Warum wird mir mein Deutschland-Ticket-Barcode nicht angezeigt?

Zuletzt aktualisiert am 8. August 2026

Wenn der Barcode eures DeutschlandTickets nicht angezeigt wird, prüft bitte Folgendes: Bitte kontrolliert, ob ihr die aktuelle Version der DeutschlandTicket-App installiert habt. Falls nicht, führt ein Update durch.

Wie bekomme ich den QR-Code vom Deutschlandticket?

Öffne die App und nutze deine E-Mailadresse und das von dir vergebene Passwort zur Anmeldung. Im Menüpunkt Tickets siehst du nun dein(e) Abonnement(s) für den aktuellen Monat. Tippe auf "Ticket anzeigen". Daraufhin wird dein Ticket geladen und der QR-Code kann bei einer Fahrausweiskontrolle gescannt werden.

Wo findet man den Ticket-Barcode?

PDF- oder ausgedruckte Tickets

Der QR-Code ist meist unter dem Barcode-Symbol zu finden und kann mehrfach auf dem Ticket oder PDF abgedruckt sein.

Ist mein Deutschlandticket ohne QR-Code gültig?

Kann bei einer Ticketkontrolle dein QR-Code nicht ausgelesen werden, kannst du deine Abobestätigung vorzeigen, um die Gültigkeit deines Tickets zu belegen.

Wie lange dauert es, bis das Deutschlandticket aktiviert ist?

Mit TicketPlus+ hast Du Dein Deutschlandticket sofort nach dem Kauf digital griffbereit. Egal, ob in der App oder in digitalen Wallets wie Google Wallet und Apple Wallet – Du kannst es direkt nutzen, ohne lange Wartezeiten.

Deutschland-Ticket: In die App DB Navigator auf dem Smartphone laden und vorzeigen.

Warum wird mein Deutschlandticket-Barcode nicht angezeigt?

Wenn der Barcode eures DeutschlandTickets nicht angezeigt wird, prüft bitte Folgendes: Bitte kontrolliert, ob ihr die aktuelle Version der DeutschlandTicket-App installiert habt. Falls nicht, führt ein Update durch. Bitte überprüft, ob ihr in der App mit eurem Benutzerkonto angemeldet seid.

Warum wird mein MVGO Deutschlandticket nicht angezeigt?

Falls Ihr HandyTicket nicht in der App angezeigt wird, obwohl Sie dort die Kachel Mein Abo und eine Vertragsbestätigung sehen, probieren Sie bitte Folgendes: Melden Sie sich in der App vom M-Login ab. Schließen Sie die App vollständig. Aktualisieren Sie die App, falls ein Update verfügbar ist.

Wo finde ich die Abobestätigung für mein Deutschlandticket?

Die Abobestätigung enthält folgende Angaben: Reisende Person mit Geburtsdatum; Abonummer; Ticketcode (Ticketnummer); Datum Vertragsabschluss sowie den Gültigkeitszeitraum. Deine Abobescheinigung dient ausschließlich als Zahlungsnachweis für dein Deutschlandticket und kann als Rechnungsdokument genutzt werden.

Wo finde ich den QR-Code auf meinem 49-Euro-Ticket?

Kontrolle vom 49-Euro-Ticket: Du brauchst den QR-Code und einen Ausweis. Hast du das 49-Euro-Ticket in einer App auf deinem Handy, wird bei einer Ticketkontrolle der QR-Code gescannt. Außerdem kann es sein, dass du deinen Ausweis vorzeigen musst.

Wo finde ich den QR-Code in der DB App?

So geht's mit der App DB Navigator:

Laden Sie das Ticket in die App DB Navigator. Gehen Sie im Menübereich "Reisen" auf Ihre entsprechende Reise. Klicken Sie auf den Reiter "Ticket", um den QR-Code abzurufen. Zeigen Sie den QR-Code bei der Kontrolle im Zug auf Ihrem Smartphone-Display vor.

Wann kann ich den Ticket-Barcode sehen?

Zugriff auf deine mobilen Tickets

Du kannst deine Ticket-Details in der Ticketmaster App einsehen. Der Veranstalter wird das scanbare Ticket kurz vor dem Veranstaltungstag zur Verfügung stellen. Du wirst deine Bestellung sehen, aber keinen Zugriff auf den Ticket-Barcode haben, bevor dieser freigegeben wird.

