Zuletzt aktualisiert am 16. Mai 2026
Wenn Sie Waren im nicht-europäischen Ausland bestellen, erhebt der deutsche Zoll bei der Einfuhr Einfuhrumsatzsteuer und ggf. Zölle und Zusatzzölle. DHL Express macht die Abwicklung der Zahlung dieser Einfuhrabgaben für Sie einfach und unkompliziert!
Kann DHL Zollgebühren verlangen?
Gesamtwarenwert über 45 EUR bis einschließlich 700 EUR: Einfuhrumsatzsteuer wird erhoben und Verbrauchsteuer kann erhoben werden. Gesamtwarenwert über 700 EUR: Einfuhrumsatzsteuer und Zoll werden erhoben, Verbrauchsteuer kann erhoben werden.
Warum muss ich für mein Paket Zoll bezahlen?
In der Sendungsverfolgung Ihres Pakets ist „Zoll“ angegeben, weil das Paket bestimmten administrativen Einfuhrverfahren (der so genannten „Zollabfertigung“) unterliegt, die das Zustellunternehmen für Sie durchführt: Bpost, DHL, DPD, Mondial Relay...
Warum verlangt DHL von mir eine Zahlung?
In den meisten Fällen handelt es sich bei den Mitteilungen um den Verkauf von Konsumgütern über das Internet, bei denen eine Zahlung vor der Auslieferung der Waren verlangt werden kann . Bitte beachten Sie, dass DHL keine Zahlungen auf diese Weise verlangt. DHL zieht lediglich die fälligen Beträge für die offiziellen DHL-Versandkosten ein.
Wie bekomme ich von DHL meine Rechnung der Zollgebühren?
Neben Ihrer PDF-Rechnung erhalten Sie in der E-Mail zusätzlich einen Link, mit dem Sie Ihre Transportrechnungen im Online-Portal MyBill unter mybill.dhl.com und Ihre Zollrechnungen und –begleitdokumente im DHL e-Billing-Hub unter ebilling.dhl.com online verwalten und in verschiedenen Dateiformaten herunterladen können.
Betrugsmasche: DHL Einfuhrzoll Steuerzahlung ist erforderlich!
Was passiert, wenn ich Zollgebühren nicht bezahle?
Für diese Ordnungswidrigkeit kann ein Bußgeld von bis zu 50.000 Euro drohen. Handelten die verantwortlichen Personen hingegen vorsätzlich, bewerten die zuständigen Behörden den Verstoß in der Regel als Straftat.
Warum habe ich eine Zoll- und Steuerrechnung erhalten?
Royal Mail, Parcelforce oder der Kurierdienst kontaktieren Sie , wenn für den Erhalt Ihrer Waren Mehrwertsteuer, Zölle oder Versandkosten anfallen . Sie erhalten eine Rechnung mit den genauen Gebühren. Ihr Paket wird in der Regel etwa drei Wochen aufbewahrt.
Wie bezahle ich den Zoll bei DHL?
Sie haben die Möglichkeit per PayPal, Sofortüberweisung, Giropay, Visa, Master & Maestro zu bezahlen.
Woher weiß ich, ob meine DHL-E-Mail echt ist?
Offizielle DHL-Nachrichten werden immer von @dhl.com, @dpdhl.com, @dhl.de, @dhl.fr, @dhl-news.com oder einer anderen Länderdomäne nach @dhl gesendet . Hinweis! Achten Sie auf gefälschte Phishing-E-Mails, die von gefälschten E-Mail-Adressen unter Verwendung legitimer DHL-Domänen gesendet werden.
Warum sollte ich ein DHL Kundenkonto haben?
Was ist das DHL Kundenkonto? Im DHL Kundenkonto verwalten Sie Ihre Einstellungen zum Paketempfang und nutzen viele praktische Funktionen für Ihren Versand. Alle Pakete behalten Sie mit der Paketankündigung und der persönlichen Sendungsübersicht immer im Blick.
Woher weiß ich, ob ich Zoll bezahlen muss?
Sachwert größer als 150 Euro. Ab einem Sachwert von mehr als 150 Euro werden die Abgaben nach dem Zolltarif berechnet.
Wie kann ich Zollgebühren bei DHL zurückfordern?
Zollgebühren legt der Deutsche Zoll fest und kann somit auch nicht durch die Deutsche Post DHL erstattet werden. Die Auslagepauschale erstatten wir Ihnen, sofern Ihnen diese unberechtigt entstanden ist. Bitte wenden Sie sich über dieses Formular an unserem Kundenservice. Wir helfen Ihnen gerne und prüfen Ihr Anliegen.
Was passiert, wenn ich ein Paket beim Zoll nicht abhole?
