Zuletzt aktualisiert am 12. November 2026
Bei TUI hängen die Kosten für eine Umbuchung vom gewählten Tarif und dem Zeitpunkt ab. Im Standardtarif kostet eine spätere Änderung Bearbeitungsgebühren, während der optional buchbare Flex Tarif kostenfreie Änderungen bis 15 oder 29 Tage vor Abreise erlaubt. Zudem können Preisdifferenzen für das neue Angebot anfallen.
Kann man bei TUI eine gebuchte Reise umbuchen?
Ja, bei TUI kann man eine gebuchte Reise grundsätzlich umbuchen, solange es sich um eine reguläre Pauschalreise oder Hotel-Buchung handelt und die Fristen eingehalten werden. Ohne speziellen Zusatz-Tarif sind Änderungen meist bis 31 Tage vor Reiseantritt gegen eine Bearbeitungsgebühr möglich. Mit dem optionalen TUI Flex Tarif ist eine flexiblere und oft gebührenfreie Umbuchung bis zu 15 beziehungsweise 29 Tage vor Abreise machbar.
Kann ich meine TUI-Buchung auf ein anderes Datum ändern?
Mit TUI Flex genießen Sie bei Ihrer Buchung Flexibilität, falls Sie Änderungen vornehmen müssen – bis zu 28 Tage vor Reiseantritt. Das bedeutet, dass Sie bei Buchung im Reisebüro oder online Datum, Reiseziel oder Hotel kostenlos ändern können.
Kann man eine bereits gebuchte Reise umbuchen?
Ja, eine bereits gebuchte Reise kann grundsätzlich umgebucht werden, allerdings besteht kein automatischer Rechtsanspruch darauf, und es hängt vom Einverständnis des Veranstalters, dem gewählten Tarif sowie der verbleibenden Zeit bis zum Abreisetermin ab.
Was kostet eine Umbuchung einer Pauschalreise?
Als angemessen gilt eine Pauschale von bis zu 30 Euro pro Reise, da eine Umbuchung immer mit einigem Verwaltungsaufwand verbunden ist. Manche Reiseveranstalter werten eine solche Umbuchung als fiktiven Rücktritt und gleichzeitige Neuanmeldung. Entsprechende AGB, wonach dann Stornogebühren anfallen, sind unwirksam.
14 Tage vor Abreise stornieren? Aktuelle Umbuchungs- und Stornomöglichkeiten der Reiseveranstalter
Wie hoch ist die Umbuchungsgebühr?
Eine Umbuchung des Fluges ist bis spätestens einen Tag vor dem Abflug möglich. Je nach Flug und Tarif fallen Gebühren zwischen 60 € und 180 € an, was vom jeweiligen Tarif und Flugziel abhängig ist. Der tatsächliche Betrag wird während des Umbuchungsvorgangs angezeigt.
Kann ich meine Reise ändern, nachdem ich sie gebucht habe?
Um Änderungen vorzunehmen, müssen Sie sich an das Reisebüro wenden, bei dem Sie gebucht haben. Für Änderungen oder Stornierungen Ihrer Reise können Gebühren anfallen. Ob dies der Fall ist, können Sie vor Abschluss der Änderung oder Stornierung prüfen. Die Gebühren sind in unseren Buchungsbedingungen aufgeführt.
Kann ich eine Pauschalreise umbuchen?
Bei einer Pauschalreise ist der Reiseveranstalter (z. B. TUI, DERTOUR oder das Buchungsportal) Ihr alleiniger Ansprechpartner. Eine isolierte Umbuchung nur des Fluges ist rechtlich meist nicht möglich, da der Flug fest mit Hotel und Transfer im Paket verknüpft ist. Meist wird eine Änderung als komplette Umbuchung oder Stornierung mit Neuanbuchung behandelt.
Wie hoch ist die Umbuchungsgebühr bei Reisen aktuell?
bis zum 4. Tag vor Anreise 80% Ab dem 3. Tag oder bei Nichtantritt der Reise 90% 2.2 Änderungswünsche des Kunden hinsichtlich Teilnehmer, Unterkunft, Verpflegungsart oder Ähnlichem sind bis 28 Tage vor Reiseantritt gegen eine Umbuchungsgebühr von EURO 50,- je Änderungsvorgang möglich.
Welche Stornierungsbedingungen gelten bei TUI?
Bei TUI kannst du deine Standard-Buchung (Marken TUI und airtours) innerhalb von 3 Tagen nach dem Kauf kostenlos stornieren, sofern der Reisebeginn noch mindestens 30 Tage hin ist. Danach oder bei anderen Tarifen wie X-TUI fallen gestaffelte Gebühren an.
Wie viel Geld verliert man, wenn man eine TUI-Reise storniert?
TUI-Stornogebühren
In der Regel gilt: Je näher der Reisetermin rückt, desto höher die Stornogebühr. Stornieren Sie beispielsweise 70 Tage oder mehr vor Reiseantritt, verlieren Sie lediglich die Anzahlung. Bei einer Stornierung zwischen 62 und 49 Tagen vor Reisebeginn werden 50% des Reisepreises fällig.
Wie viel berechnet TUI für die Änderung von Flugdaten?
