Zuletzt aktualisiert am 7. Februar 2026
Wenn du dir nicht sicher bist, ob ein Aktionscode auf eine laufende Bestellung angewendet wurde, warte bitte, bis die Bestellung abgeschlossen ist. Sobald die Bestellung abgeschlossen ist, kannst du dies in der App überprüfen.
Wieso funktioniert mein Uber Eats Gutschein nicht?
Wenn du dir nicht sicher bist, ob dein Aktionscode bereits auf eine frühere Bestellung angewendet wurde oder abgelaufen ist, kannst du dies in der Uber Eats App überprüfen: Tippe auf das Profilsymbol in der Menüleiste am unteren Bildschirmrand der Startseite (das Symbol ganz rechts). Tippe auf „Aktionen“.
Warum kann ich meinen Uber Eats-Gutschein nicht einlösen?
- Aktionen sollten VOR der Bestellung hinzugefügt werden. Nach der Bestellung können wir keine Aktionen mehr anwenden . - Bei Aktionen, die auf Treuepunkten basieren, kann es bis zu drei Stunden dauern, bis die Punkte in Ihrem Profil erscheinen. Wir empfehlen Ihnen, mindestens drei Stunden zu warten, bevor Sie sich an den Support wenden, um Ihren Punktestand zu überprüfen.
Warum funktioniert mein Gutschein bei Uber Eats nicht?
Mein Uber Eats-Gutschein funktioniert nicht in meinem Profil. Was kann ich tun? Stellen Sie sicher, dass Sie beim Einlösen des Gutscheins Ihr persönliches Profil oder Ihr nicht verwaltetes Geschäftsprofil verwenden . Uber Eats-Gutscheine können nur mit einem persönlichen Profil oder einem nicht verwalteten Geschäftsprofil verwendet werden.
Wie kann ich einen Uber Eats Gutschein einlösen?
- Stelle sicher, dass deine Uber Eats App auf dem neuesten Stand ist.
- Tippe auf das Konto-Symbol und wähle „Geldbörse“ aus.
- Tippe auf „Zahlungsmittel hinzufügen“.
- Wähle „Geschenkkarte“ aus.
- Gib deine PIN / deinen Geschenkcode ein (ohne Leerzeichen).
- Tippe auf „Hinzufügen“.
How to Get Refund on Uber Eats (2025)
Wie löse ich meinen Uber Eats-Gutschein ein?
Sobald Ihnen ein Gutschein zugestellt wurde, erhalten Sie eine E-Mail oder Nachricht. Tippen Sie auf die URL in der E-Mail oder Nachricht, um den Gutschein Ihrem Konto hinzuzufügen . Wenn Sie direkt über die App benachrichtigt wurden, ist Ihrem Konto bereits ein Gutschein zugeordnet.
Wie benutze ich mein Uber Eats Guthaben?
Stelle sicher, dass deine Uber App auf dem neuesten Stand ist. Tippe auf das Tab „Konto“ und wähle „Geldbörse“ aus. Tippe auf „Zahlungsmittel hinzufügen“ und auf „Geschenkkarte“. Gib deinen Geschenkcode ein (ohne Leerzeichen).
Warum funktioniert meine Uber Eats-Geschenkkarte nicht?
Wenn Sie die Meldung „Geschenkcode bereits eingelöst“ erhalten, bedeutet dies, dass die Karte oder der Code bereits eingelöst wurde . Wir empfehlen Ihnen, zunächst bei Freunden oder Familienmitgliedern nachzufragen, die möglicherweise Zugriff auf die Karte hatten. Sollten Sie dennoch Hilfe benötigen, wählen Sie bitte die gewünschte Geschenkkartenart aus.
Warum kann ich mein Uber-Guthaben nicht verwenden?
Falls Ihr Uber Money-Guthaben nicht auf eine vorherige Fahrt oder Bestellung angerechnet werden konnte, können Sie versuchen, die Zahlungsmethode zu wechseln, indem Sie die folgenden Schritte ausführen: Öffnen Sie die mobile App von Uber oder Uber Eats. Tippen Sie auf „Bestellungen“ oder „Aktivität“. Wählen Sie Ihre vorherige Bestellung oder Fahrt aus, für die Sie die Zahlungsmethode ändern möchten.
Warum funktioniert mein Uber-Guthaben nicht?
Wenn das Uber Money-Guthaben nicht als Zahlungsoption verfügbar ist, stellen Sie sicher, dass Ihre App auf die neueste Version aktualisiert ist . Überprüfen Sie Ihre Zahlungsmethoden in den App-Einstellungen. Uber Money wird möglicherweise nicht angezeigt, wenn eine Standardkarte oder Bargeld priorisiert ist.
Warum kann ich bei Uber Eats nicht bezahlen?
Dies kann passieren, wenn: Ein Zahlungsmittel nicht ausreichend gedeckt ist. Eine Bestellung teurer geworden ist. Ein technisches Problem dazu geführt hat, dass deine Zahlung fehlgeschlagen ist.
Funktionieren Uber-Gutscheine für Uber Eats?