Rücksendung an den Absender:
Wird das Paket nicht abgeholt, wird es automatisch an den Absender zurückgeschickt. Die Kosten dafür trägt je nach Vereinbarung der Absender oder der Empfänger.
Für welche Pakete fallen Zollgebühren an?
Grundsätzlich wird für alle Waren, die aus Nicht- EU -Ländern eingeführt werden, Einfuhrumsatzsteuer erhoben. Seit dem 1. Juli 2021 ist die Freigrenze für Warensendungen kommerzieller Art bis zu einem Wert von 22 Euro entfallen. Zusätzlich kann ab einem Wert von 150 Euro – je nach Art der Ware – auch Zoll hinzukommen.
Wie hoch sind die Verzollungskosten bei DHL?
Die deutsche Post übergibt die Pakete an DHL. Deren vereinfachte Verzollung bei Sendungen unter 1000 Franken kostet 19 Franken. DPD verlangt für die Verzollung von Paketen unter 1000 Franken 18 Franken plus 3 Prozent des Warenwertes.
Wie kann ich Widerspruch gegen Zollgebühren einlegen?
Ein Einspruch gegen eine Steueranmeldung ist innerhalb eines Monats nach Eingang der Steueranmeldung bei der Finanzbehörde, in den Fällen des § 168 Satz 2 innerhalb eines Monats nach Bekanntwerden der Zustimmung, einzulegen. Für das Einhalten der Frist ist das Eingangsdatum beim Hauptzollamt ausschlaggebend.
Wie lautet die Mailadresse von DHL?
Sie können Ihre Fragen und Probleme mit dem Mitarbeiter besprechen und er oder sie wird Ihnen schnell und effektiv helfen. Der DHL Kundenservice ist in der Regel schnell und benutzerfreundlich. Alternativ können Sie den DHL Kundenservice E-Mail unter [email protected] kontaktieren.
Warum Identitätsprüfung DHL?
Was bedeutet Ident-Check? Beauftragt der Absender einen Ident-Check, führen wir eine dokumentierte und ausweisgestützte Identifikation des Empfängers durch. Wir dürfen das Paket daher nur an den Empfänger persönlich übergeben und prüfen vor der Übergabe seine Identität und ggf. sein Alter.
Wird man von DHL benachrichtigt?
Sobald Ihr Paket bei uns im Paketzentrum eingetroffen ist, werden Sie von DHL per E-Mail informiert und erhalten Auskunft über den voraussichtlichen Zustelltag. Mit der neuen Post & DHL App können Sie die Paketankündigung auch per Push-Benachrichtigung erhalten.
Wie kontaktiert mich der Zoll?
Die virtuellen Dialogassistenten des Zolls – sogenannte Chatbots – beantworten rund um die Uhr Ihre Fragen zu den Themen "Kraftfahrzeugsteuer", "Internet-Verbrauch- und Verkehrsteuer-Anwendung", "Registrierung im Zoll-Portal" oder "grenzüberschreitender Waren- und Dienstleistungsverkehr".
Warum muss ich Zollgebühren bezahlen?
Zollgebühren gibt es deshalb, um Preisvorteile, die durch nicht vorhandene Steuern im Exportland entstehen, wieder auszugleichen. Insgesamt gibt es mehrere Steuern und Zollsätze, aus denen sich die Gebühren für die Zoll Einfuhr zusammensetzen.
Was kostet die Zollabfertigung bei DHL?
Diese Kosten werden mit einem „Duty Tax Processing Service“ (2 % der verauslagten Einfuhrabgaben; min. €12,50) pro abgefertigter Sendung berechnet. Für einfuhrabgabenfreie Sendungen fällt die Gebühr nicht an.
Wie erfahre ich, ob ich Zollgebühren zahlen muss?
Das Wichtigste in Kürze: Bereits seit dem 1. Juli 2021 müssen Sie für alle Bestellungen, die aus Nicht-EU-Ländern geliefert werden, Einfuhrabgaben bezahlen. Für Sendungen unter einem Warenwert von 150 Euro müssen Sie keine Zölle zahlen. Es wird jedoch eine Einfuhrumsatzsteuer fällig.
Wie kann ich über Zollgebühren informiert werden?
eine elektronisch übermittelte Zollanmeldung (Internet-Zollanmeldung-Einfuhr, kurz IZA) erforderlich. Nach erfolgter Abfertigung und ggf. Zahlung der Einfuhrabgaben, kann Ihnen Ihre Sendung zugeschickt werden.
Welche Steuern prüft der Zoll?
Der Bund hat die Steuererhebungskompetenz für die Einfuhrumsatzsteuer, die Verbrauchsteuern auf Genussmittel, Energie sowie für die Luftverkehrsteuer und die Kraftfahrzeugsteuer. Diese Steuern werden von der Zollverwaltung erhoben.