Zuletzt aktualisiert am 19. Dezember 2025
Unabhängig von den tariflichen Angebotskonditionen können Sie auf bahn.de oder im
Kann ich ein nicht genutztes Ticket zurückerstatten?
Ja, Sie können Ihr nicht genutztes Bahnticket gebührenfrei zurückerstattet bekommen, wenn Ihr Zug Verspätung hat oder ausfällt und Sie sich entscheiden, nicht zu reisen .
Kann ich falsch gekaufte Fahrkarten zurückgeben?
Der Umtausch gebuchter Tickets ist nicht möglich. Sie können Ihre gekauften Tickets aber stornieren und eine neue Reise buchen.
Wie bekomme ich mein Geld für mein Bahnticket zurück?
Um die Erstattung zu beantragen, rufen Sie das digitale Ticket über die Auftragssuche oder die Buchungsrückschau in Ihrem DB Kundenkonto auf. Für Fahrkarten, die Sie im Reisezentrum oder am DB Automaten gekauft haben: Gehen Sie zu einem DB Reisezentrum, um den Umtausch oder die Erstattung vorzunehmen.
Kann ich eine nicht entwertete Fahrkarte zurückgeben?
(7) Nach einer Tarifänderung können nicht entwertete Fahrscheine noch 6 Monate nach der Tarifänderung benutzt werden. Danach kann der Fahrschein innerhalb einer Frist von 3 Jahren gegen Aufpreis umgetauscht oder erstattet werden. Nach Ablauf dieser Frist werden Fahrscheine weder erstattet noch umgetauscht.
🚆 Geld zurück bei Bahnverspätungen
Was passiert, wenn man die Fahrkarte nicht entwertet?
Haben Sie kein Ticket gezogen oder es nicht entwertet, müssen Sie ein erhöhtes Beförderungsentgelt von 60 EUR zahlen. Schalten Sie einen Rechtsanwalt ein, wenn Sie angezeigt wurden. Das Verfahren könnte aktenkundig werden.
Kann ich eine DB Fahrkarte zurückgeben?
Unabhängig von den tariflichen Angebotskonditionen können auf bahn.de oder im DB Navigator gebuchte Tickets innerhalb von 3 Stunden (180 Minuten) nach der Buchung kostenlos storniert werden. Es wird der komplette Zahlungsbetrag zurückerstattet.
Wie bekomme ich mein Geld für Tickets zurück?
Haben Sie schon bezahlt, können Sie Ihr Geld zurückfordern. Der Veranstalter ist nicht verpflichtet, Ihnen bei Verlust ein neues Ticket auszustellen. Dennoch kann es nicht schaden, sich unabhängig davon an die Vorverkaufsstelle / den Tickethändler zu wenden und aus Kulanz um ein Ersatzticket zu bitten.
Wie beantrage ich eine Rückerstattung bei der Bahn?
Loggen Sie sich bitte in Ihr DB Kundenkonto ein und wählen Sie die Reise/Zeitkarte aus, für die Sie die Entschädigung beantragen wollen. Klicken Sie innerhalb des Reiters "Fahrgastrechte" den Button "Entschädigung beantragen" an und folgen Sie den weiteren Schritten.
Kann ich mein Sparpreis-Ticket stornieren?
Ja, Sie können das Sparpreis-Ticket vor dem 1. Geltungstag stornieren. Das Bearbeitungsentgelt beträgt 10 Euro. Die Auszahlung erfolgt in Form eines Gutscheins, der 3 Jahre gültig ist.
Kann man gekaufte Tickets wieder stornieren?
Der Kauf eines Tickets für Veranstaltungen fällt unter Freizeitdienstleistungen zu einem festen Termin und ist per Gesetz vom Widerrufsrecht ausgenommen. Auch bei Online-Ticketkäufen gibt es kein gesetzliches Rücktrittsrecht.
Warum ist der Umtausch von Tickets nicht möglich?