Ihre Gäste können ihre Gutscheine für Fahrten in der Uber-App oder für einzelne Mahlzeiten in der Uber Eats-App einlösen, je nachdem, welche Kontrollen Sie festlegen .
Wie kann ich einen Wunschgutschein bei Uber Eats einlösen?
Wähle im Menü „Geldbörse“ aus. Tippe auf „Zahlungsmittel hinzufügen“ oder „Geschenkkarte einlösen“. Gehe auf „Geschenkkarte“. Gib deine PIN oder deinen Geschenkcode ein, die du nach der Umwandlung des Wunschgutscheins per E-Mail von Uber erhalten hast.
Wo kann ich den Uber Eats-Code eingeben?
- Tippe unten im Hauptmenü auf das Profilsymbol.
- Tippe auf „Aktionen“ und dann auf „Aktion hinzufügen“.
- Gib den Code ein und tippe auf „Aktion hinzufügen“.
Kann man bei Uber Eats mehrere Gutscheine einlösen?
Ja, du kannst in einer Bestellung mehrere Restaurants auswählen oder auch nur einen Teilbetrag des Geschenkgutscheins verwenden und den Restwert dann in einer weiteren Bestellung verwenden.
Wie kann ich eine Bestellung bei Uber Eats stornieren?
- Öffne Uber Eats Orders.
- Tippe auf die Bestellung.
- Tippe oben rechts auf „Bestellung verwalten“.
- Tippe auf „Bestellung stornieren“.
- Gib den Grund für die Stornierung ein.
Warum funktioniert mein Uber Eats Gutschein nicht?
Aktualisiere deine App oder deinstalliere sie und installiere sie dann erneut über den App Store oder den Google Play Store. Wenn deine App aktuell ist, erzwinge das Schließen der App und starte sie neu. Falls du ein Trinkgeld hinzufügen möchtest, kannst du dies im Bereich „Prüfen und zahlen“ tun.
Warum lehnt Uber meine Zahlungsmethode ab?
Wenn dein Zahlungsmittel aus einem der unten genannten Gründe abgelehnt wurde, aktualisiere es in der App oder füge ein neues Zahlungsmittel im Abschnitt Bezahlung hinzu: Die eingegebene Kartennummer ist nicht korrekt. Deine Kredit- oder Debitkarte ist abgelaufen. Die Kontodeckung ist nicht ausreichend.
Warum kann ich mein Uber Money nicht einlösen?
Vergewissere dich, dass du eine aktive Internet- oder mobile Datenverbindung hast. Du musst dich in einem der Länder befinden, in denen Uber Money unterstützt wird (Vereinigtes Königreich, Frankreich, Belgien, Niederlande, Deutschland, Schweden, Polen, Spanien, Italien, Portugal).
Warum wurde mein Aktionscode bei Uber Eats nicht angewendet?
Wenn du dir nicht sicher bist, ob ein Aktionscode auf eine laufende Bestellung angewendet wurde, warte bitte, bis die Bestellung abgeschlossen ist. Sobald die Bestellung abgeschlossen ist, kannst du dies in der App überprüfen.
Wie bekommt man Uber Eats Guthaben?
- Wähle oben links in deiner App das Menü-Symbol aus.
- Wähle „Geldbörse“ und dann „Guthaben hinzufügen“ aus.
- Wähle den Betrag aus, den du kaufen möchtest.
- Wähle „Zahlungsmittel“ aus, um auszuwählen, wie du deinen Kauf bezahlen möchtest.
- Tippe auf „Kaufen“.
Wie füge ich ein Zahlungsmittel zu Uber Eats hinzu?
- Nachdem du alle Artikel, die du bestellen möchtest, hinzugefügt hast, tippe auf „ZUR KASSE“.
- Scrolle nach unten und tippe auf das Zahlungsmittel.
- Hinweis: Du kannst ein Zahlungsmittel auch hinzufügen, indem du auf das Symbol „Zahlungsmittel hinzufügen“ tippst.
Kann man Uber Guthaben auszahlen?
Sofortige Auszahlungen: Dein Guthaben wird normalerweise sofort auf deine Debitkarte oder ein geeignetes Bankkonto überwiesen. Standard-Überweisungen: Je nach Bank kann dies bis zu 3 Werktage dauern. Gebühren: Es kann eine Gebühr anfallen, wenn du vor dem regulären Auszahlungsplan eine Auszahlung vornimmst.
Welche Zahlungsmethoden kann ich bei Uber Eats verwenden?
In der Uber Eats App kannst du auswählen, mit welcher Zahlungsmethode du die Bestellung und den dazugehörigen Lieferdienst bezahlen möchtest. Dies können eine Kreditkarte, PayPal, andere unbare Zahlungsmethoden oder Bargeld sein.
Wie kann ich Uber Money in Uber Cash umwandeln?
Finde unter „Brauchst du Hilfe bei dieser Fahrt? “ das Kästchen „Zahlungsmittel ändern“ und tippe auf „Zahlung bearbeiten“. Aktiviere „Zahlungsmittel für die Fahrt ändern“ und tippe auf „Weiter“. Wähle „Uber Cash“ aus und tippe auf „Weiter/Absenden“.