Zuletzt aktualisiert am 16. Februar 2026
Was ist AirHelp+? AirHelp+ ist Ihre ultimative Mitgliedschaft für sorgenfreie Flugreisen. Sie erhalten schnelle Versicherungsauszahlungen und Lounge-Komfort, wenn die Dinge nicht nach Plan laufen. Und das zusätzlich zu der Ihnen zustehenden Entschädigung der Fluggesellschaft.
Was macht AirHelp?
Airhelp unterstützt Fluggäste bei verschiedenen Arten von Flugunregelmäßigkeiten: Flugverspätung: Bei Ankunftsverspätungen von über 3 Stunden stehen Ihnen je nach Flugdistanz zwischen 250€ und 600€ zu (Art. 7 EU-Fluggastrechte-Verordnung).
Wie hoch ist die Auszahlung bei AirHelp+?
Wie lange dauert es, bis ich die Auszahlung meiner Flugversicherung erhalte? Sobald Sie Ihre Bankverbindung mitgeteilt haben, überweisen wir Ihnen innerhalb von 12 Stunden die Auszahlung. Es kann jedoch einige Tage dauern, bis diese auf Ihrem Konto angezeigt wird.
Ist AirHelp seriös?
Airhelp ist ein Betrug. Vor etwa 4 Jahren flogen wir mit Norwegian Airlines, die unseren Flug um über 24 Stunden verspäteten und eindeutig schuld waren. Wir erhielten keine Entschädigung von der Fluggesellschaft und Airhelp versprach, zu helfen.
Wie kann ich AirHelp Plus kündigen?
- sich in Ihrem Konto anmelden, den Punkt „Mitgliedschaft verwalten“ im Kundenbereich auswählen und auf „Mitgliedschaft kündigen“ klicken oder.
- eine E-Mail mit Ihrem Kündigungswunsch an folgende Adresse senden: [email protected].
AirHelp Plus customer testimonial: Compensation for our delayed flight
Wie kann ich meine Air Plus Karte kündigen?
Wie kündige ich diese? Die Kreditkarte kann jederzeit unter Einhaltung der Kündigungsfrist von einem Monat gemäß den "Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Kreditkarten der card complete Service Bank AG", Punkt 12 gekündigt werden. Dafür benötigen wir ein entsprechendes Schreiben von Ihnen.
Ist AirHelp gratis?
AirHelp bietet internationale Banküberweisungen über eine von AirHelp beauftragten Drittpartei ohne zusätzliche Gebühren an. AirHelp übernimmt jedoch keine Gebühren oder Kosten, die von der Empfängerbank oder Ihrem Zahlungsvermittler entstehen. Ihre Bank kann weiterhin eine Wechselkursgebühr erheben.
Wie hoch ist die Erfolgsprovision von AirHelp?
35% beträgt die Erfolgsprovision von AirHelp, wenn die Airline ohne rechtliche Schritte zahlt und sogar 50%, wenn AirHelp vor Gericht zieht.
Wer zahlt Anwaltskosten bei Flugverspätung?
Wer zahlt die Anwaltskosten bei einer Flugverspätung? Die Anwaltskosten zahlt die Fluggesellschaft, wenn Sie einen Anspruch auf Entschädigung haben. Besteht der Anspruch auf Entschädigung nicht, zahlt der Fluggast die Kosten.
Wie lange dauert es bis die Fluggesellschaft Rückerstattung erhält?
In den meisten Fällen dauert es wenige Wochen bis einige Monate, bis Ihnen die Rückerstattung ausgezahlt wird.
Was ist eine Abtretungsvereinbarung bei AirHelp?
2.9 „Abtretungsvereinbarung“ bezeichnet das von AirHelp im Einzelfall angeforderte Dokument in elektronischem oder anderem Format, in dem Sie und AirHelp vereinbaren, dass AirHelp vorbehaltlich der Bedingungen der Abtretungsvereinbarung Eigentümer der Forderung wird, um Zahlungen einzuziehen und zu erhalten.
Welche Entschädigung kann ich bei einem Flugausfall von AirHelp erhalten?
Wenn sich Ihr Flug um mehr als 3 Stunden verspätet, annulliert oder umgeleitet wird, erhalten Sie 100 € (Smart-Plan) bzw. 200 € (Complete‑Plan) pro Vorfall. Zusätzlich erhalten Sie 200 € bei verpassten Anschlussflügen und 200 € bei verspätetem oder verlorenem Gepäck, jeweils innerhalb weniger Tage direkt ausgezahlt.
