Zuletzt aktualisiert am 9. April 2026
Der Kauf eines Tickets für Veranstaltungen fällt unter Freizeitdienstleistungen zu einem festen Termin und ist per Gesetz vom Widerrufsrecht ausgenommen. Auch bei Online-Ticketkäufen gibt es kein gesetzliches Rücktrittsrecht.
Wie lange hat man Zeit, ein Ticket zu stornieren?
Unabhängig von den tariflichen Angebotskonditionen können Sie auf bahn.de oder im DB Navigator gebuchte Tickets innerhalb von 3 Stunden (180 Minuten) nach der Buchung kostenlos stornieren. Sie können die Tickets nur vor dem 1. Geltungstag stornieren. Sie erhalten den kompletten Zahlungsbetrag zurück.
Bis wann kann man Konzertkarten stornieren?
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Kann ich bei Eventim gekaufte Tickets zurückgeben?
Generell erfolgt die Rückgabe deiner Tickets bei der Vorverkaufsstelle, an der sie auch erworben wurden. Bist du unsicher, an welcher Vorverkaufsstelle du die Tickets erworben hast, kannst du die Vorverkaufsstelle nach Eingabe deiner Barcodes über dieses Formular abrufen.
Wie lange hat man Zeit zum stornieren?
Nach Erklärung bzw. Absendung des Widerrufs hat der Verbraucher 14 Tage Zeit, die Ware an den Händler zurückzuschicken. Der Händler hat nach Erhalt des Widerrufs seinerseits 14 Tage Zeit, bereits geleistete Zahlungen des Verbrauchers zurück zu erstatten.
Bahn Ticket nach Buchung stornieren (Sofortstornierung) Anleitung
Wie lange darf man eine Buchung stornieren?
Kein Widerruf bei Online-Reisebuchung
Beim Kauf von Waren im Internet oder am Telefon haben Sie grundsätzlich ein 14-tägiges Widerrufsrecht (sogenannte Fernabsatzverträge). Achtung, Online-Buchung ist verbindlich: Sie haben kein Widerrufsrecht, wenn Sie im Internet einen Flug, ein Hotel oder eine Pauschalreise buchen.
Bis wann darf man stornieren?
Bei einer Bestellung im Internet, am Telefon oder falls in einer sogenannten Haustürsituation ein Vertrag geschlossen wird, kann der Verbraucher sein Widerrufsrecht nutzen. Das Widerrufsrecht gilt in der Regel 14 Tage nach Abschluss eines Vertrags oder nach Lieferung Ihrer Bestellung.
Kann man gekaufte Tickets wieder zurückgeben?
Der Kauf eines Tickets für Veranstaltungen fällt unter Freizeitdienstleistungen zu einem festen Termin und ist per Gesetz vom Widerrufsrecht ausgenommen.
Wie kann ich bei Eventim ein Ticket stornieren?
“ Den AGB stimmt man beim Ticketkauf mit dem Setzen des entsprechenden Hakens zu. Eine Stornierung über Eventim ist also nicht möglich. Für den Fall, dass man ein Event doch nicht wie geplant besuchen kann, bietet Eventim beim Ticketkauf eine Ticketversicherung an.
Wie erhalte ich eine Rückerstattung für Eventim-Tickets?
Nach dem Kauf können Tickets nicht erstattet werden, es sei denn, die Veranstaltung wird abgesagt oder auf einen anderen Termin verschoben . Wenn die Veranstaltung abgesagt oder verschoben wurde, haben Sie möglicherweise Anspruch auf eine Rückerstattung des Nennwerts zuzüglich Steuern (sofern Steuern erhoben wurden). Dies unterliegt den veröffentlichten Rückerstattungsrichtlinien des Veranstalters.
Kann man Konzertkarten nach dem Kauf stornieren?
Sobald Sie eine Bestellbestätigung erhalten haben, ist Ihr Ticketkauf endgültig und Sie können keine Änderungen mehr vornehmen . Bei Fragen kontaktieren Sie uns bitte.
Kann ich Konzertkarten zurückerstattet bekommen?
Haben Sie schon bezahlt, können Sie Ihr Geld zurückfordern. Der Veranstalter ist nicht verpflichtet, Ihnen bei Verlust ein neues Ticket auszustellen. Dennoch kann es nicht schaden, sich unabhängig davon an die Vorverkaufsstelle / den Tickethändler zu wenden und aus Kulanz um ein Ersatzticket zu bitten.
Habe ich bei Eventim ein Widerrufsrecht?
Eventim hielt dagegen: Laut § 312g Absatz 2 Nr. 9 BGB gibt es für Freizeitveranstaltungen kein Widerrufsrecht. Die Besonderheit hier aber: Eventim ist nicht der Veranstalter, sondern nur ein Vermittler der Tickets.
Wie lange kann man Konzertkarten stornieren?