Wann bekommt man den QR-Code beim Ticket?

Der QR-Code erscheint am Tag vor dem jeweiligen Spieltag.

Wie finde ich den Barcode?

Wo finde ich die EAN? Die Europäische Artikelnummer (EAN) bzw. GTIN findet sich auf annähernd jedem Artikel im Handel. Sie ist dort zusammen mit einem Strichcode (Barcode) entweder direkt auf die Verpackung gedruckt oder mittels Aufkleber auf dem Produkt platziert.

Wie zeige ich mein Deutschlandticket vor?

Zeige dein Ticket in der hvv switch App, in der Wallet, dem RIDE-Portal oder auf deiner Chipkarte vor. Dein Ticket wird mit einem elektronischen Prüfgerät kontrolliert. Wenn du dein hvv Deutschlandticket nicht vorzeigen kannst (z.B. Handyakku leer oder Chipkarte vergessen), sag einfach dem Prüfdienst Bescheid.

Wie aktiviere ich mein Deutschlandticket auf dem Handy?

Wie kann ich mein Deutschlandticket wieder aktivieren?

Sie können Ihr Abo ganz einfach wieder „reaktivieren“. Wählen Sie dazu im Aboportal oder im DB Navigator den Menüpunkt „Abo reaktivieren“ aus. Diese Funktion ist nur bis zum eingetragenen Kündigungsdatum 31. Dezember 2024 verfügbar.

Warum hat mein Deutschlandticket kein QR-Code?

Es ist eine Übersicht mit deinen Vertragsdaten für dein Deutschlandticket-Abonnement und kann als Rechnungsdokument genutzt werden. Bitte beachte, dass die Abobestätigung kein Fahrausweis ist. Deshalb ist ab Januar 2025 kein QR-Code auf der Abobestätigung.

Warum wird mir mein Deutschlandticket-Barcode nicht angezeigt?

Dein Deutschlandticket wird nicht angezeigt? Hauptsächlich sind hiervon Kund*innen betroffen, die bereits seit 12 Monate in der App angemeldet sind und sich in diesem Zeitraum nicht aus- und wieder eingeloggt haben. Die Lösung ist ganz einfach: bitte logge dich einmal aus und wieder neu in die App ein.

Wo finde ich den Ticket-Barcode?

Der QR Code auf dem Digitalen Ticket dient zur Ticketkontrolle im Zug. Das Digitale Ticket wird mit diesem Code in das Kontrollgerät eingelesen. Das Digitale Ticket enthält ein Zertifikat, das die 'Echtheit' des Tickets garantiert.

Wo finde ich die Abobestätigung für Deutschlandticket?

Die Abobestätigung erhältst Du von uns vor jedem Monatswechsel per E-Mail als PDF-Dokument. Alternativ kannst Du Dich in Deinem Kundenkonto anmelden und die Abobestätigung herunterladen.

Wie kann ich mein Deutschlandticket nachweisen?

Das hvv Deutschlandticket ist personengebunden und deshalb grundsätzlich nur zusammen mit einem Lichtbildausweis gültig. Auch Schülerinnen und Schüler sollten deshalb einen Nachweis mitführen (z. B. Schülerausweis, Personalausweis, Kinderausweis, Krankenkassenkarte).

Wo finde ich mein Deutschlandticket in der DB App?

Du findest dein Deutschlandticket als Handyticket mit Barcode direkt in der Deutschlandticket App unter „Meine Tickets“. Klick dazu das Ticket-Icon unten in der Menüzeile an.

Warum wird mein Deutschlandticket nicht in der BVG App angezeigt?

Wenn das Deutschlandticket in der App nicht angezeigt wird, bitte einmal aus der App abmelden und wieder anmelden. Das Ticket sollte dann zu sehen sein. Warum wird mein BVG-Handyticket nicht angezeigt? Für die Ticket-Anzeige ist eine gute Internetverbindung notwendig.

Wo finde ich meine Auftragsnummer für ein Deutschlandticket?

Die Auftragsnummer finden Sie:

In der Bestätigungsmail nach der Buchung.

Warum funktioniert mein MVG-Kundenportal nicht?

Versuchen Sie, den Browser zu wechseln. Falls Sie beispielsweise zuvor Chrome benutzt haben, probieren Sie es mit Firefox oder Safari. Falls das Problem weiterhin besteht, melden Sie sich bitte über unseren Kontakt-Assistenten.