Zuletzt aktualisiert am 18. Januar 2026
Bei Anliegen zu deiner tui.com Pauschalreisen- oder Hotelbuchung: Täglich von 08:00 bis 22:00 Uhr unter 0511 87 9898 - 98. Die TUI Buchhaltung erreichst du Montag bis Freitag von 09:00 bis 17:00 Uhr (ausgenommen sind Feiertage in Niedersachsen) unter 0511 87 9899-50.
Was ist der TUI Customer Service?
So erreichen Sie das TUI fly-Servicecenter: Telefon: 0511 8798 9833 (Ortstarif, Mobilfunk abweichend)
Wo finde ich das TUI CARD Servicecenter?
Sobald Sie Ihre TUI CARD per Post erhalten haben, wenden Sie sich mit Ihren Kartendaten an unser Servicecenter unter 0511 87 9898 - 98 um die TUI CARD Leistungen in Ihrer aktiven Reisebuchung zu aktivieren. Ist bei Ihrer Reise eine Sitzplatzreservierung möglich nehmen wir Ihre Sitzplatzwünsche gern entgegen.
Was ist TUI Service?
Unser TUI Service steht Ihnen für Fragen und Anliegen zu Ihrer Reise und darüber hinaus zu örtlichen und kulturellen Gegebenheiten Ihres Urlaubsortes mit wertvollen Reisetipps zur Verfügung. Unser TUI Team bietet Ihnen hierfür einen digitalen und telefonischen 24/7 Service rund um die Uhr.
Wie kann ich dem TUI Kundenservice eine E-Mail senden?
- Telefon: 0511 8798 9833 (Ortstarif, Mobilfunk abweichend)
- E-Mail: [email protected].
TUI Customer Operations GmbH – Jetzt fehlst nur noch DU!
Wie kann ich die TUI erreichen?
Bei Anliegen zu deinem TUI fly Flug: Montag bis Sonntag von 08:00 bis 20:00 Uhr und an Feiertagen von 10:00 bis 18:00 Uhr unter 0511 87 9898-33. Bei Anliegen zu deiner einzeln gebuchten Flugleistung: Täglich von 08:00 bis 20:00 Uhr unter 0421 3770 3399.
Wie reiche ich eine offizielle Beschwerde bei der TUI ein?
Alle Online-Reklamationsformulare von TUI, TUI fly sowie TUI Experiences finden Sie auf www.tui.com (Suchbegriff “Reklamation”) sowie im MEINE TUI Kundenportal und in der MEIN TUI App. Im Urlaubsort immer an die Mietwagenstation bzw. den Mietwagenanbieter wenden (a), nach der Reise beim Veranstalter einreichen (b).
Wie hoch ist die TUI Servicegebühr?
Das Basispaket kostet zwischen 15 und 30 Euro pro Buchung je nach Reisepreis. Der Premium-Service kostet zwischen 34 Euro und 49 Euro.
Kann ich TUI über WhatsApp kontaktieren?
TUI Kunden können ab sofort das TUI-Service-Center über WhatsApp kontaktieren. Das Serviceteam ist täglich von acht bis 22 Uhr unter der Nummer +49 (0)511 567 8642 über den neuen Kanal erreichbar.
Wer ist der Chef von TUI?
TUI-Chef Sebastian Ebel spricht bei Maischberger über die wirtschaftliche Lage in Deutschland. Er stellt fest, dass Deutschland mit hohen Standortkosten besonders in der Industrie und Luftfahrt zu kämpfen habe.
Wie viel kostet die TUI Card pro Jahr?
TUI CARD Titan Vorteile
Die TUI CARD Titan für bis zu 6 Reisende erhältst du für € 279,90 pro Jahr.
Ist es möglich, die Restzahlung bei TUI später zu bezahlen?
Nein, es ist nicht möglich die An- oder Restzahlung später zu bezahlen. Eine Ratenzahlung wird auch nicht angeboten.
Kann ich meine TUI Card per E-Mail kündigen?
Sie können TUI Card auch telefonisch unter 0511 / 567 8914 oder per E-Mail unter [email protected] kontaktieren. Für 15,95 € versenden wir Ihr Kündigungsschreiben per Einschreiben an TUI Card.
Wie kann ich den TUI CARD Service kontaktieren?
