Zuletzt aktualisiert am 7. November 2025
Mit dem Flex Tarif können Sie Ihre Reise bis einschließlich 15 bzw. 29 Tage vor Anreise ohne Angabe von Gründen gebührenfrei umbuchen oder stornieren. Danach gelten die Gebühren der TUI AGB und Reisebedingungen. Bereits geleistete Zahlungen werden Ihnen auf das bei der Buchung angegebene Zahlungsmittel zurückerstattet.
Kann ich meinen TUI Flex Tarif stornieren?
Ja. Sie können Ihre Hotelbuchung bis einschließlich 15 Tage vor Anreise ohne Angabe von Gründen stornieren. Ihre Pauschalreise können Sie mit dem Flex Tarif Upgrade, je nach Flugauswahl, bis einschließlich 15 bzw. 29 Tage flexibel umbuchen oder stornieren.
Bietet TUI eine kostenlose Stornierung an?
Wenn Sie Ihren TUI-Urlaub stornieren möchten, müssen Sie eine Stornogebühr zahlen . Diese variiert je nachdem, wie kurz vor dem Abreisedatum die Stornierung erfolgt. In der Regel gilt: Je näher das Datum, desto höher die Stornogebühr. Wenn Sie beispielsweise 70 Tage oder länger vor Ihrer Abreise stornieren, verlieren Sie nur die Anzahlung.
Wie lange kann ich bei TUI kostenlos stornieren?
Innerhalb welchen Zeitraums kann ich die Buchung der Reise kostenlos stornieren? Du kannst innerhalb von drei Tagen nach Buchungszeitpunkt die gebuchte Reise kostenlos stornieren. Wenn du zum Beispiel an einem Dienstag gebucht hast, teile uns bis spätestens Freitag mit, dass du deine Reise stornieren möchtest.
Was ist der Flex Tarif bei TUI?
Was ist der Flex Tarif? Der Flex Tarif ist ein Upgrade, das Sie sich bei Pauschalreise-Angeboten (mit Charter- oder Linienflug) sowie "HOTEL ONLY"-Angeboten sichern können. Damit haben Sie die Möglichkeit, die gebuchte Reise bis einschließlich 15 bzw. 29 Tage flexibel umzubuchen oder zu stornieren.
So kannst du deine Reise kostenlos stornieren
Wie funktioniert der Flex-Tarif?
Was kann ein Flex-Tarif? Ein Flex-Tarif ist eine zusätzliche Option für die Reisenden, die es ermöglicht, die gebuchte Reise bis zu 14 Tage vor Reisebeginn gebührenfrei umzubuchen oder zu stornieren. Die Preise und Bedingungen unterscheiden sich dabei je nach Veranstalter.
Wie viel kostet ein TUI Flex Tarif?
Bei einer Reise zum Preis bis 6.000 Euro liegt der Flex-Tarif bei 99 Euro und bei einer Reise bis 10.000 Euro bei 199 Euro. Für Reisen mit einem Gesamtpreis von bis zu 20.000 Euro beläuft sich der Aufschlag auf 399 Euro.
Bis wann kann ich eine Reise kostenlos stornieren?
Bei einer Pauschalreise besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht (siehe § 1 Abs 2 Z 8 Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz - FAGG). Sie haben daher grundsätzlich kein Recht, die Buchung Ihrer Pauschalreise innerhalb von 14 Tagen kostenfrei zu stornieren.
Was heißt flexibel stornieren?
Mittlerweile können viele Angebote mit flexibler Storno- und Umbuchungsoption gebucht werden. Das bedeutet, dass keine Kosten anfallen, wenn Sie die Reise innerhalb einer bestimmten Frist stornieren oder umbuchen. Nach der Frist gelten die allgemeinen Gebühren des Reiseveranstalters.
Wie kann ich meinen Tui-Flug stornieren?
Bitte wenden Sie sich an die TUI4U GmbH. Sie erreichen das Servicecenter telefonisch von Montag bis Sonntag von 08 bis 20 Uhr und an Feiertagen jeweils von 10 bis 18 Uhr unter folgender Nummer: 0421 3770 3399 (Ortstarif, Mobilfunk abweichend) oder per E-Mail unter [email protected].
Kann ich die Flex-Option nachträglich buchen?
Sie können die Flex-Option auch noch nachträglich zu Ihrer bestehenden Buchung hinzufügen – ebenfalls bis spätestens 15 Tage vor dem ersten Ausflugsdatum Ihrer Reise. Schreiben Sie dazu bitte einfach eine E-Mail an unseren Kundenservice ([email protected]) unter Angabe Ihrer Buchungsnummer.
Wie kann ich meinen ltur Flex Tarif stornieren?
