Zuletzt aktualisiert am 19. Oktober 2025
Du kannst deine Bestellung jederzeit kostenlos stornieren, bevor dir ein Fahrer zugewiesen wurde.
Kann ich eine Uber-Fahrt stornieren?
Tippe auf das Symbol mit den drei Punkten neben dem Namen des Fahrgasts. Tippe auf „STORNIEREN“. Gib den Grund für die Stornierung an.
Was kostet eine Uber Stornierung?
Der Fahrer kommt fünf Minuten vor der vereinbarten Zeit am Abholort an. Zusätzlich ist eine fünfminütige Wartezeit kostenlos inbegriffen. Die Stornierung ist für Kunden bis zu einer Stunde vor der Fahrt kostenfrei. Storniert der Nutzer weniger als 60 Minuten vor der Fahrt, muss dieser eine Stornierungsgebühr zahlen.
Wie kann ich Uber canceln?
- Select your profile icon in the top right corner.
- Select Trips.
- Tap the button in the top right and select Upcoming from the dropdown menu.
- Select the trip you'd like to change or cancel.
- Select Edit time to change your ride, or Cancel Ride to cancel.
Was passiert, wenn man ein Uber storniert?
Wenn die Fahrt storniert wird oder der Gesamtbetrag nicht dem ursprünglichen Preis in der App entspricht, wird der Autorisierungsbetrag auf deinem Zahlungsmittel innerhalb weniger Werktage storniert, je nach den Vorschriften deiner Bank.
03_Richtig stornieren
Was passiert, wenn ich meine Uber-Bestellung storniere?
Bis zur Annahme Ihrer Bestellung durch den Händler ist Ihnen eine kostenlose Stornierung garantiert . Für Stornierungen nach Annahme der Bestellung durch den Händler können Gebühren anfallen.
Wie bekomme ich bei Uber Geld zurück?
- Tippe oben rechts auf das Konto-Symbol und wähle dann „Hilfe“ aus.
- Scrolle nach unten und tippe auf „Probleme mit Fahrten und Rückerstattungen“.
- Wähle eine vergangene Fahrt aus, für die eine Stornogebühr berechnet wurde.
- Befolge die Anweisungen der App.
Kann man Uber wieder abbestellen?
Select the profile icon. Select Uber One. Scroll then select Manage Membership. Select End Membership, then End Membership again to cancel your membership.
Wie storniere ich meine Uber-Autofahrt?
Ändern oder Stornieren Ihrer Uber-Fahrt
Um eine Uber-Fahrtanfrage zu stornieren, tippen Sie auf die Schaltfläche mit den drei Punkten neben „Fahrtdetails“ und wählen Sie unten im Menü „Fahrt stornieren“ . Wählen Sie anschließend zur Bestätigung „Ja, stornieren“. Wenn Sie nach zwei Minuten stornieren, wird Ihnen möglicherweise eine Stornierungsgebühr berechnet.
Wie kann ich einen Uber-Fahrer kontaktieren?
- Tippe unten links auf deinem Bildschirm auf das Telefonsymbol.
- Wähle „Kostenloser Anruf“ aus.
- Wenn du die Option „Kostenloser Anruf“ zum ersten Mal nutzt, musst du den Zugriff auf das Mikrofon deines Smartphones zulassen.
Wie hoch ist die Stornierungsrate bei Uber?
Ihre Stornierungsrate ist der Prozentsatz der Fahrtanfragen (Fahrten und/oder Lieferungen), die Sie stornieren, geteilt durch die Gesamtzahl der Fahrtanfragen, die Sie annehmen . Dies schließt die Stornierung einer Trip Radar-Anfrage ein, nachdem Sie diese angenommen haben.
Bestraft Uber Fahrer für Stornierungen?
Wenn Ihr Fahrer eine Fahrt storniert, nachdem er eine bestimmte Zeit an Ihrem Abholort gewartet hat, fällt eine Stornierungsgebühr an .
Wie berechnet Uber die Stornierungsgebühren?
Die Stornierungsgebühren variieren je nach Standort und können je nach Auslastung höher sein. In einigen Fällen hängen Ihre Stornierungsgebühren davon ab, wie weit der Fahrer bereits gefahren ist, wie lange er bis zu Ihrem Abholort gebraucht hat und wie lange Ihr Fahrer gewartet hat .
Wie lange muss man auf Uber warten?
