Zuletzt aktualisiert am 3. Oktober 2025
Beachten Sie, dass die Abholzeiten erst ein Tag vor Abreise ab 17:00 Uhr zur Verfügung stehen.
Ist Dertour ein Insolvenzverfahren?
Um diese Frage klar zu beantworten: Nein, DERTOUR ist aktuell nicht pleite und auch nicht unmittelbar von einer Insolvenz bedroht. Das Unternehmen steht vielmehr auf einer soliden wirtschaftlichen Basis.
Gehören TUI und Dertour zusammen?
Weis jemand ob Dertour auch zu Tui gehört damit wir vielleicht intern umbuchen können? Nein, Dertour hat nix mit TUI zu tun.
Wann bekomme ich meine Reiseunterlagen von dertour?
Nach Ihrer Online-Buchung erhalten Sie per E-Mail eine Buchungsbestätigung. Zudem erhalten Sie innerhalb weniger Werktage eine Reisebestätigung/Rechnung vom gebuchten Reiseveranstalter.
Wann kann man bei dertour online einchecken?
Der Online-Check-in öffnet 72 Stunden vor der geplanten Abflugzeit Ihres Fluges bis 3 Stunden vor Abflug.
Vom Katalog zum KI-Reiseplaner – DERTOUR-Chef im Interview
Wann wird man vom Hotel zum Flughafen abgeholt?
Meistens wird man 2-4 h vor Abflug -je nach Entfernung zum Flughafen /Anfahrt anderer Hotels- abgeholt .
Ist es besser, früh oder spät online einzuchecken?
Um mögliche Reiseprobleme zu vermeiden, empfiehlt es sich , so früh wie möglich (normalerweise 24 Stunden im Voraus ) für Ihren Flug einzuchecken. Vor dem Internet mussten Passagiere mit dem Check-in warten, bis sie am Flughafen waren.
Wann bekommt man Reiseunterlagen zugeschickt?
Bei Buchungen, die Sie mehr als acht Werktage vor Reiseantritt tätigen, werden die Unterlagen in der Regel fünf bis sieben Tage vor Reiseantritt je nach Veranstalter per Post oder E-Mail versendet.
Wie kann ich Sitzplätze bei DERtour reservieren?
Wie kann ich vorab Sitzplätze reservieren? Die Reservierung von Sitzplätzen ist nur auf einigen Flugstrecken möglich, kann allerdings gebührenpflichtig sein. Für Fragen zu den Sitzplatzreservierungen wenden Sie sich bitte an [email protected] unter der Telefonnummer 069 9588 2002 an unser Service-Team.
Kann ich ohne Reiseunterlagen fliegen?
Auch ohne vorliegende Reiseunterlagen kann ein gültiger Reisevertrag zustande kommen, und oft werden bei ganz kurzen Vorlaufzeiten die Unterlagen für Reisende am Flughafen hinterlegt. Es wäre jedoch erforderlich, den Passagier darüber zu informieren.
Wer ist besser, TUI oder Dertour?
TUI schneidet somit als Arbeitgeber besser ab als der Branchendurchschnitt, während DERTOUR Group leicht darunter liegt. Auch bei der Weiterempfehlungsrate liegt TUI mit 72 % deutlich vor DERTOUR Group mit 56 % (basierend auf Bewertungen der letzten 2 Jahre).
Wer steckt hinter Dertours?
Die DERTOUR Group ist die Reisesparte der REWE Group und zählt zu den führenden Reisekonzernen in Europa. Die Unternehmensgruppe ist in 16 Ländern mit über 180 Unternehmen mit rund 13.000 Mitarbeitenden aktiv.
Hat Dertour Schulden?
Der Handelskonzern Rewe, Muttergesellschaft der Dertour Group, hat laut dem jüngsten Geschäftsbericht für 2023 eine Nettoverschuldung von über 16 Milliarden Euro ausgewiesen. Die Touristiksparte konnte ihren Umsatz indes gegenüber dem Vorjahr um 22,7 Prozent auf 6,06 Milliarden Euro steigern.
Wie steht es um DERTOUR?
Im Jahr 2024 verzeichnete die DERTOUR Group einen Anstieg ihrer europäischen Gästezahlen um 19 Prozent im Vergleich zum Vorjahr. Dies unterstreicht die wachsende Nachfrage Reisender nach Pauschalreisen, die für hohen Komfort bei Buchung und Urlaub stehen.
