Zuletzt aktualisiert am 4. September 2026
Bei uns gilt eine Rückgabefrist von 30 Tagen, die mit dem Lieferdatum beginnt. Artikel, die dir nicht gefallen, kannst du kostenlos an uns zurücksenden. Die Artikel müssen ungetragen und mit angebrachten Etiketten bei uns eintreffen.
Ist die Retoure bei Lounge kostenlos?
Bitte beachten Sie: Pakete, die direkt an ein Lounge-Geschäft zurückgegeben werden, unterliegen keiner Rücksendegebühr. Dies gilt für Rücksendungen, die persönlich im Geschäft abgegeben werden. Alle Bestellungen, bei denen ein Umtausch beantragt wird, unterliegen keiner Rücksendegebühr.
Bietet Lounge kostenlose Rücksendungen an?
Für alle mit der Bitte um Umtausch zurückgesandten Bestellungen fallen keine Rücksendegebühren an .
Wie viel kostet eine Retoure in den Lounge?
Du kannst Deine Artikel auch kostenlos in jedem Lounge-Laden zurückgeben. Ab dem Versanddatum Deiner Bestellung aus unserem Lager hast Du 30 Tage Zeit, Deine Artikel zurückzugeben oder umzutauschen.
Ist die Rücksendung bei Zalando Lounge kostenlos?
Die Verpackungs- und Barbeitungskosten bei Lounge by Zalando betragen 5,75 €. Gerne kannst du Artikel aus verschiedenen Aktionen in einer Bestellung kombinieren. Alle Rücksendungen sind kostenlos. Du erhältst die Verpackungs- und Bearbeitungskosten zurückerstattet, wenn du alle bestellten Artikel retournierst.
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Wie schicke ich bei Zalando Lounge zurück?
Lege die originalverpackten Artikel und den Rücksendeschein in den Versandkarton. Klebe das Rücksendeetikett auf den gut verschlossenen Karton. Gib deine Rücksendung bei der Deutschen Post, in einer Packstation, oder bei Hermes ab und behalte den Einlieferungsbeleg. Die Kosten für den Rückversand übernehmen wir.
Wie hoch sind die Versandkosten bei Zalando Lounge in Deutschland?
Innerhalb Deutschlands betragen unsere Versandkosten 5,90 € pro Bestellung, egal, wie viele Artikel du bestellst.
Kann ich Artikel in der Lounge by Zalando umtauschen?
Lounge by Zalando bietet kein festes Sortiment an. Wir bestellen die Artikel stückzahlgenau am Ende einer Aktion direkt bei unseren Lieferanten. Deshalb kannst du Produkte, die du bestellt hast, leider nicht umtauschen oder nachbestellen. Du kannst falsch bestellte Artikel aber einfach an uns zurückschicken.
Wie lange dauert die Retoure bei Zalando Lounge?
Sobald wir deine Rücksendung in unserem Logistikzentrum überprüft und verbucht haben, erstatten wir dir dein Geld zurück. In der Regel dauert das maximal 10 Arbeitstage, nachdem du das Paket aufgegeben hast.
Ist die Zalando Lounge kostenlos?
Hol dir täglich Deals im Zalando Online Outlet. Die Lounge by Zalando App ist dein Zugang zu Marken für Damen, Herren und Kinder, zu zeitlich begrenzten Aktionen und zu Angeboten. Sie ist schnell, kostenlos und weiss genau, was du magst.
Kann man bei Lounge stornieren?
Buchungen können nur bis 48 Stunden vor der gebuchten Ankunftszeit storniert werden. Das gilt auch für neu getätigte Buchungen innerhalb dieses Zeitraums. Die Buchungszeitfenster werden jeweils in der Zeitzone angezeigt, in der sich die Lounge befindet.
Wie kann man bei Gina Tricot zurückschicken?
