Was machen, wenn man sein Deutschlandticket verloren hat?

Zuletzt aktualisiert am 23. Juni 2026

Sie benötigen das Ersatzticket schnellstmöglich? Kommen Sie in einen unserer Kundenzentren vorbei, bezahlen Sie die Bearbeitungsgebühr vor Ort und nehmen Sie das Ersatzticket direkt mit.

Was tun, wenn man sein Deutschlandticket verloren hat?

Melde uns den Verlust umgehend, so dass wir deine Karte sperren können. Die Sperrung erfolgt in einer hvv Servicestelle oder telefonisch bei deinem Kundenvertragspartner. Außerhalb der Geschäftszeiten wende dich bitte an unsere hvv Infoline unter 040/19 449.

Was tun, wenn das Deutschlandticket weg ist?

Falls Ihr Ticket verloren gegangen ist, gestohlen wurde oder stark beschädigt ist, gehen Sie bitte so vor: Ersatzkarte beantragen: Bitte beantragen Sie über das Aboportal (Link s. unten) eine neue Ersatzkarte. Gebühren: Je nach Tarif fallen Gebühren für die neue Ersatzkarte an.

Wie bekomme ich mein Deutschlandticket aufs Handy?

Wir empfehlen, das Deutschlandticket bequem als HandyTicket in unserer App MVGO zu nutzen. In der App können SIe das Ticket einfach, sicher und jederzeit mobil nutzen. Alternativ gibt es das Ticket als Chipkarte. Bitte beachten Sie: Es kann bis zu 14 Tage dauern, bis die Chipkarte bei Ihnen ist.

Wie stoppe ich mein Deutschlandticket?

Das Ticket muss bis zum 10. Kalendertag eines Monats gekündigt werden, damit die Kündigung zum darauffolgenden Monat gültig ist. Das Kündigen des Deutschlandtickets ist in der Regel einfach und unkompliziert. Gehen Sie dazu über unsere Website oder unsere App MVGO ins MVG-Kundenportal.

The Deutschland-Ticket tourist trap

Wie bekomme ich mein Deutschlandticket zurück?

Sie können das Deutschland-Ticket vor dem 1. Geltungstag kostenfrei umtauschen oder erstatten lassen. Danach ist ein Umtausch oder eine Erstattung nicht mehr möglich.

Kann ich das Deutschlandticket pausieren?

Bis 24 Stunden vor Monatsende kannst du in unserer App ganz einfach die Pausetaste nutzen, um einen oder mehrere Monate auszusetzen. Eine Pause kann unendlich lang dauern und kann zu jeder Zeit während des laufenden Monats mit sofortiger Wirkung beendet werden. Während der Pausierung entstehen dir keine Kosten.

Ist ein Screenshot vom Deutschlandticket gültig?

Er ist zwar praktisch, aber laut den Richtlinien der Deutschen Bahn bei der Fahrkartenkontrolle nicht gültig: der Screenshot eines digitalen Zugtickets. Bei einem Online-Ticket müssen Reisende tatsächlich das vollständige PDF bereithalten, das ihnen per E-Mail zugeschickt wurde.

Wie übertrage ich mein Deutschlandticket auf ein neues Handy?

Wie kann ich das digitale Abo auf mein neues Handy übertragen? So geht's: Löschen Sie das Ticket auf Ihrem alten Smartphone über die Funktion "Ticket entfernen". Fügen Sie das Ticket mit Abonummer und Nachname im DB Navigator unter "Reisen" auf Ihrem neuen Smartphone hinzu.

Wie kann ich mein Deutschlandticket online einsehen?

Wie stelle ich mein Deutschlandticket wieder her?

Vor dem 31.

Sie können Ihr Abo ganz einfach wieder „reaktivieren“. Wählen Sie dazu im Aboportal oder im DB Navigator den Menüpunkt „Abo reaktivieren“ aus. Diese Funktion ist nur bis zum eingetragenen Kündigungsdatum 31. Dezember 2024 verfügbar.

Was passiert, wenn ich mein 49 Euro Ticket vergessen habe?

Ohne Ticket unterwegs und kontrolliert worden? Schwarzfahren ist strafbar. Wenn man erwischt wird, kostet dies ein erhöhtes Beförderungsentgelt in Höhe von 60,- Euro. Wer seine Abo-Karte oder sein Ticket vergessen hat, kann diese nachreichen.

Was passiert, wenn man sein Ticket zuhause vergessen hat?

