Zuletzt aktualisiert am 4. November 2026
Nein, eine Umbuchung bei Dertour ist im Standardtarif nicht kostenlos. In der Regel fallen Bearbeitungs- oder Umbuchungsgebühren an. Kostenlos ist dies nur möglich, wenn Sie vorab einen Flextarif oder ein Flexpaket gebucht haben oder eine spezielle, zeitlich begrenzte Kulanz-Aktion des Veranstalters greift.
Kann man eine bereits gebuchte Reise umbuchen?
Ja, eine bereits gebuchte Reise kann grundsätzlich umgebucht werden, allerdings besteht kein automatischer Rechtsanspruch darauf, und es hängt vom Einverständnis des Veranstalters, dem gewählten Tarif sowie der verbleibenden Zeit bis zum Abreisetermin ab.
Kann man eine Pauschalreise kostenlos umbuchen?
Das Auswärtige Amt gibt in solchen Fällen in der Regel eine Reisewarnung heraus. Sie können Ihre Pauschalreise auch bei wesentlichen Änderungen im Reiseverlauf kostenlos stornieren. Zum Beispiel, wenn Flugzeiten, der Ankunftsort oder die Unterkunft geändert werden.
Was kostet die Umbuchung einer Pauschalreise?
Die Kosten für die Umbuchung einer Pauschalreise hängen vom Zeitpunkt und dem Veranstalter ab. Meistens verlangen Anbieter eine pauschale Bearbeitungsgebühr von 25 bis 50 Euro pro Person, sofern die Änderung rechtzeitig (oft bis 30 Tage vor Abreise) beantragt wird. Ist die neue Reise teurer, kommt die Preisdifferenz hinzu.
Wie hoch sind die Stornogebühren bei DERTOUR?
Die Stornogebühren bei DERTOUR richten sich nach dem Zeitpunkt der Stornierung vor Reisebeginn und betragen in der Standardstaffel 35% (120 bis 75 Tage vorher), 50% (74 bis 42 Tage vorher), 75% (41 bis 8 Tage vorher) sowie 95% des Reisepreises ab 7 Tagen vor Abreise.
14 Tage vor Abreise stornieren? Aktuelle Umbuchungs- und Stornomöglichkeiten der Reiseveranstalter
Wie kann ich meine DERTOUR-Reise umbuchen?
Bei Dertour können Sie eine gebuchte Reise telefonisch oder per E-Mail über das Service-Team unter der Nummer 069 153 22 55 33 oder via [email protected] unter Angabe Ihrer Buchungsnummer umbuchen. Ohne speziellen Flextarif werden Umbuchungen oft wie ein Rücktritt mit nachfolgender Neubuchung behandelt, wofür Gebühren anfallen.
Wie viel Geld bekommt man zurück, wenn man eine Reise storniert?
Wie viel Geld Sie bei einer Stornierung zurückerhalten, hängt vor allem vom Zeitpunkt der Stornierung und den AGB des Anbieters ab. Je näher der Abreisetag rückt, desto geringer ist meist die Rückzahlung, da die Stornogebühren steigen. Bei einer kurzfristigen Absage ohne Versicherung behalten Veranstalter oft 50 bis 90 Prozent des Preises ein.
Kann ich eine Pauschalreise umbuchen?
Bei einer Pauschalreise ist der Reiseveranstalter (z. B. TUI, DERTOUR oder das Buchungsportal) Ihr alleiniger Ansprechpartner. Eine isolierte Umbuchung nur des Fluges ist rechtlich meist nicht möglich, da der Flug fest mit Hotel und Transfer im Paket verknüpft ist. Meist wird eine Änderung als komplette Umbuchung oder Stornierung mit Neuanbuchung behandelt.
Kann ich meine Reise ändern, nachdem ich sie gebucht habe?
Um Änderungen vorzunehmen, müssen Sie sich an das Reisebüro wenden, bei dem Sie gebucht haben. Für Änderungen oder Stornierungen Ihrer Reise können Gebühren anfallen. Ob dies der Fall ist, können Sie vor Abschluss der Änderung oder Stornierung prüfen. Die Gebühren sind in unseren Buchungsbedingungen aufgeführt.
Wie hoch ist eine Umbuchungsgebühr?
Ohne Flex-Option kostet eine Umbuchung typischerweise 50 € pro Passagier und Strecke. Bei teureren Flex-Premium-Tarifen sind unbegrenzte Änderungen und sogar Stornierungen gratis möglich. In allen Fällen müssen Sie allerdings für den neuen Flug zahlen, wenn dieser teurer ist.
Was bedeutet „kostenlose Umbuchung“?
Gebührenfreie Umbuchung bedeutet, dass keine Umbuchungsgebühr anfällt, Sie aber dennoch die Tarifdifferenz bezahlen müssen. Kostenlose Umbuchung (selten) bedeutet, dass weder eine Umbuchungsgebühr noch eine Tarifdifferenz anfällt, in der Regel nur, wenn die Fluggesellschaft Ihren Flug storniert oder umbucht. Stornogebühren fallen separat an, sofern Sie keinen Reiseschutz abgeschlossen haben.
Kann ich eine Pauschalreise verschieben?
Eine Pauschalreise können Sie bis zum Reisebeginn nur mit Zustimmung des Reiseveranstalters ändern. Meistens ist dies bis 30 Tage vor Abreise gegen eine Bearbeitungsgebühr möglich. Bei gebuchten Flextarifen oder der Übertragung auf eine andere Person gelten laut Gesetz und Tarif flexiblere und oft kostenfreie Fristen.
