Was kann ich tun, wenn mein Flug nicht fliegt?

Zuletzt aktualisiert am 4. Februar 2026

Ersatzflug oder Ticketpreis zurück Sie können eine gleichwertige Ersatzbeförderung von der Airline verlangen. Bei Pauschalreisen muss sich der Reiseveranstalter um einen Ersatzflug kümmern. Wird kein Ersatzflug angeboten, dürfen Sie selbst einen Flug buchen.

Was steht mir zu, wenn mein Flug ausfällt?

Grundsätzlich gilt: Fällt ein Flug ganz aus, hat der Kunde Anspruch auf einen anderen Flug oder eine anderweitige Beförderung, etwa mit der Bahn. Alternativ kann der Fluggast vom Vertrag zurücktreten und eine Erstattung des Ticketpreises verlangen.

Was kann ich tun, wenn mein Flug ausgefallen ist?

Wer zahlt das Hotel, wenn der Flug ausfällt?

Häufig gestellte Fragen zum Thema Flugannullierung und Hotel

Immer dann, wenn Ihr Flug annulliert oder so stark verschoben wird, dass eine Übernachtung notwendig ist, muss die Airline die Hotelkosten übernehmen. Das gilt unabhängig davon, ob Sie zusätzlich Anspruch auf Entschädigung haben.

Wer zahlt den Ersatzflug?

Ersatzflug oder Ticketpreis zurück

Bei Pauschalreisen muss sich der Reiseveranstalter um einen Ersatzflug kümmern. Wird kein Ersatzflug angeboten, dürfen Sie selbst einen Flug buchen. Die Kosten dafür können Sie später in Rechnung stellen.

Was tun wenn der Flieger nicht fliegt oder der Flug sich verspätet? Ihr Reiserecht!

Wie lange wartet ein Flugzeug auf Passagiere?

Grundsätzlich geben die Airlines ja auch ihre Meldeschlusszeiten (90 - 120 Minuten, nach USA, Kanada, Israel auch gerne 180 Minuten) an und es liegt an jedem Passagier diese einzuhalten oder es eben auszureizen.

Was kann ich tun, wenn mein Flug verschoben wird?

Wird Ihr Flug stark verschoben oder vorverlegt, können Sie eine Umbuchung, Erstattung oder Entschädigung verlangen. Kleine Änderungen von wenigen Minuten sind allerdings in der Praxis hinzunehmen, da sie im Rahmen des Airline-Betriebs liegen.

Wann muss eine Airline keine Entschädigung zahlen?

Wann müssen Fluggesellschaften keine Entschädigung an Passagiere zahlen? Nicht immer müssen Airlines zahlen, es gibt Situationen, für die die EU-Fluggastrechteverordnung keine Entschädigung vorschreibt: Außergewöhnliche Umstände: Dazu zählen etwa Unwetter oder politische Instabilität, auch Streiks.

Wie schnell muss die Fluggesellschaft Entschädigung zahlen?

Erstattung des Ticketpreises bei Flugverspätung

Dann haben Sie auch Anspruch auf eine Erstattung Ihrer Ticketkosten. Die Erstattung muss Ihnen die Fluggesellschaft innerhalb von sieben Tagen zahlen.

Was passiert, wenn ich nicht zum Flug komme?

Wer einen Flug nicht wahrnimmt – ob er ihn nun sehr früh storniert, sehr kurzfristig verpasst oder schlichtweg vergisst –, hat grundsätzlich einen Anspruch darauf, dass ihm die Airline, mit der er fliegen wollte, die so genannten personenbezogenen Steuern und Gebühren erstattet, die für den Flug angefallen sind.

Wann 600 € Entschädigung Flug?

600 € Entschädigung erhältst Du bei Flügen über 3500 km (außerhalb der EU) und einer Verspätung ab 4 Stunden am Zielflughafen. 300 € Entschädigung erhältst Du bei Flügen ab 3500 km (außerhalb der EU) und einer Verspätung von 3 bis 4 Stunden am Zielflughafen.

Was kann ich als Passagier bei einer Pauschalreise tun, wenn der Flughafen streikt?

Bei Pauschalreisen ist der Veranstalter Ihr Ansprechpartner

Veranstalter einer Pauschalreise sind auch bei Streiks in der Verantwortung für Kosten, die bei Ihnen durch eine Verspätung entstehen. Das können zum Beispiel Verpflegung, Unterkunft, Taxifahrten und Telefonate sein.