Deutschlandticket vergessen - das sind die Konsequenzen

Wer sein Deutschlandticket zuhause vergessen hat oder das Ticket bei der Kontrolle nicht vorweisen kann, weil das Handy nicht funktioniert, muss zunächst das erhöhte Beförderungsentgelt (EBE) von 60 Euro für das "Schwarzfahren" bezahlen.

Was kann ich tun, wenn ich mein BVG Deutschlandticket verloren habe?

Was kann ich tun, wenn ich meine fahrCard verloren habe oder sie mir gestohlen wurde? Beim Verlust der fahrCard ist umgehend eines unserer Kundenzentren mit Abo-Service aufzusuchen. Dort wird dir eine neue fahrCard ausgestellt und die alte gesperrt. Für den Ersatz fallen 10 € an.

Kann man das Deutschlandticket ausdrucken?

Sie können Ihr Ticket mit dem Button "Ticket als PDF herunterladen" auf Ihrem Gerät anzeigen und abspeichern. Sie erhalten Ihr Ticket auch als PDF per E-Mail. Ihre gebuchten Tickets werden im Reiter "Meine Reisen" angezeigt, wenn Sie in Ihr DB Kundenkonto eingeloggt sind.

Wie lange ist das Deutschlandticket für Schüler gültig?

Das Deutschlandticket gilt für das Schuljahr 2024/2025 und weiter für folgende Schuljahre, solange die/der Schüler:in anspruchsberechtigt bleibt.

Was machen, wenn das Deutschlandticket weg ist?

Wenn dein Deutschland-Ticket plötzlich weg ist, kann es helfen, die Wohin·Du·Willst-App zu deinstallieren und sie neu aus dem App Store aufs Handy zu laden. Melde dich mit deiner BahnID an und das Ticket sollte wieder unter Meine Fahrkarten sichtbar sein.

Kann ich mein Deutschlandticket pausieren?

Sie können beliebig oft und beliebig lange pausieren. Es gibt keine monatliche Begrenzung bei TicketPlus+. Eine Pausieren bei der Deutschen Bahn im DB-Navigator ist nicht möglich, hier müssen Sie das Deutschlandticket kündigen und nach Ihrem Urlaub wieder erneuert abschließen.

Was kostet das Deutschlandticket 2026?

Deutschlandticket: Wie kann man es kaufen, wo gilt es? Derzeit kostet das Deutschlandticket 58 Euro, ab 2026 sind es 63 Euro. Für Schüler und Jobticket-Inhaber gibt es Ermäßigungen.

Wie kann ich mein Deutschlandticket auf mein Handy übertragen?

Fügen Sie das Ticket auf dem neuen Smartphone im DB Navigator unter "Reisen" hinzu. Bestätigen Sie die Meldung, dass das Ticket bereits auf einem anderen Gerät verknüpft ist, und klicken Sie auf "Ticket übertragen". Bestätigen Sie den Link in der E-Mail, die an die hinterlegte E-Mail-Adresse gesendet wurde.

Kann ich meine Kündigung bei Deutschlandticket zurückziehen?

Kündigungen können nicht zurückgezogen werden wenn:

Wir dich gekündigt haben, da du nicht fristgemäß unserer Zahlungsaufforderung nachgekommen bist.

Wie kann ich mein Deutschlandticket wiederherstellen?

Dein Deutschlandticket-Vertrag wurde zum nächstmöglichen Zeitpunkt automatisch gekündigt. Eine Wiederherstellung deines Kontos in der Deutschlandticket App ist nicht möglich.

Ist Schwarzfahren eine Straftat 2025?

Immerhin versuchen viele nur, dem überhöhten Ticketpreisen der Verkehrsbetriebe zu entkommen. Ein Kurzfahrtticket ist im Grunde nicht teuer, dennoch ist Schwarzfahren bzw. die Beförderungserschleichung kein Kavaliersdelikt. Es handelt sich hierbei um eine Straftat, welcher sogar eine Freiheitsstrafe folgen kann.

Was kann ich tun, wenn mein Handy-Akku bei der 49-Euro-Ticket-Kontrolle leer ist?

Denn wenn du merkst, dass dein Handy-Akku leer ist, musst du bereits vor Fahrtantritt ein anderes gültiges Ticket als Ersatz zum 49-Euro-Ticket erwerben. Bei einer Fahrt ohne verfügbares Deutschlandticket kann also eine Strafe fürs Schwarzfahren anfallen. Dieses sogenannte erhöhte Beförderungsentgelt beträgt 60 Euro.