Zuletzt aktualisiert am 11. Dezember 2025
Wie kann ich meine Buchung stornieren? (Stornierung) Deine Buchung kannst du in myTUI über "Umbuchen oder stornieren" vor Hinreise selbst stornieren. Voraussetzung ist, dass du über tui.com oder unser Servicecenter gebucht hast. Die Bestätigung deiner Stornierung erhältst du nach circa einem Tag schriftlich per E-Mail.
Wie lange kann ich meine Buchung bei TUI kostenlos stornieren?
Innerhalb welchen Zeitraums kann die Buchung kostenlos storniert werden? Du kannst deinen auf TUI.com gebuchten Urlaub innerhalb von drei Tagen nach Buchungszeitpunkt kostenlos stornieren (ausgenommen Wochenende und Feiertag(e)).
Kann ich eine volle Rückerstattung erhalten, wenn ich meinen TUI-Flug storniere?
Bei einer Stornierung der Buchung oder Nichtantritt des gebuchten Fluges durch den Reisenden ist der Preis der gebuchten Reise in jedem Fall zu zahlen und es erfolgt keine Rückerstattung (es fällt eine Stornogebühr von 100 % an), mit Ausnahme etwaiger passagierbezogener Steuern, die von Flughäfen und Regierungen zum Zeitpunkt der Buchung erhoben werden.
Kann man eine gebuchte Reise wieder stornieren?
Generell gilt, dass vor Antritt einer Pauschalreise Reisende jederzeit die Möglichkeit haben, ohne Angabe von Gründen vom Reisevertrag zurückzutreten. Er ist allerdings dann verpflichtet, dem Reiseveranstalter eine „angemessene Entschädigung“ zu zahlen (Stornogebühr, § 651 h I 3 BGB ).
Wie kann ich meine Buchung bei TUI stornieren?
Wenn du deinen Urlaub online über tui.com, unsere App oder über unser Servicecenter gebucht hast, kannst du den Buchungsmanager in myTUI öffnen und über "Umbuchen oder stornieren" dein Hotel selbst umbuchen. Wähle in deiner Buchungsübersicht „Umbuchen oder stornieren" aus, um den Buchungsmanager zu öffnen.
Buchung stornieren bei Booking.com - Geld zurückbekommen (Anleitung)
Wie hoch sind die Reiserücktrittskosten bei Tui?
Auch die Stornokosten ändern sich bei Buchungen ohne Flug: Bis 31 Tage vor Abreise werden 20 Prozent fällig, danach 40 Prozent und ab 14 Tage vorher sind es 80 Prozent. Die vierte Stufe, bei der für Stornierungen kurz vor der Abreise bislang 90 Prozent des Reisepreises gezahlt werden musste, fällt weg.
Kann ich eine verbindliche Buchung stornieren?
Kein Widerruf bei Online-Reisebuchung
Achtung, Online-Buchung ist verbindlich: Sie haben kein Widerrufsrecht, wenn Sie im Internet einen Flug, ein Hotel oder eine Pauschalreise buchen. Denn für diese Vertragsarten gilt das Widerrufsrecht nicht. Darüber müssen Sie vor oder bei der Buchung nicht belehrt werden.
Wie viel kostet eine Reisestornierung?
Laut DEHOGA (Deutscher Hotel- und Gaststättenverband) können folgende Stornogebühren für den Gast anfallen: 80% des Preises bei reiner Übernachtungsleistung. 70% des Preises bei Übernachtung mit Halbpension. 60% des Preises bei Übernachtung mit Vollpension.
Kann ich eine gebuchte Reise ohne Reiserücktrittsversicherung stornieren?
In den meisten Fällen ist eine Stornierung der Reise ohne eine Reiserücktrittsversicherung kostenpflichtig. In einigen Fällen muss Dein Reiseveranstalter jedoch alle Kosten an Dich zurückerstatten. Als Gründe für einen solchen Reiserücktritt gelten Reisemangel oder höhere Gewalt.
Wie bekomme ich mein Geld von der TUI zurück?
Nach Stornierung oder Änderung deiner Buchung wird dir der zu erstattende Betrag innerhalb von circa 10 Tagen direkt auf das bei Buchung hinterlegte Zahlungsmittel zurückgebucht. Hast du per Überweisung gezahlt, erfolgt die Erstattung innerhalb von circa 14 Tagen.
Kann ich meinen Flug nach der Buchung stornieren?
Bei vielen Airlines ist bis zu 24 Stunden, bei manchen auch bis zu 48 Stunden nach der Buchung eines Flugs eine kostenfreie Stornierung jedes Tickets möglich. Ein späteres Zurücktreten vom Vertrag ist nur dann kostenlos möglich, wenn Sie einen entsprechend flexiblen Tarif gebucht haben.
