Zuletzt aktualisiert am 4. November 2025
Sieh nach, ob du eine Bestätigungsnachricht von Uber erhalten hast. Wenn du keine erhalten hast, musst du möglicherweise deine Kontoeinstellungen aktualisieren. Wenn du immer noch keine Fahrt bestellen kannst, fülle das unten stehende Formular aus und wir melden uns dann bei dir, um dir zu helfen.
Warum kann ich kein Uber bestellen?
Überprüfe deine Einstellungen und stelle sicher, dass alle Fahrtarten empfangen werden können, zu denen du berechtigt bist. Deaktiviere die Zieleinstellung (falls aktiviert). Überprüfe die Daten- oder die WLAN-Verbindung deines Geräts. Starte dein Handy neu.
Warum kann ich bei meinem Uber nicht bestellen?
Um Fahrten anzufordern, müssen Sie möglicherweise eine Identitätsprüfung durchführen . Weitere Informationen finden Sie auf unseren Hilfeseiten „Identitätsprüfung“ und „Altersprüfung“. Benutzer, die Probleme bei der Anfordern einer Fahrt für Jugendliche oder Gäste haben, finden weitere Informationen auf unserer Seite „Familienprofile“.
Warum kann ich bei Uber nicht bezahlen?
Du hältst dich im Ausland auf und hast keine internationalen Transaktionen autorisiert. Deine Bank hat die Abbuchung aufgrund eines Betrugsverdachts abgelehnt. Du hast das Überziehungslimit deines Kontos überschritten. Du hast deine Karte als verloren oder gestohlen gemeldet.
Warum ist Uber gesperrt?
Wenn eine Person über ein Konto für Fahrer*innen, Fahrgäste oder Kund*innen verfügt, können in einigen Fällen alle Konten deaktiviert werden. Dies kann bei schwerwiegenden Sicherheitsvorfällen geschehen, einschließlich sexueller und körperlicher Übergriffe, geteilter Konten oder Finanzbetrug.
Wie funktioniert Uber Eats? (Tutorial)
Warum funktioniert Uber bei mir nicht?
Stelle sicher, dass du dich in der Stadt befindest, in der du als Fahrer*in registriert bist. Fahre zu einem Standort mit mehr Anfragen. Überprüfe deine Einstellungen und stelle sicher, dass alle Fahrtarten empfangen werden können, zu denen du berechtigt bist. Deaktiviere die Zieleinstellung (falls aktiviert).
Wie kann ich die Sperre von Uber aufheben?
Wenn Sie nicht online gehen können, finden Sie weitere Informationen am besten auf dem Startbildschirm Ihrer Fahrer-App. Tippen Sie auf den Blocker am unteren Bildschirmrand, um weitere Informationen zum Grund der Sperrung Ihres Kontos und zu den Möglichkeiten zur Entsperrung zu erhalten . Sollten Sie weiterhin nicht online gehen können, kontaktieren Sie uns bitte unten.
Warum kann ich bei meinem Uber nicht bezahlen?
Aktualisieren Sie die Zahlungsmethode oder fügen Sie eine neue im Abschnitt „Wallet“ des App-Menüs hinzu, wenn Ihre Zahlungsmethode aus einem der folgenden Gründe abgelehnt wurde: Die eingegebene Kartennummer ist falsch . Die Kredit- oder Debitkarte ist abgelaufen. Nicht genügend Guthaben auf dem Konto.
Warum wird meine Zahlungsmethode nicht ausgeführt?
Wenn eine Zahlung fehlschlägt, liegt dies wahrscheinlich an Filtern, die die Bank auf bestimmte Online-Transaktionen anwendet, oder an Betragsbeschränkungen für die Karte . Wenn Ihre Zahlung abgelehnt wird, wenden Sie sich bitte an Ihre Bank, um weitere Informationen zu erhalten.
Warum kann ich bei Uber nicht mit PayPal bezahlen?
Wenn PayPal nicht als Zahlungsoption in deiner App verfügbar ist, kann es daran liegen, dass die Ländereinstellungen in deinem Profil oder die Einstellungen deines Endgerätes auf ein Land gestellt sind, das PayPal als Zahlungsmethode nicht anbietet.
Warum funktioniert Uber in Deutschland nicht?
Die Dienste Uber Black und Uber Pop wurden gerichtlich untersagt, Letzterer, weil er Privatpersonen als FahrerInnen vermittelte. In vielen anderen Ländern ist das Ubers eigentliches Geschäftsmodell, in Deutschland lässt es sich nicht mit dem relativ strengen Personenbeförderungsgesetz vereinbaren.
Was bedeutet Uber nicht verfügbar?
