Zuletzt aktualisiert am 5. Oktober 2026
Ja, Sie können einen Termin bei Doctolib ganz einfach online absagen. Öffnen Sie dazu die Doctolib App oder gehen Sie auf die Website, loggen Sie sich ein, wählen Sie unter „Meine Termine“ den gewünschten Termin aus und klicken Sie auf „Termin absagen“.
Wie storniere ich bei Doctolib einen Termin?
Online-Absage über Doctolib: Eine Absage über Ihr Doctolib-Konto ist nur möglich, wenn die Praxis die Online-Terminbuchung aktiviert hat. Diese Information finden Sie direkt im Profil der Praxis. Sollte eine Online-Absage nicht verfügbar sein, wenden Sie sich bitte direkt an die Praxis.
Sind Doctolib-Termine verbindlich?
Ja, über Doctolib gebuchte Termine sind grundsätzlich rechtlich verbindlich. Die Buchung erzeugt einen echten Behandlungsvertrag beziehungsweise eine feste Reservierung zwischen Ihnen und der jeweiligen Praxis.
Wie lange vorher darf man einen Termin absagen?
Grundsätzlich können Sie einen Termin jederzeit absagen. Als fair und üblich gilt eine Frist von 24 bis 48 Stunden vorher. Bei sehr kurzfristigen Absagen oder dem Nichterscheinen zu verbindlichen Facharzt-, Handwerker- oder Dienstleistungsterminen kann unter bestimmten Bedingungen ein Ausfallhonorar oder eine Schadensersatzforderung auf Sie zukommen.
Wie kann ich einen Termin bei Doctolib löschen?
- Melden Sie sich wie gewohnt bei Ihrem Doctolib Konto auf doctolib.de an.
- Klicken Sie in der oberen Menüleiste auf Meine Termine.
- Wählen Sie links in der Liste der anstehenden Termine den gewünschten Termin.
- Klicken Sie auf die rote Schaltfläche Termin absagen.
So werden zukünftig Termine beim Arzt vereinbart - Doctolib
Wie kann ich den Termin absagen?
Einen Termin sagst du am besten so früh wie möglich ab. Beginne mit einer freundlichen Begrüßung, nenne klar dein Anliegen, entschuldige dich kurz für die Umstände und biete direkt einen neuen Alternativtermin an. Bei medizinischen oder offiziellen Terminen kannst du oft direkt online über Plattformen wie Doctolib stornieren.
Wie kann ich einen vereinbarten Termin stornieren?
Um einen Termin höflich abzusagen, benachrichtigen Sie die andere Person, sobald Sie wissen, dass Sie ihn nicht wahrnehmen können, drücken Sie Ihr aufrichtiges Bedauern über die Unannehmlichkeiten aus, nennen Sie einen kurzen und ehrlichen Grund und schlagen Sie umgehend alternative Termine zur Neuvereinbarung vor.
Was ist ein guter Grund, um einen Termin abzusagen?
Ein guter Grund für eine Absage ist immer eine plötzliche Krankheit, ein echter Notfall oder ein dringender berufsbedingter Zwischenfall. Diese Gründe sind ehrlich und zeigen, dass die eigene Gesundheit oder eine unvorhersehbare Pflicht Vorrang hat.
Wie kurzfristig vor einem Termin kann man absagen?
Je früher Sie jemandem Bescheid geben, dass Sie absagen müssen, desto besser. Teilen Sie die Absage so schnell wie möglich mit. So hat die andere Partei ausreichend Zeit, ihren Terminplan anzupassen. Im Allgemeinen sollten Sie bei nicht-medizinischen Terminen mindestens 24 bis 48 Stunden vorher Bescheid geben.
Kann man am selben Tag einen Termin absagen?
Es gibt keine gesetzlich vorgeschriebene Frist für die Absage eines Arzttermins. Allerdings wird üblicherweise erwartet, dass der Termin mindestens 24 Stunden vorher abgesagt wird. Die Terminabsage ist telefonisch oder per Mail möglich.
Warum ist Doctolib umstritten?
Doctolib steht in der Kritik, weil das Portal sensible Gesundheitsdaten sammelt, Suchfilter für Kassenpatienten oft irreführend unzuverlässige Privattermine anzeigen und das Unternehmen seine starke Marktstellung ausnutzt.
Was kostet ein abgesagter Arzttermin?
Termine rechtzeitig absagen oder verschieben
Dazu gibt es Gerichtsurteile, unter anderem vom Oberlandesgericht Stuttgart (Urteil vom 17. April 2007 – Az. 1 U 154/06). Das heißt: Sie müssen dann keine Gebühr für den ausgefallenen Termin zahlen.
Warum kann ich bei Doctolib einen Termin nicht verschieben?
