Zuletzt aktualisiert am 1. Oktober 2025
Sie haben die Möglichkeit, die bestellte Ware innerhalb von 14 Tagen an uns zurück zu senden. Leider können wir Ihnen aus dem Ausland keine kostenlose Retoure anbieten, so dass Sie die Kosten selbst tragen müssen.
Ist der Rückversand bei Krüger kostenlos?
Für Retouren bei denen unsere Retourenlabels genutzt werden, erheben wir eine Versandkostenpauschale in Höhe von 2,90 EUR.
Ist die Rücksendung kostenlos?
Rücksendung zahlt Käufer
Unabhängig von einer Wertgrenze legt das Gesetz nunmehr fest, dass die Kosten der Rücksendung der Käufer trägt. Es kommt also nicht mehr darauf an, wie teuer der Artikel war. Allerdings muss der Verkäufer den Kunden rechtzeitig vor Vertragsabschluss auf diesen Umstand hingewiesen haben.
Wie kann ich ein Paket kostenlos zurückschicken?
Die Rücksendung ist für Dich kostenlos. Jetzt neu: Du kannst das Rücksendeetikett von DHL ausdrucken lassen. Zeige dazu einfach den auf dem Rücksendeetikett platzierten QR-Code auf Ihrem Smartphone an einem der rund 38.000 Abgabepunkte (DHL-Standorte) oder direkt dem Zusteller vor. Dieser nimmt das Paket dann mit.
Ist die DHL Retoure kostenlos?
Mit der DHL Retoure Selbstzahler bieten wir Ihnen eine komfortable Rücksendemöglichkeit an, bei der Ihre Kun- dinnen und Kunden ein vorausgefülltes Versandlabel bei uns erwerben und die Kosten der Rücksendung selbst tragen.
Temu zurücksenden & Rückerstattung bei Retoure erhalten (NEU)
Sind DHL-Rücksendungen kostenlos?
Zeigen Sie den QR-Code am DHL ServicePoint vor und wir erledigen den Rest. Für Ihre Rücksendung zahlen Sie die normalen Versandkosten .
Wie viel kostet eine Paket-Retoure?
Dort müssen Größe und Gewicht des Pakets ausgewählt werden. Die Frankierung von Päckchen bis zu zwei Kilo kosten je nach Größe derzeit zwischen 3,99 und 5,49 Euro. Bei Paketen bis zu fünf Kilo betragen die Rückversandkosten aktuell 6,99 Euro. Bezahlt werden kann per Paypal, mit Kreditkarte oder Giropay.
Werden bei Retoure Versandkosten erstattet?
Versandkosten bei vollständigen Widerruf
Die Versandkosten bei vollständigem Widerruf sind dem Verbraucher grundsätzlich zu erstatten, da der Unternehmer immer die Kosten der Hinsendung trägt.
Kann ich ein Paket ohne Retourenschein zurückschicken?
Liegt kein Retourenschein bei oder wollen Shops die Retourkosten nicht übernehmen, kannst Du das Paket über den klassischen Versandweg mit beispielsweise DHL, Hermes oder DPD zurückschicken.
Ist eine Rücksendung kostenlos?
Seit Juni 2014 gilt gemäß EU-Recht: Betreiber von Online-Shops dürfen die Kosten für Rücksendungen komplett an die Kunden weitergeben. Zuvor war eine Rücksendung für den Kunden grundsätzlich kostenlos, wenn der Wert der bestellten und zurückgesendeten Waren mehr als 40 Euro betrug (“40-Euro-Klausel”).
Wie viel kostet eine Rücksendung nach China?
Kunden müssen die Rücksendung selbst organisieren – oft direkt nach China. Dabei entstehen gleich mehrere Probleme: Hohe Versandkosten: Ein versichertes DHL-Paket nach China kostet ca. 43 €, je nach Gewicht sogar mehr.
Wie hoch sind die Kosten für Rücksendungen bei Amazon?
