Zuletzt aktualisiert am 24. August 2026
Der Umtausch gebuchter Tickets ist nicht möglich. Sie können Ihre gekauften Tickets aber stornieren und eine neue Reise buchen. Loggen Sie sich in Ihr DB Kundenkonto ein.
Kann man gekaufte Tickets wieder zurückgeben?
Der Kauf eines Tickets für Veranstaltungen fällt unter Freizeitdienstleistungen zu einem festen Termin und ist per Gesetz vom Widerrufsrecht ausgenommen.
Wie bekomme ich mein Geld für mein Bahnticket zurück?
Um die Erstattung zu beantragen, rufen Sie das digitale Ticket über die Auftragssuche oder die Buchungsrückschau in Ihrem DB Kundenkonto auf. Für Fahrkarten, die Sie im Reisezentrum oder am DB Automaten gekauft haben: Gehen Sie zu einem DB Reisezentrum, um den Umtausch oder die Erstattung vorzunehmen.
Kann ich mein Super Sparpreis-Ticket umtauschen oder stornieren?
Nein, Super Sparpreis-Tickets sind vom Umtausch und von der Stornierung ausgeschlossen. Unabhängig von den tariflichen Angebotskonditionen können auf bahn.de oder im DB Navigator gebuchte Tickets innerhalb von 3 Stunden (180 Minuten) nach der Buchung kostenlos storniert werden.
Kann ich mein Super Sparpreis-Ticket stornieren?
- Unabhängig von den tariflichen Angebotskonditionen können auf bahn.de oder im DB Navigator gebuchte Tickets innerhalb von 3 Stunden (180 Minuten) nach der Buchung kostenlos storniert werden.
- Es wird der komplette Zahlungsbetrag zurückerstattet.
Bahn Ticket nach Buchung stornieren (Sofortstornierung) Anleitung
Kann ich mein Super Sparpreis-Ticket auf bahn.de umbuchen?
Sie können das gebuchte Ticket innerhalb von 3 Stunden (180 Minuten) nach der Buchung vor dem ersten Geltungstag der Hinfahrt kostenfrei stornieren, sofern Sie das Ticket über bahn.de oder im DB Navigator gekauft haben. Eine Umbuchung des Tickets ist nicht möglich.
Kann man ein gekauftes Bahnticket zurückgeben?
Sie können die Tickets nur vor dem 1. Geltungstag stornieren. Sie erhalten den kompletten Zahlungsbetrag zurück. Teilstornierungen von Online-Tickets sind nicht möglich. Kann zum Beispiel bei einer Mehr-Personen-Fahrkarte eine Person die Fahrt nicht antreten, können Sie nur das komplette Online-Ticket stornieren.
Wie lange kann ich mein Super Sparpreis-Ticket stornieren?
Umtausch und Stornierung beim Sparpreis Gruppe
Eine Stornierung für Einzelpersonen ist nicht möglich. Sollte das Ticket nicht online gekauft worden sein, kann es bis 14 Tage vor der Fahrt in einem Service-Center kostenfrei storniert oder umgetauscht werden.
Wie viel kostet es, mein Sparpreis-Ticket zu stornieren?
Ja, Sie können das Sparpreis-Ticket vor dem 1. Geltungstag stornieren. Das Bearbeitungsentgelt beträgt 10 Euro. Die Auszahlung erfolgt in Form eines Gutscheins, der 3 Jahre gültig ist.
Wie bekomme ich mein Geld für Tickets zurück?
Haben Sie schon bezahlt, können Sie Ihr Geld zurückfordern. Der Veranstalter ist nicht verpflichtet, Ihnen bei Verlust ein neues Ticket auszustellen. Dennoch kann es nicht schaden, sich unabhängig davon an die Vorverkaufsstelle / den Tickethändler zu wenden und aus Kulanz um ein Ersatzticket zu bitten.
Wann entfällt die Zugbindung beim Sparpreis?