Keine Terminbuchung- oder Änderung durch den Doctolib-Patientenservice: Doctolib ist eine Plattform zur Verwaltung von Terminen in Arztpraxen oder anderweitigen Gesundheitseinrichtungen. Eine Terminbuchung oder -änderung via Mail oder Anruf an Doctolib ist nicht möglich.
Kann man einen Arzttermin 24 Stunden vorher absagen?
Sagt der Patient einen Termin aber rechtzeitig - also mindestens 24 Stunden vorher - ab, hat der Arzt keinen Vergütungsanspruch. Dasselbe gilt auch, wenn der Patient einen Termin ohne eigenes Verschulden nicht wahrnehmen kann, weil er beispielsweise einen Unfall hatte.
Ist Doctolib öffentlich oder privat?
Ist Doctolib ein privates oder öffentliches Unternehmen? Doctolib ist ein privates Unternehmen.
Wie funktioniert Doctolib für Patienten?
Doctolib ist für Patienten eine kostenlose Online-Plattform und App, um Arzt- und Therapietermine rund um die Uhr zu suchen, zu buchen und zu verwalten. Nutzer können dort auch Videosprechstunden abhalten und digitale Dokumente mit Praxen austauschen. Die Kosten tragen die jeweiligen Gesundheitseinrichtungen.
Wie viele Stunden vorher Termin absagen?
Kurzfassung. Ein Termin bei einem Therapeuten, Arzt oder in einer Klinik wird üblicherweise mindestens 24 Stunden vorher abgesagt. Das hilft einer Praxis oder Klinik bei der Organisation und dabei, hohe Ausfallkosten zu vermeiden.
Was ist ein guter Grund, einen Termin abzusagen?
Wenn Sie einen triftigen Grund haben, wie beispielsweise Reiseprobleme oder Krankheit, teilen Sie dies einfach mit. Sollten Sie einen weniger triftigen Grund haben, wie etwa den Termin vergessen oder versehentlich eine Doppelbuchung vorgenommen haben, geben Sie eine allgemeine Erklärung wie „Mir ist etwas dazwischengekommen, das ich nicht absagen kann.“
Wie kann ich meinen Termin absagen?
Einen Termin sagst du am besten so früh wie möglich ab. Beginne mit einer freundlichen Begrüßung, nenne klar dein Anliegen, entschuldige dich kurz für die Umstände und biete direkt einen neuen Alternativtermin an. Bei medizinischen oder offiziellen Terminen kannst du oft direkt online über Plattformen wie Doctolib stornieren.
Welche Ausreden gibt es, um spontan abzusagen?
Gute Ausreden für eine kurzfristige Absage sind plötzliche Krankheit, ein Notfall in der Familie oder dringende Arbeit vom Chef. Diese Gründe wirken glaubwürdig und erfordern keine langen Erklärungen.
Wie kann ich einen Termin höflich absagen?
„Hallo [Name des Kunden], es tut mir sehr leid, aber ich muss unseren Termin am [Datum und Uhrzeit] aufgrund einer unerwarteten Terminkollision absagen. Ich verstehe, dass dies Unannehmlichkeiten verursacht, und danke Ihnen für Ihr Verständnis. Bitte teilen Sie mir einen passenderen Termin mit, und ich vereinbare gerne einen neuen.“
Wie kann ich einen Termin kurzfristig absagen?
Um einen Termin oder ein Treffen kurzfristig abzusagen, sollten Sie sich schnell melden, ehrlich sein und direkt einen neuen Vorschlag machen.
Wie kann ich einen Termin höflich absagen und verschieben?
Hier einige Tipps, um einen Termin höflich abzusagen:
- Bedanke dich für die Einladung oder die Terminvereinbarung.
- Drücke deine Entschuldigung klar und ohne Vorbehalte aus.
- Erkläre, wenn möglich, den Grund deiner Absage, ohne zu sehr ins Detail zu gehen.
- Biete einen alternativen Termin an, falls es die Situation erlaubt.
Was ist ein gültiger Grund für die Verschiebung eines Termins?
Es gibt mehrere legitime Gründe für eine Terminverschiebung, aber hier sind die häufigsten: Krankheit (entweder Ihre oder die des Klienten), familiärer Notfall, kurzfristige Absagen anderer Klienten.
Wie kann ich einen Termin per E-Mail stornieren?
Hiermit sage ich meinen Termin am [Datum] um [Uhrzeit] bei [Name des Arztes/der Ärztin] ab. Leider kann ich den Termin aus folgendem Grund nicht wahrnehmen: [kurzer Grund, z. B. eine berufliche Verpflichtung, die ich nicht verschieben kann / ein privater Notfall]. Ich bin mit Ihren Stornierungsbedingungen vertraut und habe Sie mehr als [24/48] Stunden im Voraus informiert.