Gebühren zwischen 1,95 Euro und 2,95 Euro
Die Kosten sind dabei abhängig von der gewählten Option unterschiedlich und liegen zwischen 1,95 und 2,95 Euro. Bereits 2023 hatte Amazon die kostenpflichtige Rücksendung von unverpackten Waren getestet, dies nach massiver Kritik durch die Kunden aber wieder eingestellt.
Wie hoch sind die Versandkosten bei Krüger?
Sollten wir die bestellte Ware – etwa aufgrund nicht vorhersehbar großer Nachfrage oder von Engpässen bei Zulieferern– nicht liefern können, werden wir Sie über eine hierdurch bedingte Verzögerung umgehend unterrichten. Pro Bestellung beträgt Ihr Versandkostenanteil in Deutschland 6,99 EUR.
Wie fällt Krüger aus?
Tipp: unsere Dirndl fallen eher größer aus, daher eher eine Größe kleiner oder zwei Größen zur Auswahl bestellen. Unsere Dirndl können auch bis zu einer Kleidergröße erweitert werden, indem man den Stoff an der Seite raus lässt.
Wie lange dauert der Versand bei Krüger?
Die genaue Dauer hängt von verschiedenen Faktoren ab, wie beispielsweise der Komplexität des Projekts und der Verfügbarkeit der Materialien. In der Regel dauert es jedoch etwa 6-8 Wochen von der Bestellung bis zur vollständigen Installation.
Wer bezahlt den Retourenschein?
Die Rücksendekosten trägt der Käufer, wenn der Händler ihn darauf hingewiesen hat. Diese Regelung muss in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) oder der Widerrufsbelehrung des Online-Shops klar genannt werden. Wurde darauf nicht hingewiesen, muss der Verkäufer die Rücksendekosten übernehmen.
Wo bekomme ich einen Retourenschein?
Den Retourenschein für Ihre Sendung erhalten Sie von Ihrem Versandhändler (z.B. Online-Shop), wo Sie Ihre Ware bestellt haben. Häufig liegt dieser Rücksendeschein Ihrer Bestellung bei.
Wie sende ich eine Retoure zurück?
- Lege den Artikel unbedingt in der originalen Artikelverpackung in das Paket.
- Lege den Retourenschein bei.
- Klebe den Retourenaufkleber auf das verschlossene Paket.
- Anschließend musst Du nur noch das Paket beim nächsten Paketshop oder Paketbox abgeben.
Wer trägt die Kosten für eine kostenpflichtige Rücksendung?
Rücksendekosten sind die nach dem Widerruf anfallenden Kosten für die Rücksendung der Ware an den Unternehmer. Dabei hat der Verbraucher die unmittelbaren Kosten der Rücksendung kraft Gesetzes zu tragen. Dies folgt aus § 357 Abs. 5 S.
Wann ist der Rückversand kostenlos?
Bei mangelhafter Ware muss der Online-Händler die Kosten der Rücksendung tragen. Grundsätzlich haben Kunden einen Anspruch darauf, dass die Ware zwei Jahre ab Kauf einwandfrei funktioniert. Treten in dieser Zeit Mängel auf, kann die Ware reklamiert werden.
Wer zahlt die Versandkosten bei Rücksendung?
Die Rücksendekosten bezeichnen die Kosten, die mit der Ausübung des Widerrufs durch die Rücksendung der Ware an den Verkäufer entstehen. Grundsätzlich hat diese der Verbraucher zu tragen, sofern sich der Händler nicht freiwillig zur Übernahme bereit erklärt.
Was mache ich, wenn ich keinen Retourenschein habe?
Ist hingegen kein Retourenschein angegeben, müssen Sie den Händler kontaktieren, um Adresse und Kosten zu klären. Bringen Sie Ihr Päckchen als Privatpaket zur Filiale und nutzen Sie für den Versand einen passend frankierten Paketaufkleber.
Kann ich DHL-Retouren beim Postboten abgeben?
Bereits freigemachte Pakete und Retourensendungen können Sie ohne besonderen Abholauftrag unseren Zustellern mitgeben. * Die Paketmitnahme ist ein freiwilliger und kostenloser Service von DHL.