Wie hoch ist die Umbuchungsgebühr bei Reisen aktuell?
bis zum 4. Tag vor Anreise 80% Ab dem 3. Tag oder bei Nichtantritt der Reise 90% 2.2 Änderungswünsche des Kunden hinsichtlich Teilnehmer, Unterkunft, Verpflegungsart oder Ähnlichem sind bis 28 Tage vor Reiseantritt gegen eine Umbuchungsgebühr von EURO 50,- je Änderungsvorgang möglich.
Was bedeutet kostenlos umbuchbar?
Das bedeutet, dass keine Kosten anfallen, wenn Sie die Reise innerhalb einer bestimmten Frist stornieren oder umbuchen. Nach der Frist gelten die allgemeinen Gebühren des Reiseveranstalters. Hinweis: Die Frist unterscheidet sich je nach Reiseveranstalter.
Was ist die dynamische Pauschalreise bei DERtour?
Eine dynamische Pauschalreise (auch Dynamic Packaging genannt) bei Dertour ist eine Reise, die nicht starr im Katalog vorgeplant ist. Sie wird erst zum Zeitpunkt Ihrer Anfrage in Echtzeit aus aktuellen Flug-, Hotel- und Transferangeboten am Markt zusammengestellt. Dadurch erhalten Sie tagesaktuelle, oft günstigere Preise und maximale Flexibilität.
Wie lange vorher kann man umbuchen?
Eine Umbuchung des Fluges ist bis spätestens einen Tag vor dem Abflug möglich. Je nach Flug und Tarif fallen Gebühren zwischen 60 € und 180 € an, was vom jeweiligen Tarif und Flugziel abhängig ist. Der tatsächliche Betrag wird während des Umbuchungsvorgangs angezeigt.
Kann man eine gebuchte Reise ändern?
Ja, eine gebuchte Reise kann grundsätzlich geändert werden, dies hängt jedoch von den konkreten Vertragsbedingungen, der Reiseart und dem Zeitpunkt ab. Wichtige Faktoren sind: Flex-Tarife, die Art der Buchung sowie Storno- oder Umbuchungsgebühren.
Was bedeutet es, eine Buchung zu ändern?
Buchungsänderungen bezeichnen jede vom Gast gewünschte Änderung des Reise- und/oder Ankunftsdatums, jede Erhöhung oder Verringerung der Anzahl der gebuchten Zimmer und/oder jede nach dem Bestätigungsdatum benötigte Leistung; Quelle anzeigen.
Wie viel Geld verliere ich, wenn ich meinen Urlaub storniere?
Generell gilt: Je näher der Abreisetermin rückt, desto höher sind die Stornogebühren. Ein einfaches Beispiel: Bei einer Stornierung 90 Tage vor Reiseantritt verlieren Sie möglicherweise nur Ihre Anzahlung. Bei einer Stornierung 60 Tage vorher könnten Sie hingegen rund 50% des Gesamtpreises verlieren.
Was kostet eine Umbuchung einer Pauschalreise?
Als angemessen gilt eine Pauschale von bis zu 30 Euro pro Reise, da eine Umbuchung immer mit einigem Verwaltungsaufwand verbunden ist. Manche Reiseveranstalter werten eine solche Umbuchung als fiktiven Rücktritt und gleichzeitige Neuanmeldung. Entsprechende AGB, wonach dann Stornogebühren anfallen, sind unwirksam.
Kann man einen Urlaub auf ein anderes Datum verschieben?
Ja, Sie können Ihre Buchung ändern. Bitte überprüfen Sie jedoch die Allgemeinen Geschäftsbedingungen Ihres Leistungsanbieters (Hotel, Fluggesellschaft, Transferunternehmen usw.).
Kann man eine Pauschalreise in ein anderes Land umbuchen?
Das Pauschalreisegesetz gewährt dem Reisenden das Recht, vor Beginn der Reise eine Umbuchung zu beantragen. Dies kann eine Änderung des Reisedatums, des Reiseziels, der Unterkunft oder des Transportmittels beinhalten, vorausgesetzt es wird eine Umbuchungsgebühr entrichtet.
Wie kann ich meine Reise bei DERtour stornieren?
Eine DERTOUR-Reise können Sie telefonisch unter 069 153 22 55 33 oder per E-Mail an [email protected] (bzw. über Ihr ursprüngliches Buchungsportal) stornieren. Halten Sie dafür Ihre Buchungsnummer bereit. Es fallen je nach Zeitpunkt des Rücktritts Stornogebühren gemäß den AGB an, es sei denn, Sie haben einen speziellen Flex-Tarif gebucht.
Welche Gründe werden für einen Reiserücktritt anerkannt?
Eine Reiserücktrittsversicherung deckt Stornokosten bei unerwarteten, schwerwiegenden Ereignissen ab. Dazu gehören vor allem schwere plötzliche Krankheiten, Unfälle, Todesfälle in der engen Familie, Schwangerschaftskomplikationen sowie erhebliche Schäden am Eigentum (z. B. durch Feuer oder Wasser).
Wie komme ich aus einer gebuchten Reise raus?
Sie können eine gebuchte Reise jederzeit vor dem Start stornieren, aber es gibt kein gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht. Je nach Zeitpunkt und Grund fallen Stornogebühren an oder die Stornierung ist kostenfrei.