Zuletzt aktualisiert am 17. März 2026
Eventim-Karte zurückgeben: Ticketversicherung für den Krankheitsfall. Findet das Event zum geplanten Zeitpunkt statt, ist eine Rücknahme der Tickets durch Eventim ausgeschlossen.
Kann man Konzertkarten bei Krankheit zurückgeben?
Können Sie die Karten aufgrund von Krankheit, Unfall, Schwangerschaft, Rohrbruch oder einem kurzfristigen Umzug nicht einlösen, ist es möglich die Tickets mit dieser vorher abgeschlossenen Ticketversicherung zurückzugeben. Hierfür müssen Sie allerdings einen Beleg, zum Beispiel ein Attest beilegen.
Kann man Karten bei Eventim zurückgeben?
Kann man Eventim-Tickets zurückgeben? Grundsätzlich gilt: Wer ein Ticket über Eventim kauft, geht einen verbindlichen Vertrag ein. Eine einfache Rückgabe oder Stornierung ist daher nicht vorgesehen.
Kann ich Konzertkarten zurückerstattet bekommen?
Haben Sie schon bezahlt, können Sie Ihr Geld zurückfordern. Der Veranstalter ist nicht verpflichtet, Ihnen bei Verlust ein neues Ticket auszustellen. Dennoch kann es nicht schaden, sich unabhängig davon an die Vorverkaufsstelle / den Tickethändler zu wenden und aus Kulanz um ein Ersatzticket zu bitten.
Wie storniere ich Tickets bei Eventim mit Ticketversicherung?
Den AGB stimmt man beim Ticketkauf mit dem Setzen des entsprechenden Hakens zu. Eine Stornierung über Eventim ist also nicht möglich. Für den Fall, dass man ein Event doch nicht wie geplant besuchen kann, bietet Eventim beim Ticketkauf eine Ticketversicherung an.
Ticket-Rückgabe - Eventim erstattet nur teilweise. "Marktcheck" im SWR Fernsehen
Kann ich meine Eventim-Karte im Krankheitsfall zurückgeben?
Eventim-Karte zurückgeben: Ticketversicherung für den Krankheitsfall. Findet das Event zum geplanten Zeitpunkt statt, ist eine Rücknahme der Tickets durch Eventim ausgeschlossen. Haben Sie bei Eventim eine Ticketversicherung abgeschlossen, können Sie die Karte mit guten Gründen auch noch kurzfristig zurückgeben.
Wie erhalte ich eine Rückerstattung für Eventim-Tickets?
Nach dem Kauf können Tickets nicht erstattet werden, es sei denn, die Veranstaltung wird abgesagt oder auf einen anderen Termin verschoben . Wenn die Veranstaltung abgesagt oder verschoben wurde, haben Sie möglicherweise Anspruch auf eine Rückerstattung des Nennwerts zuzüglich Steuern (sofern Steuern erhoben wurden). Dies unterliegt den veröffentlichten Rückerstattungsrichtlinien des Veranstalters.
Warum kann man Tickets nicht zurückgeben?
Der Kauf eines Tickets für Veranstaltungen fällt unter Freizeitdienstleistungen zu einem festen Termin und ist per Gesetz vom Widerrufsrecht ausgenommen. Auch bei Online-Ticketkäufen gibt es kein gesetzliches Rücktrittsrecht.
Kann ich mein Ticket zurückgeben?
Leider ist eine Rückgabe von Tickets generell nicht möglich. Umtausch, Umbuchungen oder Stornierungen von Eintrittskarten werden von den Veranstaltern, in deren Namen wir handeln, nicht akzeptiert. Bitte beachte folgende gesetzliche Regelung: Ticket-Bestellungen unterliegen nicht dem Fernabsatzgesetz!
Kann man Tickets rückerstatten?
Tickets für abgesagte Veranstaltungen können bei der Vorverkaufsstelle rückerstattet werden, bei welcher die Tickets gekauft wurden.
Wann greift die Ticketversicherung bei Eventim?
Wann beginnt der Versicherungsschutz und wann endet er? Der Versicherungsschutz beginnt, sobald du deine Tickets inklusive der Versicherung bei uns erworben hast, und endet mit Abschluss der Veranstaltung.
Kann ich Eventim-Tickets verkaufen?
Tickets verkaufen
Der Weiterverkauf von Tickets ist über fanSALE möglich und kann ganz einfach in der EVENTIM.App gestartet werden. Wichtig: Der jeweilige Veranstalter entscheidet darüber, in welchem Umfang Tickets weitergegeben werden können – Infos dazu gibt's bei der jeweiligen Veranstaltung.
Wie kann ich mit Eventim Kontakt aufnehmen?
Telefonisch helfen wir Ihnen gerne unter 0421-20315511. Unter unserer Bestell-Hotline: + 49 (0) 1806-570070 (0,20 €/Anruf inkl. MwSt aus allen dt. Netzen) erreichen Sie uns montags bis samstags von 09:00 bis 18:00 Uhr.
Was ist eine unerwartete schwere Erkrankung Ticketversicherung?