Uber ist an deinem Standort nicht verfügbar
Nachdem du deinen Abhol- und Ankunftsort eingegeben hast, teilt dir die App mit, ob Uber in deiner Umgebung verfügbar ist.
Wie lange vorher muss man bei Uber bestellen?
Plane eine Fahrt über die Uber App 30 Minuten bis 30 Tage im Voraus, indem du auf das Uhrensymbol tippst, bevor du deine Fahrt bestätigst.
Ist Uber billiger als Taxi?
Die Preise für die von Uber vermittelten Fahrten in Deutschland setzt der Generalunternehmer. Sie sind teurer als ein ÖPNV-Ticket, aber oft etwas günstiger als andere Transportservices, wie zum Beispiel Taxis. Grund dafür ist die höhere Auslastung der Fahrzeuge durch Ubers effiziente Vermittlungstechnologie.
Warum lehnt Uber die Kreditkarte ab?
Deine Bank hat die Abbuchung durch Uber aufgrund eines Betrugsverdachts abgelehnt. Du hast den Abbuchungsrahmen deines Kontos überschritten. Du hast deine Karte als verloren oder gestohlen gemeldet.
Wie bestelle ich bei Uber eine Fahrt?
- Melde dich an oder erstelle ein Konto. Rufe uber.com/go auf und gib deine Telefonnummer ein, um dich anzumelden. ...
- Lege deinen Abholort fest. ...
- Füge deinen Zielort hinzu. ...
- Wähle die gewünschte Fahrtoption aus und bestätige die Bestellung.
Warum wird meine Zahlungsmethode abgelehnt?
Abgelaufene Karten entfernen oder aktualisieren
Abgelaufene Karten können dazu führen, dass Zahlungen abgelehnt werden. So aktualisieren Sie abgelaufene Karten: Melden Sie sich mit Ihrem Google-Konto unter https://payments.google.com an. Suchen Sie nach der Zahlungsmethode, die Sie für den Kauf verwenden möchten.
Warum funktioniert meine Zahlung nicht?
Versuchen Sie Folgendes: Prüfen Sie, ob Ihre Zahlungsmethode aktuell ist. Ist dies nicht der Fall, aktualisieren Sie sie im Zahlungscenter und versuchen Sie noch einmal, den Kauf abzuschließen. Vergewissern Sie sich, dass das Guthaben auf Ihrem Konto ausreicht, um den Kauf zu tätigen.
Was bedeutet Transaktion nicht möglich?
Es kann verschiedene Gründe geben, warum eine Transaktion abgelehnt wird, zum Beispiel hattest du nicht genug Geld auf deinem Konto, du hast deinen PIN-Code falsch eingegeben oder deine Karte ist gesperrt.
Wie läuft die Zahlung bei Uber?
Du kannst Zahlungsmittel wie Kredit- und Debitkarten, PayPal, Venmo, digitale Geldbörsen und Uber Geschenkkarten hinzufügen. Bei Fahrtende wird dein gewähltes Zahlungsmittel belastet. Verwende während der Fahrt deine App, um zu prüfen, ob dein bevorzugtes Zahlungsmittel ausgewählt wurde.
Wie ändere ich die Zahlungsmethode bei Uber?
- Wähle „Konto“ und dann „Geldbörse“ aus.
- Wähle das bevorzugte Zahlungsmittel, das du aktualisieren möchtest.
- Tippe auf das Symbol mit den drei Punkten und dann auf „Bearbeiten“.
- Nimm die nötigen Änderungen vor und tippe dann auf „Speichern“.
Warum ist mein Konto bei Uber gesperrt?
Wenn du die letzten 90 Tage nicht online warst, könnte dein Konto automatisch gesperrt werden. Du kannst jederzeit zu uns zurückkehren!
Warum lässt mich Uber nicht online gehen?
Häufige Gründe sind: Dokumente sind abgelaufen oder müssen erneut hochgeladen werden . Kürzlich hochgeladene neue Dokumente müssen noch geprüft werden. Hintergrundprüfung abgelaufen, Prüfung steht aus oder Konto gesperrt.
Wie kann ich meine Sperre aufheben?
Für die Aufhebung der Spielersperre (Selbst- oder Fremdsperre) ist in jedem Fall ein schriftlicher Antrag der gesperrten Person erforderlich. Wichtige Hinweise: Der Antrag auf Aufhebung der Spielersperre kann frühestens nach Ablauf der Mindestsperrdauer gestellt werden (s. Frage 9).
Warum hat Uber mein Konto gesperrt?
Die häufigsten Gründe, warum ein Fahrer oder Zusteller den Zugriff auf sein Konto oder bestimmte Verdienstmöglichkeiten verlieren könnte, sind ein abgelaufenes Dokument oder ein Problem bei der Zuverlässigkeitsprüfung .