Zuletzt aktualisiert am 3. Januar 2026
Wenn sich ein Gutschein nicht einlösen lässt, muss geprüft werden, ob der Verkäufer des Gutscheins das Recht hatte, diesen auszustellen. Wenn nicht, muss der Gutscheinverkäufer den Kaufpreis zurückerstatten.
Was kann ich tun, wenn ein Gutschein nicht einlösbar ist?
Wenn eine Gutscheinfrist verpasst wurde, kann der Berechtigte den Gutschein nicht mehr einlösen. Stattdessen kann er sich den Wert dessen auszahlen lassen, sofern die Einlösungsfrist unter den drei Jahren der gesetzlichen Verjährung liegt.
Was kann ich tun, wenn ich meinen Gutschein nicht einlösen kann?
Auch wenn auf einem Gutschein keine Befristung vermerkt ist, können Sie ihn nicht unbegrenzt einlösen. Allgemein gilt eine Verjährungsfrist von drei Jahren. Anschließend muss der Anbieter weder den Gutschein einlösen noch den darauf vermerkten Geldwert – abzüglich seines entgangenen Gewinns – erstatten.
Was kann ich tun, wenn mein Wunschgutschein nicht einlösbar ist?
Codes werden nach einer bestimmten Zeit deaktiviert. In dem Fall müsst ihr veraltete Codes online wieder freischalten lassen. Wunschgutscheine sind wie normale Gutscheine nur 3 Jahre lang nach dem Kauf gültig. Ist der Zeitraum bereits abgelaufen, könnt ihr den Code nicht mehr nutzen.
Ist es rechtens, dass Gutscheine ablaufen?
Im Normalfall sind es drei Jahre. Der Anbieter ist nach Ablauf dieser Zeit nicht verpflichtet, den Gutschein einzulösen oder den darauf vermerkten Geldwert abzüglich seines entgangenen Gewinns zu erstatten. Die Frist beginnt übrigens immer erst am Ende des Jahres, in dem der Gutschein erworben wurde.
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Was kann ich tun, wenn mein Gutschein abgelaufen ist?
Was tun, wenn der Gutschein abgelaufen ist? Ist die auf dem Gutschein abgedruckte, wirksame Einlösefrist abgelaufen, haben Sie keinen Anspruch mehr darauf, den Gutschein einzulösen. Sie können in solchen Fällen aber verlangen, dass Ihnen der Geldwert des Gutscheins erstattet wird.
Wie lange sind Gutscheine offiziell gültig?
Die gesetzliche Regelung zur Gültigkeit. Grundsätzlich sind Gutscheine nicht unbegrenzt, sondern drei Jahre gültig. Zumindest dann, wenn kein Datum oder eine anderslautende Befristung darauf vermerkt ist. Denn dann gilt die sogenannte regelmäßige Verjährungsfrist gemäß § 195 und § 199 Bürgerliches Gesetzbuch (BGB).
Wie kann ich einen abgelaufenen Wunschgutschein reaktivieren?
- Steuert diese Support-Seite an.
- Wählt die Option „Mein Gutscheincode wird als veraltet angezeigt“.
- Gebt hier eure E-Mail-Adresse und den ungültigen Code ein, der sich nicht einlösen lässt.
- Drückt auf das Feld „Gutschein aktivieren“.
- Euer veralteter Code wird überprüft.
Kann ich einen Gutschein in Geld umwandeln?
Bei einem Gutschein besteht kein Anspruch auf eine Auszahlung des Geldbetrags - es sei denn, der Anbieter kann die Leistung nicht erbringen. Gutscheine über eine größere Geldsumme möchten Beschenkte oft nicht auf einmal, sondern Stück für Stück einlösen. Solche Teileinlösungen sind gesetzlich nicht geregelt.
Wie lange dauert es, bis ein Wunschgutschein einlösbar ist?
Der oder die Beschenkte hingegen kann sich bei der Einlösung Zeit lassen, denn die Geschenkgutscheine von WUNSCHGUTSCHEIN sind drei Jahre gültig, beginnend ab dem Ende des Jahres, in dem der Gutschein erworben wurde.
Wie lange ist die Verjährungsfrist für einen Wunschgutschein?
Wie lange ist der Gutschein für deine Region gültig? Es gilt die allgemeine Verjährungsfrist nach 3 Jahren. Der Gutschein für deine Region ist ab Ende des Jahres, indem der Gutschein gekauft wurde, 3 Jahre gültig.
Warum werden Gutscheine nicht ausgezahlt?
Gefällt dem Kunden das Warenangebot des Händlers nicht, so hat er dennoch keinen Anspruch auf Auszahlung des Geldes, da der Kunde bei einem Geschenkgutschein gerade nicht das Geld, sondern Ware erhalten sollte. Der Händler kann sich jedoch aus Kulanz für eine Barauszahlung entscheiden.