🧑🎄💡 Was bedeutet Zugbindung beim Sparpreis? Ganz einfach: Du bist an die gebuchten Fernverkehrszüge (ICE, IC, EC, Nachtzüge) gebunden. Nahverkehrszüge und Rail & Fly-Tickets sind ausgenommen. ℹ️ Keine Panik bei Verspätungen (ab 20 Minuten) oder Zugausfällen – dann ist die Zugbindung aufgehoben!
Was bedeutet vor dem 1. Geltungstag?
Mit dem 1. Geltungstag meint die Deutsche Bahn den „ersten Tag“, an dem das Ticket gilt, also den Termin für die Hinfahrt. Die Gültigkeit ist auf dem Online-Ticket abgedruckt.
Warum ist der Umtausch von Tickets nicht möglich?
Der Umtausch oder die Rückgabe von Tickets ist nicht möglich, da Ticket-Bestellungen nicht dem Fernabsatzgesetz unterliegen. § 312 b Abs. 3 Nr. 6 BGB regelt, dass das Gesetz auf Verträge über die Erbringung von Dienstleistungen im Bereich der Freizeitgestaltung, die auch Konzerte umfasst, keine Anwendung findet.
Wie kann ich ein ÖBB-Ticket stornieren?
Dies ist telefonisch unter 05-1717, an einem ÖBB Ticketschalter, per Kontaktformular oder über Ihre:n persönliche:n Berater:in möglich.
Kann man ein Bahnticket auf eine andere Person umbuchen?
Nein. Ein Umschreiben auf eine andere Person ist nicht möglich. Stornieren Sie zunächst, wenn möglich, das vorhandene Ticket und buchen Sie anschließend das neue Ticket für die richtige Person.
Kann man mit dem Super Sparpreis einen Zug früher nehmen?
Nein, natürlich nicht. Zugbindung heißt Zugbindung. Dein Ticket ist nur für die Verbindung gültig, die auf den Ticket steht.
Was ist der Unterschied zwischen Sparpreis und Super Sparpreis?
Der Hauptunterschied zu den Super-Sparpreisen: die Tickets sind stornierbar – wenn auch gegen eine Strafgebühr. Auch auf die Sparpreis-Tickets bekommst Du 25 Prozent Rabatt mit einer Bahncard 25 oder Bahncard 50, ausgenommen davon ist ebenfalls der City-Ticket-Anteil.
Kann man Bahntickets weiterverkaufen?
Nein, ein digitales Ticket ist nicht auf eine andere Person übertragbar.
Warum kann man Super Sparpreis nicht stornieren?
Grund dafür ist, dass die Deutsche Bahn ohnehin freiwillig keine Erstattung des Super-Sparpreises auszahlt. Sie benötigt deshalb keine rechtzeitige Information zur Stornierung. Dies gilt selbst, wenn man nur die Hinfahrt stornieren möchte.
Kann ich ein Super Sparpreis-Ticket umtauschen?
Wenn du ein Super Sparpreis-Ticket (Europa) gebucht hast, solltest du wissen, dass dieses Ticket leider nicht stornier- oder umbuchbar ist. Daher ist es besonders wichtig, deine Reisepläne im Voraus gut zu durchdenken, da keine Änderungen oder Rückerstattungen möglich sind.
Kann ich mein Sparpreis-Ticket stornieren?
Stornierung von Sparpreis-Tickets
Sie können Ihr Ticket online oder in der App stornieren. Sie bekommen den Ticketwert abzüglich eines Bearbeitungsentgelts in Form von einem Stornogutschein (per E-Mail) zurück.
Bekomme ich eine volle Rückerstattung, wenn ich ein Ticket storniere?
Bei Stornierung eines nicht erstattungsfähigen Tarifs erhalten Sie eine E-Gutschrift über den vollen gezahlten Betrag (abzüglich etwaiger Stornierungsgebühren, abhängig von Tarifart und Strecke). Bei Stornierung eines erstattungsfähigen Tickets wird Ihnen der gezahlte Betrag jedoch auf Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel zurückerstattet .
Kann man gebuchte Zugtickets stornieren?
Frist: Innerhalb von drei Stunden nach der Buchung kann das Ticket ohne Zusatzkosten storniert werden. Voraussetzungen: Die Stornierung ist nur für online oder über die Bahn-App gebuchte Tickets möglich.