Unter einer „unerwarteten schweren Erkrankung“ versteht sich: Fall 1: Jedes erstmalige Auftreten einer Erkrankung nach Abschluss der Versicherung gilt als unerwartet. Beispiele für schwere Erkrankungen: Die behandelnde Ärztin oder der behandelnde Arzt hat eine Teilnahmeuntauglichkeit attestiert.
Was deckt eine Ticketversicherung ab?
Eine Ticketversicherung ermöglicht dir die Erstattung deines Eintrittspreises, wenn du aus verschiedenen Gründen nicht an der Veranstaltung teilnehmen kannst. Du erhältst also dein Geld zurück, wenn du aufgrund von Krankheit oder wegen eines Unfalls dem Konzert, Opernbesuch oder einem Sportevent nicht beiwohnen kannst.
Wie storniere ich Konzertkarten?
Leider, können Tickets im Normalfall nicht storniert werden. Da Tickets Datumsgebunden vergeben werden, hat der Gesetzgeber entschieden, dass Tickets vom allgemeinen Rückgaberecht ausgenommen sind. Der Grund hierfür ist, dass Veranstalter sonst keine Planungssicherheit für Ihre Veranstaltungen haben.
Kann eine Konzertkarte zurückgegeben werden?
Bei dem Verkauf von Eintrittskarten für eine Konzert-, Musical-, Theater-, Sport- oder sonstige Freizeitveranstaltung liegt kein Fernabsatzvertrag im Sinne des § 312 g Abs. 2 Nr. 9 BGB vor. Dies bedeutet, dass Eintrittskarten von Umtausch und Rücknahme ausgeschlossen sind.
Warum ist der Umtausch von Tickets nicht möglich?
Der Umtausch oder die Rückgabe von Tickets ist nicht möglich, da Ticket-Bestellungen nicht dem Fernabsatzgesetz unterliegen. § 312 b Abs. 3 Nr. 6 BGB regelt, dass das Gesetz auf Verträge über die Erbringung von Dienstleistungen im Bereich der Freizeitgestaltung, die auch Konzerte umfasst, keine Anwendung findet.
Wie bekomme ich mein Geld für Tickets zurück?
Um die Erstattung zu beantragen: Rufen Sie das digitale Ticket über die Auftragssuche oder die Buchungsrückschau in Ihrem Kundenkonto auf. Für Fahrkarten, die Sie im Reisezentrum oder am DB Automaten gekauft haben: Gehen Sie zu einem DB Reisezentrum, um den Umtausch oder die Erstattung vorzunehmen.
Kann man Tickets bei Eventim stornieren?
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Warum sind manche Tickets nicht erstattungsfähig?
Vorteile nicht erstattungsfähiger Tarife
Der Hauptvorteil eines nicht erstattungsfähigen Flugtickets ist die Kostenersparnis . Fluggesellschaften bieten diese Tarife im Gegenzug für mehr Flexibilität zu einem günstigeren Preis an. Für Reisende mit festen Plänen können nicht erstattungsfähige Tickets das Reisen erleichtern, da die Vorabkosten deutlich reduziert werden.
Kann ich ein Ticket stornieren und eine Rückerstattung erhalten?
Stornierung einer Ticketreservierung oder eines Ticketkaufs innerhalb von 24 Stunden nach der Buchung. Bei Flugtickets, die mindestens sieben Tage vor dem geplanten Abflugdatum und der geplanten Abflugzeit gekauft werden, sind Fluggesellschaften verpflichtet, entweder: Verbrauchern die Stornierung ihrer Reservierung zu ermöglichen und innerhalb von 24 Stunden eine volle Rückerstattung ohne Strafe zu erhalten , ...
Wann zahlt Eventim Geld zurück?
Die Rückerstattung erfolgt innerhalb 60 Tagen nach öffentlicher Bekanntmachung der Absage der Veranstaltung durch den Veranstalter. Bei Käufern, die mittels Überweisung oder Gutschein bezahlt haben, erfolgt die Rückerstattung innerhalb 60 Tagen nach Absenden des Rückerstattungsformulars.
Kann ich Eventim-Tickets weiterverkaufen?
fanSALE ist unsere Plattform für den fairen Ticket-Weiterverkauf von Fan zu Fan. Unsere Mission ist es, sicherzustellen, dass echte Tickets in die Hände echter Fans gelangen. Alle über die EVENTIM-Primärkanäle erworbenen Tickets sind zum Weiterverkauf berechtigt und können nur bis zum ursprünglichen Kaufpreis verkauft werden .
Wie funktioniert ein Rückfahrticket?
Es handelt sich um eine Rückfahrkarte. Das bedeutet, dass die Fahrkarte sowohl für die Hin- als auch für die Rückfahrt gültig ist . Eine Rückfahrkarte ist für jede Kombination von Hin- und Rückfahrt gültig, während eine Fahrkarte außerhalb der Stoßzeiten nicht für Fahrten während der Hauptverkehrszeit genutzt werden kann (oftmals gilt diese Einschränkung nur für die morgendliche Hauptverkehrszeit).