Innerhalb welcher Frist muss ich die Ware retournieren? Wir bieten ein 30-tägiges Widerrufsrecht, das ab dem Erhalt Ihrer Ware gilt. Wir bitten Sie, die Ware in gutem Zustand an uns zurückzusenden. Bei Rücksendungen an unser Online-Lager wird eine Gebühr von 3,90 € erhoben, die vom Rückerstattungsbetrag abgezogen wird.
Ist der Rückversand bei Lounge kostenlos?
Keine Sorge! Du kannst unser Retourenportal verwenden, um Deine Rücksendung zu registrieren. Alle Rücksendungen und Umtausche aus der EU unterliegen einer Rücksendegebühr.
Wie teuer ist die Rücksendung bei Zalando?
Alle Rücksendungen bleiben bei Zalando kostenlos. Mit der verkürzten Rückgabefrist verfolgt das Unternehmen laut eigener Aussage das Ziel, dass beliebte Artikel schneller wieder verfügbar sein sollen. So will man den Kunden dauerhaft ein größeres Sortiment anbieten.
Wie viel kostet Lounge?
Vor Ort bezahlen für einen spontanen Airport Lounges Zugang:
Pay-per-Use Lounges gibt es in Deutschland bereits in Berlin-Tegel, Düsseldorf, Frankfurt, Hamburg, Köln und München. Der Durchschnittspreis ist 25-30 Euro.
Kann ich Zalando und Zalando Lounge zusammen zurückschicken?
Falls du eine Bestellung in mehreren Paketen erhalten hast, kannst du die Artikel auch in einem Paket zurückschicken. Wir bitten dich jedoch, Bestellungen von Lounge by Zalando und Zalando getrennt zurückzusenden.
Wie schickt man ein Paket zurück?
Verpacken Sie Ihre Ware in einem stabilen Karton oder in der Originalverpackung für einen sicheren Versand. 2. Retourenlabel aufkleben. Kleben Sie das beigelegte Rücksendeetikett auf die größte Seite des Pakets. Achten Sie darauf, dass alte Labels oder Barcodes nicht mehr sichtbar sind.
Kann ich Artikel in der Zalando Lounge reklamieren?
Dein Artikel ist defekt oder beschädigt? Das tut uns leid. Bitte reiche eine Reklamation ein - klicke dazu unten und fülle das Formular aus. Wir bitten um möglichst vollständige Angaben, damit wir deine Reklamation schnell prüfen können.
Kann ich in der Zalando Lounge etwas zurückgeben?
Sie können von Lounge by Zalando versandte Artikel innerhalb von 31 Tagen nach Lieferung im Originalzustand zurückgeben .
Ist der Versand bei Zalando kostenlos?
bei Zalando-Partner-Artikeln Eigentum des Partners. 2.2 Die Versandkosten, außer bei Expressversand, oder wenn anders angegeben (siehe auch die weiteren Bestimmungen dieser Ziffer 2.3), übernehmen wir für Sie. 2.3 Für Bestellungen ab einem Betrag von 29,90 € ist der Versand kostenlos.
Fallen für die Rückgabe in der Lounge Gebühren an?
Wenn Sie Artikel Ihrer Bestellung zurückgeben oder umtauschen möchten, können Sie die Rücksendung über unser Online-Retourenportal hier veranlassen. Ab dem 2. August 2024 wird für alle Rückerstattungen in den USA eine Gebühr von 3,00 $ erhoben , die von Ihrem endgültigen Rückerstattungsbetrag abgezogen wird. Für den Umtausch fallen keine Rücksendegebühren an und sind weiterhin kostenlos.
Wie kann man bei Lounge zahlen?
Alle Lounge-Stores akzeptieren nur Kartenzahlungen; Barzahlungen sind nicht möglich.
Wie bekommt man Lounge-Zugang?
Am einfachsten kommt derjenige in eine Flughafen-Lounge, der das passende Ticket hat: Mit Business- oder First-Class-Flugschein öffnen sich die Türen der Airline-Lounges sofort. Einzige Bedingung: Der Abflug muss am gleichen Tag oder zumindest zeitnah erfolgen.