Kann ich ein Ticket bei Eventim zurückgeben?

Zuletzt aktualisiert am 15. September 2026

Kann man Eventim-Tickets zurückgeben? Grundsätzlich gilt: Wer ein Ticket über Eventim kauft, geht einen verbindlichen Vertrag ein. Eine einfache Rückgabe oder Stornierung ist daher nicht vorgesehen.

Kann ich bei Eventim gekaufte Tickets zurückgeben?

Generell erfolgt die Rückgabe deiner Tickets bei der Vorverkaufsstelle, an der sie auch erworben wurden. Bist du unsicher, an welcher Vorverkaufsstelle du die Tickets erworben hast, kannst du die Vorverkaufsstelle nach Eingabe deiner Barcodes über dieses Formular abrufen.

Kann ich Konzertkarten zurückerstattet bekommen?

Haben Sie schon bezahlt, können Sie Ihr Geld zurückfordern. Der Veranstalter ist nicht verpflichtet, Ihnen bei Verlust ein neues Ticket auszustellen. Dennoch kann es nicht schaden, sich unabhängig davon an die Vorverkaufsstelle / den Tickethändler zu wenden und aus Kulanz um ein Ersatzticket zu bitten.

Kann man gekaufte Tickets wieder zurückgeben?

Der Kauf eines Tickets für Veranstaltungen fällt unter Freizeitdienstleistungen zu einem festen Termin und ist per Gesetz vom Widerrufsrecht ausgenommen.

Können Konzertkarten zurückgegeben werden?

Grundsätzlich gilt, dass alle Ticketverkäufe endgültig und nicht erstattungsfähig sind .

So verkaufst du dein EVENTIM.Pass Ticket

Wie lange kann man Konzertkarten stornieren?

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Können Sie ein Ticket stornieren und eine Rückerstattung erhalten?

Stornierung einer Ticketreservierung oder eines Ticketkaufs innerhalb von 24 Stunden nach der Buchung. Bei Flugtickets, die mindestens sieben Tage vor dem geplanten Abflugdatum und der geplanten Abflugzeit gekauft werden, sind Fluggesellschaften verpflichtet, entweder: Verbrauchern die Stornierung ihrer Reservierung zu ermöglichen und innerhalb von 24 Stunden eine volle Rückerstattung ohne Strafe zu erhalten , ...

Wie kann ich meinen Ticketkauf bei EVENTIM stornieren?

Ein Widerruf deiner Ticketbestellung ist leider nicht möglich. Jede Bestellung von Eintrittskarten ist verbindlich und verpflichtet zur Abnahme sowie Bezahlung der bestellten Karten.

Warum ist der Umtausch von Tickets nicht möglich?

Der Umtausch oder die Rückgabe von Tickets ist nicht möglich, da Ticket-Bestellungen nicht dem Fernabsatzgesetz unterliegen. § 312 b Abs. 3 Nr. 6 BGB regelt, dass das Gesetz auf Verträge über die Erbringung von Dienstleistungen im Bereich der Freizeitgestaltung, die auch Konzerte umfasst, keine Anwendung findet.

Kann ich ein Ticket zurückgeben, wenn ich es nicht genutzt habe?

Wenn Ihr Zug Verspätung hat oder ausfällt und Sie die Reise nicht antreten, können Sie Ihr nicht genutztes Ticket kostenlos vom ursprünglichen Anbieter erstatten lassen . Wenn Sie Ihr Ticket bei einem Bahnunternehmen gekauft haben, finden Sie dessen Kontaktinformationen auf unserer Seite „Bahnunternehmen finden“.

Kann ich Tickets bei Eventim verkaufen?

Dein Erfolg als Veranstalter beginnt mit erfolgreichem Ticketverkauf. Dein Event, unser Tool zum Ticketverkauf. Setze als Veranstalter einfach und schnell deinen eigenen Ticketshop auf und verkaufe Tickets auf deiner eigenen Website, auf eventim.de und an der Abendkasse. Starte noch heute mit deinem Ticketverkauf!