Ist DERTOUR von FTI pleite betroffen?
Nicht betroffen sind Leistungen, die Sie bei Drittanbietern gebucht haben und bei denen die FTI Touristik GmbH lediglich Vermittler war, zum Beispiel: TUI, Alltours, DERTOUR oder Vtours, die über die Portale der FTI Touristik gebucht wurden.
Wie hoch ist die Anzahlung bei DERTOUR?
Direkt nach der Buchung und bereits vor Anreise müsst Ihr bei DERTOUR eine Anzahlung von 20 Prozent vom Reisepreis leisten und spätestens 28 Tage vor Reisebeginn bezahlt Ihr den restlichen Betrag. Bei Lastminute-Angeboten wird natürlich sofort der gesamte Reisepreis fällig.
Soll man Sitzplätze reservieren?
Eine Sitzplatzreservierung lohnt sich insbesondere bei längeren Flügen, wenn ihr spezielle Sitzpräferenzen habt, etwa mehr Beinfreiheit oder einen Fensterplatz. Auch wenn ihr mit Kindern oder in einer größeren Gruppe reist, ist eine Reservierung sinnvoll, um sicherzustellen, dass ihr auch wirklich zusammenbleibt.
Kann ich bei dertour mehrere Zimmer buchen?
Sofern Sie beabsichtigen, verschiedene Zimmerkategorien (z.B. ein Doppelzimmer und ein Familienzimmer) oder mehrere Zimmer zu buchen, kontaktieren Sie unser Serviceteam telefonisch unter 0341 65050 87490, um die Buchung vorzunehmen.
Wann verschickt der Tour die Reiseunterlagen?
Die Reiseunterlagen werden in der Regel 14 Tage vor dem Abfahrtstermin per E-Mail verschickt. Für die Reise ist es ausreichend, diese Unterlagen in digitaler Form beispielsweise auf dem Smartphone vorzuhalten.
Sollte man Reiseunterlagen ausdrucken?
Ja, wir empfehlen dir, deine Reiseunterlagen sicherheitshalber auszudrucken. Immer mehr Fluggesellschaften verzichten auf gedruckte Reiseunterlagen. Oft reicht es aus, deinen Reisepass oder Personalausweis vorzuzeigen. Papierfrei reisen ist aber noch nicht überall eine Selbstverständlichkeit.
Welche Marken gehören zu DERtour?
Zu den Reiseveranstaltern zählen im Volumengeschäft die Marken ITS, Jahn Reisen, Travelix, Dertour, Meier's Weltreisen und ADAC Reisen (Deutschland), Kuoni (Schweiz und Großbritannien), Helvetic Tours (Schweiz) und Apollo (Skandinavien und Finnland).
Wann bekommt man die Flugtickets bei einer Pauschalreise?
Hallo! Also in der Regel bekommt man die Unterlagen 10-14 Tage vor Abreise.
Ist es okay, keinen Online-Check-in durchzuführen?
So ist der Online Check-in bei Ryanair, easyJet, SunExpress und TuiFly vor dem Abflug verpflichtend. Sollten Sie jedoch mit Fluggesellschaften Wie Lufthansa, British Airways, Air France oder auch KLM fliegen, können Sie statt dem Online Check-in, auch problemlos am Flughafen vor Ort einchecken.
Was bringt es, wenn man online eingecheckt ist?
Die vielen Vorteile des Online Check in
Der digitale Check-in bietet Ihnen vor Ihrer nächsten Flugreise zahlreiche Vorteile: So können Sie bequem von zu Hause aus für Ihren Flug einchecken. Ihren bevorzugten Sitzplatz reservieren. Vor allem sparen Sie sich viel Wartezeit am Flughafen.
Wie früh sollte ich am Flughafen sein, wenn ich online einchecke?
Wie früh sollte ich bei einem Inlandsflug am Flughafen sein? Wenn Sie innerhalb von Europa fliegen, dann reicht ein Zeitpuffer von 1 Stunde. Wer im Voraus online eincheckt und auch kein Gepäck aufgeben muss. Allgemein empfehlen die meisten Fluggesellschaften mindestens 2 Stunden vor dem Abflug am Flughafen zu sein.