Wann muss die Fluggesellschaft die Fluggastrechte nicht zahlen?
Nicht zahlen müssen Airlines bei sogenannten außergewöhnlichen Umständen. Dazu zählen etwa Unwetter oder politische Instabilität. Ab fünf Stunden Verspätung haben Reisende die Möglichkeit vom Ticketkauf zurückzutreten. Die Airline muss dann den vollständigen Kaufpreis erstatten.
Welcher Fluggasthelfer ist besser, AirHelp oder Flightright?
Fazit: AirHelp gewinnt knapp gegen Flightright
In zahlreichen Kategorien gab es ein Unentschieden. AirHelp hat mehr Zusatzoptionen und mehr Kontaktarten und liegt bei der Geschwindigkeit der Bearbeitung ein klein wenig vorne, Flightright gewinnt bei der Erfolgsquote und dem Anteil der Provision.
Welche Agentur ist für Fluggastrechte zuständig?
Für Fluggastrechte ist seit 28. Mai 2015 die Agentur für Passagier- und Fahrgastrecht (apf) zuständig. Als Schlichtungsstelle verhilft sie Flugreisenden unabhängig, einfach und kostenlos zu ihrem Recht. Im Streitfall mit dem Unternehmen sorgt sie für rasche und verbindliche Lösungen und Entschädigungen.
Kann ich bei einer Flugverspätung Geld zurückbekommen?
Die EU-Fluggastrechteverordnung schützt Passagiere bei Annullierungen, Verspätungen und Überbuchungen. Sie garantiert Entschädigungen zwischen 250 und 600 Euro bei Verspätungen ab drei Stunden. Zusätzlich haben Passagiere Anspruch auf Betreuung und Versorgung schon ab einer zweistündigen Wartezeit.
Wann bekommt man Anwaltskosten erstattet?
Sie können Prozesskostenhilfe bekommen, wenn Sie ein Gerichtsverfahren eröffnen oder sich vor Gericht verteidigen wollen. Sie müssen dem Gericht nachweisen, dass Sie sich die Kosten nicht leisten können. Das Gericht entscheidet darüber, ob Sie die Prozesskostenhilfe erhalten.
Wie hoch ist die Entschädigung pro Person bei einer Flugverspätung?
Entschädigungssumme laut EU-Fluggastrechte-Verordnung in Abhängigkeit von der Flugstrecke: Kurzstrecke bis 1.500 Kilometer: 250 Euro pro Person. Mittelstrecke 1.500 bis 3.500 Kilometer: 400 Euro pro Person. Langstrecke über 3.500 Kilometer: 600 Euro pro Person.
Ist AirHelp kostenlos?
Bei dem Modell von AirHelp entstehen Ihnen keine Kosten, falls keine Forderungen durchgesetzt werden. Das bedeutet, dass AirHelp Ihnen im Rahmen des Entschädigungsdienstes nur dann Gebühren in Rechnung stellt, wenn wir von der Fluggesellschaft eine Flugentschädigung für Sie erhalten haben.
Wie viel bekommt man bei Flugausfall?
Du kannst bis zu 600 Euro Entschädigung bekommen, wenn Du weniger als zwei Wochen vor Abflug über die Annullierung informiert wurdest. Es dürfen keine außergewöhnlichen Umstände zum Flugausfall geführt haben.
Ist Flightright kostenlos?
Unser Kostenmodell ist einfach: Nur bei Erfolg fällt eine Provision an – ansonsten ist unser Service komplett kostenlos. Selbst, wenn wir vor Gericht ziehen. Bei der erfolgreichen Durchsetzung Ihrer Entschädigung behalten wir eine Erfolgsprovision von i.d.R. 20 % bis 30 % (+ MwSt.)
Wie funktioniert AirHelp?
AirHelp ist ein Service, der Fluggästen hilft, die Entschädigung zu erhalten, die ihnen nach einem beeinträchtigten Flug (einschließlich Annullierungen, Verspätungen und Überbuchungen) zusteht. Seit unserer Gründung im Jahr 2013 konnten wir mehr als 16 Millionen Passagieren bei der Lösung ihrer Reiseprobleme helfen.
Welche Bank steckt hinter AirPlus?
Im Juni 2023 vereinbarten Lufthansa und SEB Kort Bank AB den Verkauf von AirPlus mit sämtlichen internationalen Tochtergesellschaften und Niederlassungen an Letztere. Zum 1. August 2024 wurde das Geschäft vollzogen. Die SEB Kort Bank AB ist eine hundertprozentige Tochter der SEB Group.