Haben Sie sich also eine Karte für ein Rockkonzert am 30.11.2023 gekauft, bleiben Sie auf Ihrem Ticket sitzen. Ein Widerruf ist ausgeschlossen. Auch die Karten für ein bestimmtes Fußballspiel oder eine Varieté-Show an einem spezifischen Datum müssten Sie behalten.
Kann ich mein Ticket stornieren und zurückerstatten lassen?
Wie erhalte ich eine Rückerstattung für ein über ein Reisebüro gebuchtes Ticket? Die Rückerstattung erfolgt bei Stornierung der Buchung auf das Konto des Reisebüros . Passagiere müssen sich direkt an das jeweilige Reisebüro wenden, um die Rückerstattung zu beantragen.
Wie spät kann ich mein Ticket stornieren?
Stornierung einer Ticketreservierung oder eines Ticketkaufs innerhalb von 24 Stunden nach der Buchung. Bei Flugtickets, die mindestens sieben Tage vor dem geplanten Abflugdatum und der geplanten Abflugzeit gekauft werden, sind Fluggesellschaften verpflichtet, entweder: Verbrauchern die Stornierung ihrer Reservierung zu ermöglichen und innerhalb von 24 Stunden eine volle Rückerstattung ohne Strafe zu erhalten, ...
Kann ich ein Ticket bei Eventim zurückgeben?
Grundsätzlich gilt: Wer ein Ticket über Eventim kauft, geht einen verbindlichen Vertrag ein. Eine einfache Rückgabe oder Stornierung ist daher nicht vorgesehen. Doch es gibt Ausnahmen. Fällt eine Veranstaltung aus oder wird verlegt, erstattet Eventim in der Regel den Ticketpreis.
Wie storniere ich ein online gebuchtes Ticket?
Um einen Flug zu stornieren, wenden Sie sich bitte über die Website oder telefonisch an die Fluggesellschaft oder das Reisebüro, bei dem Sie gebucht haben . Die meisten Fluggesellschaften bieten Online-Buchungsverwaltungstools an, in denen Sie Stornierungsoptionen finden. Sie benötigen Ihre Buchungsbestätigungsnummer und den Nachnamen auf dem Ticket, um auf Ihre Reservierung zugreifen zu können.
Ist eine Stornierung der Theaterkarten möglich?
Alle Ticketverkäufe sind nicht erstattungsfähig, außer im Falle einer abgesagten Vorstellung . Tickets können nur für einen anderen Termin derselben Veranstaltung am selben Veranstaltungsort umgetauscht werden.
Warum ist der Umtausch von Tickets nicht möglich?
Der Umtausch oder die Rückgabe von Tickets ist nicht möglich, da Ticket-Bestellungen nicht dem Fernabsatzgesetz unterliegen. § 312 b Abs. 3 Nr. 6 BGB regelt, dass das Gesetz auf Verträge über die Erbringung von Dienstleistungen im Bereich der Freizeitgestaltung, die auch Konzerte umfasst, keine Anwendung findet.
Kann man Tickets weiterverkaufen?
Der Weiterverkauf eines Tickets ist generell erlaubt. Beachten Sie jedoch, dass es personalisierte Tickets gibt. Diese müssen auf den Namen des Käufers umgeschrieben werden, da es sonst sein kann, dass dem:der Käufer:in Eintritt in das Konzertgelände verwehrt wird.
Kann man Musical-Tickets stornieren?
Die Erstattung oder der Umtausch von Eintrittskarten ist gesetzlich nur bei Absage oder Verlegung der Veranstaltung möglich. Grund dafür ist, dass der Gesetzgeber im Sinne des § 312 g Abs. 2 Nr. 9 BGB den Veranstalter schützen möchte, da dieser das Planungsrisiko für Veranstaltungen trägt.
Wann ist eine Stornierung nicht mehr möglich?
Die Stornierung eines Vertragsangebotes ist rechtlich ein Widerruf der auf den Vertragsabschluss gerichteten Willenserklärung. Der Widerruf einer Willenserklärung ist jederzeit möglich, solange sie der anderen Vertragspartei noch nicht zugegangen ist (§ 130 BGB). Nach Zugang ist ein Widerruf nicht mehr möglich.
Wie lange nach dem Kauf kann man stornieren?
Verbraucherinnen und Verbraucher haben bei einem Online-Kauf in aller Regel ein 14-tägiges Widerrufsrecht zu. Das heißt: Innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung kann die gekaufte Ware ohne Angabe von Gründen zurückgegeben werden. Es gibt jedoch Ausnahmen.
Wie hoch sind Stornierungskosten?
Vier Monate bis 30 Tage vor Reiseantritt: 20% vom Reisepreis. 29 bis 22 Tage: 35% vom Reisepreis. 21 bis 15 Tage: 50% vom Reisepreis. 14 Tage bis einen Tag: 75% vom Reisepreis.