Kann man einen Gutschein nachträglich einlösen?
Eine nachträgliche Verrechnung von Gutscheinen ist leider nicht möglich.
Kann ein Gutschein wieder in Geld umgetauscht werden?
Doch sind die Beschenkten mit dem Gutschein nicht zufrieden, ist ein Umtausch beim Händler meist nicht möglich. Einen gesetzlichen Anspruch auf einen Rücktausch gegen Bargeld gibt es nicht. Darauf macht der Deutsche Anwaltverein (DAV) aufmerksam. Zudem gibt es keinen Rechtsanspruch auf die Auszahlung des Restbetrages.
Wie löse ich einen Gutschein bei kurz mal weg ein?
Sie können Ihren Gutschein beim ausgewählten Produkt einlösen, indem Sie auf kurz-mal-weg.de/gutschein-einloesen Ihren Gutschein-Code eingeben und dann eine feste Reise buchen. Der Gutschein ist für das auf dem Gutschein angegebene Hotel gültig, kann aber auch für jedes andere Hotel auf kurz-mal-weg eingelöst werden.
Wie kann ich meinen Gutschein aktivieren?
- Öffnen Sie auf Ihrem Android-Gerät die Google Play App .
- Tippen Sie oben rechts auf Ihr Profilbild.
- Tippen Sie auf Zahlungen & Abos. ...
- Geben Sie den Code ein.
- Tippen Sie auf Einlösen.
- Wählen Sie das Konto aus, auf das das eingelöste Guthaben überwiesen werden soll.
Was kann ich tun, wenn mein Gutschein nicht eingelöst wird?
Wenn sich ein Gutschein nicht einlösen lässt, muss geprüft werden, ob der Verkäufer des Gutscheins das Recht hatte, diesen auszustellen. Wenn nicht, muss der Gutscheinverkäufer den Kaufpreis zurückerstatten.
Was passiert, wenn ein Gutschein abgelaufen ist?
Ist der Gutschein laut Händler abgelaufen, obwohl die allgemeine Frist von drei Jahren noch nicht verstrichen ist, haben Sie einen rechtlichen Anspruch auf eine Auszahlung des Gutschein-Betrags. Von diesem Betrag darf der Händler jedoch seinen eigentlichen Gewinn von rund 15 bis 20 Prozent abziehen.
Ist ein Gutschein, der 2 Jahre gültig ist, noch gültig?
Wie lange sind Gutscheine gültig? Ein Gutschein ist grundsätzlich drei Jahre gültig, denn jeder allgemeine zivilrechtliche Anspruch verjährt in drei Jahren. Mit dem einem Gutschein zugrunde liegenden Anspruch (aus Kaufvertrag, Dienstvertrag, etc.) ist dies nicht anders.
Wie kann ich einen veralteten Wunschgutschein wieder aktivieren?
Der WUNSCHGUTSCHEIN kann, sofern die Gültigkeit nicht abgelaufen ist, kostenfrei wieder aktiviert werden. Gib dazu im nächsten Schritt zur Authentifizierung bitte den Code von der Rückseite des WUNSCHGUTSCHEINs ein. Sicherheitsprüfung und Aktivierung dauern üblicherweise 24 Stunden.
Wie lange ist ein Gutschein ohne Ausstellungsdatum gültig?
Wenn kein Datum zu sehen ist, ist der Gutschein ohne Weiteres gültig. Allerdings muss erkennbar sein, welches Geschäft/Unternehmen den Gutschein ausgestellt hat; andernfalls könnte man den Gutschein in keinem Geschäft einlösen.
Wie lange ist ein Gutschein mit Ablaufdatum gültig?
Rechtlich sieht das allerdings anders aus: Grundsätzlich verjährt das Recht, einen Gutschein einzulösen, erst nach 30 Jahren. Kürzere Fristen sind ohne gute Gründe unzulässig. Je kürzer die Frist, desto triftiger muss der Grund sein.
Kann ich einen Gutschein verlängern?
Nach Ablauf der Gutscheingültigkeit ist eine Verlängerung nicht mehr möglich. Alle Gutscheine unterliegen der gesetzlichen Verjährungsfrist von 3 Jahren. Diese beginnt mit dem 31.12. des Jahres, in dem der Gutschein gekauft wurde.
Können mehrere Wunschgutscheine auf einmal eingelöst werden?
Es kann nur EIN* Gutschein von Wunschgutschein für eine Bestellung eingelöst werden.
Kann man bei Zalando mit Gutschein bezahlen?
Mit einem Geschenkgutschein kannst du deine Bestellung bei Zalando bezahlen.