Hat man bei Konzertkarten ein Widerrufsrecht?

Als Verbraucher steht Ihnen beim Online-Kauf in vielen Fällen ein Widerrufsrecht zu. Umgekehrt sind einige Dinge auch grundsätzlich vom Widerrufsrecht ausgenommen. Dazu gehören in der Regel leider auch Eintrittskarten zu Konzerten und Sportveranstaltungen.

Kann ich meine Eventim-Karte wegen Krankheit zurückgeben?

Eventim-Karte zurückgeben: Ticketversicherung für den Krankheitsfall. Findet das Event zum geplanten Zeitpunkt statt, ist eine Rücknahme der Tickets durch Eventim ausgeschlossen. Haben Sie bei Eventim eine Ticketversicherung abgeschlossen, können Sie die Karte mit guten Gründen auch noch kurzfristig zurückgeben.

Wann greift die Ticketversicherung bei Eventim?

Wann beginnt der Versicherungsschutz und wann endet er? Der Versicherungsschutz beginnt, sobald du deine Tickets inklusive der Versicherung bei uns erworben hast, und endet mit Abschluss der Veranstaltung.

Wie kann ich bei Eventim jemanden erreichen?

Unter unserer Bestell-Hotline: + 49 (0) 1806-570070 (0,20 €/Anruf inkl. MwSt aus allen dt. Netzen) erreichen Sie uns montags bis samstags von 09:00 bis 18:00 Uhr.

Sind alle Eventim Tickets personalisiert?

Wenn du mehrere Tickets für ein Konzert gekauft hast, sind sämtliche Tickets auf deinen Namen personalisiert.

Kann ich Tickets bei Eventim umtauschen?

Kann man Eventim-Tickets zurückgeben? Grundsätzlich gilt: Wer ein Ticket über Eventim kauft, geht einen verbindlichen Vertrag ein. Eine einfache Rückgabe oder Stornierung ist daher nicht vorgesehen.

Kann ich online gekaufte Tickets zurückgeben?

Der Bundesgerichtshof (BGH) hat mit Urteil vom 13.07.2022 entschieden, dass Verbraucher kein Widerrufsrecht für online gekaufte Tickets haben (Az. VIII 317/21).

Kann ich Konzertkarten zurückgeben?

Bei dem Verkauf von Eintrittskarten für eine Konzert-, Musical-, Theater-, Sport- oder sonstige Freizeitveranstaltung liegt kein Fernabsatzvertrag im Sinne des § 312 g Abs. 2 Nr. 9 BGB vor. Dies bedeutet, dass Eintrittskarten von Umtausch und Rücknahme ausgeschlossen sind.

Wie gebe ich meine Tickets bei Eventim zurück?

Kann man Konzertkarten umbuchen?

Leider ist eine Rückgabe von Tickets generell nicht möglich. Umtausch, Umbuchungen oder Stornierungen von Eintrittskarten werden von den Veranstaltern, in deren Namen wir handeln, nicht akzeptiert. Bitte beachte folgende gesetzliche Regelung: Ticket-Bestellungen unterliegen nicht dem Fernabsatzgesetz!

Wie lange hat man Zeit, ein Ticket zu stornieren?

Unabhängig von den tariflichen Angebotskonditionen können Sie auf bahn.de oder im DB Navigator gebuchte Tickets innerhalb von 3 Stunden (180 Minuten) nach der Buchung kostenlos stornieren. Sie können die Tickets nur vor dem 1. Geltungstag stornieren. Sie erhalten den kompletten Zahlungsbetrag zurück.

Wie bekomme ich mein Ticket erstattet?

Kann man mit einem Ticket hin und zurück fahren?

Die Hin- und Rückfahrt muss jeweils an dem auf der Fahrkarte vermerkten Datum angetreten werden. Sie können die Fahrten aber jeweils unterbrechen und am nächsten Tag fortsetzen, solange sich Start- und Zielbahnhof nicht ändern. Die Gültigkeitsdauer Ihrer Fahrkarte ändert sich dadurch aber nicht.