Kann ich einen Flug stornieren und mein Geld zurückbekommen?
Erhält man Geld zurück, wenn man einen Flug storniert? Ob man bei der Stornierung eines Fluges Geld zurückbekommt, hängt vom gebuchten Tarif und den Stornierungsbedingungen der Airline ab. Flexible Tarife erlauben oft eine vollständige Rückerstattung des Ticketpreises.
Welche Stornobedingungen gelten bei L'TUR?
Im Falle des Rücktritts gelten folgende Stornogebühren: Bei Stornierung bis 30 Tage vor Reise- antritt: 40 % des Reisepreises, mindestens jedoch EUR 50,00; bei Stornierung bis 15 Tage vor Reise- antritt: 55% des Reisepreises; bei Stornierung bis 4 Tage vor Reiseantritt: 70 % des Reisepreises; ab 3.
Wie lange kann ich eine Flugbuchung kostenlos stornieren?
Bei der Buchung von Flugtickets gilt das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen nicht. Manche Airlines bieten eine kostenlose Stornierung innerhalb von 24 Stunden an - ein gesetzlicher Anspruch darauf besteht jedoch nicht. Viele Fluglinien verlangen den gesamten Ticketpreis als Stornogebühr.
Wie lange kann ich eine gebuchte Reise kostenlos stornieren?
Bei einer Pauschalreise besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht (siehe § 1 Abs 2 Z 8 Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz - FAGG). Sie haben daher grundsätzlich kein Recht, die Buchung Ihrer Pauschalreise innerhalb von 14 Tagen kostenfrei zu stornieren.
Kann ich meine Flugreise wegen Krankheit stornieren?
Einen gebuchten Flug können Sie jederzeit stornieren, ohne besonderen Grund oder zum Beispiel wegen Krankheit. Die reinen Flugkosten bekommen Sie aber in der Regel nicht erstattet. Wollen Sie einen Flug nicht antreten ohne zu stornieren, sehen Sie Ihr Geld überhaupt nicht wieder.
Was passiert, wenn man eine Reise storniert?
Im Falle des Rücktritts hat der Reiseveranstalter zwar prinzipiell einen Anspruch auf eine angemessene Entschädigung. Liegen aber unvermeidbare, außergewöhnliche Umstände vor, muss eine solche nicht gezahlt werden. Der Reiseveranstalter muss in diesem Fall den Reisepreis spätestens innerhalb von 14 Tagen erstatten.
Wann muss ich keine Stornogebühren bezahlen?
Prinzipiell können Reiseveranstalter keine Stornogebühren verlangen, wenn für das Absagen der Reise offizielle Gründe vorliegen. Offizielle Gründe sind akute Reisewarnungen, Kriegsausbrüche, Seuchen und Naturkatastrophen wie Erdbeben oder ein Hurrikans.
Welche Gründe werden für einen Reiserücktritt anerkannt?
- Schwere Erkrankung/Unfallverletzung.
- Todesfall in der Familie.
- Impfunverträglichkeit und starke Impfreaktion.
- Schwangerschaft.
- Bruch von Prothesen/Lockerungen implantierter Gelenke.
- Empfang bzw. Spende von Organen bzw. Gewebe.
Kann man eine ausstehende Buchung stornieren?
Offene Überweisung löschen oder ändern
Das Löschen oder Ändern von Überweisungen ist nur möglich, wenn die Zahlung noch nicht durchgeführt wurde. Das kann beispielsweise bei geplanten Terminüberweisungen der Fall sein.
Wie kann ich meine Pauschalreise vorzeitig abbrechen?
Pauschalreise stornieren
Kontaktieren Sie Ihren Reiseveranstalter so früh wie möglich. Nennen Sie Ihre Gründe für den Reiserücktritt. Fordern Sie Ihr Geld zurück und setzen Sie eine Rückzahlungsfrist von drei Wochen.
Wie hoch ist die Anzahlung bei TUI?
2.2 Bei Vertragsabschluss wird gegen Aushändigung der Bestätigung die Anzahlung in Höhe von i. d. R. 25 % des Gesamtpreises fällig. Bei Angeboten von XTUI, X1-2-FLY, Fly & Mix und bei Ticket-Paketen bestehend aus Musical-/Showticket und Unterkunft beträgt die Anzahlung 40 % des Gesamtpreises.
Ist TUI telefonisch erreichbar?
Antworten auf häufig gestellte Fragen findest du hier. Wenn du keine passende Antwort gefunden hast und du persönlich mit uns sprechen möchtest, sind wir gerne telefonisch unter 0511 87 9898 - 98 (Montag bis Sonntag, 08:00–22:00 Uhr) für dich da.