen entwickeln.
  7. Umbuchungen durchführen.
  8. Gästeinformationen zusammenstellen.

Was ist der Unterschied zwischen einem Reiseveranstalter und einem Reisevermittler?

Was ist der Unterschied zwischen Reiseveranstalter und Reisevermittler? Während der Reiseveranstalter Vertragspartner des Reisenden wird, handelt ein Reisevermittler beim Vertragsabschluss in fremdem Namen.

Was verdient ein Reisevermittler?

Das Einstiegsgehalt liegt etwa bei 30.000 €. * Die Gehaltsspanne als Reiseberater/in liegt zwischen 27.600 € und 37.900 € pro Jahr und 2.300 € und 3.158 € pro Monat. Die meisten Jobs als Reiseberater/in werden aktuell angeboten in den Städten Wuppertal, Düsseldorf, Berlin.

Welche Pflichten hat ein Veranstalter?

Pflichten eines Veranstalters
  • die Einhaltung von Gesetzen, Bestimmungen und Auflagen.
  • Schaffung höchstmöglicher Sicherheit für Akteure und Besucher.
  • die Bestimmung eines Veranstaltungsleiters.
  • die Zusammenarbeit mit den Behörden.
  • das Verfassen der notwendigen Konzepte.
  • die Verkehrssicherungspflicht.

Welche Haftung hat ein Reisevermittler?

Im Gegensatz zum Reiseveranstalter trägt der Vermittler bzw. die Buchungsplattform für die einwandfreie Durchführung der Pauschalreise grundsätzlich keine Verantwortung. Seine vertragliche Haftung beschränkt sich auf die Tätigkeit der Vermittlung zwischen Ihnen und dem Reiseveranstalter.

Wie viel verdient eine Reiseberaterin in Deutschland?

Wenn du als Reiseberater/in in Hamburg arbeitest, verdienst du voraussichtlich mindestens 29.200 € und im besten Fall 40.000 €. Das Durchschnittsgehalt befindet sich bei 34.400 €, was einem Monatsgehalt von ca. 2.866 € entspricht. Daraus ergibt sich ein Stundenlohn von etwa 11 €.

Wer ist der größte Reiseveranstalter in Deutschland?

Die größten Reiseanbieter Deutschlands im Überblick
  • TUI Group (20,7 Milliarden Euro Umsatz)
  • DERTOUR Group (7,2 Milliarden Euro Umsatz)
  • FTI Touristik GmbH (4,1 Milliarden Euro Umsatz; bis zur Insolvenz im Juni 2024)
  • AIDA Cruises (2,1 Milliarden Euro Umsatz)
  • Unternehmensgruppe Alltours (1,995 Milliarden Euro Umsatz)

Wie arbeiten Agenturen?

Eine Agentur bietet spezielle Dienstleistungen an – zum Beispiel Werbung, Marketing oder Design. Sie arbeitet für andere Unternehmen und unterstützt sie dabei, ihre Ziele zu erreichen, indem sie kreative und fachliche Lösungen entwickelt.

Was bedeutet "agency" auf Deutsch?

Vertretung f (Plural: Vertretungen)

Was sind Agency-Probleme?

Das Agency-Problem, auch bekannt als Principal-Agent-Konflikt, beschreibt eine Situation, in der ein Unternehmenseigentümer, der Principal, einem Vertreter, dem Agenten, die Kontrolle über das Unternehmen überträgt, aber aufgrund unterschiedlicher Interessen und Ziele ein Konflikt entstehen kann.

Was macht ein Travel Agent?

Das zentrale Tätigkeitsfeld der ReisebüroassistentInnen ist die Organisation von Reisen (Reiseroute, Unterkünfte, Preiskalkulationen), die persönliche Kundenberatung sowie der Verkauf von Reiseangeboten. Sie führen für die Kunden die Buchung der Verkehrsmittel, die Buchung der Hotels und Veranstaltungen usw. durch.

Wie viel verdient man im Reisebüro monatlich netto?

30 Stunden: 27.126 Euro brutto jährlich (2.261 Euro/Monat) 25 Stunden: 22.605 Euro brutto jährlich (1.884 Euro/Monat) 20 Stunden: 18.084 Euro brutto jährlich (1.507 Euro/Monat)

Was verdient man als Travel Manager?

Gehaltsspanne: Travel-Manager/-in, Touristikmanager/-in in Deutschland. 59.444 € 4.794 € Bruttogehalt (Median) bei 40 Wochenstunden: 50% der Datensätze liegen über diesem Wert und 50% darunter. 53.849 € 4.343 € (Unteres Quartil) und 65.620 € 5.292 € (Oberes Quartil): 25% der Gehälter liegen jeweils darunter bzw.

Wie heißen Mitarbeiter im Reisebüro?

Reiseverkehrskaufleute arbeiten auch bei Reiseveranstaltern und sind dort für die Gestaltung von Pauschalreisen verantwortlich. Der Fokus dieser Ausbildung liegt bei Auslandsreisen. Der Beruf wurde zuvor „Reisebürokaufmann/-frau“ genannt.

Was bekommen Reisebüros an Provision?

Ab der ersten Buchung können Reisebüros fest mit einer Provision von mindestens zehn Prozent rechnen.

Ist es teurer, im Reisebüro zu buchen als im Internet?

Ist es im Reisebüro teurer als im Internet? Oder ist es günstiger im Reisebüro zu buchen? - Ob im Reisebüro in der Stadt, auf der Online Plattform im Internet oder auch direkt am Flughafen: Der Reisepreis für Pauschalreisen ist immer gleich.