Was machen, wenn das Deutschlandticket weg ist?

Zuletzt aktualisiert am 10. April 2026

Was ist, wenn ich das verlorene Deutschlandticket wiederfinde? Geben Sie die wiedergefundene Chipkarte bitte wieder an uns zurück. Durch das Erstellen der Ersatz-Chipkarte wird die alte Chipkarte ungültig und kann daher nicht mehr genutzt werden.

Was tun, wenn das Deutschlandticket weg ist?

Falls Ihr Ticket verloren gegangen ist, gestohlen wurde oder stark beschädigt ist, gehen Sie bitte so vor: Ersatzkarte beantragen: Bitte beantragen Sie über das Aboportal (Link s. unten) eine neue Ersatzkarte. Gebühren: Je nach Tarif fallen Gebühren für die neue Ersatzkarte an.

Was tun, wenn das Deutschlandticket verloren ist?

Melde uns den Verlust umgehend, so dass wir deine Karte sperren können. Die Sperrung erfolgt in einer hvv Servicestelle oder telefonisch bei deinem Kundenvertragspartner. Außerhalb der Geschäftszeiten wende dich bitte an unsere hvv Infoline unter 040/19 449.

Was, wenn das Deutschlandticket nicht dabei ist?

Was passiert, wenn ich mein Deutschland-Ticket bei der Fahrt im DB Fernverkehr nicht dabei habe? Das macht nichts, denn für die Fahrt im Fernverkehr ist das Deutschland-Ticket nicht erforderlich.

Wie bekomme ich mein Deutschlandticket zurück?

Sie können das Deutschland-Ticket vor dem 1. Geltungstag kostenfrei umtauschen oder erstatten lassen. Danach ist ein Umtausch oder eine Erstattung nicht mehr möglich.

Abo-Portal: Hier wird das Deutschland-Ticket verwaltet und so wird es geladen.

Wie kann ich mein Deutschlandticket pausieren?

Bis 24 Stunden vor Monatsende kannst du in unserer App ganz einfach die Pausetaste nutzen, um einen oder mehrere Monate auszusetzen. Eine Pause kann unendlich lang dauern und kann zu jeder Zeit während des laufenden Monats mit sofortiger Wirkung beendet werden. Während der Pausierung entstehen dir keine Kosten.

Wie kann ich mein Deutschlandticket auf mein Handy übertragen?

Fügen Sie das Ticket auf dem neuen Smartphone im DB Navigator unter "Reisen" hinzu. Bestätigen Sie die Meldung, dass das Ticket bereits auf einem anderen Gerät verknüpft ist, und klicken Sie auf "Ticket übertragen". Bestätigen Sie den Link in der E-Mail, die an die hinterlegte E-Mail-Adresse gesendet wurde.

Wie kann ich mein DB Deutschlandticket nachträglich vorzeigen?

Wie kann ich nachträglich meine gültige Fahrkarte vorzeigen? Sie können Ihre vergessene Fahrkarte und Berechtigungsnachweise (z.B. BahnCard oder Ausweisdokument) nachträglich vorzeigen, wenn diese zum Zeitpunkt der Kontrolle gültig waren.

Kann man sein Ticket nachzeigen, wenn man es vergessen hat?

Wenn Sie Ihr E-Ticket bei der Kontrolle nicht vorlegen können, z.B. weil Sie es zu Hause vergessen haben, können Sie es nachzeigen. Dies gilt aber nur, wenn das Ticket auf Ihren Namen ausgestellt ist, also nicht übertragbar ist! Die Nachzeige-Frist steht auf dem Beleg, den Sie bei der Kontrolle erhalten.

Was kann ich tun, wenn mein Handy-Akku bei der 49-Euro-Ticket-Kontrolle leer ist?

Denn wenn du merkst, dass dein Handy-Akku leer ist, musst du bereits vor Fahrtantritt ein anderes gültiges Ticket als Ersatz zum 49-Euro-Ticket erwerben. Bei einer Fahrt ohne verfügbares Deutschlandticket kann also eine Strafe fürs Schwarzfahren anfallen. Dieses sogenannte erhöhte Beförderungsentgelt beträgt 60 Euro.

Was kann ich tun, wenn ich mein BVG Deutschlandticket verloren habe?

Was kann ich tun, wenn ich meine fahrCard verloren habe oder sie mir gestohlen wurde? Beim Verlust der fahrCard ist umgehend eines unserer Kundenzentren mit Abo-Service aufzusuchen. Dort wird dir eine neue fahrCard ausgestellt und die alte gesperrt. Für den Ersatz fallen 10 € an.

Wo finde ich mein Deutschlandticket?

Wo finde ich mein gekauftes Deutschlandticket? Du findest dein Deutschlandticket als Handyticket mit Barcode direkt in der Deutschlandticket App unter „Meine Tickets“. Klick dazu das Ticket-Icon unten in der Menüzeile an. Oben in der Kopfzeile findest du die Reiter „Ticket kaufen“ und „Meine Tickets“.

Wie kann ich mein Deutschlandticket wieder aktivieren?