Der Umtausch oder die Rückgabe von Tickets ist nicht möglich, da Ticket-Bestellungen nicht dem Fernabsatzgesetz unterliegen. § 312 b Abs. 3 Nr. 6 BGB regelt, dass das Gesetz auf Verträge über die Erbringung von Dienstleistungen im Bereich der Freizeitgestaltung, die auch Konzerte umfasst, keine Anwendung findet.
Bis wann kann man ein DB-Ticket kündigen?
Wie kann ich mein Deutschland-Ticket-Abo kündigen? Sie können das Deutschland-Ticket-Abo bis zum 10. eines Monats zum Monatsende kündigen.
Kann ich mein Ticket zurückgeben?
Leider ist eine Rückgabe von Tickets generell nicht möglich. Umtausch, Umbuchungen oder Stornierungen von Eintrittskarten werden von den Veranstaltern, in deren Namen wir handeln, nicht akzeptiert. Bitte beachte folgende gesetzliche Regelung: Ticket-Bestellungen unterliegen nicht dem Fernabsatzgesetz!
Kann man Tickets rückerstatten?
Tickets für abgesagte Veranstaltungen können bei der Vorverkaufsstelle rückerstattet werden, bei welcher die Tickets gekauft wurden.
Was kostet Fahrkartenerstattung?
Nur wenn das Eisenbahnunternehmen eine Entschädigung auszahlt, behalten wir 28,90% (mind. jedoch 2,00€) (inkl. MwSt.) der Entschädigungssumme als Erfolgsprovision ein.
Wann bekomme ich Bahn Geld zurück?
Ist Dein Zug zu spät, hast Du Anspruch auf Entschädigung: Ab 60 Minuten Verspätung gibt es 25 Prozent des Fahrpreises zurück, ab 120 Minuten 50 Prozent. Ausnahmen: Hat sich der Zug wegen Sturm, Starkregen, einem Notarzteinsatz oder anderen außergewöhnlichen Ereignissen verspätet, muss die Bahn nicht entschädigen.
Kann man DB Ticket Geld zurückbuchen?
Unabhängig von den tariflichen Angebotskonditionen können Sie auf bahn.de oder im DB Navigator gebuchte Tickets innerhalb von 3 Stunden (180 Minuten) nach der Buchung kostenlos stornieren. Sie können die Tickets nur vor dem 1. Geltungstag stornieren. Sie erhalten den kompletten Zahlungsbetrag zurück.
Wie bekomme ich mein Ticket erstattet?
Loggen Sie sich in Ihr DB Kundenkonto ein. Gehen Sie auf „Meine Reisen“ (bahn.de) oder „Reisen“ (DB Navigator). Wählen Sie „Vergangene Reisen“ und dann das entsprechende Ticket. Klicken Sie auf „Entschädigung beantragen“ (bahn.de) oder im DB Navigator auf „Weitere Aktionen“ und dann „Entschädigung beantragen“.
Wann greift eine Ticketversicherung?
Was deckt die Ticketversicherung ab? Wenn Sie die Veranstaltung aus einem versicherten Grund nicht besuchen können, wird Ihnen das erworbene und versicherte Ticket zum versicherten Preis erstattet.
Kann ich nicht entwertete Bahntickets zurückgeben?
Bahnkunden dürfen nach einer Verspätung auch eine nicht entwertete Fahrkarte für ihre Entschädigungszahlungen einreichen.
Kann ich mein Super Sparpreis-Ticket sofort stornieren?
Nein, Super Sparpreis-Tickets sind vom Umtausch und von der Stornierung ausgeschlossen.
Kann man ein Zugticket umbuchen?
Sie können Ihr Sparpreis-Ticket bis 1 Tag vor dem Reisetag (Hinfahrt) online umtauschen. Dies ist auf bahn.de oder im DB Navigator möglich. Gebühren: Die Gebühr für den Umtausch beträgt 10 Euro.