Zuletzt aktualisiert am 24. Januar 2026
Es gibt drei mögliche Gründe, warum du keine Rechnung von Klarna erhalten hast: Bitte überprüfe zunächst deinen Spam-Ordner - hier kann sich schonmal die ein oder andere E-Mail verirrt haben. Ein anderer Grund könnte ein Fehler in deiner Email-Adresse sein. Bitte überprüfe die Richtigkeit deiner Daten.
Was tun, wenn Klarna keine Rechnung schickt?
Wir haben als Händler keinen Zugriff auf die Rechnungen des Payment Anbieters Klarna und können keine Auskünfte erteilen. Wir bitten diesen Umstand zu entschuldigen. Bei Fragen oder Problemen bezüglich Ihrer Rechnung können Sie sich jederzeit an den Klarna Kundenservice wenden, der Ihnen sehr gerne weiterhelfen wird.
Wie lange dauert es bis die Klarna Rechnung kommt?
Wir schicken Ihnen Ihre Rechnung, sobald der Händler Ihre Bestellung versendet. Je nach Händler wird die Rechnung per E-Mail, Post oder zusammen mit Ihrer Bestellung im Paket verschickt. Sie können die Rechnung auch in der Klarna App einsehen oder online aufrufen, wenn Sie sich hier einloggen.
Warum wird mir meine Klarna Rechnung nicht angezeigt?
Ich kann meine Rechnung immer noch nicht finden
in deinem Account nicht sehen, da sie mit einer zufälligen E-Mail-Adresse verknüpft ist. Wende dich an unseren Kundenservice, um die mit der Bestellung verknüpfte E-Mail-Adresse zu ändern.
Wie erhalte ich meine Klarna-Rechnung?
Du erhältst nach der Bestellung eine Rechnung von Klarna per E-Mail. Die Rechnung wird auch in deinem Profil auf www.klarna.com oder in der Klarna-App angezeigt. War dieser Beitrag hilfreich?
Auf Kauf auf Rechnung folgt Mahnung von Klarna noch vor Erhalt der Ware
Wie schickt Klarna die Rechnung?
Wir schicken dir deine Rechnung, sobald der Händler deine Bestellung versendet. Je nach Händler wird die Rechnung per E-Mail, Post oder zusammen mit deiner Bestellung im Paket verschickt. Du kannst die Rechnung auch in der Klarna App einsehen oder online aufrufen, wenn du dich hier einloggst.
Wie erhalte ich eine Klarna-Abrechnung?
Sobald Sie eingeloggt sind, wählen Sie „Mein Klarna“, um Ihre Einkäufe, Zahlungen oder Ihr Klarna-Finanzierungskonto zu durchsuchen (um Ihre Zahlungen sowie den Kontoauszugsverlauf einzusehen). Laden Sie unbedingt die Klarna-App herunter, damit Sie keine Zahlung verpassen und Ihren Kontostand stets im Blick behalten.
Warum bekomme ich keine Mail von Klarna?
Ich habe die Login-E-Mail nicht erhalten
Überprüfe deinen Spam-Ordner. Vergewissere dich, dass du dich mit derselben E-Mail-Adresse anmeldest, mit der du die Bestellung aufgegeben hast. Versuche es mit einer anderen E-Mail-Adresse, die du möglicherweise verwendet hast.
Was ist heute mit Klarna los?
Für Klarna liegen aktuell keine Störungen vor.
Wo finde ich bei Klarna die Rechnung als PDF?
Öffnet in der Klarna-App und tippt auf „Zahlungen“. Tippt in der Liste auf eine Bestellung, um die zugehörige Rechnung anzuzeigen und zu öffnen. Tippt unten auf „Mehr“ und auf „PDF downloaden“, um die Rechnung anzuzeigen. Tippt oben rechts auf das Symbol, um die Rechnung als PDF-Datei herunterzuladen oder auszudrucken.
Was ist der Unterschied zwischen Klarna und Klarna Rechnung?
Viele Online-Shops bieten die Zahlungsart „Klarna Rechnung“ bzw. „Klarna – Kauf auf Rechnung“ an. Es handelt sich nicht um einen klassischen Kauf auf Rechnung, denn die Rechnung für einen Einkauf wird nicht vom Online-Shop, sondern vom schwedischen Zahlungsdienstleister Klarna ausgestellt.
Wie lange dauert es, bis man eine Rechnung bekommt?
Für die Zustellung Ihrer Verbrauchsabrechnung gelten gesetzliche Fristen. Wir sind gemäß dem Energiewirtschaftsgesetz (§ 40c Abs. 2 EnWG) verpflichtet, Ihnen innerhalb von 6 Wochen nach Ende Ihres Abrechnungszeitraums eine Rechnung zu übermitteln.
