Für wen ist MOIA kostenlos?

Zuletzt aktualisiert am 6. Dezember 2025

Wir wollen MOIA für möglichst alle Menschen zugänglich machen. Deswegen bieten wir Menschen mit einem Schwerbehindertenausweis besondere Beförderungsbedingungen an, die es ihnen und/oder ihrer Betreuungsperson ermöglichen, MOIA kostenfrei zu nutzen.

Wer kann kostenlos mit MOIA fahren?

Menschen mit einem Schwerbehinderten-Ausweis und gültiger Wertmarke können somit die kostenfreie Nutzung von MOIA beantragen. Zudem können seit Januar 2023 auch Rollstuhlfahrer*innen mit MOIA fahren. Die Flotte wurde um 15 rollstuhlgerechte Fahrzeuge erweitert.

Bis wann ist MOIA kostenlos?

Kinder bis 14 Jahre fahren immer kostenlos mit, wenn ein*e Erwachsene*r dabei ist. Nur in Hamburg gibt es außerdem 50% Rabatt, wenn dein Kind alleine im MOIA mitfährt.

Ist MOIA in Hamburg für Schwerbehinderte kostenlos?

Schwerbehinderte Menschen, die nach dem Sozialgesetzbuch zur kostenlosen Mitfahrt im öffentlichen Personennahverkehr berechtigt sind, können MOIA unentgeltlich nutzen. Gege benenfalls auch ihre Begleiter*innen. Dazu braucht man einen Schwerbehinderten-Ausweis, eine Wertmarke, den Personalausweis und ein Smartphone.

Ist die MOIA App kostenlos?

MOIA funktioniert über die gleichnamige App, die kostenfrei im Google Playstore oder im Apple App Store heruntergeladen werden kann.

Andreas Gabalier - Amoi seg' ma uns wieder (Live)

Wieso ist MOIA so teuer?

Das "Hamburger Abendblatt" hat bei Moia nachgefragt und die Bestätigung erhalten, dass die Preise angehoben sind. Grund dafür seien etwa gestiegene Personal- und Betriebskosten. Durchschnittlich würden Fahrgäste für eine Moia-Fahrt 8 bis 9 Euro zahlen.

Wie lange vorher MOIA kostenfrei stornieren?

Ein gebuchtes MOIA Shuttle könnt ihr bis unmittelbar vor dem Einstieg kostenlos über die App-Funktion "Fahrt stornieren" zurück nehmen.

Kann ich mit dem Deutschlandticket MOIA fahren?

Mit dem hvv Deutschlandticket kannst du alle Busse und Bahnen im Nah- und Regionalverkehr in der 2. Klasse nutzen. Weitere Angebote der hvv switch App wie Carsharing, MOIA und Scooter kannst du kostenpflichtig dazubuchen. Bitte beachte, dass du für Carsharing deinen Führerschein validieren lassen musst.

Was kostet eine MOIA-Fahrt?

Der durchschnittliche Preis für eine Moia-Fahrt liege bei 8 bis 9 Euro.

Wie zahlt man bei MOIA?

Wann ist ein MOIA am günstigsten?

Sind weniger MOIAs verfügbar, als angefragt werden, wird's teurer. Das trifft in der Regel auf Freitag- und Samstagnacht, zu typischen Pendlerzeiten oder bei Großveranstaltungen zu. Ist die Nachfrage geringer – zum Beispiel unter der Woche tagsüber – kannst du dein MOIA besonders günstig bekommen.

Kann ich bei MOIA einen Koffer mitnehmen?

Kann ich im MOIA Gepäck mitnehmen? Du kannst ein Handgepäckstück und/oder Koffer mitführen, sofern du dieses im Gepäckfach vorne neben dem Einstieg sicher unter dem Gepäcknetz verstauen kannst. Kann ich eine Fahrt im Voraus buchen? Ja!

Kann ich bei MOIA mit Bargeld bezahlen?

Kann ich MOIA für jemand anderes bestellen?