Welche Folgekosten müssen Fluggesellschaften bei einem Flugausfall übernehmen?

2019 hat der BGH in Karlsruhe entschieden, dass Fluggesellschaften nicht verpflichtet sind, Folgekosten wie Zug- oder Taxitickets zu übernehmen. Erhaltet ihr für euren ausgefallenen Flug bereits eine Entschädigung von der Fluggesellschaft, kann es sein, dass eure Zusatzkosten mit dieser Summe verrechnet werden.

Was sind außergewöhnliche Umstände bei Flugannullierung?

Was sind außergewöhnliche Umstände? Als außergewöhnliche Umstände, auf die sich die Fluggesellschaften berufen können, gelten zum Beispiel schlechte Wetterverhältnisse, Streik von Dritten, etwa von Fluglotsen, Terrorwarnungen, Naturkatastrophen oder Vogelschlag.

Wer haftet bei einem Flugausfall bei Pauschalreisen?

Bei Pauschalreisen haben Passagiere nicht nur bei Flugverspätungen unter Umständen Anspruch auf eine Entschädigung, sondern auch bei Flugausfällen, Überbuchungen, Flugverschiebungen oder unfreiwilligen Umbuchungen. Für Flugprobleme haftet die Airline, da auch bei Pauschalreisen die EU-Fluggastrechteverordnung gilt.

Was steht mir bei Flugausfall zu?

Wenn die Fluggesellschaft Sie nicht mindestens 14 Tage vor dem Abflug über einen annullierten Flug informiert, können Ihnen bis zu 600€ Entschädigung für einen Flugausfall zustehen. Bei kurzfristigen Flugausfällen stehen Ihnen oft auch Verpflegungsleistungen und Betreuungsleistungen zu.

Was bedeutet "Ersatzbeförderung"?

Was bedeutet „Ersatzbeförderung“ (Ersatzflug)?

Ersatzbeförderung bezeichnet jede alternative Beförderung – meist ein Ersatzflug –, die Sie kostenlos zu Ihrem Endziel bringt. Sie können wählen zwischen dem „frühestmöglichen“ Flug oder einem späteren Termin Ihrer Wahl (Art. 8 Abs. 1 b & c EU 261/2004).

Wer trägt die Hotelkosten, wenn mein Flug annulliert wird?

Wird ein Flug annulliert und findet der Ersatzflug erst am nächsten Tag statt, haben Sie Anspruch auf eine Übernachtung im Hotel. Die Kosten für die Übernachtung übernimmt die Fluggesellschaft.

Welche Flugänderungen muss ich akzeptieren?

Die Airline ist verpflichtet, Sie so früh wie möglich über Änderungen der Flugzeiten zu informieren. Die EU-Fluggastrechteverordnung gibt dabei klare Regeln vor: Erfahren Sie von einer erheblichen Flugzeitenänderung weniger als 14 Tage vor Abflug, können Sie unter Umständen Anspruch auf Entschädigung geltend machen.

Wie viele Stunden darf ein Flug verschoben werden?

Vorverlegung Ihres Fluges um mehr als eine Stunde: Annullierung! Der Europäische Gerichtshof stuft die reine Vorverlegung eines Fluges von mehr als einer Stunde als Annullierung im Sinne der Fluggastrechteverordnung ein.

Welche Rechte habe ich, wenn mein Flug umgebucht wird?

Wenn die Airline Ihren Flug umbucht, können Sie die Umbuchung akzeptieren oder die volle Erstattung des Ticketpreises verlangen. Wird Ihr Flug kurzfristig (14 Tage oder weniger vor Abflug) auf einen anderen Tag umgebucht, können Sie sogar eine Entschädigung erhalten.

Was kann ich tun, wenn mein Flug verspätet ist?

Wie viel Zeit sollte ich nach der Landung einplanen?

Vom Flughafen:

In jedem Fall sollten Sie mindestens eine halbe Stunde für den Transfer zum Shuttle einplanen. Berücksichtigen Sie die Zeit, die Sie für das Abholen Ihres Gepäcks und die Zollabfertigung benötigen.

Wie lange muss ich auf meinen Anschlussflug warten?

Wie lange muss ein Anschlussflug warten? Handelt es sich bei Ihrem Anschlussflug um eine zusammenhängende Buchung, also keine einzeln gekauften Flugtickets bei verschiedenen Airlines, wartet der Anschlussflug je nach Größe des Flughafens in der Regel 30 bis 45 Minuten auf die Passagiere.