Warum steht Klarna in der Kritik?
Verbraucher:innen beschweren sich, weil korrekt bezahlte Rechnungen ohne für sie ersichtlichen Grund zurückgebucht werden. Die Folgen sind fatal, denn nachdem Klarna die Buchung rückgängig gemacht hat, werden die Forderungen an ein Inkassounternehmen weitergegeben und mit zusätzlichen Entgelten eingetrieben.
Wie lange dauert es, bis Klarna eine Rechnung schickt?
Sobald uns der Shop deine Bestellung bestätigt, erhältst du per E-Mail eine Bestellübersicht sowie Rechnungsinformationen. , damit du nie eine Zahlungsfrist verpasst.
Gibt es ein Problem mit Klarna?
Laut der offiziellen Klarna-Statusseite ist der Dienst derzeit verfügbar . Aktuelle Informationen finden Sie oben im Abschnitt „Letzte Ausfälle und Probleme“. Ob Klarna aktuell ausfällt oder kleinere Probleme auftreten, StatusGator hält Sie mit sofortigen Benachrichtigungen über Probleme auf dem Laufenden.
Wie wirkt sich Klarna auf die Schufa aus?
Ähnlich wie viele andere Zahlungsanbieter wirbt auch Klarna mit „Jetzt kaufen, später bezahlen". Allerdings hat die Bezahlung mit Klarna keinerlei Auswirkungen auf deinen Kreditwürdigkeits-Score.
Wie bekomme ich die Rechnung von Klarna?
Wenn Sie mit Klarna einen Kauf auf Rechnung getätigt haben, erhalten Sie die Rechnung erst mit oder nach der Lieferung des gekauften Artikels. Sie können diese aber immer in der App einsehen, wenn Sie ein Kundenkonto bei Klarna besitzen.
Was ist die Klarna-Falle?
Klarna Schulden entstehen, sobald Sie sich für die Zahlungsmethoden Kauf auf Rechnung oder Klarna Finanzierung (Ratenkauf) entscheiden. In diesem Fall legt Klarna Ihnen den Betrag für die gekauften Produkte vor und Sie müssen innerhalb einer bestimmten Frist den Betrag zurückzahlen.
Warum geht die Klarna Rechnung nicht?
Häufige Gründe, warum Klarna-Zahlungen abgelehnt werden
Klarna geht ein kalkuliertes Risiko ein, wobei die Risikobereitschaft mit zunehmender Höhe der Zahlung abnimmt. Die Rechnungsadresse oder die Kontaktangaben sind fehlerhaft. Klarna wird im Land bzw. in der Region des Käufers nicht akzeptiert.
Wie lange darf man bei Klarna überfällig sein?
Wird der offene Betrag nicht beglichen, erhält der/die Kund*in nach 20 Tagen eine erste Mahnung. Damit gewährt Klarna dem/der Kund*in weitere sechs Tage zur Bezahlung der Ware. Ab diesem Zeitpunkt hat der/die Kund*in weitere zehn Tage Zeit, die Zahlung inklusive erster Mahngebühr zu tätigen.
Wie kontaktiere ich Klarna?
Kann ich Klarna telefonisch erreichen? Ja, die allgemeine Kundenhotline erreichst du unter der 0221 66950110.
Wie kann ich eine Rechnung an Klarna überweisen?
Sie können die Rechnung innerhalb von 30 Tagen entweder online oder in der Klarna App begleichen. Bitte überweisen Sie erst nach Erhalt der Zahlungsinformationen den Rechnungsbetrag an Klarna. Die Abwicklung des Zahlungsprozess erfolgt ausschließlich über Klarna. Bei Fragen kontaktieren Sie bitte Klarna direkt.
Wann muss die Klarna Rechnung bezahlt werden?
Das Prinzip ist simpel: Ab Rechnungsdatum hast du in der Regel 30 Tage Zeit, deine Rechnung zu begleichen. Du bezahlst erst, wenn du die Ware erhalten hast. Du kaufst entspannt ein, schließt deine Bestellung ab und prüfst die Produkte in Ruhe zu Hause.
Was ist die Klarna Balance-Funktion?
Mit der neuen „Klarna Balance“-Funktion können Kunden Geld in einem Klarna-Konto hinterlegen, indem sie es von ihrem Bankkonto einzahlen. Diese Mittel lassen sich dann für Einkäufe in der Klarna-App nutzen. Das neue Cashback-Programm bietet eine flexible Möglichkeit, Geld zurückzubekommen.
Was ist der Haken an Klarna?
Das kann teuer werden! Viele Shops bieten dir an, in Raten zu zahlen. Klingt erstmal gut, aber es gibt einen Haken: Zinsen. Bei Klarna könnten das bis zu 14,8% sein.