Dürft ihr für eine andere Person ein MOIA Shuttle buchen, wenn ihr selbst nicht mitfahrt? Ja, das ist kein Problem. Ihr müsst nicht unbedingt selbst im MOIA Shuttle anwesend sein. Solltet ihr für eine minderjährige Person buchen wollen, so beachtet bitte die Informationen zum Mindestalter zur Nutzung von MOIA.

Wie funktioniert MOIA?

Deine Fahrt mit MOIA super einfach: App laden, registrieren, Start, Ziel und die Anzahl der Passagiere eingeben - und schon erhältst du bis zu drei Angebote mit garantiertem Fahrpreis und geschätzter Ankunftszeit. Jetzt musst du dich nur noch entscheiden. Die Bezahlung erfolgt unkompliziert per App.

Wie viele Personen können in einem MOIA mitfahren?

Bis zu 6 Personen können sich die Fahrt in einem MOIA teilen, viel Beinfreiheit und Privatsphäre inklusive. Kinder bis 14 Jahren fahren in Begleitung eines Erwachsenen kostenlos mit. An Bord gibt es kostenloses WLAN und USB-Ports.

Ist MOIA kostenlos?

Wir wollen MOIA für möglichst alle Menschen zugänglich machen. Deswegen bieten wir Menschen mit einem Schwerbehindertenausweis besondere Beförderungsbedingungen an, die es ihnen und/oder ihrer Betreuungsperson ermöglichen, MOIA kostenfrei zu nutzen.

Was passiert, wenn man MOIA verpasst?

Gebühren werden erhoben, wenn die in der App angezeigte Abholzeit überschritten war und der Fahrer oder die Fahrerin dich nicht in unmittelbarer Nähe zum Haltepunkt angetroffen hat. Die Gebühr beträgt maximal 7 €. Sollte dein Fahrpreis niedriger als 7 € sein, beträgt die Gebühr die Höhe des Fahrpreises.

Wie lange muss ein MOIA warten?

Sollte es zu Verspätungen kommen, sind du und deine Mitreisenden verpflichtet, bis zu 15 Minuten auf das MOIA Fahrzeug zu warten. Solltest du mit deinen Mitreisenden den Startpunkt vor diesen 15 Minuten verlassen und nicht auf unser MOIA Fahrzeug warten, werden wir dir die Fahrt vollumfänglich in Rechnung stellen.

Wie hoch ist der Stundenlohn bei MOIA?

Komm ins MOIA Team zu top Konditionen: Mit dem IG Metall Haustarifvertrag beträgt der Stundenlohn 15,00€. Außerdem werden Nacht-, Sonntags- und Feiertagszuschläge sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld gezahlt. Ebenfalls haben unsere Kund*innen die Möglichkeit Trinkgeld über die App zu geben.

Was passiert mit den MOIA-Fahrzeugen?

So geht es weiter: Die Fahrzeuge werden laut Moia-Sprecher David Gölnitz künftig am Standort Hamburg genutzt. Anders als in Hannover will das Unternehmen dort weitermachen, künftig aber Mobilitätsdienstleistungen mit autonom fahrenden Transportern anbieten.

Kann ich MOIA in Hamburg mit einem Schwerbehindertenausweis nutzen?

Schwerbehinderte Menschen, die im Besitz eines Schwerbehindertenausweises mit orangefarbenem Flächenaufdruck und eines Beiblattes mit Wertmarke sind, können in Hamburg MOIA unentgeltlich nutzen. Sofern das Merkzeichen „B“ auf dem Ausweis eingetragen ist, können auch Begleitpersonen unentgeltlich befördert werden.

Wann ist mein MOIA günstiger?

Sind weniger MOIAs verfügbar, als angefragt werden, wird's teurer. Das trifft in der Regel auf Freitag- und Samstagnacht, zu typischen Pendlerzeiten oder bei Großveranstaltungen zu. Ist die Nachfrage geringer – zum Beispiel unter der Woche tagsüber – kannst du dein MOIA besonders günstig bekommen.

Wie bestelle ich MOIA?