Um Datum, Flugzeit, Flughafen und/oder Flugdauer zu ändern:
28-15 Tage vor Abreise - Sie können Ihre Buchung ändern, allerdings behält TUI 90% des ursprünglichen Preises als Änderungsgebühr ein.
Wie hoch sind die Kosten für eine Umbuchung bei TUI?
Tag vor Reiseantritt bzw. bei Reisen im Sinne der Ziffer 7.5.2 A bis zum 46. Tag vor Reiseantritt eine Abänderung der Bestätigung (Umbuchung) vor. Dafür werden € 50,- pro Person erhoben.
Warum kann ich meine Buchung bei TUI nicht ändern?
Wenn Sie Ihren Urlaub in einem TUI Reisebüro oder telefonisch gebucht haben, können Sie nicht auf „Meine Buchung verwalten“ zugreifen. Wenden Sie sich stattdessen bitte an Ihr Reisebüro vor Ort oder rufen Sie die Nummer auf Ihrer Reisebestätigung an.
Was bedeutet bei TUI kostenlos umbuchen?
29 Tage vor Anreise kostenlos stornieren oder umbuchen: egal ob Sie ein Hotel oder eine Pauschalreise gebucht haben. Volle Flexibilität gibt es bei vielen Hotel-Buchungen: Hier entscheiden Sie sich für maximale Flexibilität und können Ihre Hotel-Buchung bis 18 Uhr am Anreisetag kostenlos stornieren.
Wie kann ich meine TUI-Pauschalreise umbuchen?
Bei einer TUI Pauschalreise können Flüge in der Regel nicht eigenständig online geändert werden. Für die Umbuchung von Flugdaten müssen Sie sich direkt an das TUI Servicecenter wenden (per Telefon oder über die TUI Hilfe- und Kontaktseite). Wenn Sie die Reise über ein externes Reisebüro oder ein Portal gebucht haben, ist Ihr jeweiliger Buchungspartner der direkte Ansprechpartner.
Kann man eine TUI-Reise wegen Krankheit stornieren?
Bitte erfragen Sie die Details zu den Stornogebühren bei der Buchung und prüfen Sie Ihre Versicherungspolice, ob die Kosten für etwaige Stornogebühren abgedeckt sind, beispielsweise im Falle einer unvorhergesehenen Krankheit, die Sie an der Reise hindert. Weitere Informationen zu den Gebühren finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Was kostet ein Reiserücktritt bei der TUI?
Der Preis für eine Reiserücktrittsversicherung über TUI hängt vom Gesamtreisepreis, der Anzahl der Reisenden und dem gewählten Schutz ab. Die Kosten werden dynamisch im Buchungsprozess berechnet. Alternativ bietet TUI über Partnerplattformen wie das TUI Reiseschutzportal beziehungsweise via TUI Card integrierte Versicherungslösungen an.
Was kostet die Umbuchung einer Pauschalreise?
Die Kosten für die Umbuchung einer Pauschalreise hängen vom Zeitpunkt und dem Veranstalter ab. Meistens verlangen Anbieter eine pauschale Bearbeitungsgebühr von 25 bis 50 Euro pro Person, sofern die Änderung rechtzeitig (oft bis 30 Tage vor Abreise) beantragt wird. Ist die neue Reise teurer, kommt die Preisdifferenz hinzu.
Kann man eine gebuchte Pauschalreise umbuchen?
Ja, eine Pauschalreise kann prinzipiell umgebucht werden, dies ist jedoch niemals ein automatisches Recht, sondern hängt vom Einverständnis des Reiseveranstalters, dem Zeitpunkt und den gebuchten Tarifbedingungen ab. Oft ist eine Änderung von Termin, Ziel oder Hotel nur Kulanz, während der Wechsel zu einer anderen Person gesetzlich geregelt ist.
Wie lange vorher kann man eine Reise umbuchen?
Bei „klassischen“ Reisen ohne Flex-Option ist eine Umbuchung oft kostenpflichtig und nur bis 30 Tage vor Reisebeginn möglich.
Kann man einen Urlaub auf ein anderes Datum verschieben?
Ja, Sie können Ihre Buchung ändern. Bitte überprüfen Sie jedoch die Allgemeinen Geschäftsbedingungen Ihres Leistungsanbieters (Hotel, Fluggesellschaft, Transferunternehmen usw.).
Wie kurzfristig kann man Urlaub umbuchen?
Ein weiteres Recht des Passagiers ist, dass im Fall einer sehr kurzfristigen Umbuchung innerhalb eines Zeitraums von 14 Tagen vor dem Abflugtermin sogar ein rechtlicher Anspruch auf eine Entschädigungszahlung besteht.
Welche Erfahrungen haben Sie mit Stornierungen bei TUI gemacht?
Erfahrungen mit Stornierungen bei TUI sind gemischt: Die 3-Tage-Kulanzregelung und der kostenpflichtige Flex-Tarif funktionieren bei rechtzeitiger Nutzung zuverlässig, während kurzfristige Normalstornos hohe Gebühren nach sich ziehen und manche Kunden bei Erstattungen Geduld brauchen. ·TUI Magic Life Club Insider
Wie komme ich aus einer gebuchten Reise raus?
Sie können eine gebuchte Reise jederzeit vor dem Start stornieren, aber es gibt kein gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht. Je nach Zeitpunkt und Grund fallen Stornogebühren an oder die Stornierung ist kostenfrei.