Du erreichst die TUI Card Hotline unter der Nummer 069 / 66 571 777. Hier kannst du dem TUI Card Kundenservice deine Fragen zu Vertragsbedingungen und Laufzeiten stellen.
Wie kann ich den Mein Schiff Topper reservieren?
So kannst du den Mein Schiff Topper reservieren
TUI Cruises bietet seinen Gästen einen besonderen Service an – den kostenfreien Matratzentopper. Der Topper kann am Anfang der Reise an der Rezeption hinzugebucht werden.
Woher bekomme ich meine Flugtickets bei TUI?
Wo sind meine Flugtickets / Bordkarten? Um dir deinen TUI Urlaub noch bequemer zu machen, verreist du mit uns ticketlos. Die Bordkarten für deinen Flug erhälst du nach deinem Web Check-in digital direkt aufs Handy beziehungsweise per E-Mail oder am Check-in Schalter am Flughafen ausgehändigt.
Wann bekommt man von TUI sein Geld zurück?
29 Tage vor Anreise ohne Angabe von Gründen gebührenfrei umbuchen oder stornieren. Danach gelten die Gebühren der TUI AGB und Reisebedingungen. Bereits geleistete Zahlungen werden Ihnen auf das bei der Buchung angegebene Zahlungsmittel zurückerstattet.
Kann man im Flugzeug über WhatsApp schreiben?
Kann ich im Flugzeug WhatsApp und Co. verwenden? Ist während einer Flugreise der Flugmodus Deines Handys eingeschaltet, kannst Du keine Nachrichten über einen Messenger via WhatsApp, Signal, Threema oder iMessage empfangen. Auch das Senden ist nicht möglich.
Wo finde ich meine TUI Kundennummer?
Wo finde ich meine Kunden- und Vorgangsnummer? Ihre Kundenummer finden Sie in Ihrem Anschreiben zum TUI Reiseguthaben, welches Sie per E-Mail oder per Post erhalten haben. Ihre Vorgangsnummer der stornierten Reise finden Sie auf Ihrer TUI Bestätigung/Rechnung oben rechts unter „Vorgang*“.
Ist Urlaub buchen über Reisebüro teurer?
Trotz der individuellen persönlichen Beratung im Reisebüro und einer deutlich besseren Erreichbarkeit ist der Preis für die identische Pauschalreise genau der gleiche – egal ob im Internet oder im Reisebüro gebucht wird. Das schreibt auch eindeutig auch das deutsche Handelsgesetzbuch so vor!
Was kostet die Servicegebühr im Reisebüro?
Das einfache Paket umfasst etwa einen Ansprechpartner während und nach der Reise, die Zusammenstellung von Reisebausteinen, Preisvergleiche und Infos zu Einreisebestimmungen. Es kostet 15 Euro pro Buchung bei einem Reisepreis bis 500 Euro. Liegt der Preis darüber, sind es 30 Euro.
Wann bucht man bei Tui am günstigsten?
„Von Dezember bis Ende Februar gibt es umfangreiche Aktionen, mit denen Reisen zwischen 40 und 50 Prozent günstiger gebucht werden können als zum Standardpreis”, so der Sprecher. So kann es sich je nach Zeitpunkt tatsächlich lohnen, die Reiseplanung kurz nach dem letzten Urlaub anzugehen.
Ist TUI telefonisch erreichbar?
Antworten auf häufig gestellte Fragen findest du hier. Wenn du keine passende Antwort gefunden hast und du persönlich mit uns sprechen möchtest, sind wir gerne telefonisch unter 0511 87 9898 - 98 (Montag bis Sonntag, 08:00–22:00 Uhr) für dich da.
Wann zahlt TUI fly Entschädigung?
Sie haben Anspruch auf eine Entschädigung aufgrund eines Streiks von TUIfly, wenn: Ihr Flug aufgrund eines Streiks von TUIfly Verspätung hatte oder ausgefallen ist. Ihr Flug von TUIfly entweder 3 Stunden oder länger Verspätung hatte oder weniger als 14 Tage vor dem Abflugdatum annulliert wurde.
Ist die TUI Beratung kostenlos?
Wie viel müssen Kunden künftig zahlen? Wer in den Reisebüros von Tui für die Urlaubsbuchung eine Beratung in Anspruch nimmt, muss ab 17. Mai eine Gebühr zahlen. Die Höhe der Servicepauschale richtet sich nach dem Reisepreis und dem Leistungsumfang, erklärt der Veranstalter.