Mit unserem Flex Tarif kannst du deine Reise 15 bzw. 29 Tage vor Abreise flexibel umbuchen oder stornieren. Bitte beachte, dass der Flex Tarif nur für TUI Pauschalreisen und “Hotel Only” buchbar ist. Bei Reisen der Marke ltur ist die Zubuchung eines Flex Tarifes nicht möglich.
Kann ich eine online gebuchte Reise stornieren?
Kein Widerruf bei Online-Reisebuchung
Achtung, Online-Buchung ist verbindlich: Sie haben kein Widerrufsrecht, wenn Sie im Internet einen Flug, ein Hotel oder eine Pauschalreise buchen. Denn für diese Vertragsarten gilt das Widerrufsrecht nicht. Darüber müssen Sie vor oder bei der Buchung nicht belehrt werden.
Wann muss ich keine Stornogebühren bezahlen?
Prinzipiell können Reiseveranstalter keine Stornogebühren verlangen, wenn für das Absagen der Reise offizielle Gründe vorliegen. Offizielle Gründe sind akute Reisewarnungen, Kriegsausbrüche, Seuchen und Naturkatastrophen wie Erdbeben oder ein Hurrikans.
Welche Gründe werden für einen Reiserücktritt anerkannt?
- Schwere Erkrankung/Unfallverletzung.
- Todesfall in der Familie.
- Impfunverträglichkeit und starke Impfreaktion.
- Schwangerschaft.
- Bruch von Prothesen/Lockerungen implantierter Gelenke.
- Empfang bzw. Spende von Organen bzw. Gewebe.
Welche Kosten gibt es bei Reisestornierung?
Vier Monate bis 30 Tage vor Reiseantritt: 20% vom Reisepreis. 29 bis 22 Tage: 35% vom Reisepreis. 21 bis 15 Tage: 50% vom Reisepreis. 14 Tage bis einen Tag: 75% vom Reisepreis.
Wie kann ich meine Reise mit dem TUI Flex Tarif stornieren?
Mit dem Flex Tarif können Sie Ihre Reise bis einschließlich 15 bzw. 29 Tage vor Anreise ohne Angabe von Gründen gebührenfrei umbuchen oder stornieren. Danach gelten die Gebühren der TUI AGB und Reisebedingungen. Bereits geleistete Zahlungen werden Ihnen auf das bei der Buchung angegebene Zahlungsmittel zurückerstattet.
Was bedeutet der TUI Flex Tarif?
Der Flex Tarif ist ein Upgrade, das Sie sich bei Pauschalreise-Angeboten sowie "Nur Hotel"-Angeboten sichern können. Damit haben Sie die Möglichkeit, die gebuchte Reise bis zu 15 bzw. 29 Tage vor Anreise gebührenfrei umzubuchen oder zu stornieren. Alle Informationen zum Flex Tarif finden Sie hier.
Wie viel kostet ein Flex-Tarif?
Der Preis für den FLEX Tarif richtet sich nach dem Gesamtpreis der Buchung: Gesamtpreis bis 2.500 €: 59 € Aufpreis pro Buchung. Gesamtpreis bis 4.000 €: 79 € Aufpreis pro Buchung. Gesamtpreis bis 6.000 €: 119 € Aufpreis pro Buchung.
Kann ich meine TUI Schiffsreise stornieren?
Du kannst deinen auf TUI.com gebuchten Urlaub innerhalb von drei Tagen nach Buchungszeitpunkt kostenlos stornieren (ausgenommen Wochenende und Feiertag(e)).
Kann man eine bereits gebuchte Reise umbuchen?
Das hängt von den Bedingungen eures Reiseveranstalter ab. Meist ist eine Umbuchung nicht möglich, sondern nur eine Stornierung, die mit Kosten verbunden ist und dann einfach eine Neubuchung. Solltet ihr individual gebucht haben, so ist eine Stornierung oder Umbuchung meist kostenfrei möglich.
Wie hoch sind die Kosten für den Flex-Tarif bei TUI?
Tui berechnet einen Aufschlag für den Flex-Tarif, gestaffelt nach Reisepreis: 39 Euro bei einer Buchung bis 2500 Euro, 69 Euro bis 4000 Euro, 99 Euro bis 6000 Euro, 199 Euro bis 10.000 Euro, 399 Euro bis 20.000 Euro. Umbuchen oder stornieren ist dann bis jeweils 14 Tage vor Abreise ohne weitere Kosten möglich.
Was sind Flex-Kosten?
Flexpreis-Tickets können bis 1 Tag vor der Reise kostenfrei umgetauscht oder storniert werden. Danach fallen Gebühren an. Sparpreis-Tickets können bis einen Tag vor Reisebeginn storniert werden – dies kostet 10 Euro. Danach ist keine Stornierung mehr möglich.