Sie können Ihr Abo ganz einfach wieder „reaktivieren“. Wählen Sie dazu im Aboportal oder im DB Navigator den Menüpunkt „Abo reaktivieren“ aus. Diese Funktion ist nur bis zum eingetragenen Kündigungsdatum 31. Dezember 2024 verfügbar.

Wie kann ich das Deutschlandticket ausdrucken?

Nach der Buchung auf bahn.de:
  1. Sie können Ihr Ticket mit dem Button "Ticket als PDF herunterladen" auf Ihrem Gerät anzeigen und abspeichern.
  2. Sie erhalten Ihr Ticket auch als PDF per E-Mail.
  3. Ihre gebuchten Tickets werden im Reiter "Meine Reisen" angezeigt, wenn Sie in Ihr DB Kundenkonto eingeloggt sind.

Wie füge ich mein Deutschlandticket in die Wallet-App hinzu?

  1. Lade dir die Deutschlandticket.de App kostenfrei im Google Play Store oder auch im Apple App Store herunter.
  2. Öffne die App und gehe in den Bereich "Tickets".
  3. Nutze den Button "Ticket hinzufügen".
  4. Gib nun den Nachnamen des Reisenden und deine Ticketnummer ein. ...
  5. Klicke nun auf "Ticket hinzufügen".

Muss ich bei der Fahrkartenkontrolle mit dem Deutschlandticket meinen Ausweis vorzeigen?

Muss ich bei der Fahrkartenkontrolle mit dem Deutschland-Ticket zwingend meinen Ausweis vorzeigen? Ja. Bei der Fahrkartenkontrolle müssen Sie auf Aufforderung immer einen gültigen Lichtbildausweis vorzeigen. Dies gilt auch dann, wenn Ihre Chipkarte ein Lichtbild enthält.

Ist ein Screenshot vom Deutschlandticket gültig?

Er ist zwar praktisch, aber laut den Richtlinien der Deutschen Bahn bei der Fahrkartenkontrolle nicht gültig: der Screenshot eines digitalen Zugtickets. Bei einem Online-Ticket müssen Reisende tatsächlich das vollständige PDF bereithalten, das ihnen per E-Mail zugeschickt wurde.

Kann ich mein Deutschlandticket ins Wallet hinzufügen?

So fügen Sie das Ticket zur Wallet-App von Google hinzu:
  1. MVGO App öffnen und das aktive Deutschlandticket unter Meine Tickets aufrufen.
  2. Im Ticketlayout auf die Ticket-Optionen klicken.
  3. Im erscheinenden Menü auf den Button Hinzufügen zu Google Wallet klicken.
  4. In der erscheinenden Wallet-App Ansicht Hinzufügen klicken.

Was passiert, wenn ich mein Deutschlandticket vergessen habe?

Kein Ticket vorgezeigt – erhöhtes Beförderungsentgelt

Dann werden euer Name und weitere Daten von euch aufgenommen. Es wird zudem ein Bescheid über das erhöhte Beförderungsentgelt ausgestellt – genauso, als wenn ihr komplett ohne Ticket fahren würdet. Hiernach müsstet ihr 60 Euro für das „Schwarzfahren“ bezahlen.

Kann ich mein Deutschlandticket pausieren?

Sie können beliebig oft und beliebig lange pausieren. Es gibt keine monatliche Begrenzung bei TicketPlus+. Eine Pausieren bei der Deutschen Bahn im DB-Navigator ist nicht möglich, hier müssen Sie das Deutschlandticket kündigen und nach Ihrem Urlaub wieder erneuert abschließen.

Kann ich das Deutschlandticket nach einem Monat wieder kündigen?

Sie können das Deutschland-Ticket-Abo bis zum 10. eines Monats zum Monatsende kündigen.

Kann ich mein Deutschlandticket bei der KVB pausieren?

Beim Deutschlandticket ist keine Abo-Pause möglich. In der Regel bucht die KVB innerhalb des von Ihnen eingetragenen Zeitraums keine Monatsbeiträge per SEPA-Lastschrift ab. Falls aber der Bankeinzug schon beauftragt ist, kann die KVB diesen nicht mehr stornieren.

Was machen, wenn der Akku leer ist?

Je nach Gerät können Sie Folgendes tun:
  1. Display früher abschalten lassen.
  2. Displayhelligkeit verringern.
  3. Helligkeit automatisch anpassen lassen.
  4. Tastaturtöne oder -vibrationen deaktivieren.
  5. Apps mit hohem Akkuverbrauch einschränken.
  6. Funktion „Intelligenter Akku“ aktivieren.
  7. Nicht verwendete Konten löschen.

Kann ich mein Deutschlandticket ohne Internetverbindung vorzeigen?

Nein, das Ticket ist auf Ihrem Handy gespeichert. Sie können es also immer vorzeigen, auch wenn Sie keinen Mobilfunkempfang haben.

Wie bekomme ich das E-Ticket aufs Handy?

Wenn Sie Ihr Smartphone nicht an das Lesegerät halten können:
  1. Öffnen Sie die Google Wallet App .
  2. Scrollen Sie nach oben, bis Sie Ihr Ticket sehen. ...
  3. Tippen Sie auf das gewünschte Ticket.
  4. Zeigen Sie den Barcode oder QR-Code zum Scannen auf Ihrem Smartphone vor.