So funktioniert's. Nachdem du 3 Minuten auf deinen Fahrgast gewartet hast, wird ihm für jede weitere Minute eine Gebühr berechnet. Nachdem du 5 Minuten gewartet hast, kannst du die Fahrt abbrechen oder weiter warten. Eine Stornierungsgebühr wird wie bisher erst berechnet, nachdem du mindestens 5 Minuten gewartet hast.
Was bedeutet die Uhrzeit bei Uber?
Bevor du eine Fahrt bestellst, wird dir über die App eine Zeit auf dem schwarzen Balken ABHOLORT FESTLEGEN angezeigt. Diese Zeit zeigt an, wie lange Fahrer in deiner Nähe brauchen werden, um an deinem Abholort anzukommen.
Was passiert, wenn Uber nicht kommt?
Fahrgäste, deren Fahrt über Uber Central gebucht wurde, sollten sich mit Ihrer Organisation in Verbindung setzen, wenn sie ein Problem haben und ihre Fahrt nicht in ihrer Uber-App angezeigt wird. Andernfalls können sie sich über die App an den Support wenden.
Wie storniere ich eine Uber-Fahrt?
Tippen Sie oben rechts auf die Schaltfläche und wählen Sie „Bevorstehend“ aus dem Dropdown-Menü. Wählen Sie die Fahrt aus, die Sie ändern oder stornieren möchten. Wählen Sie „Zeit bearbeiten“, um Ihre Fahrt zu ändern, oder „Fahrt stornieren“, um sie zu stornieren . (Optional) Wählen Sie in der angezeigten Umfrage Ihren Stornierungsgrund aus.
Erlaubt Uber Auto vier Passagiere?
Diese Option bietet Platz für Gruppen von bis zu 4 Personen , wobei eine Person auf dem Vordersitz und 3 auf den Rücksitzen sitzt.
Wie storniere ich meinen Status als Mitfahrgelegenheit bei Uber?
Wenn du keine Live-Standortnachrichten mehr von einem bestimmten Uber-Nutzer erhalten möchtest, fülle bitte das untenstehende Formular aus . Du benötigst hierfür kein Uber-Konto. Wir nehmen die Änderung in wenigen Tagen vor, sodass du von dieser Person keine Live-Standort-Updates mehr erhältst.
Was kostet Uber stornieren?
Bei Economy-Fahrten, wie UberX, UberXL und Comfort, erlaubt Uber seinen Nutzern, eine Fahrt innerhalb von zwei Minuten nach der Zusammenführung mit einem Fahrer kostenlos zu stornieren. Bei Premium-Fahrten, wie Black und Premier, beträgt die Frist fünf Minuten.
Was passiert, wenn ich eine Uber-Fahrt storniert?
Die Stornierung unterliegt unseren Stornierungs- und Rückerstattungsbedingungen. Der Fahrende hat 7 Tage Zeit, dir zuzustimmen oder zu widersprechen. Wenn der Fahrende zustimmt (oder nicht rechtzeitig antwortet), erstatten wir dir den Betrag gemäß unserer Stornierungs- und Rückerstattungsbedingungen.
Wie kann man Uber One stornieren?
- Tap the account icon.
- Tap “Uber One.”
- Scroll and tap “Manage Membership.”
- Select “End Membership” and then “Leave Uber One” to cancel your membership.
Wie bekomme ich mein Uber-Geld zurück?
Sie können innerhalb von 30 Tagen nach Auftreten eines Problems eine Rückerstattungsanfrage oder eine allgemeine Beschwerde zu Ihrer Fahrt an das Kundenserviceteam von Uber unter help.uber.com oder in der App senden .
Wie lange dauert die Uber-Rückerstattung?
Autorisierungsbeträge sind temporär und die auf deinem Kontoauszug aufgeführte ausstehende Transaktion wird nach ein paar Tagen gelöscht. Hinweis: Wenn du deine Bestellung storniert hast und dir dennoch der Autorisierungsbetrag angezeigt wird, kann es 3–10 Tage dauern, bis die Rückerstattung bearbeitet wird.
Kann Uber-Geld zurückerstattet werden?
Sie können jederzeit eine teilweise oder vollständige Rückerstattung Ihres Uber Money-Guthabens verlangen . Bitte beachten Sie Folgendes: Dies gilt nur für Käufe von Uber Money und nicht für Gutscheincodes oder Uber Credits, die Sie aus Aktionsguthaben, Geschenkkarten oder anderen Uber Credits-Quellen erhalten haben.